埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容トラムシステム株式会社 【丸の内】カスタマーサクセス◆既存顧客向け◆成長市場UCaaS・CCaaS領域◆年休120日／土日祝 【仕事内容】 【丸の内】カスタマーサクセス◆既存顧客向け◆成長市場UCaaS・CCaaS領域◆年休120日／土日祝 【具体的な仕事内容】 【急成長するクラウドコミュニケーション市場で、お客様の成功を支えるカスタマーサクセス】 今回募集するのは、お客様の導入支援から活用促進、運用サポートまでを担うカスタマーサクセスポジションです。お客様に最も近い立場で課題解決に伴走しながら、長期的な成功を実現する重要な役割を担っていただきます。 急成長を続けるUCaaS・CCaa

仕事内容■仕事内容 自社プロダクト「PLAINER」の導入企業におけるオンボーディングから活用定着、継続利用や拡大提案までを一気通貫で担当します。顧客課題の構造化を通じたプロダクト改善提案や、CS業務の型化構築も担います。 【具体的には】 ・顧客の課題解決に向けたオンボーディングの推進と活用開始支援 ・利用状況の定点観測および能動的なアプローチによる利活用促進 ・契約更新やアップセル、クロスセルに向けたアプローチとNRR最大化の推進 ・顧客フィードバックの構造化とプロダクトチームへの改善提案 ・ヘルススコア構築やプロセスの型化などCS組織の仕組みづくり 【職種の魅力】 ・大手SaaSやエンタープラ

仕事内容■お仕事内容 ■お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートや、解約率の挽回交渉・アップセル・クロスセルなど積極的な提案活動をお任せします。 契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客がLITALICOのサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 具体的には、以下の業務をお任せします ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）、アップセル・ク

仕事内容バフェットコード株式会社 カスタマーサクセス◇国内最大級！月間160万以上利用の企業財務プラットフォーム/在宅可/年休124日 【仕事内容】 カスタマーサクセス◇国内最大級！月間160万以上利用の企業財務プラットフォーム/在宅可/年休124日 【具体的な仕事内容】 【在宅可】月間160万人以上、国内150万社以上の企業財務データプラットフォームを展開/企業規模拡大に伴う増員募集/既存顧客向け、アップセル・クロスセル ■業務内容： 既存顧客の契約更新および継続利用を主軸としながら、顧客の活用状況や成果に基づいた提案活動をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・既存顧客の契約更新対

仕事内容バフェットコード株式会社 カスタマーサクセス(導入支援)◆国内最大級！月間50万社以上利用の企業財務プラットフォーム/在宅可 【仕事内容】 カスタマーサクセス(導入支援)◆国内最大級！月間50万社以上利用の企業財務プラットフォーム/在宅可 【具体的な仕事内容】 【在宅可】月間160万人以上、国内150万社以上の企業財務データプラットフォームを展開/企業規模拡大に伴う増員募集/導入支援フォロー ■業務内容： 契約後の顧客に対するオンボーディング設計と実行を担い、顧客の成功体験を最短距離で実現する役割をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・新規導入顧客へのオンボーディング支援（初

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・業務コンサルティング経験（業務改善、コスト削減など） ・ERPベンダーにおける営業、または導入コンサルタント（要件定義、顧客トレーニング等）の経験 ・クラウド型会計システム、またはSaaS企業におけるエンタープライズ向けの提案営業・カスタマーサクセス経験 ・事業会社において、社内業務改善・システム導入プロジェクトをリードした経験 [歓迎] ■ERP等の基幹システム導入におけるプロジェクトマネジメント（PM/PMO）経験 ■データ移行（データマッピングや移行要件定義など、顧客との折衝を含む）の実務経験 ■会計・財務に関する基礎知識（

仕事内容【アピールポイント】 【もう「とりあえず」の転職では終わらせない】 収入・時間・環境すべてに納得できる選択を。 生き方の再設計をここから。 カスタマーサクセススタッフを募集！ 【仕事内容】 【創業5年で評価額1,000億円超次に目指すのは、1兆円と世界】 2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社が、あえて資金調達に踏み切った理由。それは、日本の基幹産業をアップデートし、世界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。創業から5年で、評価額は1,000億円を超えました。 次の目標は、企業価値1兆円。祖業の建設業を深化させつつ、三菱電機とのフィジカルAI共同開発、モーターメーカー

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 [歓迎] ●望ましい（WANT）要件 ・営業/カスタマーサクセス/コンサル含めた クライアントフェーシング経験がある方 ・Excel/SQLをもとにしたデータ分析経験のある方 ・マーケティング領域での業務経験がある方 【職種名】 ※未経験者歓迎※ カスタマーサクセス (b→dash) 【仕事内容】 【仕事概要】 「b→dash」を利用いただいている企業

仕事内容株式会社セラクＣＣＣ カスタマーサクセス（リーダー候補）◆未経験歓迎◆ノルマ無しの伴走型DX支援◆大手エンタープライズ 【仕事内容】 カスタマーサクセス（リーダー候補）◆未経験歓迎◆ノルマ無しの伴走型DX支援◆大手エンタープライズ 【具体的な仕事内容】 ～営業からカスタマーサクセスへ挑戦／ノルマなしの大手エンタープライズ向けDX伴走支援／プロジェクトによりリモート可／安定×成長の環境～ ■概要： Salesforce を導入したものの、活用方法に悩んでいるエンタープライズ企業がクライアントです。ノルマに追われることなく、１社に深く入り込み、営業DXの実現を長期で伴走・サポートします。課

仕事内容■お仕事内容 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。 直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。 具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 当社の中でも新規事業であるLITALICOキャリアは2019年にサービス開始以降、高い顧客ニーズを受け

仕事内容株式会社ファーマインド 【秋葉原※管理職】カスタマーサクセスマネージャー（青果流通システム）◇国内トップクラス青果流通企業 【仕事内容】 【秋葉原※管理職】カスタマーサクセスマネージャー（青果流通システム）◇国内トップクラス青果流通企業 【具体的な仕事内容】 【営業成果だけでなく、サービス品質と組織成長を牽引する管理職ポジション／国内トップクラスの青果総合流通企業】 ■職務内容： 当社が独自開発した青果流通向け受発注システムの提案・運用支援部門のマネジメントをお任せします。 単にシステムを販売するのではなく、既存のお客様に継続的に寄り添いながら業務改善や運用支援を行う組織です。管理職

仕事内容WEB面接の担当から事前の確認から始まり、内定通知書や内定承諾書の取付、そして入社までの総合的なサポート、そして入社後の継続コンタクトと、当社の企業側のカスタマーとの顔になるお仕事です。既に受注しているお客様である為顧客満足度をしっかり測り、課題を発見しフィードバックする重要な機能です。紹介可能な求職者様を既契約のお客様に優先的にご紹介するためのご提案業務なども担当していただきます。

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス/未経験OK】SaaSでキャリアチェンジ！顧客の成功を導くカスタマーサクセス 【仕事内容】 自社プロダクト「b→dash」のお申込みを頂いたクライアント企業様に対し、 運用開始に向けたオンボーディング業務をお任せします。 ※知識習得度合に応じて、ゆくゆくはb→dashの利活用促進を担って頂き、 ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務をお任せします。 IT未経験の方でもチャレンジでき、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。 ■お願いしたい業務 クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dash

仕事内容株式会社カミナシ 【カスタマーサクセス/エンタープライズ】ノンデスク業界DXSaaS「カミナシ」／製造業中心に導入 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/エンタープライズ】ノンデスク業界DXSaaS「カミナシ」／製造業中心に導入 【具体的な仕事内容】 ◎2020年のスタートアップコンテストで優勝！注目を集め続けた現場作業DXSaaS「カミナシ」を展開 ◎中小～大企業まで幅広く導入！30以上の業界で15000以上の現場が導入 ◎22兆円の市場を切り拓く！ ノンデスクワーカーの現場DX SaaS「カミナシ」シリーズを展開する同社にてカスタマーサクセス（エンタープライズ担当）を募集します。 ★

仕事内容▍ポジション概要 自社の採用管理システムを導入いただいた大手企業に対し、導入支援から運用改善、業務課題の解決まで一貫して伴走するカスタマーサクセスを募集します。 本ポジションは、単なるシステムサポートではありません。 約30社の既存顧客を担当しながら、新規商談への同席（月20件程度）や採用業務改善の提案も行う「提案型カスタマーサクセス」です。 営業経験で培ったヒアリング力・提案力・課題解決力を活かし、企業の採用成功を支援するコンサルティングに近い仕事へチャレンジできます。 ▍具体的な業務内容 それぞれの企業ごとに採用課題は異なるため、システムの活用方法だけではなく、「どのような運用にすれ

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス】リモート可／業界トップシェア／工務店けMAツール／伴走型コンサルティング 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】リモート可／業界トップシェア／工務店けMAツール／伴走型コンサルティング 【具体的な仕事内容】 □工務店向けのマーケティング支援SaaS／顧客と伴走し価値の高いコンサルティング経験を身に着ける□ 自社SaaS製品(KASIKA)のカスタマーサクセスとして、製品導入後の顧客課題に向き合い、顧客を成功に向けて伴走するポジションをご担当いただきます。 ◆自動追客・商談管理ツール「KASIKA」を軸に解決策を提案し、戦略から具体的施策の実

仕事内容株式会社セラク 【未経験OK】カスタマーサクセス◆売って終わりではない伴走支援／課題解決・DX化推進／未経験入社多数 【仕事内容】 【未経験OK】カスタマーサクセス◆売って終わりではない伴走支援／課題解決・DX化推進／未経験入社多数 【具体的な仕事内容】 ◆IT未経験者歓迎！若手・未経験多数活躍中！／顧客の課題解決に長期的に伴走／売って終わりではない伴走型支援／年休120日～◆ ■業務概要 人事システム「COMPANY」の活用を通じ、大手企業の人事部が抱えるDX課題を解決するカスタマーサクセスです。 「業務を効率化したい」「非効率な手作業を減らしたい」に対して、システムを活用した改善策

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ※下部の「求める人材像」を１つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ・システム導入経験 ・システム保守サポート経験 ・人事コンサルティング経験 ・人事業務経験 ・日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) [歓迎] ・タレントマネジメントコンテンツに関する提案/ソリューション営業経験 ・人事企画（制度企画/組織開発/育成/研修など）の企画、立案、設計に携わった経験 ・対顧客コミュニケーション経験（toBなら尚良） ・BIツールなどを用いた人材データ分析経験 ・COMPANY使用経験 ・MS Office、G Suite、などを利用し

仕事内容株式会社カミナシ カスタマーサクセス（責任者候補）◆ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」 【仕事内容】 カスタマーサクセス（責任者候補）◆ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のカスタマーサクセスを担います。 ・契約後のお客様に対してのオンボーディング ・サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート ・顧客定着計画と実行及びその効果測定 ・クロスセル・アップセルのためのアプローチ ・問い合わせ対応 また、マネージャー候補として、カスタマー

仕事内容【未経験歓迎！Founder Partner職】スタートアップ経営者の事業成長支援をする事業 ▼仕事内容 【概要】 「今の仕事で成果は出している。でも、もっと顧客に踏み込みたい。もっと事業や経営に近い場所で働きたい。」 「自分の仕事が、誰かの重要な意思決定や、事業の成長につながっている実感を持ちたい。」 「将来的には、自分自身で事業を立ち上げたい。経営者や事業責任者として、社会に大きなインパクトを生み出したい。」 そのように考えている方に、StartPassで挑戦していただきたい仕事があります。 StartPassは、「日本をスタートアップしやすい国へ」というミッションのもと、挑戦し、成長し