カスタマーサポート - 東京都目黒区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ミッション 私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語） 」は「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国70万人超の知見をつなぐビジネス知見のナレッジシェアプラットフォームを運営しています。 主な業務内容 2025年9月より提供開始の新規プロダクト、多様な「知見」を起点にした人材マッチングサービス「ビザスクdirect」を運営する部門です。 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。

仕事内容仕事内容 「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、サービスを運用している部署との折衝

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 事業成長に伴い、お問い合わせを起点としたユーザーとのコミュニケーションが大幅に増加しています。 法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせもいただいており、プロダクトや業界知識を活かしたカスタマーサポートが、今後もユーザーの自律自走の後押しとなります。 プロダクトとカスタマーサポートの両輪を理解したうえで、お客様体験の向上を常に追求し、一緒に前進してくれる人を求めています。 サポートを通じて得た洞察を自身に留めず、チームを超えて、新しい価値の提供を考え続けられる人を重視しています。 Greenfile.workを利用するユーザーの背景や深層心理から業

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 事業成長に伴い、ユーザーとのコミュニケーションが増加しています。 法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせも多く、 プロダクトや業界知識を活かしたサポートが求められています。 【具体的には】 ・チャットサービス（zendesk）の電話/メール/コンテンツを通した、ユーザーへのカスタマーサポート ・Greenfile.workにおいて発生する課題や本質的な視点とユーザーが求める体験を理解、分析して解消に導く ・エンジニア、セールス、カスタマーサクセスと連携した顧客体験の向上 ・チーム体制強化に向けた仕組みづくりの企画、推進、検証 ■諸手当 近距離

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上） 個人顧客に対する営業または折衝経験 個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの個人顧客対応経験 ■チームを重要視するカルチャー みんなで質（=顧客満足度）を追い求め続けています。 ユーザーの課題を解決した先にも、何が提供出来るかを考えられる環境があります。 サポート窓口を中心に得た情報をもとにサービス改善にも携わっていただきます。 例）プロダクトの改善、セミナーの開催、ユーザーへのメール配信 etc ユーザーの満足度に向き合う過程での各々の成長を互いに称賛しています。 長く一緒に働き続けるために継続性を意識し、互

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上） 個人顧客に対する営業または折衝経験 個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの個人顧客対応経験 ■チームを重要視するカルチャー みんなで質（=顧客満足度）を追い求め続けています。 ユーザーの課題を解決した先にも、何が提供出来るかを考えられる環境があります。 サポート窓口を中心に得た情報をもとにサービス改善にも携わっていただきます。 例）プロダクトの改善、セミナーの開催、ユーザーへのメール配信 etc ユーザーの満足度に向き合う過程での各々の成長を互いに称賛しています。 長く一緒に働き続けるために継続性を意識し、互

仕事内容■お仕事内容 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供し

仕事内容【具体的には】 Amazonをご利⽤いただく多くのすべてのお客様に安⼼してお買い物をしていただくため、市場内での不正調査、事務業務や販売事業者様への電話でのサポートを担当します。 不正調査をふまえ、販売事業者様に電話をし、Amazonでのアカウントを保持するために、改善サポートを⾏います。 実際には、意図的でない形で、不正に巻き込まれてしまっているケースが多く、現状をお伺いしながら、システムや配送⼯程など問題箇所の改善⽀援をするのが私たちのミッションです。 対応⽅法については⼀定のルールがあるので、⼊社後のOJTを通して定型の業務を覚えていただきます。 他の国のチームと連携を取りながら仕事

仕事内容仕事内容 データ管理およびオペレーション管理 アウトソーシング業務の管理・監督、KPIモニタリング、MEC（月次決算）およびYEC（年次決算）のリード ・輸出入物流管理 輸入業務を担当する派遣スタッフの管理・監督、デバンニング／バンニング能力の最適化、パレタイズプロジェクトの推進 ・コストおよび請求管理 請求書および購買発注書（PO）の管理、ならびにモニタリング・分析 ・配送エラーおよびトラブル対応業務 配送事故・配送エラーの分析、CAPA（是正・予防措置）の実施、補償対応業務 ・物流データ管理および可視化 Power BIを活用した物流データの管理・分析およびレポーティング ・CO₂管理およ

仕事内容株式会社シー・アイ・エム総合研究所 【目黒】カスタマーサクセス（システム導入、サポート）担当◆週1.5リモート/残業10時間程度 【仕事内容】 【目黒】カスタマーサクセス（システム導入、サポート）担当◆週1.5リモート/残業10時間程度 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 個別受注生産製造業向け生産管理ソフトウェアを開発、販売する企業でのカスタマーサクセス部（システム導入、サポート）担当ポジションの採用です。 ■業務詳細： 金型製造業を中心とした個別受注生産の企業に対して、当社の生産管理システムソリューションに関するシステム導入および保守サポートサービスを提供いただきます。 ＜具体的な活

仕事内容賞与3ヶ月分／月給25万円以上／未経験歓迎／服装髪型自由のカスタマーサポート／年間休日124日／032096 【仕事内容】 ■安心のスタートを約束するカスタマーサポート 新生活を始めるお客様へ、電気やガス、水道のお手続きをご案内する業務です。 事前に弊社からのご連絡をご了承いただいているお客様へのご案内なので、クレームも少なく安心です。マニュアル通りにお話しするだけなので、未経験の方もすぐにご活躍いただけます。 ■ご案内の流れ（1件あたり約15分） ・電気、ガス、水道のご利用希望日を確認 ・ご利用可能なプランのご案内 ・登録情報の確認とデータ入力 ■入社後のステップと安心のサポート体制

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材（SaaSでなくとも可）の営業組織におけるチームでのマネジメント経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています [歓迎] ・カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に関する業務経験 ・自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験 ・中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験 求める人物像 ・将来的に業績創造ができる、営業や開発等を巻き込みながら事業を推進できる方 ・より良いサービス改善に向

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ◆ミッション 「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに掲げ、あらゆるビジネス課題を解決するためのナレッジシェアプラットフォームを提供しています。その中でもGlobal ENS事業は、コンサルティングファーム、投資銀行をはじめとする金融機関をメインクライアントとし、世界中の専門家の知見で顧客の課題解決を行なっています。 あらゆる産業・テーマの“最前線”に触れながら、知見を価値に変える。 課題解決に本気のクライアントと、知見を持つエキスパートをつなぐ——そんな、社会全体の「意思決定」を支える仕組みを、自らの手で動かしていくポジションです。 経営戦略、新規事業、DX、組

仕事内容■お仕事内容 ＃ 主な業務内容 メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応だけでなく、社内の営業や開発などの関連部署と連携し、より良いプロダクトを目指したカスタマーサポート組織のチーム運営をお任せします。 ・数字管理・分析をふまえた新たな施策の企画立案 ・営業や開発などの社内関連部署へのフィードバック、連携フロー構築・最適化 ・カスタマーサポート視点でのサービス改善提案、推進 ・問い合わせ対応（電話 / メール） ・エスカレーション対応 ・FAQサイト更新 ・契約・請求業務の遂行、業務改善 ＃ 提供サービス： ・

仕事内容【仕事内容】 お電話での問い合わせ対応を中心に、PCへのデータ入力などのオフィスワークをお任せします。大手通信会社や有名企業のサービスに関するお問い合わせ対応がメインとなります。 ・具体的なステップ 最初は仕事の流れや基礎知識を学ぶ座学研修からスタートします。その後は先輩と一緒に電話対応の練習を行い、少しずつ実際の業務に慣れていただきます。 ・安心のサポート体制 現在活躍している先輩たちの９割以上が未経験からのスタートです。専任の担当者がつくメンター制度を導入しており、仕事の進め方からプライベートの悩みまで気軽に相談できる環境が整っています。 ・将来のキャリアステップ コールセンターでの

仕事内容シェルフィー株式会社 カスタマーサポート◆＜フレックス/土日祝休み＞◆建設業界向けの業務効率化SaaS／導入企業30万社 【仕事内容】 カスタマーサポート◆＜フレックス/土日祝休み＞◆建設業界向けの業務効率化SaaS／導入企業30万社 【具体的な仕事内容】 ～令和4年度 国交省主催インフラDX大賞 初の「スタートアップ奨励賞」を受賞～ ■募集背景 ・事業成長に伴い、お問い合わせを起点としたユーザーとのコミュニケーションが大幅に増加しています。 ・法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせもいただいており、プロダクトや業界知識を活かしたカスタマーサポートが、今後もユーザ

仕事内容未経験から始めるグローバルなカスタマーサポート／年休122日／夜勤なし／英語を活かす／028278 【仕事内容】 日本を訪れる、または日本に住む外国人のお客様へ、インターネット通信サービス（Wi-FiルーターやSIMカードなど）を快適にご利用いただくためのサポート窓口をお任せします 入社後は、商品知識やシステムの使い方など、基礎からしっかり学べる環境が整っています。まずは先輩スタッフと協力しながら、メール対応や事務作業からスタートし、自分のペースで徐々に業務の幅を広げていけるので未経験の方でも安心です。 ■具体的なお仕事のステップ ・お客様からのメールやチャットでのお問い合わせ対応（住

仕事内容■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセット アップ、パソコン・コピー機の接続作業を実施します。 接続は

仕事内容フルリモート・完全在宅／カスタマーサポート／未経験歓迎／年間休日120日以上／充実の研修で安心デビュー／74 【仕事内容】 ■世界中で愛されるスマホやPCのサポート窓口 誰もが知っている有名メーカーのスマートフォンやタブレット、パソコンに関するお問い合わせに、電話で対応していただくお仕事です。 「電源の入れ方がわからない」「アプリの使い方が知りたい」といった個人のお客様からのご質問に対して、専用のマニュアルを見ながら丁寧にお答えします。専門用語を知らなくても、お客様の「困った」に寄り添う気持ちがあれば大丈夫です。 ■未経験からでも安心のステップアップ オフィスワークデビューの方でも安心で

仕事内容株式会社Colorful Palette 【東京】カスタマーサポート◆スマホゲームやECサイトなどのお客さまサポート業務／福利厚生◎ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート◆スマホゲームやECサイトなどのお客さまサポート業務／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ファンと一緒にコンテンツを盛り上げるカスタマーサポートを募集！／サイバーエージェント子会社／スマホゲーム「プロジェクトセカイ」を展開 ■業務概要： 主に当社が運営するスマートフォンゲームや、ECサイトなどのお客さまサポート業務がメインの業務を行なっていただきます。 ■業務詳細： ・「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ fe