カスタマーサポート - 五反田駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事概要】当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティシェアを日本各地で展開しています。街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡など16都市にサービスを展開し

仕事内容【カスタマーサクセスのプロフェッショナル】顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 [会社名称]：アディッシュ株式会社 [雇用形態]：正社員 [想定年収]：450万～600万円 [応募資格]：学歴不問・未経験OK アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、

勤務時間09:00～18:00／09:00～17:00／09:00～16:00／10:00～18:00／10:00～17:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1800~2000円 仕事内容： ★☆ブランクOK！ITサポート業務のアシスタント募集☆★ 可能な範囲から少しずつ仕事をお任せしていきます♪ 【仕事内容】 ITサポート業務全般 （下記はあくまで業務例であり、ご希望・ご経験に基づき業務をお任せします） ＜具体的には…＞ ■ユーザーサポート ・チャットツール（slack）にて問い合わせがあったユーザーに対するサポートをおこなって頂きます ■クラウドサービスのアカウント登録・削除 ・手順書に基づく対応となります ・当社の従業員アカウント発行業務をお手伝い頂きます ■PCのキッティング ・手順書に基づく対応となります ※

仕事内容■仕事内容 トリファは、国内利用者数トップクラスの実績と高いユーザーレビュー評価を誇る海外eSIMアプリ「トリフ ァ」を提供しています。 ”パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを目指し、 海外旅行体験の向上と移動のシームレス化を目指しています。 旅行のインフラとなるサービスを創るという想いを込めて、日々サービスを進化させています。 近年はインバウンド需要に加え、東アジア市場への進出も本格化しており、 グローバルスケールでの成長を加速させています。 【具体的には】 ・ eSIMサービスに関する問い合わせ対応(チャット・メール中心) ・ トラブルシューティングおよび利用サポー

仕事内容「攻め」のサポート組織から顧客の課題解決と事業創造を推進するエキスパートを募集！ 仕事内容 freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。 創業から13年で従業員数は1700名を超え、個人事業主の方や小規模法人様～中堅企業様まで幅広いお客様にご愛顧いただけるプロダクトへと成長しました。 一方で、会計領域を例にとってみても日本のクラウド会計の浸透率は40％弱と依然低く、潜在顧客数は約660万社程あるといわれています。 freeeは創業以来、毎年新機能や新領域におけるプロ

仕事内容100万人以上の医療従事者が学ぶe-ラーニングシステムの改善提案と、業務効率化を担うサービスデスク / リーダーを目指したい方おすすめ 仕事内容 「医療・看護分野の教育支援活動を中核として世界の医療水準の向上に寄与し、 人類の健康福祉に貢献します。」というビジョンを掲げ、2011年に設立された当社。 学研の社内ベンチャーとして、医療従事者向けの教育コンテンツ(e-ラーニング)の提供と 歯科クリニック向けのWebサイト制作を行っています。 私達の使命は、教育コンテンツの提供を通じて、 医療従事者の力を最大限に引き出すために全力を尽くすことです。 私たちが目指すのは、ただのサポートではなく、

仕事内容 おすすめポイント ・英語力を活かしてIT業界へキャリアチェンジ可能 ・3ヶ月研修で未経験領域でも安心スタート ・外資系SaaSに関わり市場価値の高いスキル習得 ・20カ国以上のメンバーと働くグローバル環境 ・課題解決型のCSで将来のキャリア幅が広がる 【仕事内容】 本ポジションは、外資系SaaSプロダクトを利用する日本国内のユーザーに向けたカスタマーサクセスのポジションです。 プロダクトの性質上、社内資料やシステムがすべて英語で記載されています。それを使いながら日本語でユーザーにサクセスを行っていくため、英語を日本語に変換するなど言語を使い分けながら業務を進めていきます。 基礎的な英語

勤務時間勤務時間：8：00～23：00 勤務曜日：月～日 最低勤務日数：週3日～ 1日の最低勤務時間：5h～ ※残業ほぼなし（状況によりお願いする場合あり） ＜シフト例＞ 08：00～17：00／10：00～19：00 12：00～21：00／13：00～22：00 14：00～23：00 ※以下時短シフトでも勤務可 （7：00～12：00/8：00～13：00/9：00～14：00/16：00～21：00/17：00～22：00/18：00～23：00） ＜入社日＞5/12（火） ＜研修期間＞5/12～6/5 ※平日、9-18時 ※8割以上の参加必須 労働時間制度 シフト制

仕事内容掲載期間：04/01（水）～04/30（木） パーキングカスタマー部 パーキング東京カスタマーグループ（タイムズコミュニケーション） 高時給×充実の福利厚生【最大時給：1,830円！】週3日～OK！フリーター歓迎♪ピアス・ネイルOK！ アルバイト・パート 【未経験OK！】20～40代活躍中★電話受付スタッフ★履歴書不要／交通費支給／オフィスデビューにぴったり♪ ■【こんな方が活躍】 例えば、「20代女性Aさん：サービス業経験者」、「30代男性Bさん：専門職経験者」などが活躍中！「正確な情報をお客様に伝える」、「要求を正確に理解し臨機応変に対応する」、「丁寧な言葉遣いで接客する」がポイント

仕事内容 おすすめポイント ・未経験からSaaS業界に挑戦できる ・研修ありで安心してスタート可能 ・顧客対応経験を活かしてキャリアアップ ・成長企業の支援で市場価値の高いスキル習得 ・将来はCS・コンサルなど幅広いキャリアパス 【仕事内容】 『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい!』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです! ー

勤務時間9:00 ～ 17:00

仕事内容≪高時給2200円≫ＰＣキッティングなど☆経験を活かそう！ ◆駅チカ♪新築ビルで最新のオフィス環境！ホッと一息…休憩室完備☆オフィカジＯＫ！マニュアルあり！同業務の方もいるので安心♪残業少なめでプライベートも充実可能です！ 直接雇用の可能性があります♪駐車場総合管理会社♪有名な大手企業で働きませんか！【お仕事の内容】各種パソコンのキッティング作業、調整業務、ＰＣ・周辺機器・ライセンス などの在庫管理、月次棚卸、補充調達サポート、戻り品や故障端末などの診断・選別・修理対応、スマホ・タブレット機器の運用管理、マニュアル類の整備、社内問い合わせ対応など。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件：

仕事内容【組織とポジションについて】 Service Operation室 CSグループは、ユーザー様に安全にLUUPを利用していただく為に、日々の問い合わせ対応だけではなく、潜在的なリスクの回避を含めたカスタマーサポート対応の仕組みを創っていく組織です。 「カスタマーエクスペリエンス（CX）プランナー」は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”ことへの実現に向けて、日々の問い合わせに向き合いながらも、サービスの顧客体験を最大化するため、単発の成果にとどまらず、効率的かつ持続的に規模を拡大しながらサービスやビジネスに大きな影響と成果をもたらすことが期待されています。 LUUPは日々、機能の改善を

仕事内容「フルフレックス/マイカー通勤可/中途採用社員カツヤク中/土日祝休み/有給消化率80％以上 」 【自社サービスやキャッシュレス決済端末の運用・保守業務】 決済端末の運用・保守業務をご担当いただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ■決済端末に関する問い合わせ対応 一次受けのコールセンター(24時間365日対応)からの二次対応がメイン。 コールセンターで解決できなかったテクニカルな内容の問い合わせに対応。 より詳しく状況を把握するために、直接お客様にお電話することもあります。 コールセンターからのエスカレーションは、部署全体で1日10件程度。 ■キッティング会社との連携

仕事内容 おすすめポイント ・英語力を活かしてSaaS業界に挑戦できる ・3ヶ月の実践研修で未経験分野でも安心スタート ・外資系プロダクトに関わり市場価値を高められる ・グローバルな環境で20代からキャリアアップ可能 ・問い合わせ対応だけでなく課題解決力まで身につく 【仕事内容】 本ポジションは、外資系SaaSプロダクトを利用する日本国内のユーザーに向けたカスタマーサクセスのポジションです。 プロダクトの性質上、社内資料やシステムがすべて英語で記載されています。それを使いながら日本語でユーザーにサクセスを行っていくため、英語を日本語に変換するなど言語を使い分けながら業務を進めていきます。 基礎的

仕事内容【KitS・ここのび／カスタマーサクセス】保育・教育施設向けの自社サービスで保育園・幼稚園の想いや課題解決に伴走します 仕事内容 子どもたち向けのICT教材を扱っているKitS事業のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 顧客である幼稚園、こども園、保育園などの教育施設と伴走し、園の先生と一緒に子どもの遊びを支える仕事です。園に対してのコミュニケーションだけでなく、当社の営業チームとの連携も必要なポジションです。 ・業務詳細 ・既存顧客の教材活用状況のヒアリングと活用アドバイス ・教材の使い方研修の企画、運営と実施 ・SNSによる活用提案・保育事例の発信 ・営業チームと連携し、新規顧客に

仕事内容【カスタマーサポートマネージャー】スケール期のサポート組織をつくるポジション 仕事内容 私たちトリファは国内利用者数トップクラスの実績とユーザーレビュー星4.6の評価を獲得している海外eSIMアプリ「トリファ(trifa)」を提供しており、最終的には“パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを提供したいと考えています。 名前には旅行のインフラとなるサービスを目指す想いが込められております。 直近インバウンドだけでなく、台湾や韓国といった東アジアのグローバルマーケットへ進出し、2024年にはANAホールディンス、グローバル・ブレインらから総額12億円の資金調達を実施しました。

仕事内容 おすすめポイント ・英語力を活かして外資系SaaSに関われる ・最先端のFintech領域で市場価値を高められる ・問い合わせ対応だけでなく課題解決力も身につく ・研修ありでプロダクト知識をしっかり習得可能 ・専門性とキャリアアップを実現しやすい環境 【仕事内容】 アディッシュは、顧客事業の成長に伴走しながら、長期的に貢献するカスタマーサクセス支援事業を展開しています。カスタマーサクセスは、ユーザーに継続利用や活用促進をしてもらうための能動的な施策です。中でも、カスタマーサポートの充実は、SaaSサービスやITプロダクトのカスタマーサクセスの実現に必要不可欠です。 本ポジションは、顧客

仕事内容【カスタマーサクセス】伴走型の顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 [会社名称]：アディッシュ株式会社 [雇用形態]：正社員 [想定年収]：408万～552万円 [応募資格]：学歴不問・未経験OK 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを

仕事内容業務内容 ■ミッション 製造業のお客様に対して、IoT導入から運用定着、効果創出までを包括的に支援し、導入企業の生産性向上という具体的な成果を通じて、製造現場のデジタル変革を推進していただきます。 ■業務内容 ご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当いただきます。ゆくゆくは、カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストをお任せできればと思います。 主に ・オンボーディング（設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど） ・アップセル（追加導入の提案） ・メンバー同士で進化していくための仕掛け作り に携わっていただきます。 ■職務詳細 ・オンボーディング期間で

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート業務 【カスタマーサポート】 営業職が獲得してきた契約者に対し、 ご契約締結に必要な情報のヒアリング・システムへデータエントリーを行って頂きます。また、途中で契約をキャンセルをご希望されるお客様を引き留めて 頂くような営業的な業務も発生いたします。 その他、顧客からの問合せ対応・クレーム対応等も業務に含まれます。 ※配属されるチームによって取扱う商材が異なります 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容本ポジションは、外資系SaaSプロダクトを利用する日本国内のユーザーに向けたカスタマーサクセスのポジションです。 プロダクトの性質上、社内資料やシステムがすべて英語で記載されています。それを使いながら日本語でユーザーにサクセスを行っていくため、英語を日本語に変換するなど言語を使い分けながら業務を進めていきます。 基礎的な英語力を業務に活かせるからこそ、ワーホリや留学などで力をつけてきた英語を使った仕事をしてみたい！という方にピッタリのポジションです。 アディッシュは、顧客事業の成長に伴走しながら、長期的に貢献するカスタマーサクセス支援事業を展開しています。 カスタマーサクセスは、ユーザー