埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容職務詳細： ●教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、 Monoxerの運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います ・Monoxerの導入推進および利活用フォローアップ ・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案 ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けたMonoxerの最適な利用方法の提案 ●組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 ●プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィー

仕事内容児童発達支援・放課後等デイサービスなどの施設へ寄り添い、サービスの魅力を最大限に引き出すお仕事です。日々の丁寧なコミュニケーションを通じて現場の課題を解決し、「導入して良かった！」という感動を増やしていく、やりがい抜群のポジションです。 ■ 導入事業所のフォロー業務 ・導入研修: 現場でサービスをスムーズに運用できるよう丁寧にレクチャーします。 ・ヒアリング・活用提案: 利用状況やお困りごとを伺い、より効果的な活用方法を ご提案します。 ・ 契約更新: 継続利用に向けたご案内や各種手続きを行います。 ■ 事業拡大に向けた企画立案 ・現場の声を反映したサービス改善提案や、運用体制の強化・

仕事内容ミッション これから店舗を増やしていく成長中の飲食企業に対し、システムを通じた「売上が上がる仕組みづくり」を支援することが最大のミッションです。 これまで「ベテラン店長の勘」に頼っていたお店づくりをデータで可視化し、経験の浅いスタッフでもリピーターを獲得できる運用ルールを一緒に構築します。 日々のコンサルティングを通じ、注文の取り方を見直して1人あたりの売上を1,000円分押し上げたり、データを使った販促で再来店率を30%アップさせ、結果としてお店の月間売上が3倍に成長した実績もあります。ツールの使い方の案内にとどまらず、経営陣と二人三脚で企業の事業拡大を最前線で支えるやりがいのあるポジション

仕事内容【応募資格】 [必須] 無形商材の法人営業のご経験をお持ちの方 【職種名】 事業開発・カスタマーサクセス｜オープンポジション【IPO準備中／記憶×自社SaaSの新市場】 【仕事内容】 Monoxer導入企業に対するアカウントマネジメントおよび事業開発をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・既存顧客へのMonoxer導入・運用プロジェクトの推進および活用支援 ・顧客の経営課題や事業KPIに基づく活用戦略の立案・提案 ・アップセル、クロスセルを含む中長期的なアカウントプランの策定・実行 ・経営層や現場責任者など多様なステークホルダーとの合意形成・提案活動 ・顧客フィードバックをもとにしたプロ

仕事内容企業の採用活動をサポートする人事代行業務です。 応募者・企業担当者と電話やメールでやり取りし、採用がスムーズ に進むよう支援します。 ＜主な業務＞ ・応募者への連絡・問い合わせ対応 ・企業・応募者の面接日程調整 ・求人情報の作成・修正 ・スカウト配信、応募～入社までのフォロー ・営業スタッフの商談アポイント取得 変更範囲：なし

仕事内容☆未経験歓迎：入社後に商材研修を2~3カ月行いますのでご安心ください。 ルビー・サファイアなどの宝石の仕入れ・加工・販売を全て自社で内製化している当社。 今回は新規事業ポジションとしてジュエリー以外のブランド買取の「査定士」として、 専門業者や一般のお客様からお預かりした宝石の査定・仕入れを主にお任せいたします！ ＜製品査定＞★メイン業務です！ 【Q】どんな流れで進めるの？ ▽お客様から送られてきたジュエリーや宝石をお預かりし、査定がスタート。 ▽品質を確認し、相場をもとに査定価格を決定。 ▽価格などの必要情報を入力し「計算書」を作成。 【Q】査定内容はどんな感じ？

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・メールやお電話でのお客様対応のご経験 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・東京-丸の内オフィスへの出社が可能な方 ※業界のご経験は不要です。 [歓迎] 【歓迎条件】 ・AIを活用したFAQの作成、または顧客対応の型化・効率化のご経験 ・顧客支援、お客様サポート、電話対応業務のいずれかのご経験 ・法人・個人を問わず、営業のご経験 【こんな方を歓迎します】 ・Alツールを使いこなし、迅速かつ質の高い顧客コミュニケーションを追求できる方 ・お客様に丁寧に寄り添い、課題を一緒に解決していくことにやりがいを感じる方 ・少人数のチームで、主体的に考えて動ける方 ・

仕事内容給与： 月給333334円~ 仕事内容： ＜リモートOKの正社員｜カスタマーサクセス＞ ◎Backlog等のツール活用で効率アップ ◎リモート中心（必要時に出社,顧客訪問あり） ◎30・40代の子育て世代が活躍中 フューチャースピリッツの創業は1996年。 インターネット黎明期から、 お客様のビジネスに欠かせないソリューションを提供し続けています。 今回は東京ベースでのカスタマーサクセスの募集です。 主な業務は、サービスの導入支援と利用契約開始後の顧客伴走支援。 単なる「問合せ対応」ではなく、顧客の成功を支援しながら 社内の製品開発部門に顧客の声を届け、サービスの価値を高めていくポジ

仕事内容ＸＭｉｌｅ株式会社 【新宿】SaaSカスタマーサクセス◆ペーパーレス・事故削減を支援◆業界最高クラスインセンティブ有り 【仕事内容】 【新宿】SaaSカスタマーサクセス◆ペーパーレス・事故削減を支援◆業界最高クラスインセンティブ有り 【具体的な仕事内容】 ◆全国20,000事業所が導入／業務効率化・売上UPなどの経営支援SaaS／ヤマト運輸・日本交通など大手物流企業が導入／市場規模100兆円領域で毎年2倍成長継続中◆ 物流業界向けSaaS「ロジポケ」のセールスとして、非効率な物流現場を開放し、より重要な業務へ向き合う物流を実現する世界を共に創っていく仲間を募集しています ■ポジション

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】ソリューション 【具体的には】 同社カスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 当社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集し

仕事内容株式会社ビザスク カスタマーサクセス／ビザスクinterview◆顧客の事業課題（新規事業、M&A等）を深掘り 【仕事内容】 カスタマーサクセス／ビザスクinterview◆顧客の事業課題（新規事業、M&A等）を深掘り 【具体的な仕事内容】 知見と挑戦を繋ぐプラットフォームを展開／大手企業導入多数 ■ミッション 「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに掲げ、あらゆるビジネス課題を解決するためのナレッジシェアプラットフォームを提供しています。戦略立案や新規事業開発、既存事業の生産性向上、M&A、海外進出検討、組織開発など様々な課題を抱える事業会社と、実務経験から得た貴重な知見を持つエキスパ

仕事内容やり取りはメール中心、リモート相談OKの人気のお仕事です！ ＊お客様からメール/電話での問い合わせ対応 （案件・製品・貸出機手配・納期・その他） ※1日の対応件数→メール約30件～50件／電話は週に数回程度（主に社内とのやり取り） ＊レポート作成、見積作成、クレーム対応 ＊受注、生産、デリバリー、支払に関わるサポート ＊販売店の月次精算に関わる業務 ＊資料作成、データ集計、お客様リスト作成 ＊依頼された緊急対応 ＊配送手配など庶雑務 ※基本的に一人での対応ですが、不明点は一緒のチームメンバーがサポートいたします ＜キャリアステップについて＞ 「自分のビジネススキルを高めたい」 「ゆくゆ

仕事内容営業１年からチャレンジ！親会社は東証スタンダード上場の安定性！えるぼし認定最高位取得！ ◇この仕事の魅力 顧客からの要望を集約し、開発チームに発信する役目もあるため、実際に機能が実装されることで、システムを成長させるとともに、それを使用して顧客と喜びを分かち合えるお仕事です。 また、導入時〜運用の採用代行まで行うため、採用領域において幅広いスキルが身につくこともこの仕事の魅力です。 ◇この仕事で得られるもの ・個社ごとに最適な運用設計を考えることができる ・開発のディレクションから仕様調整まで携われる ・運用コンサルタントとして課題設定能力が身につく ・顧客のニーズを直接聞き、システムの改

仕事内容株式会社ＦＣＥ 新宿【カスタマーサクセス】既存顧客サポート／企業の社員教育・組織づくり支援◆週3リモート 【仕事内容】 新宿【カスタマーサクセス】既存顧客サポート／企業の社員教育・組織づくり支援◆週3リモート 【具体的な仕事内容】 ～導入支援に留まらない・企業の人材育成の仕組みづくりに伴走・経営課題の解決に貢献～ ■概要： 企業の社員教育DXを推進するSaaSサービス、オンライン学習システム「Smart Boarding」のカスタマーサクセス（既存企業への支援）を担当いただきます。Smart Boarding会員企業の「未来に目指す姿」「実現したいビジョン」を実現するために必要な「求め

仕事内容■お仕事内容 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。 直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。 具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 当社の中でも新規事業であるLITALICOキャリアは2019年にサービス開始以降、高い顧客ニーズを受け

仕事内容◆ 募集背景 物流業界のDX需要が急拡大する中、ロジポケの契約事業所数は前年比で大きく伸びています。2024年問題に対応した新機能の提供などサービスの進化に伴い、顧客数・機能ともに拡大中です。 また物流以外のノンデスク領域での新サービスの立ち上げも控え、一番近い距離で顧客の声に耳を傾け、プロダクトに反映していくチームの拡大が急務となっています。 そのため、顧客成功と組織の成長を両立できるカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を新たに迎え、チーム体制の強化を進めています。 ◆ 業務内容 カスタマーサクセス部門のマネージャー候補として、 チームのパフォーマンス最大化やメンバーの能力・キ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 従業員500名以上の企業を対象とした、以下のいずれかの経験（3年以上） ・法人営業（エンタープライズセールス） ・カスタマーサクセス ・プロジェクトマネジメント ・コンサルティング 【尚可】 ・ITツールの導入プロジェクトマネジメント経験 ・ITコンサルティングファームでの実務経験 ・SaaSビジネスへの深い理解 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・何かを成し遂げようと情熱をもって仕事に取り組む方。 ・常に向上心を持って業務の効率化を図れる方。 ・感覚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方。 ・

仕事内容Ｌｏｙｃｕｓ株式会社 【東京／在宅可】カスタマーサクセス◆LINE×AIで顧客体験を変革するCRM SaaS◆ 【仕事内容】 【東京／在宅可】カスタマーサクセス◆LINE×AIで顧客体験を変革するCRM SaaS◆ 【具体的な仕事内容】 ■LOYCUSについて： LOYCUSは、企業と顧客とのコミュニケーションを最適化し、 顧客エンゲージメントとLTVの向上を支援するマーケティングプラットフォームです。 LINE公式アカウントの運用自動化・データ活用・コミュニケーションの最適化を通じて、企業が一人ひとりの顧客とより継続的で質の高い関係を築けるよう支援しています。 ■募集背景： 導入企業

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 入社後は約2か月間の研修を実施し、体系化されたインサイドセールス研修のノウハウを活かした育成で、実務に携わる土台を作ります。研修終了後は、ご本人の適性・経験・希望と事業状況を踏まえて配属され、見込み顧客へのアプローチや顧客課題のヒアリングなどを経験します。さらに、CRMを活用した活動の振り返りや改善にも取り組み、担当できる領域を広げていけます。業界や企業の異なる多様

仕事内容株式会社コネクトボックス 未経験歓迎【インサイドセールス・カスタマーサクセス】採用・定着課題を解決へ導く／最初の接点を担う◎ 【仕事内容】 未経験歓迎【インサイドセールス・カスタマーサクセス】採用・定着課題を解決へ導く／最初の接点を担う◎ 【具体的な仕事内容】 ＝ポイント＝ ・企業の採用・定着課題を解決へ導く最初の接点を担うポジション ・インサイドセールスに加え事業運営や営業支援にも関与できる ・IPOを見据えるスタートアップで事業拡大フェーズを経験できる 【概要】 当社は設立8期目のスタートアップのコンサルティングファームです。IPOを見据える今の当社のフェーズは、決してスマー