東京都品川区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【仕事内容】 ●カスタマーサポート ＊電話・メールでのお問い合わせ対応 ＊製品の使用方法や操作方法のご案内 ●出荷・請求業務 ＊製品の出荷手配 ＊納品に関する事務処理 ＊請求書の作成・発行 ●一般事務業務 ＊データ入力 ＊書類作成・ファイリング ＊来客・電話対応 【変更の範囲：変更なし】

仕事内容【業務内容】 当社が手掛ける約7,000件以上の案件の中から、「IT事務／PCサポート／テストエンジニア」のお仕事をお任せ♪ 配属先は大手や有名企業のプロジェクトが中心で、お客様のオフィスにてチームで業務を行います！ 【プロジェクト例】 ・大手セキュリティシステム会社の事務サポート ・有名飲食店向けPOSレジのヘルプデスク ・Web系システムのテスト支援 ・某お菓子メーカーでのシステムオペレーション ・人気ゲームの動作チェック ・バーチャルアイドルの動画チェック ・ECサイトのテスト ・カメラやスマート家電の検証 ・ロボット・ドローンのチェック ・銀行・病院向けシステムのテスト 【使用ツール】

仕事内容ー ■オンラインカスタマーサポートとは？■ オンライン（電話/Web等）で、主に商品やサービスについてのお問い合わせや、簡単な入力業務を担当していただくお仕事です。 充実した研修制度や業務のマニュアルもご用意しておりますので、業界未経験の方でも安心してスタートできます♪ リバースで理想の自分を目指していきましょう ■具体的な業務内容■ ・簡単な入力作業 ・お電話やWeb上でのお客様対応 ・商品に対するお問い合わせ対応 ・サービスについてのお問い合わせ対応 ※サービスへのご加入・ご解約対応含む ・簡単なデータ入力 etc 実務経験を積みながらスキルアップできるお仕事です♪ 最初

仕事内容英語力の活かせるお仕事！ 未来を築くグローバルSaaS企業で、カスタマーサクセスを支える！ 世界を変える、インパクトのあるカスタマーサクセスに挑戦しよう！ 楽しさと成長を共につかみませんか？ 【仕事内容について】 当ポジションでは、グローバルSaaS企業と協力しながら、 カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして以下の業務を担当します。 1. アノテーションサービス: 人工知能(AI)モデルの構築や機械学習に必要なデータの作成を代行します。 2. インターネットモニタリングサービス: コミュニティや動画配信などのリスクを最小限にする監視サービスを提供します。 3. カスタマー

仕事内容■私たちについて 私たち株式会社OTONARIは、インフルエンサーマーケティングを中心に事業展開を10年ほど行っており、 SNSを活用したプロモーションで企業の価値を最大化してきました。 今までの事業で培った「売れるSNSマーケティング」のノウハウ、約6,000名のインフルエンサーとの提携 を軸として、新たな事業核として「自社でのD2C事業（≒自社での商品企画～製造/販売）」を立ち上げました。 今回は事業拡大中の新組織「D2C事業部」にて、組織・事業のコアとなるメンバーを募集しています。 ■ポジション概要 D2C事業部の運営メンバーとして、主に対ユーザー向けのオペレーションに関する各種企画

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ 大手電子機器製造メーカーから POSレジシステムの 修理・サポートを受託している企業で POSレジのトラブル＆お困りごとを 電話で解決する仕事です。 ＜業務詳細＞ ・各店舗からの電話問い合わせ対応 ・各お客様のレジシステムへリモート調査／障害対応 ・修理担当エンジニアの手配、管理／修理対応状況の把握 └電話で解決できない場合 ・問合せ受付履歴の入力／記入などの事務作業…など 「タッチパネルが反応しない」 「お会計が合わない」 「カード読み取り中にエラーが出てしまう」等、 多くのお店で導入されている POSシステムのトラブルやお困り

仕事内容＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1⽇40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。

仕事内容リモートワークあり！【店舗DX／フルフレックス】＜年収560から740万＞カスタマーリレーションMGR候補／仕組み化リード／週1在宅可 【求人のポイント】 ・デロイトトーマツ「Technology Fast 50 Japan」3年連続受賞の成長SaaS企業 ・年収560〜740万／ストックオプション付与／充実した福利厚生 ・フルフレックス制度／週1在宅可／産休育休・復職支援あり 【 募集の背景 】 カンリーはサポート・運用体制のさらなる強化を目的に、カスタマーリレーションチームの増員を進めています。単なる問い合わせ対応にとどまらず、仕組み化・自動化・オペレーション改善をリードするマネージャ

仕事内容「困った！」を「安心」に変えるお仕事！ 今回の募集は、もしもの時に頼れる、 自動車事故のカスタマーサポートです。 「事故を起こしてしまった」「どうすればいいかわからない」といった、 お客様の不安や疑問に寄り添って、解決していくことがミッションです。 お客様が冷静に対応できるよう、丁寧なサポートを心がけます。 ■内容 ・事故状況のヒアリング（場所や損傷の具合など） ・代車や修理の手配 ・対話ログの作成 といった、お客様とじっくり向き合うお仕事です。 未経験でも安心してサポートできるよう 研修もしっかりありますよ！ 話を聞いてみたい、でもOK！ お気軽にご応募ください！ ー ★ちょっ

仕事内容残業少なめでプライベートも充実／年休122日以上／未経験歓迎／カスタマーサポート／30613109 【仕事内容】 飲食店向けの業務支援システムをご利用いただいているお客様をサポートするお仕事です ・具体的な業務 基本的にはビジネス用のチャットツールを使ったオンライン対応がメインとなります。「使い方がわからない」といったお問い合わせに対して、お客様に寄り添いながら解決へと導いていただきます。1日の対応件数は50件から60件ほどです。 ・入社後の流れと安心のサポート体制 未経験の方でも安心してスタートできるよう、入社後まずは約1ヶ月間の研修をご用意しています。業界の知識や自社システムについ

仕事内容接客や販売などの経験を活かして、オフィスワークやITの知識を身につけられるカスタマーサポートのお仕事です。異業種からスタートした先輩も多数活躍しており、初めての方でも安心して成長できる環境をご用意しています。 【具体的な仕事内容】 ・メールやチャット、お電話でのお問い合わせ対応 ・丁寧なヒアリングによるお客様のお困りごとの確認 ・用意された手順書に沿った適切なサポート案内 ・各種システムやサービスの利用に関する問い合わせサポート ※難しいトラブルが発生した際も、専門の先輩社員へすぐに相談・引き継ぎができる体制が整っています。 【未経験でも安心できる理由】 業務で困ったときにすぐ確認できるマ

仕事内容全国各地にお住まいの方を対象に、カスタマーサポートスタッフを募集します。カスタマーサポート業務をしながら、動画編集、Webデザイン、AI活用などのクリエイティブスキルを習得できるチャンスです。オンライン研修制度が充実しているため、どこにいても質の高い教育を受けることが可能。地域を問わず、クリエイターとしてのキャリアをスタートさせたい方におすすめです。 【日中の業務】 お客様からの問い合わせ対応や問題解決を担当し、お客様に満足していただけるサービスを提供します。オンラインでのコミュニケーションも積極的に行います。 【オンライン研修制度】 動画編集、Webデザイン、AI活用に関する研修を、オンラ

仕事内容CMA CGM JAPAN株式会社 《東京》英語力が活かせる！海運業界の【カスタマーサービス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 輸出入業務に関するカスタマーサービスをお任せします！問い合わせ対応／各種情報提供／課題解決／ブッキング業務 等お客様からの問い合わせ対応 船舶スケジュール・輸送状況等の情報提供 営業・オペレーション部門と連携した課題解決 ブッキング、各種変更手続き、クレーム対応 顧客満足度向上に向けた改善提案および参画 顧客対応履歴の管理、情報共有、可視化 【雇入れ直後】上記業

仕事内容■仕事内容 トリファは、国内利用者数トップクラスの実績と高いユーザーレビュー評価を誇る海外eSIMアプリ「トリフ ァ」を提供しています。 ”パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを目指し、 海外旅行体験の向上と移動のシームレス化を目指しています。 旅行のインフラとなるサービスを創るという想いを込めて、日々サービスを進化させています。 近年はインバウンド需要に加え、東アジア市場への進出も本格化しており、 グローバルスケールでの成長を加速させています。 【具体的には】 ・ eSIMサービスに関する問い合わせ対応(チャット・メール中心) ・ トラブルシューティングおよび利用サポー

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート業務 【カスタマーサポート】 営業職が獲得してきた契約者に対し、 ご契約締結に必要な情報のヒアリング・システムへデータエントリーを行って頂きます。また、途中で契約をキャンセルをご希望されるお客様を引き留めて 頂くような営業的な業務も発生いたします。 その他、顧客からの問合せ対応・クレーム対応等も業務に含まれます。 ※配属されるチームによって取扱う商材が異なります 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容【応募資格】 [必須] 運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク /3年以上 スーパーバイザー（SV） /3年以上 カスタマーサポート・ヘルプデスク /3年以上 求めるスキル・経験 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） [歓迎] あると望ましいスキル・経験 ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管

仕事内容■仕事内容 【顧客】 ・介護施設・介護事業所（現場スタッフ／管理者） ・医療・介護機器メーカー（連携・障害調査の窓口） 【商材】介護・医療データ連携プラットフォーム 【職務内容】 介護施設やメーカーへの電話やメール対応、 PCへのリモート接続によるログやネットワークの調査を行います。 障害対応や問い合わせ調査におけるサーバログやデータの調査、アナウンスメールの作成も担当します。 手順書やマニュアルの作成、導入支援、導入説明会、 提携メーカーとの渉外対応なども行うカスタマーサポート業務です。 【具体的には】 ・ 介護施設やメーカーとの電話対応やメール返信の対応 ・ 介護施設のPCにリモート

仕事内容美容家電ブランドJOVSの販売サポートを実施していただきます！ ■ JOVSとは 全世界で累計150万台販売している美容家電ブランドです。 現在は、脱毛器を中心に商品を取り扱っており、公式アンバサダーをMEGUMIさんに務めていただいています。 国内では既に、楽天の脱毛器部門ランキングにて１位をを獲得するなど、 立ち上げから3年間で急成長しており、TVCMの放送、ポップアップストア・楽天ガールズアワードへの出店等の実績がございます。 ■ 一緒に働くメンバー 平均年齢は27歳となっており、若いメンバーが中心となって活躍をしています！ メンバー間でのコミュニケーションや意見を尊重し、社内での情

仕事内容・カスタマーサポート（受電のみ） ・電話対応 ・情報などのデータ入力 電話やチャットを使い、 求職者・企業様からの問合せ対応・サポート 業務、履歴等のデータ入力作業をお任せ！ 難しい対応はチームリーダーが 一緒に対応するので未経験でも安心です！ 【知識や経験は不問】 丁寧に教えてもらえるので、 お仕事をしながら覚えていただく形で問題ありません！

仕事内容▍業務内容 ブランド古着の買取・販売を行っている「BRING」の顔として、 広告を見た【買取希望】のお客様のお問合せをLINEや電話でお受けし、 バイヤーへの取次を行い、お客様とバイヤーの架け橋となっていただくお仕事です！ ■お客様とのアポイントメント →お客様がご希望する買取方法を元に1番合った方法のご提案（店舗、郵送、出張など） ■買取価格に関するお問い合わせへの対応 →弊社内の買取実績や中古相場を基に、おおよその買取価格をご案内 ■データ入力業務 →システムに簡単な情報を入力 ▍仕事のポイント ■未経験からキャリアアップ可能な環境 カスタマー業務やリユース業界が未経