東京都のカスタマーサポート 年収800万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります # わたしたちについて ー自立に自律を融合し、次の“流れ”を生成する ー 私たちは、コンタクトセンターの複雑な実務と課題を深く理解し、自律型AIオペレーターを起点に顧客の課題を解決する変革者集団です。 単なるSaaS提供ベンダーとしてではなく各領域において、実装で価値を出し切るプロフェッショナルが、AI時代に適合したBPR戦略やロードマップの策定、データモデルの設計までを一気通貫で支援します。 さらにソフト

仕事内容株式会社三菱ＵＦＪ銀行 【オープンポジション】コンタクトセンターのDX推進★中途入社者多数活躍中／リモート可 【仕事内容】 【オープンポジション】コンタクトセンターのDX推進★中途入社者多数活躍中／リモート可 【具体的な仕事内容】 【国内最大規模のDX推進/最新技術導入/キャリアパスコンタクトセンター改革/在宅勤務推奨】 ■組織のミッション 国内最大級の顧客接点を持つ三菱UFJ銀行のコンタクトセンターにおいて、データとテクノロジーを活用し、自己解決率・応対品質・生産性・CX（顧客体験）の継続的な向上を目指します。 ■業務内容 コンタクトセンターのCX向上を目的としたデジタル化、DX/

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 （1）（2）を満たす方 （1）一級建築士の資格保持 （2）以下いずれかのご経験をお持ちの方 ※企業規模は問いません ・ディベロッパー、建設業界等でのマンション現場施工管理の実務経験がある方 ・設計事務所等で設計監理経験のある方 【フィットする人物像】 ・マンション建設における品質管理業務において即戦力としてご活躍いただける方 【職種名】 分譲マンションの品質管理（週２リモート・フレックス/残業１０時間程度/手当充実）大手不動産会社 【仕事内容】 分譲マンションの品質管理・各種検査/大手不動産会社 自社ブランドのマンション（分譲／賃貸）の品質管理業務全般をお任

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【新宿】経営企画◆楽天G新設子会社各事業の立案と実行推進など◆年休123日 【仕事内容】 【新宿】経営企画◆楽天G新設子会社各事業の立案と実行推進など◆年休123日 【具体的な仕事内容】 楽天グループ子会社である当社の経営企画業務を担当していただきます。 当社は、新しく設立されたグループ内のシェアードサービス会社（100％子会社で従業者数2,000人規模）です。新たなチャレンジに対応するため、新設子会社RTSの経営企画業務担当者を募集します。 ■業務概要： RTS各事業の成長戦略の実現及び生産性向上に向けた各種施策の立案と実行推進などをご担当いただ

仕事内容【職種】経営＞経営企画・経営戦略 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【部署・サービスについて】 ＜楽天の日用品EC事業「楽天24エクスプレス」について＞ 楽天では「楽天市場」内において「楽天24エクスプレス」を中心に日用品EC事業を展開しています。 この事業は、単なる商品販売にとどまらず、積極的なテレビCM展開など、業界をリードする新しい顧客体験の創造に注力しています。「楽天24エクスプレス」は、ユーザーが指定した時間に商品を届ける配送サービスです。 これまでになかった価値をユーザー

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞Webコンテンツ企画・編集・ライティング 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 〜制作は手放し、「何を作るか」と「どの品質なら出せるか」を決める。コンテンツ戦略の担い手を募集〜 ■募集背景 トヨクモは「すべての人を非効率な仕事から解放する」をミッションに、kintone連携サービス、安否確認サービス2、NotePM等を提供する東証グロース上場のSaaS企業です。「No form, No spam, No cold call」を原則に、お客様が自分で調べ

仕事内容エンタープライズ領域の拡大に伴い、複雑な業務要件や外部システム連携を踏まえた高度なプロダクトマネジメントが必要となっています。顧客業務の理解から要件定義、連携設計、開発プロセスの推進までを一貫してリードし、クロスファンクショナルな体制で事業価値を最大化できる方を募集します。 ■ 募集背景 エンタープライズ領域（大手法人・複数部署横断）での事業拡大が進み、すでに複数の大規模プロジェクトが同時に走っています。これらの案件は、顧客ごとの複雑な業務要件やセキュリティ水準、外部システムとの連携設計など、より高度なプロダクトマネジメントが求められる領域です。 IVRyが提供する対話AIプラットフォーム

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ソフトウェア開発の実務経験 ・設計、実装、テスト、コードレビュー等のうち、複数工程に関わった経験 ・CI/CDを用いたチーム開発、コードレビュー、テスト等に関する知識・経験：３年以上 ・生成AIまたは生成AI開発支援ツールを、ソフトウェア開発業務で利用した経験 ・エンジニアや利用者に対して、技術的な内容や利用方法を分かりやすく説明・支援した経験 ・現場で発生した課題を把握・切り分けし、必要に応じて他の技術担当者と連携して解決した経験 【歓迎】 ・FDE、カスタマーエンジニア、テクニカルサポート、ソリューションエンジニア等の経験 ・顧客向

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事業責任者としてPL責任を持ったご経験（1年以上） ■事業やプロダクトなど、何かの領域で数値責任をもちつつ、自らも率先して仮説や企画を立てて実行をリードし、業績アップや事業に重要な成果を残されたご経験 ■進め方が確立されていないミッションについて、自身でプロセスを考案・設計しながら働いたことがあるご経験 ■複数の職種、ないし、ステークホルダーを巻き込んでファシリテーションをされたご経験 [歓迎] ■プロダクトマネジメントとして半年～1年先のKPIや目標、プロダクトロードマップを策定し、プロダクト企画からリリースまでをリーダーシップを持って主導したご経験 ■要件定義と検

仕事内容【応募資格】 [必須] ・UI/UXデザイン経験（5年以上） ・プロトタイピング、MVPの制作経験 ・マネージャー、エンジニア、ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション力 ・デザインを論理的に説明できるコミュニケーション力 ・フロントエンドに関する知識、実務経験 ・必要なチームを結成しマネジメントした経験 [歓迎] ・ジュニアデザイナーの育成経験 ・HTML、CSSを用いたWebデザイン、開発環境下での業務経験 ・B2B業務ツールのデザイン経験 ・アジャイル開発でのデザイン経験 【職種名】 【クラウドハウス/ジョブハウス】UI・UXデザイナー 【仕事内容】 戦略レベルの抽象度の高い状態から

仕事内容【職種】経営＞新規事業企画・事業開発 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Algoageについて Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 ︎ MISSION 次の「当たり前」を生み出す ︎ VISION 誰かの痛みに、事業づくりで挑み続ける。 ︎ POLICY 事業成長のためになら惜しみのない投資を。 SureSide

仕事内容■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 【募集背景】 事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。 健康診断,社会保険完備,資格取得制度,

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・プロダクトマネジメントまたはプロジェクトマネジメントの業務経験（5年以上） ・顧客、ステークホルダーとの折衝、提案経験 ・不確実性の高い環境で仮説検証を回しながらプロジェクトを推進した経験 ・開発チームとの協働経験（エンジニアリングへの基本的な理解） ・生成AI、LLMを活用したプロジェクト経験 【尚可】 ・コンサルティングファーム、SIer、事業会社でのPMまたはPdM経験 ・新規事業立ち上げ、0→1フェーズの経験 ・アジャイル開発（Scrum、カンバン）の実践経験 ・データ分析スキル（SQL、BIツール） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【アカウントマネージャーが担うミッション】 主要顧客との信頼関係を構築し、介護業界のDX化を推進することで、プラットフォームの価値向上と業界全体の効率化に貢献することがミッションです。顧客の課題を深く理解し、革新的なソリューションを提案・実現していきます。 業界トップクラスのプラットフォームを活用し、介護業界の変革に直接携わることができます。フラットな組織体制と迅速な意思決定プロセスにより、自身のアイデアを速やかに

仕事内容【職種】管理＞法務・コンプライアンス 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 【役割：AIをフル活用しながら、Rechoの法的リスク管理と経営意思決定を支える】 急成長するAIスタートアップRecho（レコー）において、事業・プロダクト・契約に関わる法的リスクを特定・整理し、経営の意思決定に必要な法的論点を整理・提示することがこのポジションのミッションです。 ビジネスと技術の文脈を深く理解し、Claudeをはじめとする生成AIツールを積極的に活用して迅速に論点を整理・提言でき

仕事内容【職種】経営＞新規事業企画・事業開発 【業種】不動産＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■会社・事業について 株式会社カナリーは、【もっといい「当たり前」をつくる】をミッションに掲げ、不動産テック領域で事業展開するスタートアップ企業です。 私たちが向き合っている、不動産の中でも人々の暮らしにおいて最も身近な賃貸領域は、エンドユーザー / 仲介会社 / 管理会社 / 物件オーナーなど関わるプレイヤーが多い中で、各業務がアナログで非効率であり、それによってデータが分断されているという「構造的な課題」を抱えています。 この状況は仲介

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・SaaSやIT系無形商材におけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験（3年以上） ・少人数 or 成長中CS組織でのチームマネジメント経験（1年以上） ・クライアントの要望に応じたプロダクト構成（シナリオ、UI、データ設計など）の提案～実装支援のご経験 [歓迎] 【歓迎スキル】 ・カスタマーサクセスまたはセールスチームのマネジメント経験 - メンバーの目標設計・評価のご経験尚可 ・チームの目標数値達成に向けた戦略の立案～実行までの経験 ・営業企画にて、プロセス整備、KPI管理、オンボーディングプログラム策定など、営業活動を最大化させる

仕事内容■仕事内容 現場の属人的な対応を、データ・プロセス・育成・仕組みで底上げし、CS全体が「顧客に成果を出し続けられる状態」を、【再現性・拡張性・効率】の面から支える横断機能を確立いただきます。 ※基本的にはキャッチアップ目的以外の恒常的なクライアントワーク業務は発生しません。 ■主な業務 ▼ CS Ops / 業務改善 ・CS業務プロセスの可視化、標準化、改善 ・KPI/KGIの可視化、モニタリング体制の設計 ・要件定義～構築～納品～運用の標準フローの整備 ・Salesforce、Notion、Google Workspace、生成AI等を活用した業務効率化・自動化 ・生産性、対応品質、顧客満足

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞プロダクトマネージャー 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。2011年にローンチした介護施設検索サイトは、月間1,200万PVと業界トップクラスのサービスに成長しました。また、介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスも立ち上げております。今後は「リボン

仕事内容【職種】経営＞経営者・CEO・COO等 【業種】その他（教育・官公庁）など＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【 ︎私たちについて】 私たちは東京大学大学院工学系研究科の教授が旗振り役となり、 ディープラーニングを事業の核とするスタートアップ/大企業/有識者（学術界）/技術者や研究者が中心となって2017年に設立した一般社団法人です。 「ディープラーニングという技術は大きな可能性を持った技術であり、 今後の人工知能の発展、そして日本の産業において重要な基盤技術になる」という信念で展開しております。 とりわけ一つの事業として年々