テクニカルサポートの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・テクニカルサポートやフィールドサポートなどの業務で、社内外問わず折衝経験をお持ちの方 ・以下に挙げるいずれかの実務経験を有している方 ーネットワーク機器の販売、製品サポート、設置工事や取付業務のいずれかの経験 ーパートナー企業や外部の協力業者との間で生じる折衝や調整の経験 ー社内の情報システム部門（社内SEなど）におけるヘルプデスクやサポートの経験 【歓迎】 ・SaaS、各種クラウドプロダクトのカスタマーサポートやテクニカルサポート経験 ・Wi-Fiや各種ルーター、VPNといったネットワーク機器やインフラに関する基礎知識 ・スマート家電やセンサーをはじ

仕事内容【IT機器の導入運用スタッフ】PC設定やサーバー構築など／年休125日／リモート可／残業月5〜10時間 ▼仕事内容 ご経験やご希望を考慮し、「ITインフラサービスチーム」または「保守サポートチーム」のいずれかへ配属となります。 【具体的な仕事内容】 ◆お客様から感謝を直接もらえる、IT機器の現地導入サービス 「PCを新しく導入したい」「オフィスを移転したい」といったお客様先にて、ITインフラの導入を担当。 PC・サーバーといったIT機器の設置・配線・設定から、ITインフラ環境の構築・移設作業まで、幅広く行ないます。 お客様と直接顔を合わせるため、感謝の言葉が届きやすいです。 ◆お客様の「

勤務時間10:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：6時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 休憩室あり 電話対応なし 高時給2200円☆エンタメ業界×ITサポート!》時間相談OK◎★渋谷 ＜★人気★＞イベントプロモーションやPRを行う会社です!ご経験ある方大歓迎◎テクニカルサポート＆ヘルプデスク業務です!時間相談OK！自分に合った働き方がきっと見つかる!高時給2200円GET！直接雇用の実績あり★長く安定して働きたい方にオススメのお仕事です! 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・お休みが取りやすい ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・正社員登用の実績あり 【勤務条件】

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれも必須 ・3年以上の営業経験 ・自動車業界での経験 【職種名】 テクニカルセールスサポート 【仕事内容】 ■下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 計測機器の技術営業 ・顧客との商談（製品紹介等）、売上管理 ・海外本社との調整 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 欧州に本拠を置く、パワートレインシステムの技術開発企業。 エンジンとパワートレインの技術開発サービスと、関連する試験システム、ソフウェアトなどの開発・製造を行なっています。 パワートレインシステムのあらゆる構成部品を設計および開発し、それらをシステムとして車両に統合。 内燃機関ベー

仕事内容■仕事内容 0-WANでは、ゼロトラストの考え方を用いた新しいネットワークセキュリティの形をお客様にご提案し、お客様環境でゼロトラストを実現するためのさまざまな支援を行っています。各メンバーの得意分野を組み合わせ、チームワークを重視してゼロトラスト事業を推進しています。 本求人で採用する方には、テクニカルサポートやSI案件のメンバー参画を通じて、エンジニアとしてのスキルアップを目指していただきます。エンジニアとしての高いスキルに加えて、チャレンジ精神、未経験分野にも積極的に取り組む情熱がある方を募集しています。 面接においては業務内容におけるマッチングとご自身が目指される方向性を確認し、適

仕事内容ＨＭＳインダストリアルネットワークス株式会社 【新横浜】テクニカルサポート◇年間休日126日◇リモートワーク◇残業20h以内 【仕事内容】 【新横浜】テクニカルサポート◇年間休日126日◇リモートワーク◇残業20h以内 【具体的な仕事内容】 英語力を活かせる／通信技術を提供するリーディングカンパニー／デバイスと主要な産業用ネットワーク・プロトコルとの接続を実現する信頼性の高いソリューションなどを提供するメーカー ■業務概要： ビルディングオートメーション（HVAC) 製品である弊社のブランドIntesis （インテシス）のフィールドエンジニアとしてエンドユーザーへの技術サポート業務を

仕事内容東京都中央区のテクニカルサポートリード (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 システム及びＩＴサービスに関するテクニカルサポート業務のリード担当として、問い合わせ対応や運用改善、チームマネジメントをご担当いただきます。 ・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 ・障害発生時の調査、分析及びエスカレーション対応 ・サポートチームの業務管理及び進捗管理 ・問い合わせ対応品質の向上及び業務改善推進 ・ＫＰＩ管理、レポート作成及び報告業務 ・メンバーへの技術支援、教育及び育成※変更範囲：会社の定める業務 (東京都中央区) ▼職種 テクニカルサポートリード(正社員) ▼雇用形態 正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社外向けテクニカルサポートのご経験をお持ちの方 ・顧客折衝経験 ※求める人物像 ヒューマンスキルやコミュニケーションスキルを重視いたします ・協調性をもってチームとして共に働くことができる方 ・相手を尊重でき、人の輪を重んじることができる方 【職種名】 【若手活躍中】テクニカルサポート（クライアントの最適なICT環境をサポート） 【仕事内容】 【職務内容】 業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポート ・PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT資産管理 ・運用改善支援（自動化等）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webサービス系でのテクニカルサポート実務経験（3年以上） ・3名以上のチームマネジメント実務経験 ・データを用いた業務改善や施策推進の実績 【歓迎】 ・Google Analytics等を活用したデータ分析や改善提案の経験 ・PMSやOTAなど外部システム連携に関する実務経験 ・英語中級レベル（読み書きができる程度／TOEIC700点以上目安） 多 ・国籍チームとの業務経験 【職種名】 テクニカルサポートマネージャー（東証グロース上場／宿泊ITの注目SaaS／チーム組織づくりを牽引） 【仕事内容】 同社のテクニカルサポート部門は、顧客の課題を迅速かつ

仕事内容【インフラエンジニア】未経験歓迎／手厚い研修◎「一生モノのスキル」をゼロから習得しませんか ▼仕事内容 【未経験スタート大歓迎／充実の3ヶ月研修あり】 社会のITインフラを24時間365日守る「運用・監視」業務からスタートします。 ■具体的な業務内容 ・システムが正常に動いているかのモニター監視（アラート確認） ・エラー発生時の確認、報告メール作成 ・先輩エンジニアへのエスカレーション ※常に複数名体制のシフト勤務です。一人きりでの対応はありません。 ■入社後の流れ 【STEP 1：入社12ヶ月】 平日日勤での基礎研修。「サーバとは」といった基礎から丁寧にレクチャーし、実務の土台を整

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポート（大阪本社） (正社員) | ドクターキューブ 株式会社 ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポート（大阪本社）(正社員) ▼雇用形態 正

仕事内容【札幌】テクニカルサポート（決済サービス運用）｜社会インフラ級大規模システムの運用に挑戦！｜評価制度充実◎上流へステップアップ可能 当社が提供するバスチケットサービスやショッピングサイト向けのオンライン決済・送金サービスを利用している事業者様からの問合せ対応および、サービスの運用監視業務をお任せします。 主な役割は、問い合わせ内容の確認やエラー情報の整理を行い、社内の担当部署へ連携する一次対応です。 プログラミングなどの開発業務はなく、マニュアルに沿って対応できる業務が中心となります。 《具体的な業務内容》 ・サービス導入事業者からの問い合わせ対応 ・エラー発生時の情報整理（状況・ログ等

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITサービス企業における、テクニカルサポート、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、社内SE、エンジニアのいずれかの経験1年以上 ・管理画面やシステムに関する問い合わせ対応経験 ・エンジニアや社内関係部署と連携しながら課題解決を行った経験 ・ITリテラシー（メール／チャットでの顧客対応経験） 【尚可】 ・SQLを用いたデータ確認、ログ調査の経験 ・API連携や外部サービス連携に関する知識、対応経験 ・FAQやナレッジベースの整備、改善経験 ・問い合わせ傾向を分析し、業務改善につなげた経験 ・小売、サービス業界向けプロダクトの支援経験 ・AI活用推進の経験

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか必須 ■メーカーにおけるハードウェア（電気・機械）開発経験 ■メーカーにおけるフィールドサポート経験が3~5年程度 【職種名】 テクニカルサポート＜IT農業向け製品＞ 【仕事内容】 ■海外で開発・製造している自社のスマート農業関連製品の国内及びアジア適用にあたり、技術サポートを行っていただきます。 【具体的には】 ■日本及び一部アジアのIT農業製品のテクニカルサポート（不具合改善、トラブル終息） ■商品企画（技術） ■技術研修 ■日本及び韓国の農業機器メーカーに対するトプコン商品のOEM供給提案 ■製品評価（バグFix、機能改善、製品リリース） ■上長への

仕事内容給与： 時給1620円~ 仕事内容： ―――――――――――――― 空港で使用しているシステムに 関するユーザーサポート ―ｖ―――――――――――― 大手通信系企業のグループ会社で 空港職員からのシステムの不具合に 関する問合せに対応します。 電話またはメール対応が中心です。 基本的なシステムの内容や 良くある問い合わせなどは 事前に研修でレクチャーするので ユーザーサポート未経験でも安心！ 複雑な内容の問い合わせの場合は 二次対応者へ引継ぎできます。 入社後、1ヶ月はマンツーマンで じっくり研修を実施します。 しっかりサポートするので未経験の方も 安心してスタートできます。 【

仕事内容【☆リーダー候補☆マネジメント経験者】！残業ほぼなし・昇給＆賞与あ り＊転勤なし／東京 ▼仕事内容 ■具体的な仕事内容 業務：一般的な事務作業・電話応対 大手CVSのセンドバック保守 発送・着荷管理、シリアル管理 各メーカーやCVS本部との連携、報告業務 同チーム内のスタッフマネジメント 委託元上長・当社上長との連携など ＜空き時間には…＞ 各種資料の精査、作成、委託元上長、当社上長との打ち合わせのほか スタッフの業務の進捗管理などを行っていただきます。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でビジネススキルに関する研修（8〜10日間） 2日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基

仕事内容株式会社アンドパッド 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【仕事内容】 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【具体的な仕事内容】 ～お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業23万社＆ユーザー数68万人超え！業界No.1シェアSaaSプロダクトを展開～ ■業務内容： 建設・建築業界トップシェアを誇る"ANDPAD"のCRE(Client Reliability Engineering/顧客信頼性エンジニアリング)として、問い合わ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■サーバー、NW等インフラの知識がある方（OSの操作、コマンド等） ■ソフトウェア系アフターテクニカルサポートの業務経験をお持ちの方や、何かしらのソフトウェア製品に技術的に携わっていた方 [歓迎] ■メーカー外注のサポートセンターの勤務経験 ■社外との折衝、交渉経験 ■営業同行等、顧客先でのSE業務経験 ■Windows／Linux両方の経験 【フィットする人物像】 ■ソフトハード問わず、トラブルシューティングが得意な方 ■技術志向の方 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア/東証プライム/テレワーク可/東京都千代田区 【仕事内容】 東京本社にて国産セキュリティソフト

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・社内外のステークホルダーおよび顧客とのコミュニケーション経験（3年以上） ・以下いずれかの実務経験（3年以上） 1）顧客先へ訪問し、サービスエンジニアとして障害対応等を行った経験（対象：基幹系インフラ、データセンター、生産ラインなどの大型設備、またはそれに準ずる社会インフラ・産業用設備の保守業務） 2）本社機能としてサービスエンジニアの技術支援を行った経験（対象：同上） ・課題解決に向けて他者を巻き込んで能動的に活動した経験 ・英語を使用することに抵抗なく業務遂行できるレベルの語学力 【尚可】 ・英語でのメール文章作成経験 ・商用印刷業における業務経験

仕事内容スマートホームサービス『SpaceCore』の技術的なサポートを担い、顧客体験の向上とサービスの成長に貢献するポジションです。単なる問い合わせ対応に留まらず、FAQの整備やマニュアル作成、さらには開発チームへの改善提案まで、幅広く携わることが可能です。 ＜おすすめポイント＞ ●最先端のIoT・スマートホーム領域で活躍 ●ネットワーク・ハード・ソフトの横断的知識が身につく ●本質的な問題解決力を磨ける環境 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、テクニカルサポート、ナレッジマネジメント、サービス改善に関する業務です。 ＜具体的な業務一覧＞ ●導入事業者やエンドユーザーからの技術的な問い合わせ対