カスタマーサポート の求人・仕事・採用契約社員

仕事内容【具体的には…】 ★予約・キャンセル・変更・支払い・返金などの問い合わせ対応 ★アカウント設定やプラットフォームのトラブルシューティング ★電話・メッセージ・チャットを使ったホスト・ゲスト対応 ★問題解決を通じて最高の顧客体験を提供 【入社後の流れ】 ・約10週間の研修（祝日含む月～金／9:00～18:00予定） ・その後、業務デビューまたは追加研修（最大6週間） 【チームメンバーについて】 ・新規立ち上げならではの一体感とやりがい ・現在は十数名のチームですが、これからどんどん大きくなっていく予定です ★*魅力ポイント*★ ・意思決定が早く、プロジェクトに大きく関われる！ ・キャリアア

仕事内容<仕事内容> 人間関係に悩まないカスタマーサポート★年休120日★毎週土日休★10時始業★残業月10h★未経験歓迎 ★未経験から安心！人間関係の良さが自慢のカスタマーサポート 当社はビルクリーニングFCサービスをはじめ、多角的な事業を展開。あなたには、当社のビルクリーニングサービスを導入いただいている既存の法人企業様に対し、アフターフォローやご要望に応じた最適なサービス提案を通じて、顧客満足度（CS）の向上を担っていただきます。新規開拓など負担の大きな業務はなく、既存のお客様との信頼関係を深めることがミッションです。 ★チームで支え合う！温かい人間関係が成長を後押し カスタマーサポート

仕事内容携帯電話を利用している個人および法人のお客様が対象です。 故障した携帯電話を修理した際に保険適用外となった場合の対応を行います。 流れとしては主に、 保険適用外となった修理となる旨 かかる費用の説明 修理を進めるか他の手段(買替など)を取るかのヒアリング ヒアリングに応じたご案内(他の手段の場合はエスカレーションとなります) 修理メーカーへ結果報告 となります。 修理を進めるか悩むお客様もおりますので、1回の対応で解決できなくても大丈夫です。 対応中はマニュアルが完備されていて、サポートツールや過去事例集もあり、 近くのメンバーや責任者にいつでも相談やヘルプをもらえる環境です。 また経験がない

仕事内容<仕事内容> ※急募※初日から在宅勤務◎12/11入社◎セキュリティソフトのユーザーサポート／IT関連未経験OK！ ＼世界的セキュリティソフト企業のユーザーサポートのお仕事です！／ 世界中でソフトウェア販売数No.1を誇る、サイバーセキュリティ分野のリーディングカンパニー。 「技術を通じて、安全なデジタル環境を提供する」というビジョンのもと、インターネットの脅威から人々を守り続けています。 今回は、そんな企業の一員として、ユーザーサポート業務を担当していただきます。 あなたのサービスマインドを活かし、世界中の人々の“安全”を支えてみませんか？ 【主な問い合わせ内容】 ◆製品購入やインス

仕事内容【カスタマーサポート/リモート可・平日勤務】12年で売上720億円超の急成長外資モバイル周辺機器メーカーAnkerにてチャット/コール担当者を募集！ 仕事内容 ・電話/Eメール/チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート ・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案 ・直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時/適切にフィードバック 募集背景 弊社の成長を支えてきた背景として、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポート（以下CS）にあります。 CSのスペシャリストたちは、お客様をサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性

仕事内容<仕事内容> コンタクトセンター・エージェント（年間契約） 仕事内容 ダイレクトブッキング / Direct Booking • 直予約デスクのオペレーターとしてお電話でのお問い合わせにお応えし、新規予約を獲得 • 既存予約の変更や確認に関するお問い合わせに対応 カスタマーサービス / Customer Service • ウェブのお問い合わせフォームから入ってくるお客様からのご質問やご要望に対し、メールでのサポートを行う • プリンセス・クルーズアプリの使用方法について電話でのサポートを提供 • 寄港地観光の予約対応 リザベーション（手配）/ Reservations (Arrang

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仕事内容<仕事内容> 外資系航空会社で勤務！ 主な職務内容 ・便の出発から到着までの総合的な管理調整業務 ・チェックインカウンターや搭乗ゲートでのお客様対応 ・機内⾷搭載、運航管理、機内清掃などを⾏う各ハンドリング会社スタッフの管理、統括、調整 ・本社の各部⾨や乗務員との調整 ・イレギュラー(遅延、⽋航など)発⽣時のお客様対応 ・ 官公庁関連業務 ・マカオ本社、各空港とのコミュニケーション・調整業務 ・売上・予約の管理およびレポート作成など <給与> 年収306万円～ <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 • シフト制（４週８休）勤務シフトによる • 有給休暇 • 夏季休暇 •

仕事内容・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） ・その他関連業務

仕事内容【仕事番号：RZC0090】 取り扱う製品：医療機器 ＜医療機器のテクニカルサポート・カスタマーサポート業務＞ ?主な業務内容? @医療関係者および機器利用者とご家族様からの問い合わせ対応（BtoBとBtoC両方の対応がございます） └現時点では、対応いただく対象の医療機器は1つです。 └今後、対応いただく対象の医療機器が増える可能性がございますが、徐々に覚えていただくのでご安心ください。 A医療機器のテクニカルサポート、カスタマーサポートの対応 └不明な点等がある場合には管理者へエスカレーションしていただきます。 └専門用語が出てくる可能性もございますが、しっかりと研修がありますの

仕事内容<仕事内容> フードデリバリーのユーザーサポート★完全在宅勤務／パソコン等貸出・お誕生日休暇・インセンティブあり！ ご自宅にて「フードデリバリーサービス」のユーザーサポートをご担当いただきます。研修にて適性を確認し、「注文者対応」「配送スタッフ対応」「店舗対応」「総合受付窓口」などのチームに配属。100%在宅勤務でのご勤務です。 ＜具体的な仕事内容＞ ■問い合わせ対応 例えば「商品が届かない」「中身がこぼれている」といったお客様からの問い合わせや、配送スタッフからの「住所の場所に辿り着けない」といった問い合わせに対応します。必要に応じて、電話やメール、チャットで案内や商品交換の手配、返金な

仕事内容<仕事内容> 年休120日/推し活や趣味を満喫オフィスワーク お電話一本で専門のオペレーターがインターネットに関する様々なお悩みをサポートするサービスです★ ＼未経験者大歓迎◎中途入社多数 誰もが使っているインターネット。 ご自宅でのインターネット利用開始において、 初期設定、配線方法がわからないお客様や、インターネットが接続できなくて困っているお客様が増えてきてます。 そのような悩みを抱えているお客様からのお問合せに回答をしていくお仕事です☆ 一見難しいかもしれない…と感じるかもしれないですが、専門知識は不要です！ わからないことがあれば先輩スタッフにすぐ相談ができ、新人研修もありま

仕事内容<仕事内容> 年齢不問！田園都市線たまプラーザ徒歩3分！化粧品ブランドのお客様窓口 電話やLINEでのご対応です。 田園都市線のたまプラーザ駅から徒歩3分の立地で、通勤のしやすい場所です。 オンライン販売をメインとした、 スキンケアアイテムを扱う化粧品ブランドの “お客様窓口（全てオンライン）”と“webサイト運営における 簡易的な事務をご担当頂きます。 【業務詳細】 ○お客様対応（美容部員的なカスタマーケア） お客様からの「肌に合うアイテムを教えてほしい」「使い方が分からない」などのご相談に、 電話やLINE・メールで親身にお応えします。 時には肌のお悩みを伺いながら、成分や使い方を

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仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【お仕事内容】 あのスマホゲームやスマホアプリの利用者から 「困った」のお問合せのサポートを行います。 問い合わせはメールが基本！ 日本語や英語等を使い、メールで返信をします。 あなたの語学力を活かせるお仕事です♪ 対応する言語に合わせてポルトガル語や中国語、フランス語など あなたの語学力を活かせますよ。 入社初日から研修を行っております。 研修後にわからない事や困った時は 先輩社員に気兼ねなく聞いてくださいね。 業務理解を深めながら仕事を進めていきましょう♪ 【勤務開始時期・期間】 ・開始日：ご相談ください ・期 間：長期 【採用人数】 ・1名

仕事内容<仕事内容> 証券システムの法人ユーザーサポート【月給42万円★IT未経験OK★証券の知識を活かして活躍】/899 金融×ITの領域でスキルアップしませんか？ ◎大手コンサルグループ勤務！ ◎金融業界の経験必須×IT未経験OK！ ◎既存顧客を対象とした提案＆サポート対応！ ◎資格取得奨励・IT研修などのスキルアップ支援あり！ 大手グループIT企業における「証券システムの法人ユーザーサポート」です。 同社のバックオフィスシステムを導入いただいている証券会社様を対象に、システムを有効活用いただくための提案・リサーチなどを行っていただきます！ 【具体的には…】 (1) 顧客フォロー対応 ＊顧

仕事内容仕事内容：中古ブランド品専門の買取・販売サイト『RECLO』を運営している株式会社RECLOにて、商品の購入や買取を希望されるお客様向けのカスタマーサポートのお仕事です。 ≪主な仕事内容≫ 自社サイト、提携モールのお客様からの問合せ対応をしていただきます。 ・データ入力 ・お客様からの問合せメールや電話の対応 ・商品の受発注、キャンセル、返品対応 ≪必須条件≫ ■基本的なPC操作ができる方 Microsoft関連：Excel、Word、PowerPointの簡単な操作 Google関連：スプレッドシート、ドキュメント、スライドの簡単な操作 ■下記の①～③のうちいずれかの経験がある方 ① t

仕事内容<仕事内容> 《リーダー候補》ユーザーサポート業務／17時半退勤／土日祝休／副業OK／WLB・福利厚生◎ ユーザーサポート、 ヘルプデスク業務など・・ IT業界でのご経験がある方大歓迎！ ◎リーダー経験のある方優遇♪ 顧客対応・問い合わせ対応・システムサポートなどをお願いします。 業務範囲の拡大などで経験を積み、 スペシャリストとしてやりがいを感じながら 長く安定した環境で続けることが可能です♪ ◎経験がある方向けにも、サポート体制が充実しています！ ご入社後は、業務に特化した研修をOJTで実施、 一次対応・二次対応の判断や、お客様ごとの独自ルールの研修などを受けて、

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仕事内容[仕事内容] ＼成長する動画配信業界で、SV（スーパーバイザー）として活躍！／ 動画配信サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに、 チャットやメールで対応する カスタマーサポートSVポジションの募集です。 お客様対応の経験を活かして、チームを支える存在へ。 まずはオペレーター（OP）業務からスタートし、 業務を習得後はSVとしてメンバーの育成や運営管理をお任せします。 将来的には正社員登用のチャンスもあり、 “サポートのプロ”として長期的なキャリアを築ける環境です。 【主な業務内容】 ■ オペレーター業務（研修期間中） ・ユーザーからのお問い合わせ対応（1日平均5〜6件） ┗