埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容"世界的な営業支援システム『Salesforce』を導入した企業のビジネスを成功に導く、カスタマーサクセスの仕事です。約7割の企業が抱える「活用しきれない」という課題に対し、コンサルティングから定着支援まで一貫して携わります。 【おすすめポイント】 ●＜未経験9割＞充実の研修！ ●＜大手と協業＞有名企業の課題解決に深く関与 ●＜成長企業＞毎期130%成長中の上場グループ ●＜評価指標＞「顧客満足度」を評価指標に置くことにより、数字を追わず本質的な顧客伴奏が実現可能 【仕事内容】 ＜扱う商材＞ ●世界トップクラスのシェアを誇る営業支援システム（SFA/CRM）である『Salesforce』で

仕事内容株式会社ダイニー 【丸の内】大手チェーン向けカスタマーサクセス◇顧客の経営を支援 【仕事内容】 【丸の内】大手チェーン向けカスタマーサクセス◇顧客の経営を支援 【具体的な仕事内容】 飲食業界の根本からの変革に挑戦◎飲食業界全体が輝ける環境づくりへ／シリーズBラウンドで74.6億円を調達／グローバル市場での飛躍的な成長見込みあり ■募集背景： SMB・ミッドマーケット市場での圧倒的な実績が評価され、現在ダイニーでは、エンタープライズ領域でのプロダクト導入と大型取引の拡大がかつてないスピードで進んでいます。しかし、社内のエンタープライズ向けCS体制はまだ確立されておらず、単純接触や既存の延

仕事内容【応募資格】 [必須] ・３名以上の組織におけるマネジメント経験 ・法人顧客に対する営業、アカウントマネジメント、カスタマーサクセス コンサルティングのいずれかの経験（３年以上） ▼想定経験職種 ・カスタマーサクセス ・法人営業 ・アカウントマネージャー ・アカウントエグゼクティブ ・コンサルティング ・CRM・導入コンサルタント 【本ポジションで得られるスキル】 ・「調査して終わり」ではなく、データをもとに改善策を提案し、現場への定着まで伴走 ・経営視点で組織をつくる経験 ・第二創業期ならではの変革をリードする経験 ・CS組織の仕組み化・標準化を推進する経験 ・将来の事業責任者・部門責任者

仕事内容■仕事内容 新規事業として展開する建物管理DXシステム「T-Spider」の客先導入と活用支援を中心に担当するポ ジションです。 導入現場での初期設定やレクチャー、アカウント発行・権限管理などを通じて、 システムが円滑に稼働するまでの立ち上げを支援します。 導入後は顧客や現場からの問い合わせ対応、運用フォローを行い、定着と活用促進を支えます。 また、役員や既存メンバーと連携しながら、市場・競合調査、資料作成、新規サービスの企画・推進など、 新規事業の企画開発にも携わります。 企業としては、ビルメンテナンスや施設運営管理を基盤に事業を展開し、 総合ビルメンテナンスで培った強みを活かして事業領域を

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか3年以上必須 ・SaaS導入支援／カスタマーサクセス経験3年以上 ・SIerでのSaaS導入プロジェクト経験（設定・カスタマイズ含む） ・コンサルファームでのSaaS導入支援経験 [歓迎] ・Salesforce、HubSpot、kintone等の実務経験 ・iPaaSツール利用経験（Zapier、Make等） ・業務プロセス改善／BPR経験 ・複数顧客の並行担当経験 ・カスタマーサクセス指標管理経験 ・SaaS認定資格保有 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 SaaS導入｜コンサルタント｜※残業25H程度・在宅メイン（年収450万円～72

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人営業経験（3年以上）※業界や商材を問いません。 カスタマーサクセス経験（2年以上） 建築、建設業界での就業経験（2年以上）※営業経験でなくとも可 [歓迎] プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験 IT商材や無形商材の営業経験（アウトソーシング営業やコンサルティング営業を含む） 課題解決の一連の経験（問題の特定、解決策の洗い出し・決定、解決策の実行） 業務改善における企画～推進の経験 大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験 ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・以下A、Bいずれかのご経験 【A：営業経験】 └顧客折衝経験1年以上 【B：人事経験】 └人事制度の企画～導入経験 └社内の他部署を巻き込んだPJTの推進経験 [歓迎] ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■HR業界での業務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【HRtech×SaaS】（年収420万円～720万円） 【仕事内容】 「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。」を経営理念に、2016年に創業し、その後順調な事業拡大により2020年12月に株式上場。HR Tech領域のサービスである「TU

仕事内容Ｌｏｙｃｕｓ株式会社 【在宅可】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆LINE×AIで顧客体験を変革するCRMマーケ◆ 【仕事内容】 【在宅可】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆LINE×AIで顧客体験を変革するCRMマーケ◆ 【具体的な仕事内容】 ■LOYCUSについて： LOYCUSは、企業と顧客とのコミュニケーションを最適化し、 顧客エンゲージメントとLTVの向上を支援するマーケティングプラットフォームです。 LINE公式アカウントの運用自動化・データ活用・コミュニケーションの最適化を通じて、企業が一人ひとりの顧客とより継続的で質の高い関係を築けるよう支援しています。 ■募集背景

仕事内容【業務内容】 業界シェアトップクラスの採用管理システムを導入いただいたクライアントの採用担当者様の「パートナー（伴走者）」として、採用課題に合わせた活用提案やサポートを行っていただきます。 ご経験や志向に合わせて ■3～5名のチームで大手企業を担当するポジション ■2～3名の小ユニットで中堅～成長企業を担当するポジション 上記いずれかにアサインします。 単にシステムの操作サポートをするだけでなく、周辺サービス（オンライン面接ツールや動画制作、媒体連携など）まで組み合わせた提案ができる幅の広さが強みであり、その分、担当者一人ひとりが顧客に深く入り込んで伴走することが求められます。 【具体的

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【東京】自社SaaSのカスタマーサクセス◆顧客伴走◆残業20H◆大手顧客導入／日本の労働力不足解決へ 【仕事内容】 【東京】自社SaaSのカスタマーサクセス◆顧客伴走◆残業20H◆大手顧客導入／日本の労働力不足解決へ 【具体的な仕事内容】 □全国79自治体・16,699拠点で導入拡大中！日本マクドナルド、ローソン、イオンモールをはじめ、企業・自治体の新しい雇用インフラづくりを推進／平均年齢38歳の落ち着いた組織／業界未経験可□ ■募集背景 当社は、人材不足という社会課題の解決に挑むHR-Tech企業です。独自のスポットワークプラットフ

仕事内容顧客の採用成功に向けて、 自社サービス「エージェントネットワークサービス 」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せいたします。 「エージェントネットワークサービス （ANS ）」は、弊社が提携している全国5000社以上のエージェント（人材紹介会社）のデータベースからマッチ度の高いエージェントを選定し、顧客の求人情報を展開することで短期間で良質な母集団形成に実現する採用支援サービスです。 また、提携先エージェントからの声を集約し、顧客の選考フローや会社紹介資料、採用設計そのものの改善につなげるコンサルティング的な側面も持ち合わせています。 採用におけるエージェントの重要度/浸透度が年々増加

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記、どちらの経験もお持ちの方 ◆顧客折衝経験1年以上 ◆日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ＜カスタマーサクセスとは＞ 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、 能動的に顧客に対して働きかけるコンサルタントです。 ＜カスタマーサクセスの目的・重要度＞ システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで 顧客が抱える課題を解決し、顧客

仕事内容全国の人材紹介会社とのパートナーシップを広げながら、 より多くの求職者に新たなキャリアの選択肢を届ける仕事です。 未経験の方でも先輩がしっかりとフォローいたしますのでご安心ください！ 当社では全国の人材紹介会社様と連携し、より多くの求職者へ求人を届けています。 「今どんな求人が人気なのか？」 「どんな人材を探している企業が多いのか？」 「どんな方が転職を考えているのか？」 など、パートナー企業様と情報交換を行いながら、お互いの強みを活かして採用成功を目指します！ 単なる「売る営業」ではなく、企業同士で協力しながら成果を生み出していくパートナー営業。 「さんに紹介してもらった方、内定が決

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・クライアントとの折衝業務経験2年以上（カスタマーサクセス、サポート、インサイドセールス、営業など） ・英語（ビジネスレベル） 【尚可】 ・人材業界、または人事・組織コンサルティング業界での経験 ・人事または広報における業務経験2年以上 ・海外留学、在住経験のある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自発的なコミュニケーションスキルをお持ちの方 ・異文化コミュニケーションに抵抗がない方 ・イレギュラーな対応や変化を楽しみ、不確実性のある業務に前向きに取り組める方 ・相手の要望を汲み取り、柔軟にコ

仕事内容株式会社ダイニー 【外食産業×SaaS×FinTec】カスタマーサクセス（SMB担当）◇活用支援・契約維持・拡張を推進 【仕事内容】 【外食産業×SaaS×FinTec】カスタマーサクセス（SMB担当）◇活用支援・契約維持・拡張を推進 【具体的な仕事内容】 飲食業界の根本からの変革に挑戦◎飲食業界全体が輝ける環境づくりへ／シリーズBラウンドで74.6億円を調達／グローバル市場での飛躍的な成長見込みあり ■カスタマーサクセス（SMB）の役割： 飲食業界のSMBセグメントに対して、当社プロダクトの活用支援と継続的な関係構築を通じ、顧客の成長と当社のビジネス拡大を推進します。 個別アカウント

仕事内容株式会社アッテル フルリモート×フレックス【カスタマーサクセス】HR×SaaS／多様な人事課題を解決 【仕事内容】 フルリモート×フレックス【カスタマーサクセス】HR×SaaS／多様な人事課題を解決 【具体的な仕事内容】 【データを用いたコンサルティング力が身に付く／HRTech×SaaS／様々な人事課題(早期離職、最適配置）に対してアプローチが可能／フレックス制／フルリモート可】 ■当社について 同社は「脱。感覚人事。」の方針のもと、これまで感覚で採用や人材配置を行うことで社員と企業の間に発生してきたミスマッチを、独自の適性検査に基づいて企業における活躍人材を見極め、採用し、配置する

仕事内容"士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進するカスタマーサクセス（マネージャー候補）の募集です。 単なるツール導入支援に留まらず、顧客の変革を促す総合的なコンサルティングと、 組織を牽引するマネジメントの両面で活躍が期待されるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●社会課題の解決に直結するやりがい ●組織拡大フェーズで裁量ある挑戦が可能 ●年収700万円～のハイクラスポジション ■具体的な仕事内容 入社初期は、プレイングメンバーとして業務をキャッチアップしていただきます。 その後、チームのマネジメントをお任せする想定です。 ＜お任せする業務＞ 顧客となる税理士・会計士・社労士

仕事内容■業務概要：保険代理店におけるバックオフィス業務（法人・個人） 上記事業内容に関連する保険事務・営業サポート業務 ■業務内容詳細 ・保険契約申込書のチェック、入力、書類送付などの事務処理 ・保険会社とのやり取り（訂正・更新・満期管理など） ・お客様からの問い合わせ受付、住所変更や証券再発行の対応 ・営業担当者のサポート（見積書・提案書作成補助など） ・社内外との調整業務（メール・電話・システム対応など） ・各種データ入力、進捗管理、報告資料作成などの社内事務全般

仕事内容クラウドサーカス株式会社 【東京・大阪／リモート可】カスタマーサクセス・運用ディレクター（新規事業立ち上げメンバー） 【仕事内容】 【東京・大阪／リモート可】カスタマーサクセス・運用ディレクター（新規事業立ち上げメンバー） 【具体的な仕事内容】 ～自社SaaSサービス提供企業／年間休日123日／ハイブリッドワーク（週3日以上の出社）可能～ ■業務内容： 現在立ち上げフェーズにある新規事業において、カスタマーサクセス・運用ディレクターとして以下の業務をお任せします。 ■具体的な業務内容： ・セールスが受注した顧客（見込み顧客含む）の業務フロー分析・課題抽出 ・最新AIプロダクトを活用し

仕事内容カスタマーサクセスとして自社サービスを受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ・のカスタマーサクセス業務全般 ・導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ・アップセル及びクロスセルの提案 ・契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ご入社後の流れ ・OJT研修を通して業務をキャッチアップ ・業務の流れや会社の方向性を学びつつ実際の顧客対応に入る ・状況により契約企業4~5社を担当 働き方 ・1社あたり週1回程度MTGを実施 ・顧客先訪問は月1-2回程度（東京・大阪中心、日帰り可） ・キャリアパスとして将来的にマネジメントも可能