カスタマーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ＼平日のみ＆残業ほぼなし／ドコモ関連オフィスワークスタッフ大募集 土日祝は完全お休み！9:45～18:15の勤務でプライベートも充実♪ 未経験の方も安心の研修あり、キャリア形成にもぴったりのオフィスワークです お仕事内容 大手クレジットカードグループ関連のドコモサービスに関するお問い合わせ対応 お客様からの電話対応（受電中心／一部発信あり） 専用システムでの顧客情報検索や対応履歴の入力 お客様へのおすすめ情報案内（レコメンド提案） 朝礼・ミーティング・研修参加など 問い合わせ例 「利用明細を確認したい」 「登録情報を変更したい」 給与・待遇

仕事内容■仕事内容 新規プロジェクトスタート。 ・これからの組織を一緒に形づくるやりがい ・前例にとらわれず、新しい挑戦ができる環境 ・スピード感のある意思決定で自分自身も成長できる ・センター（出社）勤務で手厚いサポート 世界規模で展開している旅行関連サービスAirbnbのカスタマーサポートプロジェクトになります。 数億人のユーザーを持つグローバルブランドで、国内外で高い知名度を誇ります。 海外ではすでにスタンダードのサービスですが、現在日本国内での需要が大きくなってきております。 お客様やホストのサポートを通して人と人をつなぎ、かけがえのない旅行体験を支えるやりがいのあるポジションです。 長

仕事内容■CSグループスタッフとして、以下業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■お問い合わせ内容からの課題抽出～課題解決業務 ■顧客満足度向上、顧客自己解決の立案実行 ■メール・電話でのお客様対応（コールセンターからのエスカレーションが主になります） ■主に、問い合わせやお客様の声（VOC）から課題を可視化しマイページへ反映やサービス向上提案や、顧客自己解決を高める施策立案を行っていただきます。 福利厚生 昇給有り|賞与有り|健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金|通勤手当（全額支給）、住宅手当（レントプログラム：会社が賃貸を契約し家賃を給与から天引きするので、所得税の節税となる制度）ビジ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【お仕事内容】 あのスマホゲームやスマホアプリの利用者から 「困った」のお問合せのサポートを行います。 問い合わせはメールが基本！ 日本語や英語等を使い、メールで返信をします。 あなたの語学力を活かせるお仕事です♪ 対応する言語に合わせてポルトガル語や中国語、フランス語など あなたの語学力を活かせますよ。 入社初日から研修を行っております。 研修後にわからない事や困った時は 先輩社員に気兼ねなく聞いてくださいね。 業務理解を深めながら仕事を進めていきましょう♪ 【勤務開始時期・期間】 ・開始日：ご相談ください ・期 間：長期 【採用人数】 ・1名

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 携帯電話の利用者からの＜お困り事＞に対して、電話でのサポートを行います。 対応の流れは お困りごとのヒアリング 解消方法のご案内 改善したかどうかのヒアリング 改善した場合は対応完了、しない場合は次の対応先をご案内 となります。 対応中はマニュアルを確認したり、サポートツールや過去事例集を見ることができ、 近くには他のメンバーやリーダーがいますので、気軽にヘルプをもらって対処できます。 また、入社して1ヶ月半ほどは座学やロープレなどの研修を行いますので、 経験が無くてもユーザーサポートをしてみたい方や似た業務をした方にも仕事を覚えてから業務に入れます。

仕事内容仕事内容：・デスクトップ機器の問題解決（ハードウェア、ソフトウェア、接続） ・IMACとデスクサイドサポートサービスの管理 ・ノートパソコン、デスクトップパソコンに対するブレイクフィックスサービスの管理 ・デスクトップ機器ライフサイクルのためのハードウェア＆ソフトウェアメンテナンスとサポート ・デスクトップのコンフィギュレーション＆インストレーションのサポートや管理、最適化、メンテナンス（パッチアップデートやハードウェア交換等を含む） ・デスクトップ機器が適切なデスクトップイメージとインストールされているか確認 ・デスクトップ機器に対するサービスデスクコールと問題のデータの監視と分析（問題を識

仕事内容<仕事内容> ゲームのカスタマーサポート／電話対応なし ▼カスタマーサポート対応 ・テンプレート等を使用したお問い合わせに対する返信 ・クライアントへのエスカレーション対応 ・ユーザーデータの確認・削除、および懲戒（注意・警告・BAN）対応など ▼チームの管理 チームの業務進行・シフト調整、他部署との連絡業務など 電話対応はなし！ メール対応がメインとなります。 ◎未経験の方歓迎！ ◎クライアントは大手ゲーム会社多数！ あのゲームのサポートに関わることができるかも……？ ■面接形式 オンラインを予定しております。 スマートフォンでもご対応可能です。 ご理解・ご協力の程よろしくお

仕事内容シンガポール・エアラインズ・リミテッド 【カスタマーサービス】★空港勤務★英語を活かせる★残業少なめ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【飛行機の定時運航を舞台裏で支える仕事！】空港でのきめ細かな顧客サービスの提供や、外部協力会社との調整やイレギュラーへの対応などをお任せ◎フライトの出発・到着に関わる全般的な業務 ◎フライトの遅延、イレギュラーな事態への対応 ◎顧客からの問い合わせ対応 ◎外部協力会社の業務の管理・監督 ◎請求書の確認・支払伝票の作成 ※必要に応じてEラーニングの受講や会社

仕事内容労務知識の好奇心を武器に！自己成長できるカスタマーサクセスメンバー 仕事内容 「HRbaseのカスタマーサクセスは、労務の専門知識が必要なのでは？」 よく聞かれる質問ですが、高度な専門知識は不要です！ 業界理解や、労務管理そのものに対する好奇心があり、ユーザーのニーズに対して自分で調べ、ワクワクしながら課題解決に取り組むそのマインドがある方はきっとご活躍いただけます！ ・一緒に取り組んでいただきたいのは ・システムサポート ・システム導入、運用支援 ・顧客との定期ミーティング ・事務所運営のコンサルティング ・サポート資料、FAQの作成 ・ユーザー会の企画、運営など 「HRbase

仕事内容[募集背景地元の会計士・税理士の皆様に認められ、当社のシステムの導入先は着実に増えてきています。顧客フォローを充実していくため、仙台支社の増員を図る計画です。 [転勤の有無有り [仕事内容]： カスタマーサービス担当として下記業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・導入準備 ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 ・導入 顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・アフターサービス 職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 ・管理・調整業務 個別シ

仕事内容株式会社新日本エネックス 【博多／転勤なし】カスタマーサポート◆未経験歓迎◆完全週休二日◆上場へ向けて積極採用中！ 【仕事内容】 【博多／転勤なし】カスタマーサポート◆未経験歓迎◆完全週休二日◆上場へ向けて積極採用中！ 【具体的な仕事内容】 ＼働きやすさ＆成長企業として各種表彰歴あり！ソフトバンク・アビスパ福岡オフィシャルスポンサー／ ＼創業以来10年連続で増収を達成中！IPOも視野に入れる急成長企業 ～IPOも視野に入れる急成長企業働きやすさ＆成長企業として各種表彰歴あり／創業以来10年連続で増収を達成中～ ■業務内容： 新設されたカスタマーサポート部門にて、太陽光発電やエコキュ

仕事内容<仕事内容> ゲームのカスタマーサポート≪英語≫／東京 英語を使用したゲームに関するお問い合わせ対応 【具体的な仕事内容】 ・テンプレート等を使用したメールでのお問い合わせ対応 ・ユーザーのプレイログの調査 ・テンプレートの作成及び翻訳 ・レポートの作成及びクライアントへの報告 ◎取引先は大手ゲーム会社多数！ ◎業界未経験の方歓迎です！ ■面接形式 オンラインを予定しております。 ※スマートフォンでもご対応可能です。 ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。 ■選考の流れ 応募→書類選考（履歴書をお送りいただきます）→面接・言語テスト→内定！ ※ご応募の後、３営業日以内に選考のご

仕事内容<仕事内容> 【オススメ求人登場】未経験でも歓迎☆コールセンタースタッフ☆固い面接は無し！web面接でお気軽面接☆ ☆きれいなオフィスでのコールセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,600円～2,000円 <勤務時間> 固定時

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容株式会社キャパカスタマーソリューション ITサポート*テレワークOK*残業ほとんどなし*土日祝休み*研修充実 ≪パートや派遣社員からのキャリアチェンジOK！≫ 座り仕事で負担少なめ！家庭と両立して働きませんか？ あなたには、Windowsネットワーク下で稼動する アプリケーションのサポートをお任せ！ 質問・トラブルの解決やサポート、事務管理も行います♪ プライベートを充実させられる環境 ◇週2～3回テレワークOK ◇残業ほぼなし ◇土日祝休み ◇有休は基本的に希望通りに取得可能 ◇お子さんのいる女性社員も複数在籍 など 成長のサポート体制も充実 外部の受講研修やビジネススクールに 通

仕事内容内覧会業務・カスタマーサービス業務（アフターサービス等） 年収 531万円～612万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都中央区日本橋室町3-2-1 日本橋室町三井タワー 仕事内容 ■同社分譲マンション（「パーク」シリーズ）のオーナーに対する内覧会業務・カスタマーサービス業務（アフターサービス等）に従事していただきます。 ※物件を引き渡し前の顧客に対する内覧会対応、入居後のマンションに対する点検・補修・修理などのアフターサービスなどをお任せ致します。 【具体的には】 ■職務内容： ・内覧会業務：引渡し前に、顧客に自分の住戸を確認してもらう内覧会を開催します。 ・定期申込カスタマー

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞ KPIを設定して、PDCAを回せる方 マーケティング的な思考ができる方 (カスタマーサポートに関する経験・知識は問いません) ＜尚可＞ クラウドサービスでのカスタマーサクセス経験 コンサル業界での経験 ユーザーへのコミュニケーション施策(メルマガ、ユーザーコミュニティサイト、動画コミュニケーション施策等)を推進した経験 業務設計、改善の経験 【職種名】 【クラウドソリューション】クリニック向けSaaSビジネス／カスタマーサクセス 【仕事内容】 ■ミッション 開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい

仕事内容[仕事内容] 大人気★動画配信サービスのサポートSTAFF！ 映画・アニメ・ドラマ好き必見！ 未経験から始められる“チャット対応”のお仕事です♪ ▼お仕事内容 動画配信サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応します！ 対応は【チャット or メールのみ】だから、電話が苦手な方も安心◎ ・チャットやメールでのお問い合わせ対応 ・SNSでのアクティブサポート ・そのほか関連サービスのサポート など ▼POINT 「このボタン押したらいいんですか？」 「ログインできません…」 といったシンプルなお困りごとが中心です。 マニュアル完備＆先輩のフォローもあるので未経験でも安心！

仕事内容オペレーター｜都内エリア｜契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,700円 (別途交通費) 【勤務地】 東京都中央区 募集情報 ＼ライフワークに合わせて働ける簡単オフィスワーク／ ＜こんな皆さんが活躍中＞ ・フリーターさん ・主婦(主夫)の方 ・他業種からの未経験スタートの方 ・20代～50代の幅広い年代の方が多く活躍されています ＊難しい操作ナシ！PCローマ字入力・コピペができればOK ＊服装髪型ネイル自由！あなたらしくお仕事できますよ ＊急な出費にも安心≪平日毎日振込OK！日払い

仕事内容【週3リモート/新オフィス】ユーザーサポート(社員) BPOマネジメントグループ／リーダー候補 仕事内容 ・役割 カスタマーサポートチームの社員として、BPOマネジメントグループのリーダーをお任せします。 メンバーをリードしながら、日々の対応品質向上と業務フローの最適化を進めていただきます。 BPOマネジメントチームのリーダーとして、「エスカレーション対応」「品質管理」「メンバー育成」「運営改善」を中心に業務を担います。現場対応とマネジメントの両面から、安定した業務品質と運営効率を実現します。 サポート領域が拡大している今、変化にスピード感をもって対応し、仕組みで支えるチーム運営が求められま