東京都のカスタマーサポート 年収400万円〜の求人・仕事・採用

仕事内容◎旅行×英語を活かせる！新しい旅行サービスを支えるプロジェクト 日本初進出のオンライン旅行会社 【Hopper（ホッパー）】と某日系企業が提供する旅行予約サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。 2024年よりTPでサポートを開始した成長中のプロジェクトで、旅行予約に関するお問い合わせ対応を行います。 また、業務を通じて旅行業界で使用される世界共通の 予約管理システム GDS（Global Distribution System） の知識を身につけることができます。 お問い合わせ例 「旅程を変更したい」 「ホテルを変更したい」 「予約方法を教えてほしい」 「現地でトラブルが発

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Ninoutのカスタマーサクセス組織強化にあたりメンバーを募集します。 単なる「顧客支援」ではなく、プロダクト戦略や事業成長にも深く関与できる越境型CS として、顧客体験の本質的な進化に携わっていただきます。 0→1の立ち上げと1→10のスケールが同時に走るフェーズだからこそ、創造と効率化の両方を経験し、成長の加速を実感できる環境です。 主な業務内容 ・ハイタッチ支援体制の強化と運用設計 大手企業顧

仕事内容＜PR本文＞ 1、業界未経験者歓迎！英語力を活かして働く！ 2、9-18時固定勤務で夜勤無し！年休120日以上でプライベート充実！ 3、グローバルな環境で語学スキルアップ！ 4、年収400万円～！入社1、2年目でリーダー昇格事例もあり！ 5、英語力とオペレータースキルの両面が磨けます！ ＜仕事内容＞ 日本に在留する外国人や訪日観光客の外国人の方が利用するWi-FiルータやSIMカードなどの通信サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。 主にメール・チャットでの対応となりますが、徐々に業務知識を高めて電話対応も担っていただきます。 顧客対応のお仕事ですが9～18時の固定勤務で夜勤はござい

仕事内容◆キャリアリンクについて 当社は人材派遣からスタートし、現在はBPO（業務受託）事業を中心に、企業のバックオフィス業務や営業支援を幅広く手掛けています。 官公庁や大手企業のプロジェクトを多数運営しており、数十名~数百名規模の案件など、安定した運用実績を積み重ねてきました。 近年は民間企業向けの営業支援・BPO領域にも力を入れており、大手企業のプロジェクトに参画しながら、事業領域を拡大しています。 ◆業務内容 医療機関や関連企業のお客様に対し、導入後の活用支援や課題解決を行うカスタマーサクセスポジションです。サービスを円滑に運用いただけるよう、問い合わせ対応、活用提案、運用改善のフォローまで一貫

仕事内容Customer Support and Operationsチームのマネジメントを行うLeadの補佐として、以下の業務に携わっていただきます ・免税申請レビュー業務 日本国内のPIE VAT加盟店から寄せられる個々の免税申請の内容を確認し、免税規則に合致していない場合や不備がある場合に所定の手続きを実施いただきます ・加盟店サポート業務 日本国内のPIE VAT加盟店が安心してPIE VATをご利用いただけるよう、加盟店から電話、Eメール、チャットなどで寄せられる質問や要望に迅速・的確に対応していただきます ・ツーリストサポート業務 日本国内でPIE VATのシステムを利用して免税をさ

仕事内容＜仕事概要＞ 【会社概要】 同社は、1991年の創業以来、個人旅行に特化したホテル予約のスペシャリストとして事業を展開してきました。 日本最大級のホテル予約プラットフォームを提供しており、旅行業界内において高い認知度を誇っています。 2018年には東証プライム上場企業である（株）じげんグループの一員となりました。国内の旅行会社が約1万社といわれる中、同社のアカウントを持つ旅行会社は7000社に上ります。ベンチャーのスピード感とノウハウを吸収し、コンシューマー向けの新規サービス立ち上げや航空券予約サイトの開発・運営にも進出。事業ドメインの拡張を続け、さらなる成長を目指しています。 ＜サービス

仕事内容【業務DX（AI活用・自動化）カスタマーサポート企画】 ”記憶”という新市場を創る／IPO準備中・リモート可 ▼仕事内容 モノグサ社について 「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 人の記憶のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しています。 「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。 独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を定量的に計測・可視化させ、 そのデータをもとに最も効率的な学習の自動化を可能にしました。 Monoxerによる記憶活動の高度化を通して、 教育現場における学習成果の向上や、大手企業のセールス

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 MEDIXSでは、薬剤師の経験を活かし、カスタマーサポートとしてユーザーの声を直接受け止める役割を担います。《》 主な業務は、薬剤師や事務スタッフからの問い合わせに対するサポートです。電話・メール・チャットを通じて、操作方法やトラブル解決を行い、現場のニーズを反映したフィードバックを開発チームに伝えます。《》 また、新機能リリース前の動作確認や、FAQ記事・マニュアルの整備を通じて、ユーザーが安心してシステムを利用できる環境を整えます。現場の声をプロダクト改善に活かし、薬局業務の効率化に貢献する重要な役割です。《》 【募集要項】 ・業種 情報技術 ・

仕事内容■仕事内容 オンライン金融スクール「GFS」を運営し、金融教育プラットフォームとして日本一の講座数と右肩上がりの 受講生数を誇ります。 「お金でやりたいことを諦めない」というパーパスのもと、 金融リテラシー向上を通じて誰もが人生を主体的に選択できる社会の実現を目指しています。 主な業務内容は、事務局オペレーションの体制構築・標準化、顧客体験向上のための企画立案・PDCA実行、 派遣スタッフの教育・進捗管理です。 また、入学前のお問い合わせ対応、ローン会社・クレジットカード会社との連携、回収スキームの設計・運用、 入金管理などの顧客対応やお金まわりに関する業務全般を担います。 ミッションは、オペ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BusinessProcessReengineering(BPR)およびプロジェクトの企画・主導の実務経験 ・オペレーションの構造化を含むKPIや予算などの数値管理・報告に関する知識や経験 ・部門横断的な業務や関係者との連携におけるコミュニケーション能力 ・自ら課題を見つけ、ロジカルに解決するよう行動できる力 ・ビジネスレベルの日本語 ＜歓迎要件＞ ・デジタル化や業務自動化、シンプル化に関する知見があり、AIやEUD（エンドユーザー開発）に関心・理解のある方 ・ビジネスレベルの英語（資料作成・メール・会議・プレゼンテーションなど）/Business-levelEng

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはアカウントマネジメントの経験 ・顧客対応や関係構築が得意で、信頼関係を築きながら課題解決に導ける方 [歓迎] ・マッチングプラットフォームでのカスタマーサクセス経験 ・人材派遣や人材紹介でのコーディネート経験がある方 ・自動車関連の知識があれば尚可 ■求める人物像 ・複雑な業務や事業構造を整理・言語化することが好きな方 ・カオスな現場を前にしてもワクワクし、仕組み化することに熱中できる方 ・「業界のDXを自ら推進したい」というオーナーシップを持っている方 ・オペレーション × テクノロジー × ビジネスの交点で働くのが好

仕事内容事業拡大に伴い、カスタマーサポート2人目のメンバーを募集します。 将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています！ 最初から1人で担当するわけではなく、業務を分担して進めることができるため、フォロー体制は整っています。 【主な仕事内容】 - 歯科矯正サービス導入後の医院様に対して、MTG実施とその後の各種フォロー - 歯科矯正サービスの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - 矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者への問い合わせ対応 - 歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者への問い合わせ対応 - 採用業務に関連する事務作業など ◇取り扱

仕事内容【仕事概要】 導入社数が1,000社を超える自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様のうち、 上位20％のエンタープライズ企業様に向けて、b→dashの支援にとどまらず、 企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、 成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供頂くポジションです。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ・b→dashの運用支援という枠組みを超えた、マーケティング課題の解決に向けたコンサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ■スキル ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決 ・柔軟な折衝スキル [歓迎] ■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 【職種名】 【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 【組織紹介】 同社CS部は「常に期待を超える最高の顧

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかに該当する方 ・小売業界において、取引先からのオーダー（EDIを含む）に対する出荷業務および管理の経験があり、当該商取引に関する一定レベルの知識をお持ちの方。 ・各グループメンバーのパフォーマンスを分析・評価し、改善に向けた課題抽出およびアクション提示を行ってきたチームマネジメント経験をお持ちの方。 【職種名】 カスタマーサービスマネージャー（部門統括）◆CS部門横断で改善を牽引する統括職 【仕事内容】 カスタマーサービス部の各グループを統括し、業務効率向上に向けた各種施策に取り組んでいただきます。 【仕事内容】 ・メンバーの管理監督およびコーチング ・問

仕事内容【概要】 日本には現在400万人を超える在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 【尚可】 ・カスタマーサポートの実務経験（業界不問） ・ECサービスまたはアプリ運営企業でのCS経験 ・Zendesk等の問い合わせ管理ツール利用経験 ・FAQ作成、改善経験 ・業務改善経験 ・SQL、Spreadsheet、Notion等を使った業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ユーザー目線で物事を考え、課題を自ら見つけて改善できる方 ・当事者意識

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、ヘルプデスク、またはコールセンター等での顧客対応経験（電話・メール両方の経験がある方） ・ITツールに対する基本的な理解と、新しいシステムを学ぶ意欲 ・お客様の状況やITリテラシーに合わせて、専門用語を噛み砕いて説明できる高いコミュニケーションスキル [歓迎] ・BtoB（法人向け）サービスにおける顧客対応経験 ・ハードウェアを伴うプロダクト・サービスのサポート経験 ・テクニカルサポート領域での実務経験 ・業務マニュアルの作成や、チーム内のフロー改善を行った経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 下限なし ～ 45歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoBサービスやITサービス等における顧客対応の実務経験 【職種名】 カスタマーサポート【西新宿／リモート／SaaS×HR】 【仕事内容】 人材開発プラットフォーム「manebi」のカスタマーサポートとして、導入企業がサービスを最大限に活用し、成果を創出できるよう支援するポジションです。顧客の成功が、同社の成長に直結する重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の声をサービスの改善に活かす ●企業の「人材育成」という課題に貢献 ●ハイブリッド勤務で柔軟な働き方を実現 ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ 導入実績6,900社を誇る自社Saa

仕事内容＜仕事内容＞ 日本に在留する方や訪日観光客の方が利用するWi-FiルータやSIMカードなどの通信サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。 主にメール・チャットでの対応となりますが、徐々に業務知識を高めて電話対応も担っていただきます。 顧客対応のお仕事ですが9～18時の固定勤務で夜勤はございません。 具体的には… ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)対応 宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認します。 1日辺りのメールは60件、チャットは10件程度を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ■発送業務 お客様からの注文内容