東京都のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913122 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913107 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（合計5年以上） [歓迎] ■IT業界での勤務経験 ■無形商材を扱った経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【東京勤務】（年収588万円～812万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 同サービスを導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など） ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913117 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスまたは既存顧客へのフォロー・深耕営業の経験（業界不問） 【職種名】 カスタマーサクセス【赤ちゃんの成長を支える/ 頭蓋矯正ヘルメット「ベビーバンド」】 【仕事内容】 「ベビーバンド」事業におけるカスタマーサクセスとして、医療機関の導入・定着・活用を支援し、医療機関と患者様双方の成功を実現していただきます。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客との対話やデータ分析を通じて課題を発見し、業務改善やサービス改善までつなげていくことがミッションです。 ■主な業務内容 ・医療機関・保護者様からの問い合わせ対応（治療計画/運用フロー/トラブルシューティング など）

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913229 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・大卒以上 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験、またはIT・ソフトウェア領域での法人営業経験 ・法人顧客との折衝経験 ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・国内出張が可能な方（東京本社：関東・北陸・東北エリア／大阪営業所：関西・中国・四国） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を持って業務に取り組まれている方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み 【仕事内容】 急成長中のグローバルSaaS企業で、組織の土台を支える！ 【職務概要】 同社の製造業向けSaaSプロダクト「ズメーン」

仕事内容株式会社スタートアップコネクト 【希少性◎のカスタマーサクセス】厳選されたスタートアップ×支援者を繋げるマッチングプラットフォーム 【仕事内容】 【希少性◎のカスタマーサクセス】厳選されたスタートアップ×支援者を繋げるマッチングプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 ＼サービス開始2年で会員数300名（95%が経営者属性）！取引総額16億円を突破／感謝と紹介で輪が広がっていく厳選会員プラットフォーム／ 実現したい未来に向けて邁進するスタートアップ起業家と、成長を支援したいサポーター会員さん（個人投資家・資産家・経営者）それぞれの想いや挑戦のエネルギーを深くキャッチし、双方にとって最高の

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link(アットリンク)」のカスタマーサクセス・リーダーを募集中です。当社のサービスは、全国700以上の病院・クリニックで導入されており、高度な専門性が求められる分野で課題解決に寄与しています。☆★日本の妊産婦の4人に1人が利用するまでに成長したこのサービスを、さらなる高みへと押し上げる重要な役割を担います。☆★ 具体的には、@linkサービスの導入時にお客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援を行います。約1～2ヶ月の導入プロセスで、現行運用のヒアリング、システム運用への転換提案、システム設定、各種連携システムメー

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下のご経験を2年以上行われている方 ・クライアントワーク経験（カスタマーサクセス・コンサルタント・既存営業etc） ・プロジェクトマネジメント/ステークホルダーマネジメントのご経験 [歓迎] ■マーケティング領域のご経験 ■広告運用実務やディレクションのご経験 ■マーケティングSaaSプロダクトを扱ったご経験 ■エンドユーザーLTV向上における貢献施策（CRM領域）の設計/提案経験 ■カスタマーサクセスの組織立ち上げおよび組織 / 業務プロセス構築のご経験 ■広告代理店での業務経験 ■マネジメント経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタ

仕事内容多くの企業が、運用のリソース不足や「テクノロジー（AI等）を駆使した効率化」というボトルネックに直面しています。 アディッシュは、クライアントのカスタマーサクセス（CS）組織の中核として機能し、オンボーディングから解約防止、 さらにAIテックタッチ運用まで、実務リソースと仕組み化を包括的に請け負う実行支援を展開しています。 私たちのミッションは、単なる定型業務の「作業代行」ではありません。 変数の多い顧客対応の現場において、 「泥臭く手を動かし、実行しながら、同時に頭を動かして最適解を導き出すこと」です。 これまで培ってきた経験をベースに、AIテックタッチをはじめとする新領域へ挑戦し、AI

仕事内容DX事業本部において、同社プラットフォームやSaaSを導入済みの顧客に対して、カスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。 【顧客】 さまざまな法人企業が顧客となります。 大手企業から中小企業まで、幅広く対峙いただきます。 【商材】（導入サービス事例） ・同社プラットフォーム：イエウール、ヌリカエ、ケアスルなど ・SaaSプロダクト：AI査定、SFA、CRMなど ※同社事業 httpsspeee.jp/service/ 【具体的な業務】 1.導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング 2.顧客の意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング 3.CS活動で得た情

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 [歓迎] ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【フィットする人物像】 ・企業理念に共感し、体現できる方を求めています。 ・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 【職種名】

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいてカスタマーサクセスの経験が3年以上ある方 ・顧客および社内メンバのマネジメント経験がある方 組織体制 Make Smiles Sales（お客様を笑顔にするフロント部隊）では、営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。 ▼営業 総勢約70名 各チーム人数：3名～10名 ▼カスタマーサクセス 総勢約25名 各チーム人数：5名～10名 [歓迎] ・社内外のコミュニケーション能力が高く、折衝力がある方 ・運用課題や顧客のニーズを可視化し、最適な解決策を提案できる能力がある方 ・カスタマーサクセス業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・基本的なPCスキル ・ベンチャーでの事務・カスタマーサクセスへの興味 ・「自身を成長させたい」「事業づくりに携わりたい」という成長意欲 [歓迎] ・事務経験 ・営業、販売、カスタマーサクセス経験 【フィットする人物像】 当社は設立8期目のスタートアップのコンサルティングファームです！ 2030年のIPOを見据える今の当社のフェーズは、決してスマートなものばかりではありません。未完成な組織だからこそ、泥臭いタスクの連続や一定のハードワークが求められる環境です。 そのため、私たちが今最も求めているのは、現時点での完璧なスキルや職務経験ではありません。何よりも重視するのは

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913221 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913204 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT」において、ChatGPTを用いた議事録の自動要約やメールの自動作成など、お客様の業務効率化や生産性向上につながるAI関連機能を提供しています。 このような状況の中、ジーニーグループはAI技術に関わる導入コンサルティング、プロダクト提供、ならびに研究

仕事内容株式会社ｈｏｋａｎ 【茅場町】カスタマーサクセス・新規サービス立ち上げメンバー◆保険業界向け自社サービス／リモート可 【仕事内容】 【茅場町】カスタマーサクセス・新規サービス立ち上げメンバー◆保険業界向け自社サービス／リモート可 【具体的な仕事内容】 カスタマーサクセス業務を主軸としながら、新たに立ち上げる「比較推奨運用支援サービス」の企画・運用を担うポジションです。顧客支援を通じて得た課題をもとに、新サービスの立ち上げから運用体制の構築まで幅広く携わっていただきます。 ■業務内容： ◇カスタマーサクセス業務 ・既存顧客に対するオンボーディング（導入支援）およびアダプション（定着・活用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業もしくはカスタマーサクセスの実務経験（目安：5年以上） ・チームでの施策立案・推進、もしくはチームリード／マネジメント経験 ・顧客データやKPIをもとに改善を回してきた経験 【歓迎】 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・アップセル・クロスセルの戦略設計・推進経験 ・解約率低減、リテンション改善施策の立ち上げ経験 ・社労士業界への理解、または業界知見 ・部署横断でのプロジェクト推進経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補/KiteRa Pro） 【仕事内容】 『KiteRa Pro』『ヨクスル』におけるカスタマーサクセス組織のマネージャー