東京都豊島区のカスタマーサポートの求人・仕事・採用

仕事内容同社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 【業務内容】 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進 （取り扱いロボット一覧：httpsplus-automation.com/robot-service/） ＜企業の魅力＞ 物流向けロボットを活用することで、マテリアルハンドリング機器では実現が難しかった柔軟で機動的な完全サブスク型の物流ロボ

仕事内容＜まずは最長1年の社内研修から＞ 入社後まずは、先輩社員のサポートのもと、1ヶ月間の研修を実施。その後は1年間かけて色々な業務経験を積みましょう。 ▼1週目…基礎研修／オリエンテーション・ビジネスマナー研修・社内研修 ▼2週目…座学研修／担当業務の業界勉強会 ▼3週目…社内実務研修／実務に入る前の社内ロールプレイング ▼4週目…OJT研修／担当業務のリーダーのもとで業務体験 ＼プロによる徹底サポート／ 当社には、100名以上のキャリア相談やマネジメント歴のあるメンターが在籍しています。月1回行なう1on1面談では、今後について何でも相談OK！キャリアの悩みを解消できる環境だからこそ、入社後か

仕事内容【仕事内容】 再就職支援事業部にて顧客への公的支援制度の案内、支援サポートの提案を行っていただきます。 ご契約いただいた顧客からのお問い合わせにチャット、お電話にてご対応いただきます。 ＜弊社の特徴＞ 弊社は2023年から転職支援サービス「ゼロワンキャリア」を運営し、『誰もが新たな可能性を試し、未来を創造できる社会へ』をビジョンに掲げ現代のキャリアに関する課題を一つでも多く解決するためサービスを提供しております。 募集ポジションとしては退職時の失業手当など公的支援制度の申請方法などのお問い合わせに対しての対応でございます。 ＜具体的には＞ ・お問い合わせのあった顧客への対応（チャット、

仕事内容大手通信キャリア内にて、英語での「お客様サポート」 をお任せします。内勤の仕事です。 ★――お客様について――★ 日本企業の海外子会社や外資系企業とのやり取りが中心。WebサービスやECサイトを運営している企業が多いです。 ★――仕事について――★ ＜1日の約半分、英語を使います＞ 部署にもよりますが、英語と日本語を使う頻度は半々程度。英語・日本語の両方で問い合わせが届きます。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ（メールや電話） 通信会社が提供するネットワークサービスや機器について、「回線がつながらない」「故障してしまった」といった問い合わせが寄せられます。対応件数は1日10件ほどです。 ▼

仕事内容■ 設立10年のWeb・SNS支援会社 ■ 学歴・職歴・オフィスワーク経験不問 ■ 上場企業を含むクライアントと直接取引 接客経験や「人と話すことが好き」を、 企業向けのデスクワークに活かしませんか？ お任せするのは、企業へのご案内やヒアリング、 対応内容の入力、担当メンバーへの共有などを行うサポート事務です。 目指すのは、マニュアルを読むだけではなく、 相手の状況を聞き、必要な情報を整理してつなぐ力を身につけます。 ＼ 入社後に経験できること ／ 【▽ 企業対応の基本】 ・電話でのご案内、ヒアリング ・会話内容や企業情報の入力 ・担当メンバーへの報告、共有 【▽ サポート実務】

仕事内容大手通信事業者のコールセンターでのお仕事になります。 お任せしたいお仕事は下記2つのごちらか。 ＜お客様からの問合せの一次対応＞ ＜機械のトラブルや操作説明などのサポート業務＞ 受電のお仕事となり、何かしら困っている方のフォローをしていただきます。 ＜お客様からの問合せの一次対応＞ 主にご利用中のお客様から、料金の問合せやサービスについての相談など様々なご要望に応えていただきます。 内容によっては担当部署への取次を行っていただきます。 ＜機械のトラブルや操作説明などのサポート業務＞ 上段の部署から、利用中のお客様が思っているように使えておらず、引継がれたお客様の対応をしていただきます。

仕事内容＼ 落ち着いて長く続けられるオフィスワーク ／ ご利用中のお客様から届く確認やご相談に応じ、安心してサービスを使えるよう支える仕事です！ 座り仕事を中心に、決められた手順に沿って業務を進めます。 社会保険完備や福利厚生充実など、安定した環境で働きたい方にもおすすめです♪ 【仕事内容】 注文内容や申込状況の照会 登録されているお客様情報の確認 メールで届いたご質問への返信 手続きの進み具合を分かりやすくご説明 確認が必要な案件を担当部署へ共有 はじめは、内容確認や定型文を使った返信から担当します！ 仕事の進め方を一つずつ覚えられるため、ブランクがある方も無理なく慣れていけます

仕事内容買取サービスに関するお問い合わせ対応をお願いします！ 「これは買い取ってもらえる？」「どうやってお店に持っていけばいい？」など お客様からの質問や相談にお答えしながら、来店や出張買取のご案内をします◎ ■内容 ・買取商品についての質疑対応◎ ・買取サービスのご案内・ご説明◎ ・出張買取の日程調整◎ ・お客様情報の入力や記録◎ 安心してサービスを利用していただけるよう、 不安な点を一緒に解消し、 信頼関係を築いていくことが大切です★ ◆当社の魅力 2024年に設立したばかりの当社。 スタートアップ企業だからこそ 堅苦しさや細かいルールはありません。 まずは詳細を聞いてみたい それだ

仕事内容お客様が当社開発システム『WizLabo』を使って、有価証券報告書や株主総会招集通知等の開示書類を円滑に作成できるようカスタマーサポートとして、問い合わせ対応を行っていただきます。顧客からのヒアリング情報は今後の開発や設計にも活かすため非常に貢献度の高い業務です。その他にマニュアル作成や営業担当に同行しプリセールスも担当いただきます。 具体的には、 ・開示実務のルールに沿った専門性の高い操作・作成のサポート。 ・法改正やシステム更新に合わせた、顧客向けの正確なガイドラインや操作マニュアルの作成。 ・営業担当者の商談に専門家として同行し、開示スケジュールに合わせたシステム活用の提案等のプリセー

仕事内容・マンション・アパートの入居者、管理会社からのお問い合わせに 電話（メール含む）で対応するカスタマーサポート（事務業務） です。 ※一日の対応件数は１０案件程度（月により変動あり） ・体制強化のための増員募集です。 ・慣れるまでキチンとサポートしますので、じっくり覚えていただ ければ大丈夫です。 ・異業種からの転職者も多数活躍中です！ 変更範囲：会社の定める業務の範囲内

仕事内容ECおよびクイックデリバリーサービスにおける、注文から配送完了までを裏側で支える「コントロールタワー」のリーダー候補として、チームを牽引する役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●急成長サービスの立ち上げ期を担う裁量 ●東証プライム上場グループの安定基盤 ●多彩なキャリアパスを描ける成長環境 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、配送状況のリアルタイム監視と、カスタマーサポートチームのマネジメントです。トラブル発生時には、まさに「司令塔」として最適な判断を下し、関係各所と連携しながら問題を解決へと導きます。 ▼具体的な業務一覧 ●配送モニタリング・進捗管理 ダッシュボードを用いて配送遅延

勤務時間固定時間制 10:00 ～ 19:00

仕事内容◆ かんたん事務STAFF ◆ お任せするのは… 利用者からの問い合わせに対しツールで回答する顧客サポート業務、及び付随業務。 登録しているアカウントに関する問い合わせをする窓口です。「アカウントのパスワードを忘れた」「ログインできない」などの問い 合わせに対応します。また、アカウントに紐づいて課金するシステムがあります。 ※Live配信者への投げ銭機能など これの課金に対する払い戻し対応なども行います。対応はすべてシステム上からチャットのようなイメージで対応します。 専門のシステムを使いますが、 かんたんな操作が多いです♪ パソコンでの入力作業ができる方なら すぐに活躍できますよ！

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ・9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ・月曜日～土曜日・祝日の間で週4日以上勤務。 日曜日は原則お休みです（業務状況により勤務をお願いする場合あり）。 週4日未満や時短勤務をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。

仕事内容「コールセンターって難しそう…」 そんなイメージを持っている方もご安心ください！ お任せするのは、インターネット回線をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応が中心のお仕事です。 主な内容は、 ・解約受付 ・継続利用をご希望いただける場合のご案内 ・専用システムへのデータ入力 など。 営業電話や個人ノルマはありません。 お客様のお話を伺いながら、一人ひとりに合ったご案内を行います。 入社後は、研修やOJTを通して少しずつ業務を習得していただきます。 マニュアルも完備しているため、分からないことはすぐに確認できる環境です。 職場では20～30代を中心に幅広い世代が活躍中！ 髪色・ネイル・

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 月毎に勤務シフトを決定します。 9：45～19：00中でシフト制（1日6時間～8時間） ※当日券販売などのスケジュールにより勤務時間の延長あり。

仕事内容東京芸術劇場のボックスオフィス（チケットセンター）でのお仕事です！ チケット販売を通して、お客様とステージとを繋ぐ架け橋となる大切なお仕事です。 現場では丁寧に指導いたしますので、未経験の方も安心してご応募ください。 演劇やコンサートに興味のある方のご応募をお待ちしております！ 業務内容： （１）電話オペレーター業務 (1)電話予約受付 (2)パソコン操作 (3)各種問合せ対応 (4)簡単な表計算事務 など （２）販売業務 (1)窓口販売 (2)当日券（公演）販売 など ※業務にパソコンを使用しますので、パソコン操作に抵抗のない方を歓迎します。 （もちろん先輩が丁

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート・コールセンター・カスタマーサクセスいずれかの実務経験 ・医療従事者との折衝経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート（リーダー・管理者）【プライム 上場／BPO事業で成長／年休125日】 【仕事内容】 医療機関や関連企業のお客様に対し、導入後の活用支援や課題解決を行うカスタマーサポートポジションです。サービスを円滑に運用いただけるよう、問い合わせ対応、活用提案、運用改善のフォローまで一貫して担当します。お客様と継続的に関係を築きながら、満足度向上と長期利用を支援していく役割です。 ◆このポジションの

仕事内容☆未経験活躍中/充実の研修制度 弊社では充実した研修制度があるので安心してお仕事をスタートできます。 〈職務内容〉 ・マイナンバーカードの総合窓口に関するインバウンド業務 ・役所へのアウトバウンド ・マイナンバーカード紛失に伴う停止業務

勤務時間9:00～18:00の間で1日6H～勤務OK ◆22:00～7:00の夜間勤務も可能(深夜帯は時給1,875円)

仕事内容【アピールポイント】 ＼女性スタッフ多数活躍！家庭との両立も叶う 保険代理店のカスタマーサービスをアルバイト・パート募集 ブランクOK・仕事復帰応援 週4～勤務OK 20～40代の女性活躍中！ 池袋の綺麗なオフィス勤務♪ 【必須条件】インバウンドコールセンター経験1年以上 【仕事内容】 問い合わせ対応のみ、マニュアル用意アリ 実績を評価して時給に反映 池袋駅チカの好立地 保険代理店のカスタマーサービスをアルバイト・パート募集 ※雇用後、「株式会社BIZARX」へ在籍出向となります ■カスタマーサービスの仕事内容 お電話・チャットにてお客様からの問い合わせ対応 イン

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 営業時間：8:00~22:00 シフト制(8時間実働) 土日勤務必須（月に1，2回休むのはOK！） 10時以降の勤務大歓迎♪

仕事内容～ホテルの受付・お問い合わせ対応業務(受電業務)～ コールセンターにて、ホテルをご利用のお客様からのお問い合わせ対応を行う受電業務です。 外資ホテルも多く、英語対応の研修あり。 英語に自信がなくても、日常会話程度話せればOK！ 【具体的には】 ・宿泊予約の受付（新規予約・変更・キャンセル対応） ・空室状況や料金に関する問い合わせ対応 ・チェックイン／チェックアウト時間のご案内 ・館内設備やサービス内容のご説明 ・アクセスや周辺施設に関するご案内 ・宿泊に関する各種お問い合わせ対応 ・対応内容のデータ入力（専用システム使用）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コールセンター、カスタマーサクセスいずれかの実務経験 ・SV、リーダー、管理者などのマネジメント経験 ・メンバー育成、進捗管理、品質管理の経験 ・社内外との調整・折衝経験 [歓迎] ・顧客対応だけでなく、仕組みづくりや運営改善にも関わりたい方 ・医療業界の知見を活かして、より上流の支援をしたい方 ・現場マネジメントとクライアント対応の両方を担いたい方 ・新規立ち上げや移管フェーズなど、変化のある環境にやりがいを感じる方 ・品質にこだわり、安定運営を支える役割を担いたい方 【職種名】 【東京】カスタマーサクセス / 東証プライム上場 / BPO事業で

仕事内容◆募集職種 サポート業務： メール・チャット・電話を通じて、お客様の「困った！」を解決するお仕事です。修理対応や購入後のフォローを行いながら、お客様から直接「ありがとう」をいただけるので、やりがいを実感できます。 ECサイト運営： 自社ECサイトの商品ページ更新やバナー制作、受発注管理、お客様対応などを幅広く担当。「どうすればもっと売れるか？」を考えながら日々改善を重ねるので、企画力やマーケティング感覚も磨けます。 ★未経験でも安心★ 入社後はOJTや研修で基礎から学べます。サポート業務で身につくPCや周辺機器の知識は、日常生活でも役立つ実用スキルです。また、配属後も異動希望を尊重している