カスタマーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ／正社員登用あり／飛び込み営業なし！／成長企業で長く働く！ カスタマーサポートスタッフ 雇用形態：契約社員 新規事業拡大の予定あり！ まだまだ成長中の当社で 長く落ち着いて働き 活躍してくださる方を お待ちしております★ ◇仕事内容 ・原材料の提案 新商品開発を検討されるお客様に対して、 製造したい食品をお伺いし、企画に合わせた 原材料を提案！ ・お客様サポート 食品工場のお客様からのご依頼が多く 営業業務を通してお客様をサポート！ ・サンプル・見積り作成 当社の取り扱う商品は、 主にゆずパウダー、香料など。 ご依頼があったお客様に対し、

仕事内容<仕事内容> 【バイリンガルカスタマーサポート】外資系大手OTAで英語が活かせる◎未経験可 ️英語力＆カスタマーサービス経験を活かせます！ ️ブランク後の再就職を手厚くサポート ️社風はとてもFriendly♪ 全員でサポートし合える環境です＊ 外資系旅行予約サイトでカスタマーサービス・スペシャリストとしてご活躍いただきます！ お客様や宿泊施設から寄せられる さまざまなお問い合わせに、 日本語と英語で対応するお仕事です。 ＼具体的な業務内容／ ✬お客様対応（CSG部門） ・予約前後の問い合わせ ・代金の請求について など ✬ホテル・パートナー対応（CSP部門） ・ホテル側への

仕事内容[募集背景組織体制強化 [転勤の有無有り [仕事内容]： カスタマーサービス担当として、下記業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 ・導入：顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 ・管理、調整業務：個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 等 【同社の特徴】 ■設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、会計

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート/経験不問/年齢不問/保険完備/駅近/日勤夜勤、週３～５など働き方柔軟対応 電話、メール、チャットなどでのカスタマーサポート 【案件例】 (1)新電力会社のカスタマーサポート：契約済みのお客様からの問い合わせ対応 (2)宿泊施設の問い合わせ対応（チャット対応メイン） (3)wifiが繋がらない、設定の仕方が分からない等のお問合せにメールで対応 (4)通販受注業務等（受信） (5)美容パックのカスタマーサポート：新規のお客様や定期便購入のお客様からのお問い合わせにメール・お電話で対応 【仕事の魅力ポイント】 (1)日勤や夜勤、始業終業時間、勤務日数などご希望に

仕事内容携帯電話の利用者からの＜お困り事＞に対して、電話でのサポートを行います。 対応の流れは お困りごとのヒアリング 解消方法のご案内 改善したかどうかのヒアリング 改善した場合は対応完了、しない場合は次の対応先をご案内 となります。 対応中はマニュアルを確認したり、サポートツールや過去事例集を見ることができ、 近くには他のメンバーやリーダーがいますので、気軽にヘルプをもらって対処できます。 また、入社して1ヶ月半ほどは座学やロープレなどの研修を行いますので、 経験が無くてもユーザーサポートをしてみたい方や似た業務をした方にも仕事を覚えてから業務に入れます。 職場メンバーは20～30代がほとんどを占

仕事内容<仕事内容> 【年間休日120日以上／土日祝休み】自社プロダクトのメールカスタマーサポートサービス 12月 1 日入社歓迎！ 【事業内容】 ・独自開発のプロダクト(Zucks※1)を用いてクライアントの課題に応じたソリューションを提供。 ※1:Zucksとは、株式会社CARTA ZEROが提供する成果報酬型広告におけるサービスのひとつです。 【業務内容】 ユーザー、メディアから頂く問い合わせにおける成果調査依頼※2を自社開発の管理画面を見ながら、迅速かつ、正確にご対応頂く業務です。 ※2:成果発生状況、広告計測漏れ、不具合における調査のことをいいます。 職種:メールカスタマーサポート

仕事内容■当社が運営するECサイトのカスタマーサポート業務（オンライン）と百貨店内ピックアップカウンターでの接客業務（対面式）の両方の顧客窓口を担い顧客満足度向上に貢献できる重要なポジションとなります。 ＊ピックアップカウンター・・・ネットで商品を購入し、店舗で受取るカウンター ＜具体的には＞ ■顧客からの問い合わせ対応：チャット、メール、電話などを通じた顧客からの問い合わせの対応と問題解決に取り組む。 -注文状況、発送時期、商品の到着に関する問い合わせ -返品・交換・キャンセル手続きに関する案内 -商品に関する詳細情報（サイズ、素材、お手入れ方法など）の提供 -サイトの操作方法や会員登録に関するサポ

仕事内容<仕事内容> 【ピックアップ】未経験でも大歓迎☆カスタマーセンタースタッフ☆面接時履歴書不要☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,600円～2,000円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日

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仕事内容<仕事内容> 【1月19日スタート】世界的に有名な外資系民泊サービスのカスタマーサポート業務×英語不要 20代～50代までの男女が活躍中 世界的に有名な外資系民泊サービスを提供している クライアントに代わって、カスタマーサポートの業務を行っていただきます。 電話・メール・チャットでのご対応になります。 ・ホストおよびゲストからの問い合わせ対応 ・予約に関する問い合わせ、キャンセル、変更、支払いなど返金依頼への対応 ・アカウント設定に関するお問い合わせ ・プラットフォーム自体の問題のトラブルシューティング この求人は外資系コンタクトセンターの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 カ

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仕事内容株式会社Trip.com Air Ticketing Japan 旅行者を支えるカスタマーサポート／在宅勤務可／年休125日 【求人要約】 【会員数世界4億人】『Trip.com』で働く 【最大10連休以上可能】旅行好き大歓迎 【在宅勤務OK】年休125日＆残業ほぼなし！ 【仕事内容】 『Trip.com』サイト経由で、航空券やホテルをご予約いただいたお客様からの問い合わせ対応 【具体的な仕事内容】 お客様から寄せられるのは、「内容を確認したい」「日程を変更したい」「予約をキャンセルしたい」などのご相談。 状況を丁寧にヒアリングし、規定に沿って払い戻しの手続きや日程変更などを進めて

仕事内容<仕事内容> シニアカスタマーサポートスペシャリスト【フルリモート】 ■仕事内容 ■ カスタマサポートチームにおいて、担当タイトルのカスタマーサポートを最適化するためにチーム運営をサポートするお仕事です。カスタマーサポートをよりよくするために積極的かつ主体的に働ける方を求めています。 【具体的には】 ・ワークフローの見直し、改善 ・FAQやテンプレートの作成、修正 ・難易度の高い問い合わせに対するチームメンバーへのフォロー、指導 ・研修担当者やデータアナリストと協力しながら改善活動や研修の実施 ・クライアントと直接関わり、日本市場の考察及びプレイヤーフィードバックを共有する ・グローバルネ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◎週休２日制／残業ほぼなし／大手グループ／服装・ネイル自由度高め ★【残業ほぼなし＆週休２日】大手グループで安心して働ける！ ★【未経験ＯＫ】ＰＣ入力ができれば大丈夫！新しいオフィスで快適勤務 弊社BPO事業部にて、入院・入所生活で必要な日用品（衣類・タオル・紙おむつ・ケア用品等）の貸出を行なうセットレンタルサービスに関する、事務スタッフとして下記の業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■入力対応 レンタルを利用したいご利用者様、その家族とグループ会社とがレンタル契約を結びます。契約書(申込書)はグループ会社の病院スタッフや、支店の社員経由で画像ファ

仕事内容【具体的には…】 ★予約・キャンセル・変更・支払い・返金などの問い合わせ対応 ★アカウント設定やプラットフォームのトラブルシューティング ★電話・メッセージ・メールを使ったホスト・ゲスト対応 ★問題解決を通じて最高の顧客体験を提供 【入社後の流れ】 約6週間の研修（祝日含む月～金／9:00～18:00予定） 【チームメンバーについて】 ・新規立ち上げならではの一体感とやりがい ・現在は35名程度のチームですが、これからどんどん大きくなっていく予定です♪ ★*魅力ポイント*★ ・意思決定が早く、プロジェクトに大きく関われる！ ・キャリアアップ・管理職へのチャレンジも可能！ ・半年後に正社員

仕事内容[仕事内容] 大人気★動画配信サービスのサポートSTAFF！ 映画・アニメ・ドラマ好き必見！ 未経験から始められる“チャット対応”のお仕事です♪ ▼お仕事内容 動画配信サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応します！ 対応は【チャット or メールのみ】だから、電話が苦手な方も安心◎ ・チャットやメールでのお問い合わせ対応 ・SNSでのアクティブサポート ・そのほか関連サービスのサポート など ▼POINT 「このボタン押したらいいんですか？」 「ログインできません…」 といったシンプルなお困りごとが中心です。 マニュアル完備＆先輩のフォローもあるので未経験でも安心！

仕事内容給与： 時給1500~1600円 仕事内容： ＜書類に関する社内サポート＞ 社内の営業員からの「請求書手配方法」や 「必要書類」などの問合せにご対応いただきます。 最初は管理者に確認しながら回答していき、 徐々に1人で回答できる範囲を増やしていきます！ ★営業員からの問合せのため、 丁寧でわかりやすく、クレームはありません。 ★営業行為一切なし！社内電話のみの対応です♪ ＜サポート体制万全！＞ 1人で対応できるようになるまで、管理者が1つ1つ回答 内容を確認してサポートしていきます！ 困った時や分からないことなど聞きやすい環境なので 未経験の方でも安心です◎ アピールポイント1

仕事内容<仕事内容> コーヒーマシンのカスタマーサポート（勤務地：横浜本社） ★業務用コーヒーマシン専門商社でのコールセンター業務★ カフェやコンビニ、ファストフード店などに導入している、主に業務用コーヒーマシンに関する電話での問い合わせ先対応。 ≪具体的には≫ 当社のコーヒーマシンを導入している店舗・企業から「部品が壊れたので注文したい」「クリーニング方法を教えてほしい」「修理をお願いしたい」など不具合やメンテナンスに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 ◇電話対応件数は1人1日60件程度 ◇対応時間は平均3～5分 ≪入社後の流れ≫ 入社後はまず1か月半の研修からスタート。マニュアルも

仕事内容<仕事内容> 渡辺通＼1/7スタート！18時までのオフィスワーク／BIGLOBE問合せ対応/1251203670 ◆大人気！短期のお仕事 卒業予定の学生さんや、 コールセンター未経験でまずは短期から始めたい方も大歓迎！ その他の期間も面接時にご相談ください◎（長期もOK） ◆採用率UP中！今がチャンス★ 採用率はなんと80%！ 気になったらまずはご応募ください！ ◆人気のヒミツは"お金も時間も手に入る" 業務は18時までのワンシフト且つ、 基本的に残業がないので毎日定時上り♪ プライベートの時間もしっかり確保でき ワークライフバランス抜群のお仕事です。 ▼仕事内容 ◆

仕事内容わたしたちは「したことない。をへらす」を経営理念に掲げ、 「自分」 「家族」 「仲間」 「顧客」 「世界」の5つの笑顔を大切に、 様々なサービスやソリューションを生み出す企業です。 ・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥ 当社が開発したアプリ「RECOG」は、感謝と称賛を通じて、より良い人間関係から組織の課題を解決する社内コミュニケーションツールです。 あなたには、RECOGの既存顧客のサービス活用に向けた施策の企画から実行を担っていただきます。RECOGをご利用いただいている背景を理解し、顧客が抱えている課題をRECOGによって解決します。 ＜主な業務