カスタマーサポート - 神泉駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【職務内容】 顧客問合せ内容の調査・対応 エンジニアへのチケット作成、アサイン 【募集背景】 現在、3年後、5年後のプロダクトビジョンを掲げ、 更なる躍進に向けてプロダクト開発を進めており、 それに伴い開発チームの拡大をしております。 大規模Webサービスの品質向上を担うテクニカルサポートを募集しています。 【環境】 開発者の半分以上が外国人のインターナショナルな開発チームとなっております。 英語にて開発者とコミュニケーションを図りながら、サービスの品質向上を目指していただきます。 【現在のサービス内容】 チャットボットサービス - SYNALIO - PEP 【仕事の魅力】 デジタル

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 気候変動という地球規模の課題解決に取り組むスタートアップにて、カスタマーサクセス（CS）業務を担当します。顧客企業が当社のサービスを最大限活用し、カーボンニュートラルやネットゼロを達成できるよう、長期的な伴走支援を行います。具体的には、定期的なミーティングを通じた課題解決提案（60%）、サービスメニューの開発（10%）、およびCSプロセスの効率化・マニュアル化（30%）を担います。 【募集背景】 ・事業成長に伴う顧客数増加に対応するため、CS業務を強化 ・これまでコンサルティングチームが兼務していた顧客支援を、より専門的かつ長期的な関係構築を目指して「カスタマーサク

仕事内容カスタマーサポート／未経験OK カスタマ サポ ト フルリモ ト 土日休 服装・髪色・ネイル自由 服装・髪色・ネイル自由で、自分らしく働けるお仕事です。 ・基本は 非対面（電話／チャット／メール）での案内サポート からスタート！ ・お客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール） ・商品/サービスの案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力（Googleスプレッドシート／社内システム） ・マニュアル改善のサポート ・チームメンバーとのチャット連携 専門スキルは入社後に習得できます！ コミュニケーションが好き、誰かを助けるのが得意、という方にぴったり。希望があれば「編集」「SNS運用」「

仕事内容カスタマーサポート／課長候補採用 カスタマ サポ ト 賞与も2回 仕事内容（一般） ●お客様からのお問い合わせ受電の対応 オペレーターが埋まっていてお電話いただいたお客様が待ちの状態になっている時は、お電話に出て頂きお客様対応をお願いします。 ●お客様への荷電 問い合わせでオペレーターが対応できないもの、未払いやその他お客様にお電話をする必要がある際にお客様にお電話をかけて頂きます。 契約の際に高齢者の方に、契約内容が問題ないかの確認電話なども行います。 ●オペレーターさん向けの資料作成 実際にオペレーターさんの録音を聞き、誤案内やお客様から多い質問などをマニュアル化したり、WEBや営

勤務時間10：00～16：00（実働：5時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 働き方をカスタマイズできてキャリアもプライベートも大事にできるのもウレシイポイント！ 四半期に一度、豪華食材を使用したBBQや人気焼肉店での飲み会など社内イベント実施！ （参加自由）＼アデコは「月刊人材ビジネス」第43回派遣スタッフ満足度調査で、総合評価「再就業率」1位を獲得／ 【企業紹介】 予約困難な飲食店と予約したい方を繋ぐ予約管理サービスを開発・提供している企業です！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 飲食店の予約サービス運営会社でのインサイドセールス。 飲食店への架電と営業サポートを行うお仕事です。 アポイント取得や情報連携を中心に担当します。 週3日～時短でフルタイムもご相談可能！ ご自身のライフスタイルに合わせて働き方をカスタマイズできるスペシャル求人です！ 接客経験などからのキャリアチェンジも大歓迎！ 無料ランチ・カフェ、ジムなど福利厚生も充実しています！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A0

仕事内容メリービズ株式会社 【リモート週3】カスタマーサクセス企画■直近解約率0.5%の経理特化型プラットフォーム／大手導入多数 【仕事内容】 【リモート週3】カスタマーサクセス企画■直近解約率0.5%の経理特化型プラットフォーム／大手導入多数 【具体的な仕事内容】 【過去3決算期の収益成長率194.4％／直近解約率0.5%！バックオフィス特化型ビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』／リモート×フレックス利用可能で裁量をもって業務を進められます！】 ■主な業務内容： 当社のカスタマーサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、クライアントチームの一員と

仕事内容【アピールポイント】 【美容業界を活かして次のステージへ！】 扱うのは、うなじを整える 新スタンダード美容「ネープケア」。 フォローメインのお仕事です。 ■残業ほぼなし・年間休日120日 ■心にも時間にも余裕を持って働ける環境 ■ネイル・髪色・服装自由 【仕事内容】 私たちは、理美容室向けの業務用脱毛機「REMILA(レミラ)」を開発・提供しているメーカーです。 レミラを導入したヘアサロンでは、ネープ部分(うなじ・襟足)のデザインとレミラ照射を組み合わせた新メニュー「ネープケア」を提供できるようになります。 カット・カラーの合間に約3〜5分で完結し、客単価アップと新規集客の両方に貢献で

仕事内容株式会社ｃｏｃｏ 【フルリモート可】カスタマーサポート（マネジメント候補）◆AI接客プラットホームを展開 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサポート（マネジメント候補）◆AI接客プラットホームを展開 【具体的な仕事内容】 IPO準備中／顧客体験DXで「長期顧客志向」を実現／2025年10月にはシリーズAラウンドの資金調達を完了 ■業務概要： 「coco」を導入いただいている顧客店舗に対し、カスタマーサポート業務全般やエスカレーション対応、サポート体制の構築・改善を担当いただきます。また、スタッフのマネジメントもお任せします。 （基本はフルリモート勤務ですが、顧客への訪問・出張対

仕事内容株式会社ウェルヴィーナス 【渋谷】カスタマーサポート/サプリメント・化粧品等/創業~連続売上拡大中/土日祝休み/残業10時間程 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサポート/サプリメント・化粧品等/創業~連続売上拡大中/土日祝休み/残業10時間程 【具体的な仕事内容】 《創業以来連続業績右肩上がり/ボトムアップの社風/裁量を持って働けます／平均残業10時間程度の働きやすい環境》 ■業務概要： 自社商品の通信販売を展開する当社にて、カスタマーサクセス（CS）をご担当いただいます。CSチームでは、お客様からの申し込みや問い合わせ対応、受注処理を主に担当しています。 ■業務詳細： ・はがきの申

仕事内容カスタマーサクセス／ビザスクdirect（国内事業法人） ～人材マッチングサービス「ビザスクdirect」を運営～ ミッション 私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語） 」は「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国70万人超の知見をつなぐビジネス知見のナレッジシェアプラットフォームを運営しています。 勤務先 株式会社ビザスク 株式会社ビザスク 目黒区 職種 営業・企画営業、カスタマーサポート 雇用形態 正社員 仕事内容 ミッション 私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Question

勤務時間09：30～18：00 在宅勤務：業務習得後は週2日程度は可能 実働7時間30分 休憩60分 残業は10～20（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【情報セキュリティ管理業務】 約25000人のエンドユーザー社員を対象に情報セキュリティ規定に沿った業務の対応を実施 ■実施業務例は、下記の通り 1，主に情報セキュリティ管理事務局が開催する、研修や講習会などの実施や準備、参加者の管理や問合せ対応。 また、情報セキュリティ研修のカリキュラムである、標的型攻撃メール訓練の実行管理者としての準備・進捗管理・イレギュラー対応などを想定。 2，アプリケーション導入申請の審査・チェック業務 3，エンドユーザー社員からの情報セキュリティー関する問合せ1次窓口業務 こちらのお仕事の他にも様々な

勤務時間10：00～19：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ≪正社員雇用のチャンスもあり＊東証プライム上場グループの環境×ベンチャー企業の疾走感を味わう≫ 【企業紹介】 予約困難な飲食店と予約したい方を繋ぐ予約管理サービスを開発・提供している企業です！ 【部署紹介】 インバウンド事業のカスタマーサクセスオペレーターを行うポジションです！ 温厚な社員の方が多く、質問や相談がしやすい環境です！ 安定した環境でキャリアアップしていきたい方にピッタリの職場です！

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 【webサービス開発運営企業でのカスタマーサポート】 「訪日客向け飲食店予約サービス」のサポート業務のお仕事です！ 訪日客の方からのメールでのお問い合わせ対応や、訪日客に向けた有益な情報提供をご担当いただきます！ また訪日客のニーズを受け、日本を代表する料理店様・一流ホテル様とのやりとりもお任せしますので、ビジネスマナーも高められます！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01420415 【お仕事のポイント】 【部署紹介】

仕事内容【カスタマーサポート職】警備×DX！／完全未経験OK！／完全週休二日制／土日祝休み／年間休日120日以上！ 自社サービスのカスタマーサポートに従事いただきます。 企業登録社数延べ約1000社、案件登録数延べ約1000件 【具体的には…】 ・ご登録企業様の企業情報のチェック（1日3回のシステムチェック） └企業登録数は月に約50件 ・警備案件掲載時の成約サポート └案件登録数は月に約100件 ・ご登録企業様のお問い合わせ対応 └使い方の説明や規約説明 ・利用後のアンケートや請求書回収作業の対応 └簡単なメールや電話対応 ・営業サポート業務 └アポ架電、営業資料の作成

勤務時間【勤務時間】 9：00～18：00（実働8時間／休憩60分） 【残業時間】 ほぼなし 【勤務曜日】 月～日曜日・祝日の中で週4～5日 ☆勤務曜日の固定相談OK

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 暗号資産を取り扱う会社で、 メールによるカスタマーサポートをおまかせします！ お客様のお困りごとを確認し、 マニュアルやFAQを見ながらご案内するお仕事です♪ 【具体的には】 ・メールでのお問い合わせ対応、口座開設サポート（5～6割） ・入出金、送金、取引に関するご案内（1割） ・ログイン不具合、セキュリティに関する一次対応（1割） ・関係部署への連携（1割） ・履歴入力、FAQ更新、業務改善（1割） 【研修について】 研修：あり シフト変更：なし 独り立ちまで：約1～2週間 マニュアルやサポート体制が整っているので、 オフィスワークが初め

仕事内容【仕事概要】 動画メディアを共通基盤として海外事業を急成長させている株式会社ブルードは、取扱高を三桁億から四桁億へスケールするフェーズにいます。 自己資本経営、取扱高約三桁億、営業利益一桁億、日本最大級の留学AXサービスを運営しており、これから世界で留学サービスの垂直統合モデルを実現し、世界で最も人々のライフチェンジをサポートする企業になりたいと考えています。 ▼求人概要 カスタマーサクセスでは、ご契約後のサポート、オンライン英会話／スピーキング測定ツール／言語パートナー制度の活用支援、ご紹介を目的としたアップセル、お客様に最適化した留学情報の提供、留学の成功に向けて継続的な伴走をお願いしま

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれか ・営業企画のご経験をお持ちの方 ・立ち上げフェーズの会社／組織でのカスタマーサクセスのご経験 ・BPO会社や営業代行会社にてプロジェクトマネジメントのご経験 ・SFA／CRMを活用した営業・カスタマーサクセス組織のオペレーション構築／改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 【職種名】 カスタマーサクセス企画責任者（DECACloud／マーケティングDX部門） 【仕事内容】 AI×データ／マーケティングDXの側面から顧客の事業成長に貢献 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【ありがとうに慣れてる人ほど、ハマる】 対応するのは、ネットショップの購入者様や加盟店様。 誤入金の確認、決済に関するお問い合わせなど、内容はさまざまです。 でも実はこれ、“人の困りごとを解決する接客の延長”「わかりやすく伝えるにはどうするか」そんなふうに考えられる方は、すでにこの仕事の素質あり 【企業紹介】 オンライン決済・金融サービスを提供し、取引データ処理や代金回収を通じてECの安全・効率を支える企業

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 決済サービス会社でのカスタマーサポート！ 「請求書をなくしてしまって…」そんな一言から、あなたの仕事が始まります。 ネットショップを利用する購入者様や加盟店様からの問い合わせに対応しながら、問題解決へとつなげていきます！ 内容は請求書の再発行や誤入金対応、決済システムに関する確認などさまざま。 難しい内容は専門部署へ連携できる体制が整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A0

仕事内容ｈｏｍｉｅ株式会社 【渋谷】カスタマーサポート※未経験歓迎◆年休122日/服装・髪色自由◎正社員として豊富なキャリアパス 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサポート※未経験歓迎◆年休122日/服装・髪色自由◎正社員として豊富なキャリアパス 【具体的な仕事内容】 【お客様の問い合わせ対応などカスタマーサポート／接客経験を活かしてキャリアチェンジしたい方歓迎！】 ■業務内容： このポジションは、いわゆる「オペレーション業務」ではありません。 住宅・不動産会社様向けに提供している「HOTLEAD」という自社サービスを活用し、住宅・不動産会社様とお客様をつなぐ “架け橋”として活躍していただき

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容金融サービスを提供している企業での審査業務です。＜おすすめポイント＞大手グループ企業で安心して働ける審査・カスタマーサポートのお仕事！〔月末月初〕週４日就業〔第２・第３週〕週２日就業オンライン金融サービスに関する審査業務を中心にユーザーからの問い合わせ対応も一部ご担当いただきます♪同期がいて安心ですね♪月の半分程度は在宅勤務も取り入れられます！ ★ 仲間といっしょにスタート！ ★ ＜ 在宅できる×月12日程度でフレキシブル・働きやすさバツグン♪ ＞ アデコスタッフさんが活躍している企業でのお仕事です！丁寧に教えていただける環境が整っていますので未経験の方でも安心して就業することができます◎長

仕事内容■仕事内容 ※契約社員の場合もございます。 社内関係部署と連携し、Cygamesのグローバル展開に関する幅広い業務を担当していただく予定です。 【具体的には】 ・目的意識をもって社内関係部署と社外パートナー側のブリッジとして、海外パートナー企業との折衝、契約調整、監修業務かつ進行管理 ・自社IPを活用したコンテンツや展示イベント等の海外展開への各種支援や進捗管理 ・売上状況やユーザー反応の分析および改善提案 ・その他、自社IPのグローバル展開に関わる関連業務全般サポート ■諸手当 通勤手当 子ども手当、家賃補助制度、引越手当（正社員のみ対象） 企業型確定拠出年金制度