コンタクトセンター の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・3年以上のオブジェクト指向言語を利用した開発経験。 ・コンタクトセンターの業務あるいは技術領域における専門的な知識、またはプロジェクト参画経験。 【歓迎スキル】 ・API Leadなサービス群をつないだアプリケーションの企画提案・実装経験 ・音声基盤関連ソリューション開発・設定経験（CTI IVR等） ・サーバ・ネットワーク構築経験 【職種名】 【東京】クラウドインテグレーションエンジニア＜コンタクトセンター/スペシャリスト> 【仕事内容】 ●世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績 ●設立以来15期連

仕事内容<仕事内容> コンタクトセンター【文京区本郷／正社員】駅近の職場です！充実の福利厚生！ 〈全国の『保険クリニック』予約センターの予約受付業務〉 ・全国の保険クリニック予約したいお客さまからの予約受付業務 ・当社ご契約者様や利用したことがある方からのフォローコール業務！ ・資料請求者への対応業務 ★保険相談業務は一切ナシ★（ご利用勧奨のみ） 業務に必要な生命保険募集人、損害保険募集人資格が 会社負担で取得可能♪ 直近の過去問題テキストを勉強すれば 合格できる程度の内容なので安心してくださいね。 <給与> 年収360万円～540万円 <勤務時間> シフト制 10時以降に始業 <休日休

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター若しくはコンタクトセンター運営経験3年以上 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【新潟】BPOセンター長/部長級/裁量センター最大規模（年収600万円～800万円） 【仕事内容】 【募集背景】 2011年よりBPOサービスを主軸に人材派遣・人材紹介を営む総合人材サービス会社へと成長を遂げてまいりました。今では全国に12拠点の支店と自社BPOセンターを持ちながら、グローバルにも展開しさらに事業を成長させるフェーズにおります。BPO事業においては主軸の事業となるべく更なる売り上げ向上、生産性向上を行い、シ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒以上 ・最低10年以上の保険事務オペレーション組織の運営経験 ・組織変革プロジェクトおよび戦略的イニシアチブのリーダーシップ実績 ・強力なマネジメントおよび対人スキルを持ち、組織のあらゆるレベルで関係構築ができること ・日本語および英語での優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力 ・プロジェクトマネジメント手法およびプロセス最適化技術の経験 [歓迎] ・テクノロジーを活用して運用効率を向上させた実績 ・サードパーティサービスプロバイダーとの契約および継続的なサポートの経験 ・運用の卓越性に関する深い理解と、シニアスタッフへの戦略実行および変革管理の指導能力

仕事内容【自動車保険に関する受付業務】・自動車保険加入者を対象とした自動車事故の受付・お客様情報の確認、提携業者の手配業務・簡易的な事故状況の確認及びシステム入力 担当製品: 自動車保険 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】電話対応、データ入力が出来る方。 勤務地: 秋田県 秋田市 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92％以上！地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。

仕事内容【ECサイトの運営】〇ECサイトの改修、LP作成〇社内向けの商品情報確認サイトの更新〇ECサイト管理画面でのキャンペーン設定作業〇マニュアル・ドキュメント類の整備〇リリース作業の立ち合い、プログラム・SQLレビュー〇社内の問い合わせ対応 担当製品: ECサイトの運営 職種: [ IT系（開発） ] プログラミング 関連業務 ツール: HTML CSS JavaScript 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】HTML、JavaScript、CSS、C#、SQL、ASP.NET(フレームワーク)の使用経験のある方【活かせる経験】VBA、jQuery、PowerAut

仕事内容【ライフスタイルに合わせて、働く時間と曜日を自由に選べ、 ご相談もお受けします！】 ■コンタクトセンターでのオフィスワーク（デスクワーク） ・クライアント企業のご契約者様からの電話受付・各種手配等 ・パソコンを使用する専用システムへの入力・レポート作成・ 事務作業など ※未経験者でも研修制度でサポート。 頑張り次第で実務経験を積みながら責任者・管理者への ステップアップが可能です。 ◎営業行為、ノルマなし 【変更の範囲：会社が定める業務】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ●コールセンターやBPOセンターの管理者（マネジメント）のご経験をお持ちの方 [歓迎] 【歓迎要件】 ●BPO営業経験、法人営業経験をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 20代半ば～40代まで （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ●事業の拡大、開拓スキル、マインドを兼ね備えている方 ●今後の事業拡大を一緒に10年は見てもらえる方 【職種名】 BPOセンターでのコールセンター管理者（センター長候補）／山形・金沢・高知 【仕事内容】 同社BPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リー

仕事内容☆来場特典あり！ 面接にお越しいただいた方全員にAmazonギフトカード（1,000円分）を プレゼント中！迷っている方もまずはお気軽にご応募ください♪ アルティウスリンクは KDDI×三井物産の共同出資企業です。 当社は山形市みはらしの丘にある 横に長～いオフィスです！ スタッフの働きやすさを 第一に考えて作られたオフィスで 約500名が就業中！ あなたも一緒に働いてみませんか？ ・働きやすい① 正社員で手厚い福利厚生！ 有給消化率86％！ ・働きやすい② 美味しい日替ランチが400円台！ ・働きやすい③ 入社日固定！ 同期と一緒にがんばれます！ ・働きやすい④ グッドデザイン賞受賞！

仕事内容職務内容 クライアントの顧客接点強化に向けた、課題解決支援の企画提案・コンサルティング業務を担当していただきます。 【業務内容】 ■クライアントコンタクトセンターのアセスメント及び改善施策の立案 ■マルチコンタクトセンター※の企画提案 ■マルチコンタクトセンター運用の要件定義・業務設計 ■運用後の定期的な改善提案及び改善実施 ※マルチコンタクトセンター：電話、メール、チャット等の複数チャネルを持つコンタクトセンター 応募要件 【必須】 ■コンタクトセンター関連業界在籍5年以上、もしくはコンタクトセンター業務設計経験 ■デジタルツール導入に関わった経験 【歓迎】 ■コンタクトセンターアセスメント

仕事内容＊受付、レンズ発注、販売、在庫管理 ＊視力検査等の眼科一般検査 ＊コンタクトレンズの取り扱い指導 ＊関連商品の説明 ＊清掃など施設内の環境整備 【変更範囲：変更なし】

仕事内容＼私たちと一緒に、山形の魅力を発信してみませんか？／ お客様からの電話・ＷＥＢサイトなどからの予約を受け付け、宿 泊プランの提案や予約管理、お客様からの問い合わせ対応などを行 い、快適な滞在をサポートします。 ・電話、メール、チャット等によるお客様対応 ・商品・サービスに関する問合せ対応 ・予約受付・変更 ・顧客情報管理や対応履歴入力 など ※コールセンター、フロント経験者の方、大歓迎です！まずはお気 軽に職場見学へお越しください。 【変更の範囲：変更なし】

仕事内容ＮＥＣフィールディング株式会社 コンタクトセンター向けネットワークエンジニア（保守/運用/管理/企画)◆在宅可 【仕事内容】 コンタクトセンター向けネットワークエンジニア（保守/運用/管理/企画)◆在宅可 【具体的な仕事内容】 【NECグループのITサポートサービス企業／年休126日／残業全社平均月14.1時間（2024年度実績）／在宅勤務可／フレックス可／退職金制度有】 ■業務内容： お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスの専門コンタクトセンター業務です。 お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、保守員や必要部品を手配し、障害の早期復旧を図

仕事内容<仕事内容> ☆浜松町駅／大門駅☆ 採用関連のコンタクトセンター／20~30代活躍中！／服装自由／シフト対応 CMで見たことがあるような有名企業様など、ご依頼をいただいた企業様の求人の応募受付や応募書類の提出依頼など、採用業務の中でも特に電話・メールをメインに対応いただくコールセンターです。 ◆業務内容◆ 〇電話・メールでの応募受付（インバウンド／アウトバウンド） 〇面接予約者の方への前日確認 〇求める人材にスカウトメール配信 〇パソコンを使用した簡単な入力作業 〇アルバイトスタッフシフト管理 〇デイリーの業務コントロール <給与> 年収312万円～372万円 <勤務時間>

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があること 【歓迎】 ・コールセンターにおけるオペレーター経験 ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験 【職種名】 コールセンターSV 【仕事内容】 地銀としては先進的な事例に多数参画するなど、地銀業界を牽引する地域のリーディングバンク/堅実経営 コンプライアンス部での業務となります。 金融犯罪の未然防止～撲滅が当グループのミッションでございます。 約18名のグループとなっており、「企画チーム」「金融犯罪チーム」の2チーム体制になっており、 「企画チーム」へのアサ

仕事内容【応募資格】 [必須] 〈必要な経験や求める資格〉 ■コールセンターサポート企画戦略立案・運営経験 ■MS Excel、Word、PowerPointなど基本的なOAリテラシー ・ノンボイスサポートチャネルのサポート企画戦略立案・運営経験 ・マーケティング、統計分析、サービス企画戦略経験 〈求める人物像〉 ●コンタクトセンターでのサポート企画・戦略・運営・マネジメント経験を有し、自己研鑽や専門性の深化など自身のスキル向上意欲が高い方 ●既存の考え方に捉われず、新たな取組みを進言、推進できる方 ●関係部署（CX、マーケティング、営業、Webサイト制作）と共に業務遂

仕事内容【仕事内容】 コンタクトセンターにて、当社にお問い合わせをするお客様への対応をお願いします。 広告（テレビCM、情報誌、インターネットなど）をご覧になり、バイクの売却候補先として当社を検討しているお客様に対し、バイク王の案内役としてサービスを提供していただきます。 【具体的には】 ・広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・各店舗へ配車指示 など 【1日のスケジュール（例）】 09:30 出勤、受電業務、データ入力業務、 配車指示など 12:00 休憩 13:00 受電業務、データ入力業務、

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム 「ファストドクター」では、コンタクトセンターのSVを募集しております。 現在は「電話窓口の廃止」も視野に入れ、チャットボットやAIを用いた自動化を推進しています。 SVの立場から現場起点での業務設計や効率化を担うことができる裁量の大きいポジションです。 【具体的には】 ・コンタクトセンターグループのオペレーション ・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック ・KPI管理 ・業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備） ・診察時のチャットを利用したドクターサポート ・予約、受付、差配な

仕事内容【仕事内容】 コンタクトセンターにて、当社にお問い合わせをするお客様への対応をお願いします。 広告（テレビCM、情報誌、インターネットなど）をご覧になり、バイクの売却候補先として当社を検討しているお客様に対し、バイク王の案内役としてサービスを提供していただきます。 【具体的には】 ・広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・各店舗へ配車指示 など 【1日のスケジュール（例）】 09:30 出勤、受電業務、データ入力業務、 配車指示など 12:00 休憩 13:00 受電業務、データ入力業務、

仕事内容【業務概要】 全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVを募集します。 私たちファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナーという立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。 直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。