カスタマーサポート - 東京都 の求人・仕事・採用（2ページ目）年収700万円〜

仕事内容株式会社Liberaware 【千葉】カスタマーエンゲージメントマネージャー候補◆ドローンサービス/リモート可 【仕事内容】 【千葉】カスタマーエンゲージメントマネージャー候補◆ドローンサービス/リモート可 【具体的な仕事内容】 ◎IPO準備中の急成長企業/日本のみならず世界的な課題であるインフラ設備の老朽化によるリスクを軽減させる社会貢献性の高い事業◎ 当社サービスを利用している顧客に対し、ユーザーエクスペリエンス向上を目的とした各種企画・働きかけをすることで、LTVと顧客満足度を最大化させるロールとなります。また、マネージャーとしてはCRMを担当するメンバー1名のマネジメントを担当し

仕事内容カスタマー＆マーケティング領域ディレクター候補/大手外資系コンサルティングファーム/～2500万円 【仕事内容】 企業の競争優位の源泉となるカスタマー＆マーケティング領域におけるディレクター候補です。最新のデジタル技術やデータ活用ノウハウをもとにした顧客対応力の強化、さらには顧客起点の経営変革を推進します。 1.マーケティング領域における戦略、プロセス変革、組織変革、テクノロジーまでの幅広いコンサルティング業務 〇マーケティングコンサルタント ・グローバル進出支援 ・マーケティング成熟度診断 ・デジタルマーケティング ・データマーケティング（DMP、ビッグデータ、多変量解析） ・マーケティン

仕事内容【カスタマーサポート】プライム市場/自社製品「POCKETALK」 【仕事内容】 ■業務内容 経営の視点に立って、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行する。受け身のサポートではなく、業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画する。また、改善を発想し、カスタマーサポート組織全体の業務効率化について推進していく。 【カスタマーサポート組織の役割】 新製品・サービスのサポート体制の企画および運用構築、運用管理を担当。製品特性やユーザー特性に基づき、最適なサポート手段（電話、メール、チャットなど）を設計する。その設計に基づき、外注センターの選定および、運用構築

仕事内容【導入5万社超えのクラウドサービス】カスタマーサクセス（東京勤務） 【仕事内容】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、 自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することで カスタマーサクセスを実現させることがミッションです。 ★リモート勤務可 / フレックス制度 / 副業可 ★ ＜カスタマーサクセスマネージャー（CSM）とは＞ SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く 『カスタマーサクセス』という役割や部門は、 近年日本でも急速に起用され始めています。 そして、その業務を担当する職種が カスタマーサクセスマネージャー（略称 CSM）です。 CSMは、顧客

仕事内容【カスタマーサクセス［エンタープライズ担当 Sansan］】国内No.1のSaaS企業／国内外にビジネスプラットフォームサービス（Sansan／Eig ■ミッション カスタマーサービス部は、「プロダクトの価値を届け、想像を超える未来へお客様を導く」というミッションを掲げ、 「Sansan」を導入したお客様への活用支援を実施しています。 中長期的に「Sansan」をご利用いただくことで、お客様の働き方に革新をもたらし、お客様の事業の成功を後押しします。 ■業務詳細 「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定

仕事内容[仕事内容] ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・メール返信/チャット返信など問合せから返信までの所要時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ・スタッフのスキルマップの充足目標 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタ

仕事内容【募集要項】カスタマーサポート部の部長として、以下の業務の統括、運営を担当頂きます。・問い合わせ窓口の管理・口座開設の審査・継続的顧客管理・法定通貨および暗号資産の入出金事務・委託先の管理・各種KPI管理・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応・当局検査対応【業務変更の可能性】なし 休暇・休日 土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇※休日シフトによる 待遇・福利厚生 厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険【受動喫煙防止情報】屋内受動喫煙対策: あり対策: 喫煙室あり特記事項: 喫煙専用室設置 こだわり条件 学歴不問 英語力を活

仕事内容カスタマーサポート職/～1500万円/売上1000億円向け全国展開・成長企業 【仕事内容】 カスタマーサポート部内における社内ルールの統制や金融政策策定、融資付けにかかわる業務です ■カスタマーサポート部内における下記の業務を担当頂きます ・社内ルールの統制 ・金融政策の策定 ・融資付けにかかわる業務 【事業内容・会社の特長】 ●賃貸住宅の企画・立案・設計・施工 ●アパート、中高層賃貸マンション、一般住宅の企画・立案・設計・施工 ●商業ビル・社会福祉施設・医療施設の設計・施工・管理並びに公共工事の施工 ●住宅の販売 【募集背景】 ※ 案件受注増の為の新規採用 ※ 【応募資格】 [必須]

仕事内容カスタマーテクニカルサポートエンジニア 【仕事内容】 世界第4位の通信機器メーカのテクニカルサポートエンジニア プロジェクトベースで導入時や導入後の機器のテクサポ業務全般。 ONU Wi-Fiルータ 有線伝送路系機器のサポート。 日本の法人向けトラブルレポート 本社の開発部門へ連携する。 定例メンテナンスの資料作成や準備。 初期不良やRMA製品の交換対応。 【事業内容・会社の特長】 ZTE会社紹介ビデオ ZTEは通信機器とネットワーク・ソリューションの世界的なリーディング・プロバイダーです。 世界に8万人以上の社員を擁し、140ヵ国、500社以上の通信事業者に、革新的な製品とお客様のニーズ

仕事内容フルリモート1400万まで／カスタマーサービスマネージャー／外資系大手医療機器メーカー 【仕事内容】 ・保守契約・保証期間の内容を正確に SAP に登録し、CS本部が正しい情報に基づいて必要なサービスを提供 ・SAPを使用したオーダーマネジメント ・チーム課題を自ら積極的に実行し、チームワークの向上と組織の活性化に貢献する ・国内品購買について、適正な支払条件・納期で発注を行ないキャッシュフローの改善に貢献する 【事業内容・会社の特長】 外資系大手医療機器メーカー様での募集でございます。 離職率3％と安定して長期就業が出来る企業様でございます。 【募集背景】 新規採用 【応募資格】 [必須]

仕事内容カスタマーサービスマネージャー★フルリモートワークOK★【求人ID：29724】 【仕事内容】 《新規コンフィデンシャル案件★業界経験不問》SAP経験者は特に歓迎！大手グローバル医療機器メーカーにてOrder to cash全般を管理して頂きます。 ・サービスビジネスにおける以下の業務 ・会計原則およびコンプライアンスに沿った適切な売上計上、請求書発行および売上原価管理 ・仕掛（オンコール、据付、改良）のモニタリング及び適切な管理 ・未納/未請求の管理 ・国内品購買について、適正な支払条件・納期で発注を行ないキャッシュフローの改善 ・コストの仕分・登録・計上 ・保守契約・保証期間の内

仕事内容カスタマーサクセス（部長候補）【AI】 ※土日休み 【仕事内容】 【グロース市場上場】組織の構築／AI関連の最新技術／グローバル企業 【職務詳細】 1．戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ・カスタマーサクセスの中長期的な方向性や戦略の策定、レポーティング業務※ゼロからのプロセス構築、KPI設計なども含む ・KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行／進捗管理 2．組織マネジメント ・人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など 3．顧客関係の深化 ・主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築を主導。特に顧客の上位役職者と

仕事内容株式会社Ｇｏｌｄｒａｔｔ Ｊａｐａｎ カスタマーサクセス・エグゼクティブ◆アパレル在庫最適化クラウドサービス展開 【仕事内容】 カスタマーサクセス・エグゼクティブ◆アパレル在庫最適化クラウドサービス展開 【具体的な仕事内容】 【世界最大級のTOCコンサルティング会社／アパレル業界・法人営業経験を活かせる】 ■業務概要： 自社開発のアパレル在庫最適化クラウドサービスの営業をお任せします。在宅ワークが基本。必要に応じて外出／出張があります。 ・新規顧客開拓及び、その後のフォロー（アプローチから契約締結まで、その後のフォロー） ・当社リード顧客リストへのアプローチ（アプローチから契約締結まで

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 800万円～1349万円 【職場情報】 ～企業活動の意志決定を支える情報インフラの提供～ ユーザベースグループは、「経済情報で、世界をかえる」をミッションに掲げ、企業・業界情報プラットフォームの「SPEEDA」、ソーシャル経済ニュースの「NewsPicks」、日本最大級のベンチャーデータベース「INITIAL」、そしてB2Bマーケティングエンジン「FORCAS」の4つのサービスを提供しています。 【雇用形態】 正社員 【アクセス】 非公開 【仕事内容】 カスタマーサクセス【営業DX／FORCAS】 【仕事内容】 ■「経済情報の力で、誰もがビジネスを

仕事内容外資系医療機器メーカー 歯科向け臨床カスタマーサポート ディレクター 【仕事内容】 クリアライナーの日本臨床チームを率い、同地域における臨床活動を統括し、社内臨床ガイダンスとサポート、および臨床カスタマーサポートを提供します。日本臨床戦略の策定と実行を担当します。強力なリーダーシップを発揮し、すべてのプロバイダーに優れた臨床カスタマー・エクスペリエンスを提供するために、部門横断的なチームを巻き込み、影響力を行使することができます。 具体的な担当業務 ・日本の臨床チームの統括管理（指導、拡大、育成＋アジアメンバー6名のマネジメント） ・APAC臨床担当シニア・ディレクターへの報告 ・顧客教育、

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 800万円～1449万円 【職場情報】 【概要・特徴】 ドイツに本拠を置く、大手ソフトウェア開発ベンダー「ベクター」の日本法人。世界14カ国・33拠点に4，000名以上の従業員を擁し、組み込みシステム開発に必要なツール、ソフトウェアコンポーネントといった開発プラットフォームを提供しています。グループの取引社数は9，000社以上。世界のほぼすべての自動車メーカーおよびサプライヤーを顧客としています。日本法人は1998年に設立され、製品販売や技術サポート、各種トレーニングを行なっています。 【注力分野】 自動運転、AI、IoTなど、高度化する自動車エンジニアリン

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 800万円～1249万円 【職場情報】 ～～「学び続けたい！」が細部まで設計された最先端の教育プログラムを提供～～ ■学びのきっかけとなる短期集中の合宿型「CAMP」 ■じっくり学びオリジナル作品を作り上げる通年型「SCHOOL」 ■オンラインプログラミング学習教材 「テクノロジア魔法学校」 ■アメリカ版テクノロジア魔法学校「Codeillusion」 ※ディズニーとのコラボレーション教材です 【プログラミングキャンプ動員数日本一】 中高生向けプログラミングキャンプ「Life is Tech !は延べ42000人が参加し、日本最大級 ※世界2位 ■20代、

仕事内容カスタマーサービスマネージャー★フルリモートワークOK★【求人ID：29724】 【仕事内容】 《新規コンフィデンシャル案件★業界経験不問》SAP経験者は特に歓迎！大手グローバル医療機器メーカーにてOrder to cash全般を管理して頂きます。 ・サービスビジネスにおける以下の業務 ・会計原則およびコンプライアンスに沿った適切な売上計上、請求書発行および売上原価管理 ・仕掛（オンコール、据付、改良）のモニタリング及び適切な管理 ・未納/未請求の管理 ・国内品購買について、適正な支払条件・納期で発注を行ないキャッシュフローの改善 ・コストの仕分・登録・計上 ・保守契約・保証期

仕事内容【管理部】情報システムマネージャー候補 【仕事内容】 ▽メインでおまかせしたい業務 ■チームのマネージメントと育成 ■セキュリティポリシーの策定と実施、セキュリティ教育 ■IT／総務プロジェクトの計画と管理 ■IT／総務予算の作成と監視 ▽チームとしてご対応いただきたい業務 ■セキュリティインシデント対応管理（必要に応じて）データバックアップと情報の復元 ■ユーザートレーニングおよびサポート ■ユーザーからのフィードバックの分析と改善策の提案 ■GoogleワークスペースおよびOktaの運用管理とサポート ■ソフトウェアとハードウェアの問題を解決するための技術的サポ

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・メール返信/チャット返信など問合せから返信までの所要時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ・スタッフのスキルマップの充足目標 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサ