カスタマーサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 採用背景 当社では、セキュリティオペレーションセンターの監視サービスを通じて、サイバーアタックの脅威を取り除き、顧客の安心と信頼を築くカスタマーサクセスチームを立ち上げます。一人ひとりのサイバー脅威を解消するプロフェッショナルな方を募集します。 業務内容 ・新規顧客への導入時のオンボーディング支援と運用サポート ・監視レポートやアラート発生状況などのデータを分析し、既存顧客へ定期的な共有 ・最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を

仕事内容■仕事内容 同社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げております。 エンジニア向けのプロダクトを複数展開し、独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合させています。 エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本の イノベーション創出を最大化することを目指している企業です。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破し、海外への展開も積極的に行っております。 エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していく予定です。 【具体的には】 ・ 担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定 ・ 事業目標達成に向けた施策の実行およびチー

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験がある方 ・1年以上のヒト・モノ・カネのリソースを数値で管理・向上させる経験 ・3年以上のカスタマーサポート業務経験 ・高いコミュニケーション力と教育設計力 ・管理職として業務管理・評価・人材育成に携わった経験 ・アルバイトや派遣社員などの業務管理 ・Excelやそれに準ずるツールを使用したデータ管理業務 【職種名】 カスタマーサポート【Manager】◎製造業界DX/グローバルに成長中/数百億の資金を調達◎ 【仕事内容】 チームの役割や主要な指標を定義することからプロジェクト全体のリードを行っていただきます。 【主な業務内容】 ・Intercom

仕事内容株式会社ＲＯＢＯＴ ＰＡＹＭＥＮＴ 【渋谷】カスタマーサクセス（マネージャー）／請求管理クラウドサービス◆グロース市場上場／土日祝休 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス（マネージャー）／請求管理クラウドサービス◆グロース市場上場／土日祝休 【具体的な仕事内容】 【東証グロース市場上場／急成長中事業『請求ロボ for salesforce』のカスタマーサクセス】 ■業務内容： 当社のプロダクト『請求ロボ for salesforce』は、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自

仕事内容【職種】営業＞営業企画 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼募集背景 2017年の創業以来、私たちは最先端の研究開発と医療AIプロダクトの開発に注力してきました。 2024年には全国の医療機関に向けたプロダクトの本格的な拡販とサービス提供のフェーズへと突入し、これまで積み上げてきた技術力と実績を活かし、医療業界における存在感を一層高めるための重要な転換期を迎えています。 特に2023年には、アルツハイマー型認知症の新薬が日本国内で正式承認され、認知症治療や予防医療の分野は急速な変革の波に包ま

仕事内容◢◤BCG、GS出身者が集結◢◤「世界の果てまで最高のまなびを」アジアの教育変革を目指す AI×EdTech スタートアップ｜SaaS Product / カスタマーサクセスMGR 仕事内容 カスタマーサクセスMGRとして、顧客事業のビジネス構想〜導入支援まで伴走いただくことをお任せいたします。 ・顧客事業の中長期構想策定（業務課題や製品活用の提案） ・Manabieを活用して顧客を成功に導くためのプロジェクト設計（業務フロー設計） ・Manabieプロダクト(ERP)の導入~プロジェクト推進をリード ・Manabieプロダクト(ERP)の導入~定着までにかかる施策の企画・業務設計 ・

仕事内容カスタマーサクセス［KiteRa Biz｜エンタープライズ］【リーダー候補】｜社内規程DXサービス「KiteRa」を運営／導入実績4,000社超！ 仕事内容 KiteRa Bizをすでに導入いただいている大手企業に対し、信頼関係を深めながら中長期的な活用・定着・拡大を支援することで、顧客의業務プロセスやガバナンス体制の革新に深く関わる、非常に重要なポジションです。 ・仕事内容 事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』のカスタマーサクセスとして、エンタープライズ顧客の「活用・定着」を目的とした、ハイタッチな支援およびサクセス戦略の立案・実行を担っていただきます。 ※本ポジショ

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 世界中のユーザーのインターネット体験を形作るコンサルタント業務 最先端のインターネットベースシステムを扱う、優秀なカスタマーサクセス部でのお仕事です。 カスタマーサクセス部は、インターネットサービスを提供するために、多くの世界的な主要ブランドを顧客としています。このグローバルなチームは、お客様のウェブサイトを弊社プラットフォームに統合し、数々の注目を集めるウェブセキュリティー、クラウドセキュ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務改善/改善企画・推進のご経験（カスタマーサポート領域に関わらず） ・SNS領域等、新たな顧客接点への興味・知識のある方 ・顧客ニーズへのマーケティング志向のある方 ・社内ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションができる（各サービスのCS部門、顧客戦略部門、等） ・物事の体系的な整理ができ、データ分析・ロジカルシンキング志向がある方 ・問題への深堀りができ、解決策の企画・推進ができる方 ・変化へ柔軟に対応でき、積極性、行動力、チャレンジ精神がある方 ＜英語要件に関する補足＞ TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒

仕事内容マーケティングの全体掌握やセールス、カスタマーサクセス等のチームと連携し企画の実行をお任せします！｜フルフレックス・週3リモートのハイブリッド勤務！ ゴーレムでのやりがいや魅力 ◆顧客の要望を迅速に吸い上げるカスタマーサポート体制を0から構築して頂き、コアメンバーとしてマネジメントをお任せします！ ◆単純な顧客対応にとどまらず、お客様の本当のニーズをしっかりヒアリングし、その要望を満たすプロダクトを社内のメンバーと一緒に考えるポジションます！ ◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます！ ◆ハイブリッド勤務！ワークライフバランスを実現！場所や時間に捉われない自由な働き方

仕事内容【職種】経営＞経営企画・経営戦略 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【企業概要】 株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、 企業経営の根幹をなす経営管理・予実管理領域のDXと高度化に取り組んでいます。 クラウド経営管理システムLoglassにより、あらゆる企業の経営における意思決定をより良いものにし、 顧客の企業価値向上と社会全体の「良い景気」の実現にチャレンジしています。ログラスでは、個人・組織が飛躍的に成長するために、以下の6つバリューを設けています。 Feed

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍当社について 「コマースを前へ、生活を前へ、世界を前へ」をステートメントとして掲げ、成長市場であるEC業界において、お客様のEC事業の「成長」にこだわり、時代を切り拓く製品・サービス開発に取り組んでいます。 社員の60%超がエンジニア、100%自社開発に加えて「営業→導入→カスタマーサクセス」も全ての工程を内製しています。グループ企業には「コンサルティング（IT・DX・マーケティング）」「デザイン制作」「EC運用代行」が揃っており、EC事

仕事内容◢◤BCG、GS出身者が集結◢◤「世界の果てまで最高のまなびを」アジアの教育変革を目指す AI×EdTech スタートアップ｜SaaS Product / カスタマーサクセスMGR候補 仕事内容 カスタマーサクセスMGR候補として、顧客事業のビジネス構想〜導入支援まで伴走いただくことをお任せいたします。 ・顧客事業の中長期構想策定（業務課題や製品活用の提案） ・Manabieを活用して顧客を成功に導くためのプロジェクト設計（業務フロー設計） ・Manabieプロダクト(ERP)の導入~プロジェクト推進をリード ・Manabieプロダクト(ERP)の導入~定着までにかかる施策の企画・業務設

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、電力事業を中心としたストック型ビジネスを基盤に、安定した収益構造を持ちながら、新規事業にも継続的に挑戦している成長企業です。 現在はIPOを視野に入れ、事業・組織の両面で次の成長フェーズに入っています。 その中でCS部門に求められているのは、単なる顧客対応の安定運営ではありません。 顧客数の拡大に伴い、CS品質・生産性・顧客体験をいかに高い水準で維持し、さらに進化させられるかが、今後の事業成長を左右する重要な経営テ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ APTOについて AI開発において多くの企業が直面する「データ準備の課題」を解決するために設立されたスタートアップです。 クラウド型のデータ収集・アノテーションプラットフォームを提供し、AIモデルの開発・運用に必要な高品質データの整備を効率化しています。 主力サービスには、社内外の作業者によるデータ作成を一元管理できるSaaS、幅広い領域に対応した学習用データセットの提供、AIモデル開発を支援する受

仕事内容【職種】金融＞金融事務（業務・管理） 【業種】金融＞証券 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【moomoo証券について・About moomoo】 弊社は、東京都渋谷区に本社を構えるオンライン証券会社です。米国NASDAQ上場企業 Futu Holdings Limitedのグループ企業として、グローバルな金融テクノロジーと先進的な取引サービスを日本国内で展開しています。 香港オンライン証券取扱高トップクラスを誇る金融プロバイダーであるFUTUグループは、香港では成人の約40％が利用する証券取引アプリ『FUTUBULL』を提供しています

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】不動産＞不動産仲介 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業内容】 当社は、「世の中に最適な価値と豊かさを提供し、人々の営みに欠かせない存在になることを目指す」というミッションを掲げ、 モビリティ、不動産、物流、建設の各領域でデジタル化を推進する、2021年創立のスタートアップ企業です。 私たちは、土地や駐車場を探して利用する行動が、「ホテルや飛行機の予約～利用～決済」のようにスマートに実現される世界を目指しています。 さらに、自動運転社会で必要とされる駐停車データベースを提供する役割を担い、日本のみなら

仕事内容【職種】IT技術職＞プリセールス・セールスエンジニア 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 テックタッチは、市場からの高い評価を背景に事業・プロダクト共に急成長しております。AIを活用した新サービスも続々とリリースし、プロダクトの進化も加速しています。 ビジネス部門では業界をリードする優秀な人材が続々とジョインし、組織全体も拡大しています。このような中で、会社の成長スピードに対応し、プロアクティブな価値提供や新たな挑戦も視野に入れるため、カスタマーサクセスエンジニアチーム（

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】メーカー＞機械 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社のCustomer Care部門は、日本市場における営業活動と顧客対応を支えるオペレーション組織です。 顧客対応、受発注管理、営業支援などの機能を担い、業務プロセスの最適化やデータ管理を通じて、セールス組織全体の生産性向上とビジネス成長を支えています。 本ポジションはCustomer Care部門内のCustomer Supportチームに所属し、カスタマーサポート（コールセンター機能を含む）、アドミニストレーション、ナレッジセンター、受

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【ChillStackとは】 ChillStackは、『自分たちが誇りに思える「AI×セキュリティ」ソリューションを創造し、企業が安心して前進できる社会を共創する』をミッションに掲げ、バックオフィスのリスクマネジメントソリューションをエンタープライズ企業向けに開発・提供しています。 弊社は、2024年4月に大手VC様をリード投資家に迎えシリーズA資金調達を実施しており、今後の飛躍的な事業成長を続ける中で、顧客