カスタマーサポート - 東京都 の求人・仕事・採用年収800万円〜

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 自社が開発・販売しているSalesforceアドオンサービス（SaaS形式で提供）を契約している顧客に対して、契約成立後のアフターケア全般（カスタマーサポート）と活用の促進を行います。 主に契約企業からの製品に関する問い合わせの回答（サポート）を行いながら、契約企業の問題解決を専門に取り組んでいただきます。 【私達について】 〜 最高に快適な情報アクセス体験を全世界に届ける 〜 当社はB2B SaaS製品を開発提供す

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について 「職場を良くするために働く人の可能性を解放する」というミッションの元、 コーポレートIT（情報システム部）向けにITデバイスとSaaSの調達・管理の自動化を実現するクラウドサービスを提供しています。 2021年9月にサービスをローンチ、2022年8月にはPMFを達成し、1年という短時間で44億円の大型調達を実現しました。2023年の9月にも135億円の資金調達を行い、累計で約180億円近

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】メーカー＞機械 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社のCustomer Care部門は、日本市場における営業活動と顧客対応を支えるオペレーション組織です。 顧客対応、受発注管理、営業支援などの機能を担い、業務プロセスの最適化やデータ管理を通じて、セールス組織全体の生産性向上とビジネス成長を支えています。 本ポジションはCustomer Care部門内のCustomer Supportチームに所属し、カスタマーサポート（コールセンター機能を含む）、アドミニストレーション、ナレッジセンター、受

仕事内容【応募資格】 [必須] ・不動産、建築、住宅領域の営業職経験を有する方 ・土地活用における不動産、税務、ファイナンス等の専門知識を有する方 ・マネジメント、リーダーシップを発揮できる方 [歓迎] ・普通自動車免許 【フィットする人物像】 ・相手に配慮したコミュニケーション能力を有し、社内外の関係各位との対人関係構築が図れる方 ・建設および不動産業界における知識を豊富にお持ちの方 ・金融知識や住宅ローン等の知識をお持ちの方 ・金融機関との折衝、打ち合わせができる方 【職種名】 カスタマーサポート職/～1500万円/売上1000億円向け全国展開・成長企業 【仕事内容】 カスタマーサポート部内に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】■コールセンターでのオペレーション業務経験（目安3年以上） ■業務整理・設計の実務経験（業務フロー・手順書作成、現場ヒアリングから構造化・文書化までの一連の業務改善経験） ■部門横断コミュニケーションスキルをお持ちの方 ■利害の異なる関係者と調整できる、相手の言葉で説明を変えられる（現場⇔経営）、押し切るのではなく合意形成ができる方 ■プロジェクト管理の基礎力をお持ちの方 ■タスク分解・進捗管理・課題管理、期日意識・報告／整理スキル、「抜け漏れ」に気づける視点 ■コミュニケーション・プレゼンテーション力 【職種名】 カスタマーサポート（プロセスマネジメント・課長

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ポジション概要 Wolters Kluwerのヘルス部門において、世界中の医療従事者に利用されている臨床意思決定支援ツール「UpToDate」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 本ポジションは、医療機関（病院・大学等）のお客様に対し、導入から活用定着、継続利用に至るまでのライフサイクル全体を支援し、プロダクトの価値最大化および顧客満足度の向上をリードする役割です。 ・医療機関へのオンボーディ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Expert AI SaaS『SAPIロープレ』を導入していただいた法人のお客様へのカスタマーサクセスをご担当していただきます。 教育負担を削減しながら、属人化しない均一な教育の品質を保つことができるSAPIロープレは、現在さまざまなお客様に選ばれています。 ・ハイパフォーマーの接客や営業ノウハウの再現 ・顧客対応力を可視化し、成果を一覧で表示 ・柔軟な対応ができるように生成AIで利用シーンを自由にカスタマイズ可能

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◎この求人について 「プレイヤーの延長線上ではなく、組織というシステムの設計者へ」 歯科業界の決済インフラを支える当社において、カスタマーサクセス（CX）が向き合うのは、業界シェアトップクラスの歯科向けSaaS「paylight X」です。 現在、月間500案件を安定稼働させるフェーズにあり、組織には現場を統括するリーダーや精鋭メンバー、そして実務を支えるサポートチームが揃っています。 しかし、彼らが最

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■DEGICAについて KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能に

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社はフィナンシャル・グループの中核を担う信託銀行として、資産運用・資産管理、不動産、年金、証券代行、相続業務などを通じ、高度かつ幅広い専門性をお客様へ提供し、Fintech等による金融の変革の中においても、フィナンシャル・グループの国内トップクラスの圧倒的な顧客基盤に対して高い付加価値を生み出し続けることで更なる成長を目指しています。 足許では高度な専門性発揮を担える人材に焦点を当てた人事制度への改定を行

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜AZOOについて＞ AZOOは、「データで日本を観光立国する」をミッションに活動している京都初のグローバルスタートアップ企業です。 私たちの主力事業であるホテルDXシステム『WASIMIL』は、ホテル向けに客室販売、在庫管理、ゲストの宿泊管理や資金、清掃管理など、日本の宿泊業運営における業務効率化を確実に進めることができるとともに、顧客満足度向上や関係人口の創出を支援するホテルマーケティング・集客支

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 戦略パートナーとなる代理店や提携企業との二人三脚で、顧客の経営課題を掘り起こしAIソリューションの商談機会を最大化させていくポジションです。 【具体的な業務】 ・戦略パートナー企業へ深く入り込み、既存・新規顧客が抱える課題情報をいち早くキャッチするための密なリレーション構築 ・パートナーから「AIの課題ならSapeet」と第一想起を得るための多角的な情報発信、および顧客への同行提案を通じたソリューション検討の伴走

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 NRIデータiテック株式会社は、NRI（野村総合研究所）グループの一員として、ITインフラに特化したITサービスを提供しています。 ユーザー企業の戦略を反映したITインフラの設計・構築・展開から、稼動後の維持・管理サービスまでを一貫して提供することで、高品質なITサービスを実現しています。 当社は、情報・通信システムに関する運用および管理、ソフトウェアや機器の販売・設置・賃貸、システム開発やサービス提供

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について 「職場を良くするために働く人の可能性を解放する」というミッションの元、 コーポレートIT（情報システム部）向けにITデバイスとSaaSの調達・管理の自動化を実現するクラウドサービスを提供しています。 2021年9月にサービスをローンチ、2022年8月にはPMFを達成し、1年という短時間で44億円の大型調達を実現しました。2023年の9月にも135億円の資金調達を行い、累計で約180億円近

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社のプロダクトにおいて、顧客が技術的な課題に直面した際の解決を担い、プロダクト体験を支えるテクニカルサポートを募集します。 本ポジションは単なる問い合わせ対応ではなく、 ・顧客がどこでつまずいているのか ・どの技術的要因が体験を阻害しているのか ・どのようにすれば顧客の労力を減らせるのか といった視点で課題を整理し、顧客体験の改善とプロダクト価値の最大化に貢献する役割です。 CSチーム、エンジニア、

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【職務目的】 既存顧客がAvePoint製品を最大限活用できるよう支援し、業務課題の解決と顧客満足度向上を推進します。 顧客価値向上を通じて、契約更新率の向上・継続的な売上維持に貢献していただくポジションです。 【業務内容】 ■ 既存顧客への活用促進・アカウントマネジメント 顧客課題の把握と、AvePoint製品を活用した最適な提案の策定 技術メンバー（CSM）との連携による提案内容の精緻化 顧客

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【パブリックテクノロジーズについて】 パブリックテクノロジーズ（通称：パブテク）は、地方自治体の「交通空白」をテクノロジーで解決するGovTechスタートアップです。 自社開発のAI配車システムを活用した公共ライドシェア・デマンド交通を全国の自治体に提供。2024年2月、石川県小松市で全国初となる公共ライドシェアの本格運用を実現し、その後、茨城県行方市・千葉県香取市・佐賀県武雄市でも年間を通じた本格運用

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社が展開する3つの多様なブランドにおいて、お客様とブランドをつなぐ架け橋としてご活躍いただくカスタマーサポート（CS）の募集です。 事業成長に伴い、お客様との接点強化・顧客体験の向上が重要な経営課題となっています。 本ポジションでは、カスタマーサポートの仕組みづくりから実際の対応、CRM施策の企画・実行、ECサイトの運用改善まで、顧客体験に関わる業務を幅広く担当いただきます。 お客様との重要なタッチポイントとし

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆ 募集背景 ネッスーは「生まれた環境によるこどもの機会格差が存在しない社会」をミッションに、食や体験に関わる事業を展開しています。 その1つの「地域創生事業」は、ふるさと納税の仕組みを活用し、地域の特産品や体験を全国のこどもたちへ届けることで、こどもたちへの機会提供と地域産業の活性化を同時に実現する仕組みを構築しています。 現在、自治体や地域事業者との連携が進み、提供できる価値（食・体験）は着実に広がっていま

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 既存顧客を中心に、エンタープライズ向けAI Agentプラットフォーム「Agentic Engine」および関連サービスの活用を通じて、顧客成功（Customer Success）を実現し、長期的なパートナーシップを構築する役割を担います。 顧客の事業目標、導入背景、業務課題を深く理解し、単なる問い合わせ対応や運用サポートに留まらず、最適なプロダクト活用方法やカスタマーサクセスプランを設計