埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 自社サービス「エージェントネットワークサービス」のプロジェクト管理と顧客折衝を担当していただきます。全国5000社以上の提携エージェントから顧客に合う会社を選び、求人を展開して母集団を形成する採用支援サービスです。企業説明会の企画・運営や提携エージェントとの個別MTG、顧客への効果レポート作成、課題へのアクション提案まで、担当プロジェクトの範囲を広げながら成長できま

仕事内容株式会社ぐるなび 【東京/フルリモート可】カスタマーサクセス～プライム上場/楽天ぐるなび～飲食店の集客UPをサポート～ 【仕事内容】 【東京/フルリモート可】カスタマーサクセス～プライム上場/楽天ぐるなび～飲食店の集客UPをサポート～ 【具体的な仕事内容】 【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／基本リモート／残業10時間前後／Web面接可／社会貢献性◎日本の食文化を守ることに直結する業務！／中途入社者活躍】 ★「楽天ぐるなび」に掲載頂いている飲食店、代理店などに対し、顧客満足度を上げるための企画、掲載のサポートなどを行う仕事です★ ど

仕事内容顧客の成功を、DXの力で実現する。提案力と課題解決力を磨くカスタマーサクセスへ！ "当社は「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、ビジネスにおける出会いを後押ししています。主なサービスとして、営業DXサービス『Sansan』やキャリアプロフィール『Eight』、クラウド請求書受領サービス『Bill One』を国内外で提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、当社サービス（Sansan／Bill One／Contract One）のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務をお任せします。 定型業務を行なうだけではなく、サービスの利用が定着し、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメント経験 ・以下A、Bいずれかのご経験 【A：営業経験】 └顧客折衝経験1年以上 【B：人事経験】 └人事制度の企画～導入経験 └社内の他部署を巻き込んだPJTの推進経験 [歓迎] ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■HR業界での業務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー候補【HRtech×SaaS】（年収702万円～1200万円） 【仕事内容】 「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。」を経営理念に、2016年に創業し、その後順調な事業拡大により2020年12月に株式上場。H

仕事内容"データと仕組みに基づいた再現性の高いカスタマーサクセスモデルの構築・推進をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・ミドル規模顧客に向けたオンボーディング・活用促進施策の企画および実行 ・顧客属性に応じたサクセスプログラムの設計・標準化 ・CS活動のKPI設計、モニタリング体制の構築および改善推進 ・顧客の成功パターン分析を通じた業務オペレーションの最適化 ・各種ツールを活用した業務フローの自動化・効率化の推進 ■担当クライアント 教育機関、学習塾、大手企業を中心としたSMB～エンタープライズ顧客 ■商材 記憶のプラットフォーム「Monoxer（モノグサ）」 ■仕事のやりがい 単なる

仕事内容＼27卒・秋採用！就活の見直しも歓迎／ ＜エンタメ×自社サービス「MODD」のカスタマーサクセス＞ 「就活をもう一度見直したい」 「内定はあるけれど、もっと自分に合う会社を探したい」 「人と関わり、誰かを支える仕事がしたい」 「ゲームやアニメなどエンタメ業界で働きたい」 そんな27卒の方を歓迎します。 お任せするのは、ゲーム・アニメ・スポーツなどのエンタメ企業を支える自社サービス「MODD」のカスタマーサクセス。 サービスを利用する法人顧客に寄り添い、導入後のフォローや活用支援を行います。 【この求人のPOINT】 ◆27卒・秋採用 ◆スキップ選考あり ◆文系・IT未経験歓迎 ◆

仕事内容■社会課題｜世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消 労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。 現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、 「研修／教育コストが高い」 「個人の教育効果／成果がばらつく」 「日本語が喋れない人材対応の難易度が高い」 といった人材育成に関わる問題を抱えています。 ■当社について 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。 生産人口の減少、

仕事内容【仕事内容】 当社で設備を導入いただいたお客様宅を訪問し、定期点検やメンテナンスを担当していただきます。 営業活動ではなく、既存のお客様へのフォローが中心となるため、お客様との信頼関係を築くことが重要なお仕事です 【具体的な業務例】 ■住宅設備（太陽光・蓄電池など）の定期点検 ■設備の簡単なメンテナンス ■お客様からのお困りごとのヒアリング ■修理が必要な場合のご案内、専門部署・専門メーカーへの引き継ぎ ■点検結果の報告書作成 ※飛び込み営業・新規開拓はありません。 ※未経験の方でも研修・OJTで基礎から学べます。 ■この仕事の魅力 お客様からの「ありがとう」が直接もらえる仕事 点検やメンテナ

仕事内容■仕事内容 介護施設や病院向けの「ライフリズムナビ＋Dr．」について、技術面からサービスの安定稼働を支える業務です。問い合わせ対応にとどまらず、ネットワークや各種機器、ソフトウェア・クラウドを含めた原因調査とトラブル解決を行い、必要に応じて現地確認や機器手配も担います。あわせて、FAQやマニュアルの整備、問い合わせ内容の分析による再発防止、技術手順の標準化などを進め、サポート体制の仕組み化を行います。さらに、開発チームと連携して現場の課題を整理し、不具合修正や製品改善につながる情報をまとめるほか、社内の問い合わせ対応効率化や業務自動化にも取り組みます。会社としては、認知症ケアの最適化や介護業界

仕事内容カスタマーサクセス(SMB/コミュニティ運営)の役割 飲食業界のSMBセグメントに対して、当社プロダクトの活用支援、ユーザーコミュニティの企画・運営、および継続的な関係構築を通じ、顧客の成長と当社のビジネス拡大を推進します。 個別アカウントへの伴走に加え、顧客同士がノウハウを共有し合えるコミュニティやスケール型のマネジメント手法を活用し、効率的かつ持続的に顧客価値を最大化するポジションです。 〜ミッション〜 SMBセグメント顧客が当社プロダクトおよびユーザーコミュニティを通じて持続的に成果を上げられる状態をつくる 多様な顧客ニーズに応じた最適なマネジメント手法（個別/スケール型/コミュニティ型

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容"経費精算システム「TOKIUM」を導入した大企業のお客様に対し、 導入支援から運用定着までを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 お客様の業務効率化というゴールに向け、伴走支援を通じてサービスの価値を最大化することがミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客第一の文化が浸透した環境 ●大企業の業務改革に直接貢献できる ●製品の機能改善にも携われる機会 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 従業員規模数千人以上の大企業のお客様を中心に担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ▼導入プロジェクトの推進 オンボーディング支援として、人事マスタなどの代行設定、進捗管理、リソース管理、課題整理な

仕事内容Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 【新宿／週2在宅可】カスタマーサクセス（リーダー／現場×DX／継続率99.5%）◆年休120日 【仕事内容】 【新宿／週2在宅可】カスタマーサクセス（リーダー／現場×DX／継続率99.5%）◆年休120日 【具体的な仕事内容】 【製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』】 ■業務内容： ・ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般に加え、チームの仕組みづくりとメンバーマネジメントをお任せします。プロダクトの利用促進・定着支援を、ご自身の実行とチームの牽引の両面から推進

仕事内容株式会社ＧｏＥＮ カスタマーサクセス／未経験歓迎／残業月10時間／年休126日 【求人要約】 【注目度◎】飲食現場の不安を解消する新サービス！ 【成長◎】育成前提の採用／飲食業界経験があれば〇 【働き方◎】一部リモート勤務OK／年休126日 【仕事内容】 【飲食業界を変える新サービスのカスタマーサクセス】店舗設備メンテナンスアプリの導入支援、お客様対応 【具体的な仕事内容】 業界を変革するポテンシャルを秘める！ メンテナンスアプリ「ENメンテナンス」とは… 厨房機器の不調や、新店舗開設の相談など、現場での急なトラブルや悩みに対し、的確なトラブルシューティングを提供し、スピーディ

仕事内容“なんか好き”を科学する特許技術で、顧客の声を事業価値に変える。営業・CS経験を活かし、次は“顧客の成果”と“チームの成長”を支えるリーダーへ。 第二創業期を迎え、サービスの進化と組織拡大を進める当社ではカスタマーサクセスリーダーを募集しています、本ポジションでは、まずはプレイヤーとして顧客の課題解決に深く関わり、3〜6ヶ月を目安に少数メンバーのマネジメントも担っていただきます。 自ら考え、動き、チームと顧客を前に進める力を求めています。 【部署/チーム紹介#1】新規提案から導入後の支援まで。企業の意思決定をデータで導く伴走型営業～第一・第二ソリューション本部～ 仕事内容 ▍具体的な業務内容

仕事内容"介護施設検索サイト「みんなの介護」に関するお問い合わせに対応し、お客様の「より良い施設探し」を支援するコンサルティング業務です。単なる電話対応に留まらず、お客様の意思決定を後押しする重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の人生の岐路に立つ、意思決定支援 ●AI活用で「人にしかできない価値」に集中 ●現場の声がサービス改善に直結する環境 ■具体的な仕事内容 自社サービスへお問い合わせいただいたお客様に対し、最適な介護施設選びをサポートするコンサルティング業務をお任せします。 ●介護施設を探すカスタマーからの問い合わせ対応（電話） ●部署内外へのエスカレーション対応 ●現場の

仕事内容【仕事内容】 営業まるごとDX！『ジョブオペ BPO』に関するカスタマーサクセス・運用支援をご担当いただきます。 ■クラウド設定業務全般 ・クラウド初期設定 ・商談同席 ・システム入力 ・提案資料の作成 他、営業サポート業務 ■顧客納品業務全般 ・課題のヒアリング ・納品サポート ・会議のファシリテート ・データの分析および業務改善・生産性向上に向けた提案 ・オンラインサロン ・勉強会 必要に応じてアップセルやクロスセルの提案営業をすることもありますが新規開拓ノルマは一切ありません。 新規提案する営業担当が別にいますので納品サポートやアップセル提案を相談できるパートナーがいます。 より顧客

仕事内容株式会社ジーニーについて 当社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両プロダクトを保有する希少な企業として成長を続けています。 2020年には、Financial Times社発表の『アジア成長企業ランキング』も受賞いたしました。 また2023年には当社の100％子会社と

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれか必須となります ・法人営業経験（3年以上） ・無形商材のカスタマーサクセス経験 【職種名】 カスタマーサクセス◆現場DX SaaS【急成長SaaS／フレックス／年収650万～】 【仕事内容】 大手企業を中心に導入が進む現場向けSaaSにおいて、カスタマーサクセス業務およびチームマネジメントを担当します。顧客への深い伴走支援を通じて現場の業務改善を支援しながら、組織の仕組みづくりやメンバー育成を推進する重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●サービス継続率99.5％を誇る強固な自社プロダクト ●開発部門へ顧客の声を届け上流工程にも関与可能 ●拡大期に

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 東京大学発のAIスタートアップで、法人のお客様のカスタマーサクセスを担っていただきます。AI SaaS事業本部にて、当社の最先端テクノロジーを搭載したAI SaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなせるよう伴走するのが仕事です。組織はまだ小さく、経営陣を含めて全員が密にコミュニケーションを取りながら業務に取り組んでいるため、社内の様々な動きに触れながら吸収できます