埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容募集背景 estieは「産業の真価を、さらに拓く。」をPurposeに、市場規模315兆円の商業用不動産業界のアップデートに挑むコンパウンドスタートアップです。データ・テクノロジーの整備が遅れるこの産業を変えることが、日本の生産性を引き上げる鍵になります。 Vertical Data・Vertical AI・Marketplaceの3軸で10以上のプロダクトを展開し、大手デベロッパーから仲介、管理、資産運用会社等、業界の主要プレイヤーに活用されています。 カスタマーサクセスの役割は、事業課題から逆算して複数プロダクトを組み合わせながら顧客の事業課題を解決する戦略性と、成長に耐える再現性ある仕組

仕事内容【東証G上場/HR SaaS×カスタマーサクセス】お客様のパートナーとして、「課題解決」「お客様の成功」を実現する提案型のアカウントマネージャーへ／リモート中心・フレックス 株式会社チームスピリット - 「働くを変え、チームの力を解き放つ」を掲げ、「生産性改革」にテクノロジーの力で向き合う 仕事内容 【本ポジションについて】 カスタマーサクセス部（お客様の利活用定着・促進を支援）にて、従業員数 数百名～のご契約中企業様を約60-80社ご担当頂きます。 お客様に当社サービスを利活用頂けるよう、コミュニケーションを取り、中長期での関係構築を担っていただくポジションです。 近年は、お客様のご要望

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・データ分析に係る仮説構築、分析、アウトプットの作成までを主体的に 取り組んだ業務経験 ・法人営業やカスタマーサクセスなど、法人クライアントとの継続的な ビジネスコミュニケーションが必要となる業務経験 ・PowerPoint、Excelの業務での使用経験 ※Excelスキル：関数（if、countif、vlookup、など）、ピボットテーブル、 グラフが扱えること ■「ABILI」とは： ・サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行まで実現する「サービステック」と、成果を創出するための実行支援を提供するソリューションです。 「経営層」と「ミドル

仕事内容株式会社カミナシ 【カスタマーサクセス/エンタープライズ】ノンデスク業界DXSaaS「カミナシ」／製造業中心に導入 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/エンタープライズ】ノンデスク業界DXSaaS「カミナシ」／製造業中心に導入 【具体的な仕事内容】 ◎2020年のスタートアップコンテストで優勝！注目を集め続けた現場作業DXSaaS「カミナシ」を展開 ◎中小～大企業まで幅広く導入！30以上の業界で15000以上の現場が導入 ◎22兆円の市場を切り拓く！ ノンデスクワーカーの現場DX SaaS「カミナシ」シリーズを展開する同社にてカスタマーサクセス（エンタープライズ担当）を募集します。 ★

仕事内容【セールス・カスタマーサクセス】自社プロダクトのセールス・導入サポート・改善提案などをお任せ/マネージャーへのステップアップも可能！ ▼仕事内容 不動産業界内ではこれまでなかった、 自社プロダクトの「不動産売買業界向け営業支援ツール」におけるセールスから導入サポート、 改善提案など幅広くお任せします。 ゆくゆくはマネージャーとしてプロセス検討顧客担当業務の仕組化、チームマネジメント等も 担っていただきたいと考えております。 【具体的な業務例】 ・導入に向けた商談（反響からの商談） ・導入企業への導入利用サポート ・ユーザーの意見を活かした企画や改善提案 ・サービス運営で連携する外部企業への

仕事内容募集背景 「みんなの社食」は、自社食堂のない99.7%の企業（1.4兆円市場）へ百名店の熱々ランチを届けるサービスです。 LINEヤフー様やメルカリ様等での導入を経てPMFを達成し、トップSaaSレベルのスピードで垂直立ち上げを実現。現在は3期目を迎えた、全社10名ほどのスタートアップです。 立ち上げ期を経て、事業はいよいよ爆発的成長フェーズへ。 お任せしたいのは、店舗パートナーの運用定着と、無理のない継続的な社食提供の仕組み化です。 業務内容 デジタルとアナログの双方を駆使し、加盟飲食店様の最も頼れるパートナーとして、オペレーションの仕組み化と安定稼働・運用定着を担います。 ■ 店舗の立ち上

仕事内容DX事業本部において、同社プラットフォームやSaaSを導入済みの顧客に対して、カスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。 【顧客】 さまざまな法人企業が顧客となります。 大手企業から中小企業まで、幅広く対峙いただきます。 【商材】（導入サービス事例） ・同社プラットフォーム：イエウール、ヌリカエ、ケアスルなど ・SaaSプロダクト：AI査定、SFA、CRMなど ※同社事業 httpsspeee.jp/service/ 【具体的な業務】 1.導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング 2.顧客の意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング 3.CS活動で得た情

仕事内容同社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。 チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。 業務プロセスの構築/改善 ：属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。 オンライン面談での顧客対応 ：Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。 プロダクトへのフィードバック ：顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー（シニアクラス）】経営管理系SaaSプロダクトでT2D3を目指す／ストックオプションあり／フレックスタイム制／年間休日122日 ▼仕事内容 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。ま

仕事内容弊社はLINEをプラットフォームに活用したマーケティング支援を行なっている会社です。本求人ではカスタマーサクセスポジションの募集を行なっています。弊社クライアントへのマーケティング戦略提案なども行います。

仕事内容株式会社ライフェックス 【リモート可】カスタマーサクセス ※LINE連携ツールのCS立上げ／フルフレックス 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス ※LINE連携ツールのCS立上げ／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 自社開発のLINE連携ツール『LIneON（ラインオン）』のカスタマーサクセスとして事業推進をお任せします。導入後の事業者の活用支援や改善支援及び、課題解決のためのソリューション提案を行います。 ■業務詳細 ・チャットBotのトーク設計のクライアント支援 ・ステップ配信のシナリオ設計及びアドバイス ・活用方法の提案 ・サービスや業務に係る改善活動 ・マニュアルやF

仕事内容【CS/カスタマーサクセス】創業5年で評価額1,000億円超／社員数400名超／最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートする東大発AIスタートアップ 燈株式会社 - 「日本を照らす燈となる」を使命に、AIの技術を駆使して本気で世界一の組織を目指す東大発スタートアップ 仕事内容 AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトをお客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・大卒以上 ・IT企業またはIT商材を扱う法人営業経験3年以上 （既存顧客との関係構築、課題抽出、提案まで主体的に担った経験） ・ITリテラシー（PC操作、Office各種、クラウドツールの活用） 【尚可】 ・クレジット、決済、EC業界における業務経験 ・スタートアップ、ベンチャー企業での業務経験 ・マネジメント経験 ・データ分析経験 ・ITパスポート（未取得の方は入社後に取得していただきます） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の課題解決に主体的に取り組める方 【職種名】 カスタマーサクセ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスの実務経験（3年以上目安） ・BIツールやCRMツール等を用い、スプレッドシートにとどまらないダッシュボードの構築・運用経験 ・業務支援ツールの選定・導入経験 [歓迎] ・自治体やエンタープライズ向けのCS経験 ・カスタマーサクセスの仕組みをゼロから構築したご経験 ・数名規模のチームマネジメントや、リーダーシップを発揮した経験 ・大手企業や自治体、公共団体へのサポートのご経験 【職種名】 カスタマーサクセス【子育てにおいて誰も孤立させない社会づくりに貢献／リモート・フレックス】 【仕事内容】 ・?会社紹介 産婦人科医・小児科医・助産師にオンラインで繋

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 REHATCH株式会社では、AIエージェント「ENSOR」を活用し、クライアントの成果向上を支援するカスタマーサクセス職を募集しています。導入初期のオンボーディングから、使い方の研修や定着支援を行い、スムーズなプロダクト利用を実現します。 定期的なミーティングを通じて利用状況をモニタリングし、必要に応じて改善提案を行います。ヘルススコアの管理を通じてリスクを早期に察知し、適切な対応を取ることで、更新や解約の防止に努めます。 また、顧客のニーズに基づいたアップセルやクロスセルの提案を行い、長期的な関係構築に貢献します。顧客の声を収集し、プロダクト改善に反映さ

仕事内容【募集背景】 ビルスピカンパニーは、パーソルの新規事業です。 クライアントが目指す「デジタル・テクノロジー組織」の実現に向けて、「挑戦が当たり前になる社会へ」というサービスビジョンを掲げ、オーダーメイド型のAI・DX・ITエンジニア人材育成プログラムを提供しています。 私たちのサービスは、クライアントの課題や育成対象、組織状態に合わせて研修プログラムを設計・提供する、オーダーメイド型の研修サービスです。 そのため、研修を「実施して終わり」にするのではなく、研修実施中に顧客の反応や受講者の変化を把握し、次の育成課題や改善提案につなげていくことが非常に重要です。 現在、フィールドセールスが受注

仕事内容【応募資格】 [必須] 対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 [歓迎] ・カスタマーサクセスの経験 ・ベンチャー企業での就業経験 【職種名】 CS/カスタマーサクセス【AI SaaS事業本部】 【仕事内容】 ■業務内容 AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、 お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。 AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、 建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikar

仕事内容◆ 仕事内容 インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」導入企業への活用支援を通じて、 デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。 単なるサポート業務ではなく、積極的に顧客に介在し、課題を抽出した上で提案できるポジションです。 ★インフルエンサーワークス：httpsdetect.influencer-works.com/ ◆ 具体的な業務内容 オンボーディング支援（初期導入支援） └新規契約企業様へのサービス活用方法のレクチャー └スムーズな運用開始のためのサポート サービス活用の定着化・成果最大化のサポート

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 ・法人営業または個人向け営業のご経験（目安3年以上／業界不問） ・経営者層・意思決定者とのコミュニケーション経験 ・複数の関係者を巻き込んで案件・プロジェクトを前に進めたご経験 [歓迎] ■M&A仲介の実務経験（未経験でも業務構造を理解していればOK） ■金融機関／不動産業界での営業・契約書作成経験 ■起業経験や事業売却の当事者経験 【職種名】 カスタマーサクセス【週4リモート可能／フレックスタイム制度あり／お問い合わせ対応業務】 【仕事内容】 ■M&A・事業承継に悩む中小企業オーナーに対して、相談対応から売却の支援、交渉・成約まで一気通貫で寄り添

仕事内容本ポジションでは、既存顧客の利用状況や課題を把握し、サービス活用の促進から契約更新、アップセル・クロスセルまで一貫して支援します。 単なる問い合わせ対応や利用支援にとどまらず、顧客の事業・組織の変化を捉えながら新たなニーズを発掘し、顧客の課題解決と自社の事業成長の双方に貢献することがミッションです。 ■具体的な業務内容 契約更新・アップセル提案 ・契約更新対応（満了6～3ヶ月前からの案内、利用状況の共有、更新条件の説明） ・利用状況や顧客課題を踏まえたアップセル・クロスセルの提案 ・プラン変更・料金に関する社内外との調整 ・意思決定者への提案資料作成・折衝 ・契約更新・追加受注に向けたクロー