東京都のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【リモート勤務可|カスタマーサクセス|東証プライム上場グループ企業】営業経験を活かしてインサイドセールス支援にチャレンジしませんか？ ▼仕事内容 ＜会社の特徴＞ 空港のグランドスタッフや求人広告営業、おもちゃ商社など、色んなバックグランドを持った社員が活躍しています。 20代で活躍している社員も多く、同年代の社員と切磋琢磨しながら働ける環境です。組織文化としてチームワークを大切にしており、コミュニケーションも活発です。 ＜仕事内容＞ クライアントの営業を活性化・効率化していくプロジェクトのリーダーを担う【カスタマーサクセス】のお仕事です。 営業戦略の立案から営業結果の分析まで、クライアント

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・カスタマーサクセス ・アカウントマネージャー ・プロジェクトマネージャー 【職種名】 カスタマーサクセスリード【4万件超のスペースを展開する「インスタベース」】 【仕事内容】 本ポジションでは、スペース掲載者やイベント主催者に対して、売上・稼働率・レビューなどの成果向上を支援するとともに、カスタマーサクセスの仕組みそのものをつくることをお任せします。 顧客との対話を通じて課題を発見し、データをもとに改善施策を実行。さらに、支援プロセスやナレッジの標準化、メンバーへの知見共有などを通じて、チーム全体の支援品質・生産性向上にも取り組んでいただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業、またはカスタマーサクセスのご経験（2年以上） ・自ら課題を設定し、試行錯誤しながら目標達成に向けて業務を推進した経験 【尚可】 ・SaaSプロダクトの営業、またはカスタマーサクセス経験 ・デジタルマーケティングの知識・経験 ・Salesforceの利用経験 ・顧客の課題解決に向けたソリューション提案の経験 ■担当プロダクト BowNow、IZANAI、BlueMonkey [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の成功を心から願い、そのために全力を尽くせる方 ・高い目標達成意欲を持ち

仕事内容【カスタマーサクセス（事業責任者候補）】経験者歓迎！ゴルフ場の集客支援／フレックス・年休127日土日祝休み◎ ▼仕事内容 ゴルフ場やスクールの経営や集客課題を分析し、 自社ツールを用いたWebマーケティング、集客支援コンサルティング等のカスタマーサクセス業務をお任せします。 今までの経験を活かしたご活躍を期待しています！ 【具体的には】 ■弊社が提供するゴルフ場の集客支援サービスの導入後の運用、サポート ■プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案 ■課題に対する施策検討・実行 ■お客様からのフィードバックを営業やプロダクトチームに共有 ■月1回程度クライアント先へ訪問 ※業務内容

仕事内容【仕事概要】 「hokan 」を導入いただいたエンタープライズ企業のお客様に対し、事業成果の創出までを支援するコンサルティング業務をお任せいたします。 大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。 単なるサポート業務にとどまらず、お客様の声を直接プロダクト開発に繋ぎ、サービス全体の価値向上にも貢献いただくことを期待しています。 ＜業務詳細＞ ・「hokan ︎」導入に向けたプロジェクトマネジメント -導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など ・「hokan ︎」の導入支援・オンボーディング

仕事内容＼ 未経験からIT×顧客対応スキルを習得！ ／ ＼ エンジニアキャリアも目指せます！ ／ IT業界に興味はあるけど「いきなりエンジニアは不安…」「PC操作も自信がない…」 そんな方のための【CS職（カスタマーサクセス）】です。 まずは簡単な問い合わせ対応やサポート業務からスタートし、段階的にITスキルを習得していきます。 ▼ 具体業務例 ・サービスに関する問い合わせ対応（メール・チャットなど） ・操作方法のご案内やトラブルの一次対応 ・顧客データの入力／管理 ・ITツールやSaaSの活用サポート ・よくある質問のマニュアル作成・更新 ▼ 入社後の流れ 【Step1】入社後3ヶ月の研修でI

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれも必須 ・BtoB営業での営業経験 ・社内関係部署（マーケ、CS、プロダクト等）と連携して案件を推進した経験 ・顧客の課題抽出～ソリューション提案経験 【職種名】 カスタマーサクセス（メンバー） 【仕事内容】 自社プロダクトを導入する企業に対して、カスタマーサクセスを担当いただきます。 同社が今注力しているのが、顧客の業務成果にしっかりとつながるカスタマーサクセスの組織構築です。顧客の課題を抽出し、解決策を提案、実行、そして効果検証し施策を立て直す。これらを少数精鋭のチームで反芻し、連携し、顧客の成果を一緒に創っていくことがミッションです。 【具体的には】

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoBカスタマーサクセスの経験 【職種名】 カスタマーサクセス【EV充電サービスの利用拡大/ 累計受注3.5万口突破】 【仕事内容】 EV充電インフラサービス「Terra Charge」を「設置して終わり」にせず、施設におけるEV充電の利用定着・収益化を推進していただきます。 担当施設は、集合住宅・オフィス・コインパーキングから、宿泊施設、商業施設、空港、ゴルフ場、自治体・道の駅まで多岐にわたります。 ■業務内容 (1)オンボーディング・運用開始支援 ・営業からの引き継ぎ、施設側の運用ルール策定支援 ・施設担当者向け説明会の実施 (2)利用促進・稼働率向上 ・居住

仕事内容【英語学習アプリmikan/年間休日120日以上】CS組織の立ち上げと支援プロセスの型化を推進！事業成長を担うCSリーダー候補募集！ 株式会社mikan - 英語学習アプリ「mikan」と教育機関向け「mikan for School」を展開し、個人と教育現場の学びをアップデートするEdTechカンパニー 仕事内容 『mikan for School』のカスタマーサクセスとして、導入校の活用定着に向けたハイタッチな支援をお任せします。 現場の声を聞きながら仕組み化を主導していくやりがいのある環境です。 具体的には、以下を想定しています。 1.一気通貫での顧客伴走・CSハイタッチ業務 ・導

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■無形商材の法人営業またはカスタマーサクセスの経験2年以上 【歓迎経験・スキル】 ■EC業界、EC支援に関するご経験 ■デジタル広告代理店、WEB広告運用に関するご経験 ■EC支援SaaSのセールス業務やカスタマーサクセスのご経験 ■ベンチャー・スタートアップ企業での業務経験 ■部下・後輩のマネジメント経験 【職種名】 【EC支援SaaS！】カスタマーサクセス 【仕事内容】 【事業内容】 コマースフォースは「コマースを成功に導く」をミッションに掲げ、UGCツール「UGCクリエイティブ」、EC決済チャットボットツール「ECチャ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・SaaS／業務システムの導入支援、カスタマーサクセス経験 ・事業会社での業務プロセス改善、販促企画、MD、需要予測などの経験 ・データ活用や店舗・業務改善に関するプロジェクト推進経験 【職種名】 カスタマーサクセス（出版業界・書店向け）【丸紅×大手出版社出資/AI×DX新規事業】 【仕事内容】 AIサプライチェーンソリューション事業部にて、書店向けの「自動補充／発注サポートサービス」のカスタマーサクセスをお任せします。 単なる導入支援にとどまらず、書店・出版社・販売会社など出版業界全体の課題を深く理解し、業務改善やサービス活用促進に向けたコンサル

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社アトラエの転職サービス「Green」のカスタマーサクセス(CS)メンバーとして、事業成長に貢献する重要な役割を担います。 このポジションでは、売上目標やノルマに縛られず、チームで設定したテーマに基づいて、プロジェクトの企画・推進を行います。具体的には、課題設定や施策企画、プロジェクト全体の進行管理を担当し、企業の採用成功に向けたコンサルティングも行います。 また、業務効率化や品質向上を重視し、データ活用や業務フローの改善に取り組むことで、事業づくりに近い経験を積むことができます。 チームでの主体的な議論を通じて、Greenの価値最大化に向けた取り

仕事内容【仕事内容】 新規事業のサクセス担当として、人材プラットフォームの広告運用業務や、顧客の課題をヒアリングし新規プロダクトへの反映業務の実施をお任せします。 【詳細】 ■広告運用(求人の作成、管理画面を使った予算設定等) ■求人検索エンジン最適化 ■効果改善の提案用資料作成(データの抽出、レポーティング、資料作成) ■顧客との定例ミーティング ■顧客の運用の状況課題の特定と、改善提案 ■運用している求人のデータ分析、仮説検証の実施 ■チームマネジメント 採用責任の経験もある経営陣と進めていくことが可能です。 【給与詳細】 月給：42万8,571円〜60万7,142円 【月給の内

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社Resilire（レジリア）では、テクニカルカスタマーサクセスを募集しています。あなたの役割は、顧客が実現したいリスク管理手法を理解し、保有するデータを最適に活用するための設計や設定方法を提案することです。☆★ 具体的には、顧客のデータをResilireに取り込むための設計およびディレクションを行い、Excel等を使用してデータの整理・加工を実施します。さらに、業務での情報活用を促進するための運用フローを設計し、顧客に定着支援を提供します。◆ ターゲット顧客は、売上1,000億円以上の大手製造メーカーで、購買・調達やSCM部門の役職者が中心です。顧

仕事内容従業員501～5,000名規模の顧客を担当。複雑な導入プロジェクトを成功に導き、お客様の人事・労務オペレーションそのものの変革を実現する、難易度の高いミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●あなたの経験が組織の「標準」となる裁量 ●11プロダクトを武器にした本質的な課題解決 ●導入後の成果まで見届ける当事者としての実感 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 高難度の導入プロジェクトリード（従業員501～5,000名規模） ▼プロジェクトマネジメント キックオフから利用定着まで、中堅～準エンタープライズ企業への導入プロジェクト全体を設計・推進します。 ▼要件定義・運用設計 お客様の現行業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・サプライチェーン、在庫、生産計画などの業務改善・運用企画経験 ・SaaS／業務システム導入における顧客折衝、カスタマーサクセス経験 ・データ活用や製造・物流領域の業務改善プロジェクト経験 【職種名】 カスタマーサクセス/サプライチェーン改革【丸紅×大手出版社出資/AI×出版DX新規事業】 【仕事内容】 AIサプライチェーンソリューション事業部にて、出版物の製造方式（POD／オフセット）や補充方針、物流計画の最適化を支援するカスタマーサクセスをお任せします。出版社・書店が抱える需給予測や在庫管理、物流効率化などの課題を整理し、AIやデータを活用した

仕事内容「働いてみてから、転職を決める。」おためし転職（httpsotame4.work/）は、入社前に実際の仕事を体験し、仕事内容や職場との相性を確かめられる転職サービスです。企業と求職者のミスマッチを減らす仕組みを、一緒に広げる副業メンバーを募集します。 【ミッション】 企業へのヒアリングを通じて「おためし内容」と求人原稿を整え、掲載後の応募・初回成立につなげるポジションです。 【主な業務】 ・掲載企業の採用課題、仕事内容、受け入れ体制のヒアリング ・体験で任せる業務、期間、期待する成果、条件の整理 ・求人原稿の作成・編集と企業確認、掲載準備の支援 ・掲載後の閲覧・応募状況の確認、原稿・受け入

仕事内容大手企業の組織風土改革を支援する伴走型カスタマーサクセス募集！ any株式会社 - 最高の仕事を、最高のチームと。 仕事内容 【業務概要】 中～大規模利用の顧客に対して、最終的にはナレッジマネジメントの文化・風土醸成を目指し、下記の伴走支援を行います。 【具体的には】 ・大手（数百名～数千名規模）お客様企業の組織風土改革まで見据えたナレッジマネジメントの定着支援。  ・オンボーディング全般の実施とその型化。  ・お客様との定例MTGの実施。  ・お客様とのMTGスタイルの型化。 ・Qastのファンとなるスター顧客化への後押しと関係構築。 ・顧客の声を集約しながら、レベニューインパクト

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※下記いずれか1点必須 ・既存向け法人営業経験3年以上（ルート営業不可） ・カスタマーサクセス経験2年以上 ・普通自動車運転免許(AT限定可) 【尚可】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験（旅行・宿泊業界向け尚可） ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・決裁者を対象とした法人営業・顧客折衝経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセス （リーダー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 新規立ち上げ部門を牽引！顧客の

仕事内容【セールス・カスタマーサクセス】自社プロダクトのセールス・導入サポート・改善提案などをお任せ/マネージャーへのステップアップも可能！ ▼仕事内容 不動産業界内ではこれまでなかった、 自社プロダクトの「不動産売買業界向け営業支援ツール」におけるセールスから導入サポート、 改善提案など幅広くお任せします。 ゆくゆくはマネージャーとしてプロセス検討顧客担当業務の仕組化、チームマネジメント等も 担っていただきたいと考えております。 【具体的な業務例】 ・導入に向けた商談（反響からの商談） ・導入企業への導入利用サポート ・ユーザーの意見を活かした企画や改善提案 ・サービス運営で連携する外部企業への