東京都のカスタマーサポート 年収800万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】エネルギー＞電力・ガス・水道 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります NEXT ONEは、暮らしに欠かせない電気・通信・水などの生活インフラサービスを、お客様にまとめて届ける「コンシューマープラットフォーム事業」を展開しています。 主軸である自社ブランド「新日本エネルギー」を中心に、現在は約8万件の顧客基盤を持つストック型ビジネスへと成長しています。 本ポジションでは、電力事業における契約管理、開通管理、顧客データ管理、解約率改善、業務フロー改善、KPI管理などを通じて、事業の収益性と業

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ポジション概要 弊社では、建設・建築業界におけるデジタルトランスフォーメーションの推進に情熱を持つプロフェッショナルを募集しています。テクニカルサクセスマネージャーとして、戦略的顧客がFormaから測定可能なビジネス価値を実現できるよう、スケーラブルなワークフロー、システム連携（インテグレーション）、データ活用の設計・導入を支援していただきます。 APAC カスタマーサクセス シニアマネージャーの直属とし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・企業でのプロジェクト管理・実行の経験（タスク優先度の判断、業務の進捗管理） ・海外との業務経験 ・事業企画経験 【歓迎要件】 ・ネットワークに関する知識、サブスクリクションビジネスに関する知識 ・カスタマーサービスの経験 【求める保有スキル】 ・Microsoft Excel， Power Point、Wordなどのツールを活用した業務遂行力 ・データ分析の能力（分析結果に基づいた、解釈とストーリーを構築し、問題を提案する能力） ・会計の一般知識 ：コストや利益の管理、リスク管理、コンプライアンス遵守などに必要なレベルの知識（

仕事内容バフェットコード株式会社 【東京】カスタマーサクセス（APIサポート）◆リモートワーク有／企業分析SaaSプロダクト提供企業 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス（APIサポート）◆リモートワーク有／企業分析SaaSプロダクト提供企業 【具体的な仕事内容】 【企業分析SaaSプロダクト「バフェット・コード」の提供企業／土日祝休み／リモートワーク有】 ■業務内容： 当社のAPIを利用する顧客に対し、技術的な支援と活用促進を行う役割をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・API利用顧客からの技術的問い合わせ対応（仕様、データ構造、利用方法） ・API導入時のオンボーディング支

仕事内容事業内容 P.A.I.の研究から生まれた高度なAI要素技術群を活用し、現在6000社以上の企業に導入が進んでいる会議自動文字起こしツール『AI GIJIROKU（AI議事録）』を中心に、24時間365日無人対応が可能な『AIコールセンター』、チャットオペレーターAIサポートシステム『Neo RMR』、オンライン会議での多言語コミュニケーションを可能にする『AI通訳』など、あらゆるビジネスに活用可能なAIソリューションを展開し、ローンチから約2年で国内トップシェアまで成長しました。 募集背景 AIプロダクトにおけるマーケットフィットが進んでいく中で、日本発のAI企業としてユニコーン規模の上場が現

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ・【業務内容】 ・Support からエスカレーションされた技術的な問い合わせの調査・切り分け ・ログ、データ、システム情報などを用いた原因調査 ・顧客環境や利用条件を踏まえた問題の再現・検証 ・調査結果、回避策、対応方針などの Support への共有 ・開発、QA など関連部門と連携した技術課題の解決 ・不具合の起票、分類、優先度整理、ステータス管理 ・不具合における顧客影響、発生条件、発生状況など

仕事内容Sansan株式会社 カスタマーサクセス◆経理AXサービス「Bill One」／エンタープライズ領域／プライム上場 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆経理AXサービス「Bill One」／エンタープライズ領域／プライム上場 【具体的な仕事内容】 国内トップクラスのSaaS企業／経理AXサービス「Bill One」／エンタープライズ向けカスタマーサクセスをご担当いただきます ■募集背景： 「Bill One」は、サービスリリースから数年で急成長を遂げ、現在はエンタープライズ企業への導入・全社展開を最重要戦略として掲げています。 この度は、急増するエンタープライズ案件において、大手企業の

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 当社が開発・提供する多言語リアルタイム翻訳サービス「CoeFont通訳」が、『日経トレンディ（2025年11月号）』発表の「2026年ヒット予測ベスト30」のランキングで第1位に選出されたことを受け、現在、想定以上のお問い合わせをいただいている状態です。 創出された商談機会を具体的な契約に結びつけ、同社の事業成長を牽引いただく重要なポジションです。 ■ポジション AI技術を活用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■Rimoのビジョン 弊社代表の相川は「どうすれば多様な人が同時に楽しく働けるか」ということをずっと考えていました。 「人生の中で大部分の時間を占める『はたらく』時間をより良いものにすれば、より幸せな人が増えるはず」、そんな想いでの2019年10月の創設から現在に至るまで順調に成長を続けているRimoは、AIで業務のムダを減らし、リモート環境でも公正に評価される働き方を実現したいと考えています。 一生の

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります お客様の成功が、私たちの成功です。 建築・建設・エンジニアリング（AEC）業界は今、大きな変革の時代を迎えています。人材不足、生産性向上への要求、デジタル化の加速など、多くの課題に直面する中で、BIMやクラウドプラットフォームを活用した新しい働き方への転換が求められています。 しかし、本当の変革はソフトウェアを導入しただけでは実現できません。人が変わり、組織が変わり、業務プロセスが変わることで、初めてビジネス

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【ポジションのミッション】 AI安全運行管理プラットフォーム「ナウト」を導入いただいている大手物流企業等からの、高度な技術的問い合わせに対応するテクニカルサポートのコアメンバーを募集します。単なる問い合わせ窓口ではなく、以下3つのミッションを担っていただきます。 ・技術的な最後の砦：車載機（ハードウェア）、ファームウェア、通信ネットワーク、AWSクラウド、ウェブアプリの多層にわたる課題の切り分けと原因特定。 ・グ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下いずれかの経験に加え、マネジメント経験がある方 ゼネコンや工務店の建築部門での業務経験のある方 （一般建築における施工管理業務経験ある方） ディベロッパーでの品質管理部門・カスタマーサービス部門での経験のある方 ■建築施工管理技士、建築士のいずれか ■普通自動車運転免許 [歓迎] 【歓迎】 ■一級建築士 ■1級建築施工管理技士 ゼネコンや工務店の建築部門での業務経験 ディベロッパーでの品質管理部門・カスタマーサービス部門での経験 マネジメント経験 【フィットする人物像】 ■明るく真面目が大原則、特に取引先に対して誠実な対応がとれる方 ■コミュ

仕事内容株式会社データX カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆経営層向けSaaSプロダクト◆サービスの導入、納品、管理等 【仕事内容】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆経営層向けSaaSプロダクト◆サービスの導入、納品、管理等 【具体的な仕事内容】 ～累計200億円の資金調達を実現／土日祝休み／データを軸にSaaSプロダクトを展開／20時には完全退社～ 【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロ

仕事内容役割 WOTA製品における国内外のカスタマーサービス部全体を管掌し、サービス方針の策定から組織づくり、日々の運営、品質・採算の改善までを統括します。問い合わせ対応、技術サポート、現場保守、保守サービス企画を一体で捉え、自社チームと外部パートナーを通じて、顧客が安心して製品を使い続けられる体制を構築します。 本ポジションの中核ミッションは、平時の安定稼働と有事の緊急対応を支える、持続可能なサービス基盤を構築することです。事業・製品・稼働地域の拡大を見据え、業務の標準化、地域サービス網の整備を進め、特定個人に依存せず、品質と対応力を維持できる組織をつくります。 想定業務例 1. CS部全体の方針策

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Position Overview Do you have a customer-first mindset and a passion for building long-term relationships? Are you someone who approaches change with a positive attitude? If so, we are hiring a Customer Su

仕事内容株式会社タイミー フルリモート可◆カスタマーサポート※トラスト＆セーフティG（マネージャー候補） 【仕事内容】 フルリモート可◆カスタマーサポート※トラスト＆セーフティG（マネージャー候補） 【具体的な仕事内容】 業界トップ級スキマバイトアプリ「タイミー」展開／2026年4月末時点でワーカー数1,420万人・事業者数238,000社・事業所数465,000拠点を達成 ※本募集は、トラスト＆セーフティグループのグループマネージャー候補/メンバーの採用です。 いずれのポジションが最適か、選考プロセスを通じて相互に検討させていただきます。現時点で特定の役割を志望される場合は、応募時にその旨を

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】コンサルティング＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 bitFlyerは日本・EU・USの3拠点でグローバルに暗号資産取引サービスを展開しており、各国の法規制に準拠したカスタマーサポート体制の整備・高度化が不可欠です。本ポジションでは、欧米拠点のサポートオペレーションを日本からリード／推進いただきます。具体的には、メール等を通じたお客様対応(問い合わせ・各種手続きのサポート)と、取引モニタリングをはじめとする顧客管理業務の二本柱を担う方を募集します。 ■業務内容

仕事内容【応募資格】 [必須] 【経験】 下記２つのうちどちらかの経験 ・電話、メール、チャットを扱うコンタクトセンターまたはカスタマーサポート業務において、5年以上の実務経験 ・外部委託のコールセンター業者（BPO）の管理において、2年以上の実務経験 ・社内カスタマーサポートチームの統率経験 ・海外本社や地域チームとの連携経験（グローバル共通ツールやレポート作成を含む） 【スキル】 ・コンタクトセンターのKPI（NPS、CSAT、AHT、FCR、QA、サービスレベル）の管理および改善における実績 ・カスタマーサービス・チケット管理システム（例：Zendesk、Salesforce Servic

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【homehub事業とは】 homehub事業では、あなたの暮らしをアップデートするために、新しいテクノロジーを用いたhubアプリケーションとサービス連動型のデバイスを提供します。 賃貸契約の管理、問い合わせ、各種申請、理事会・総会、マンション内の施設やジムの予約・決済、さらには、宅配便やクリーニング、食品配送、家事代行といったサービスの注文手配まで入居者向けアプリと、ビジネス側の充実した管理システム

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれかのご経験 ・事業企画／BizDev／営業企画／マーケティング企画／CS企画 いずれかの経験（3年以上目安） - 特定の職種（営業・マーケ等）に閉じず、マーケ／IS／FS／CS／AM／新規事業など複数組織と横断的に関わりながら、GtM戦略の策定、KPI・業務プロセス設計、改善施策の企画～実行まで携わったご経験 - 本部長・部長クラスと定例的にディスカッションし、テーマ設定～論点整理～施策合意形成まで行ってきたご経験があると尚可 - 従業員数200～500名以上の企業における事業企画／BizDev／営業企画等のご経験をお持ちだと尚可 ・B2B