埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913110 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容■業務概要： 同社は企業のネットワーク、サーバ、セキュリティ面のITインフラに特化したアウトソーシング会社です。 本ポジションでは、大手企業から中小企業まで様々な企業様に対して、 企業の情報を守るセキュリティ課題をヒアリングし、お客様に合った対策を提案していただきます。 （例：ウイルス、不正アクセス、外部からの攻撃から守るシステムなど） ■業務内容： 本ポジションでは、既存のお客様との関係づくりやフォローを行っていただきます。 ＜具体的には・・・＞ （1）コンテンツ作成・内容更新 ・営業資料(Power Point)・顧客周知系（Hubspotで作成したブログやヘルプページ）の作成 ・

仕事内容株式会社ライフェックス 【リモート可】カスタマーサクセス ※LINE連携ツールのCS立上げ／フルフレックス 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス ※LINE連携ツールのCS立上げ／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 自社開発のLINE連携ツール『LIneON（ラインオン）』のカスタマーサクセスとして事業推進をお任せします。導入後の事業者の活用支援や改善支援及び、課題解決のためのソリューション提案を行います。 ■業務詳細 ・チャットBotのトーク設計のクライアント支援 ・ステップ配信のシナリオ設計及びアドバイス ・活用方法の提案 ・サービスや業務に係る改善活動 ・マニュアルやF

仕事内容株式会社ゴーレム 週3在宅◆カスタマーサクセス＜営業からのキャリアチェンジ歓迎＞【建設×DX領域／大手ゼネコンも導入】 【仕事内容】 週3在宅◆カスタマーサクセス＜営業からのキャリアチェンジ歓迎＞【建設×DX領域／大手ゼネコンも導入】 【具体的な仕事内容】 ～大手企業の複雑な課題に挑戦できる／完全週休2日（土日祝）／フレックス・リモートワーク可～ カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■業務詳細： ◇「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ・導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ・アップセル

仕事内容"採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアントに対する提案活動や、システムの活用支援を行っていただきます。 ■『i-web』について 企業の人材採用を支援する採用ソリューション事業です。 「複数サイトの応募者管理を簡潔にしたい」 「会社理解でミスマッチを防ぎたい」 「地方や海外からも応募者を募りたい」 という企業の課題にコミットする採用管理システムを扱っています。 ■業務の流れ ・採用管理システム『i-web』を駆使した、効果的・効率的な採用活動の施策の提案 ・周辺サービス（オンライン採用サービス、クリエイティブサービス等）を活用し、クライアントの採用課題への施策提案 ・提案

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日7時間以上 都合の良いお時間をお聞かせください！ lD:Cgt911omer

仕事内容【職種名】 中古車査定のカスタマーサクセス/lD:Cgt911omer 【会社名】 新宿支店/C9903J/lD:Cgt911omer 【勤務先名】 新宿支店/C9903J/lD:Cgt911omer 【仕事内容】 嬉しく楽しく安定WORKを始めよう！ 中古車査定のカスタマーサクセスをお任せ致します＊。゜ 必要なスキルやあなたに合ったお仕事をしっかりご案内致します♪ 是非是非ご応募ください その他に事務系を中心にスキルに合わせてお仕事をお任せ！ 短期やレアワーク、官公庁系も急募！ ◆お仕事例 ・画像の確認業務 ・官公庁に関する問合せ受付 ・申し込みの審査業務 ・サプリに関する

仕事内容■仕事内容 カスタマーサクセス組織の責任者として、オンボーディングとカスタマーサポートを担う体制のマネジメントと 改善をリードします。組織体制や役割分担の設計、人員・工数の最適配分、採用計画の立案と実行を通じて、 組織運営を強化します。また、稼働状況や品質、顧客状況などのデータをもとに課題を分析し、 業務プロセスや運用フローの見直し、改善施策の企画・推進を行います。 営業組織との連携設計や他社との調整、事業責任者と連携した組織・事業戦略の立案も担当します。 【具体的には】 ・カスタマーサクセス組織（オンボーディング／カスタマーサポート）の責任者として、 組織マネジメントと改善・改革をリードす

仕事内容当社では求人広告代理店という枠を超え、『日本一の採用成功支援企業』を目指し求人/WEB業界の常識を覆すための挑戦を繰り返しています。大手企業から地域密着型企業まで数々のクライアントの広告改善を担当し、採用成功へと導いています。 私たちが求めているのは、「成功のために何度でも挑戦する、チャレンジ精神」「あらゆる変化や仕事をチームで一緒に楽しめる力」「お客さまのために、とことん向き合うホスピタリティ精神」「どんどん意見を発信できる正直さ」です。 決して楽ではないお仕事ですが、その分達成感も大きくやりがいも十分！イチから成長したいという想いを全力で応援します。“勇気を出して新しい一歩を踏み出そう

仕事内容アルー株式会社 営業企画◆事業責任者直下◆営業・マーケティング・カスタマーサクセス部門と連携して施策を推進 【仕事内容】 営業企画◆事業責任者直下◆営業・マーケティング・カスタマーサクセス部門と連携して施策を推進 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 ◎営業戦略・KPI設計・進捗管理 ・事業部全体の売上・パイプラインの可視化と予実管理 ・市場・顧客データの分析に基づく営業戦略、ターゲット設計 ・KPIツリーの設計と、定例での進捗モニタリング・打ち手の検討 ◎営業プロセス／パイプラインの改善・効率化 ・SFA/CRMの設計・運用ルールづくり・定着化 ・商談フローのボトルネック特定と改善施策の実

仕事内容■お仕事内容 ビジネスリーダーを目指す社会人が大学院での学びに集中し、「グロービスに来て良かった」と実感いただくことを目的とした体験を創出します。 本ポジションは、「学生コミュニケーション」「履修制度・規約運用」「業務改善・新施策実施」などの領域を横断し、時代やビジネス環境の変化、学生の状況に合わせてカスタマーサクセスの再設計を担っていただく戦略的なポジションです。 日々の受講生とのコミュニケーションや関係構築の営みの中で、受講生がどのようなニーズをもっているのか、悩みを抱えているのか、グロービスがどのようなサービスを提供しているのかをキャッチアップいただきながら、ゆくゆくは以下のような企

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 当社が提供する採用管理システム「e2R pro」を導入いただいたクライアントの主担当として、システム設定や選考フローの構築、日々の運用支援を担当します。メイン担当1名とサポート2名のチーム体制で、先輩のフォローを受けながら1社ずつ採用課題に向き合えます。運用モニタリングや改善提案から始め、習熟度に応じてオンボーディングや導入支援など任される範囲を広げていけます。進行

仕事内容TECH OFFERは、理系学生と企業をつなぐHRプラットフォームとして成長を続けています。 現在、導入企業の増加に伴い、カスタマーサクセスは拡大フェーズにあります。 顧客の成果最大化だけでなく、 仕組みづくり・プロダクト改善にも関わるポジションです。 現職よりも一段高い裁量の中で、顧客と本質的に向き合いたい 顧客支援を通じて、事業成長に貢献したい 今後、チームをリードする役割にも挑戦していきたい そんな方にとって、次のキャリアとしてご活躍いただけるポジションです。 ■ ポジション概要 理系HRプラットフォーム「TECH OFFER」の価値最大化を担うカスタマーサクセスとして、 顧客

仕事内容営業が受注した 採用マーケティング案件を引き継ぎ、 顧客の「採用成功」をゴールに プロジェクトを推進する カスタマーサクセスです。 広告運用で培ったKPI設計や改善思考を、 採用マーケティング領域に応用し、 戦略設計から運用改善まで 一気通貫で担います。 フィールドセールスが受注した顧客 （約20社）を引き継ぎ、 Web中心の定例を通じて伴走。 新規開拓営業はなく、 顧客支援に集中できます。 【具体的な業務】 ・採用課題ヒアリング、採用戦略の実行支援 ・ターゲット選定 スカウト文面の作成・改善 ・配信運用、効果測定、モニタリング分析 ・顧客との定例（Web）実施、改善提案 ・アルバイト

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 必須要件 以下のいずれかの経験を3年以上お持ちの方。 ・エンタープライズ営業／深耕営業の経験 ・カスタマーサクセス／アカウントマネジメントの経験 ・導入支援／プロジェクトマネジメント／コンサルティングの経験 [歓迎] ・チームマネジメントやメンバー育成の経験 ・エンタープライズ向けSaaSに関わった経験 ・ERP・勤怠・人事労務系システムに関わった経験 ・個社ごとの設定・設計が必要な業務システムの導入支援経験 ・医療・介護・宿泊・小売など、多拠点で事業を営む顧客への支援経験 ・ITコンサルティングや業務改善プロジェクトの経験 ・複数事業所を横断する導入プロジェクト

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験（3年以上） ・SaaS企業でのセールス経験（3年以上） 【尚可】 ・Salesforceの利用経験 ・新規開拓営業経験、またはBDR経験（1年以上） ・BtoBサービスの営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・数字に対して責任を持って行動できる方 ・チームワークを大切にできる方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス（マネージャー） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ＼プライム上場グループ／

仕事内容【仕事内容】 ◆ 募集背景 物流業界のDX需要が急拡大する中、ロジポケの契約事業所数は前年比で大きく伸びています。2024年問題に対応した新機能の提供などサービスの進化に伴い、顧客数・機能ともに拡大中です。 また物流以外のノンデスク領域での新サービスの立ち上げも控え、一番近い距離で顧客の声に耳を傾け、プロダクトに反映していくチームの拡大が急務となっています。 そのため、顧客成功と組織の成長を両立できるカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を新たに迎え、チーム体制の強化を進めています。 ◆ 業務内容 カスタマーサクセス部門のマネージャー候補として、 チームのパフォーマンス最大化やメン

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 WebページのCVR改善に欠かせない9種類の機能を提供するマーケティングプラットフォーム 「MATTRZ CX」のカスタマーサクセスとして、お客様の売上向上に直接貢献することが可能です。 【業務詳細】 ■お客様ごとに合わせた活用プランの提案 ■お客様からの問い合わせ対応 ■追加機能・新規機能の設計 ■追加機能・新規機能導入のアップセル提案など 【ミッション】 弊社サービスの強みはその手厚いサポート体制です。MATTRZ CXを導入いただいている企業様に長く快適にご利用いただけるよう、良好な顧客関係性を構築、サービス満足度を上げていただくことがミッションです。 【

仕事内容■採用背景 創業から数年、教育市場で「記憶」の課題に真摯に向き合ってきた当社は今、第二の成長期を迎えています。 EdTechの域を超え、toB（大手企業の従業員育成）、toC、そしてグローバルへと、その事業フィールドは急速に拡大中です。 独自の事業領域に挑む中で、カスタマーサクセスのあり方も前例にとらわれず追求を続けています。 これまでのハイタッチ支援に加え、より多様な顧客ニーズに応えるため、今回新たにミドルタッチ組織を立ち上げます。 ■職務詳細 属人的なアプローチに依存しない、データと仕組みに基づいた再現性の高いサクセスモデルの構築をミッションとしています。 強化したオペレーションをハイ

仕事内容【仕事内容】 ■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など) ■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【ポイント】 お店のタッチパネル注文データやポイント利用履歴を分析する自社システムを使い、 常連さん（リピーター）を増やすお手伝いをするミッションです。 店舗経験を活かし、お店の課題解決に伴走します。

仕事内容【仕事内容】 ■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など) ■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲