東京都のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913105 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容■メインキャッチ リモート可｜カスタマーサクセス（Low touch） ■仕事内容 業務内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・フォローコ

仕事内容【未経験歓迎】JAXAスタートアップ｜カスタマーサクセス｜新設チームのメンバー募集中！｜クライアントと自社の事業を推進するポジション 株式会社WHERE - JAXA出身のスタートアップ！衛星データ×AIでオフマーケット不動産を探索 仕事内容 ・WHEREのカスタマーサクセス クライアントが関わる不動産市場では、依然として経験や勘・人脈に依存した意思決定が多く、特に市場の大半を占めるオフマーケット領域では、価値ある不動産が多く眠っています。 休眠不動産が増えると、老朽化や空き家、管理者が不在の建物・土地が増えるなど様々なソーシャルイシューに発展することも。 一度眠ってしまった不動産は情報

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・法人または個人顧客との折衝経験（営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、ヘルプデスクなど） 【職種名】 カスタマーサクセス【健康診断サービスの顧客支援・運用担当／実働7.5時間／福利厚生充実】 【仕事内容】 大手企業や健康保険組合を対象に、同社が提供する「ネットワーク健康診断サービス」の顧客支援とサービス運営をお任せします。 お客様の健康経営を支援し、サービスの価値を最大化することがミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の課題解決に深く携わる ●社会的意義の大きな仕事 ●サービスや組織づくりにも挑戦 ■具体的な仕事内容 既存顧客の窓口とし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業経験1年以上（法人・個人問わず） ・数値目標に対してPDCAを回し、自ら課題を特定・改善しながら成果を上げたご経験 ・複数の顧客・案件を並行して管理したご経験 [歓迎] ・BtoB営業のご経験 ・IT業界での営業経験 ・人材紹介（CA／RA）のご経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・無形商材の営業経験 ※業界未経験の方も歓迎いたします。 当社では多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています！ 【職種名】 【カスタマーサクセス】営業経験からチャレンジ歓迎｜採用管理システムで大手企業の採用DXを支援 【仕事内容】 自社の採用管理システムを導入いただいた企業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 ・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・目標数値にコミットする力 ・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 [歓迎] 【歓迎条件】 ・SaaS/クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験 【職種名】 【カスタマーサクセス】創業5年で評価額1,000億円超／社員数400名超 【仕事内容】 AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこな

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913101 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記項目のうち1つ3年以上、又は、計4年以上 ・ システム導入・運用に纏わる業務のご経験 ・ システムに関わる顧客対応経験 ・ ITコンサルティング会社 / SIer / ITベンダー / SaaS業界でのご経験 ・ 業務システムに関するコンサルティングもしくは企画立案業務 ・ ITプロジェクトのプロジェクトマネジメント業務 [歓迎] ・SaaS製品のカスタマーサクセス経験 ・基幹システムの導入経験 ・情報システム部(CorporateIT)の経験 ・業務改善経験（自部門の業務改善の他にもBPR、BPO、PMI等の経験も歓迎） ・人事労務経験 【フィットする人物像】

仕事内容株式会社ｃｏｃｏ フルリモート／AI接客プラットフォームの【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 AI接客プラットフォーム「coco」のカスタマーサクセスとして、契約後の導入支援～活用促進、追加提案までを担当。★週1回程度の客先訪問あり■新規顧客のオンボーディング （キックオフMTGの準備・実施～プロセス改善に伴走） ■定期連絡での活用状況の分析・運用改善 ■既存顧客への有効活用・上位製品の追加提案 ■成功事例の創出・製品フィードバック マニュアル完備 Slack等の運用ル

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 JAPAN AI株式会社のカスタマーサクセス部長候補として、エンタープライズ顧客のビジネス成果最大化を実現し、長期的な顧客価値（LTV）の向上を図る役割を担います。◆ CS戦略の立案・実行を通じて、導入・活用支援やアップセル、解約阻止戦略を推進し、顧客ニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトを提供します。◆ また、経営層との関係構築を重視し、AI導入による業務プロセスの変革を牽引します。◆ チームのマネジメント・育成にも注力し、CS業務の標準化・仕組化を進めることで、チーム全体の生産性向上を図ります。◆ 他部門との連携を通じて、顧客にとって最適なソリューショ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスの経験 ・デジタルマーケティング領域での営業またはコンサルティング経験 【尚可】 ・LINEやInstagram等を用いたSNSマーケティングの実務経験 ・Web広告代理店や事業会社でのWebマーケティング実務経験 ・CSの仕組み化や立ち上げの経験 ・エンタープライズ企業との折衝経験 ・テクニカルサポート等の技術的知見 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・デジタルマーケティング領域への関心と情報感度を高く持っている方 ・相手の気持ち

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業のご経験 ・普通自動車免許 ※建設業界での施工管理（現場監督）のご経験のある方で、現場の経験・知見を活かしてカスタマーサクセスとしてのキャリアを希望されたい方もお気軽にご相談ください [歓迎] ・ベンチャー企業でのご経験 ・IT業界でのご経験 ・マネジメントのご経験 ※ 建設業界や産廃業界に関する知識は必要ありません。入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【建設業界特化型SaaS】カスタマーサクセス（年収420万円～690万円） 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約1

仕事内容ご自身の営業推進や業務改善の経験を活かし、顧客企業の営業組織を変革へと導くカスタマーサクセス業務をお任せします。単なるツール導入ではなく、営業成果の創出というゴールに向けて、本質的な課題解決に挑戦できるポジションです。 【おすすめポイント】 ●現場の改善活動の経験を、企業全体の変革へ活かせます。 ●営業組織の成果創出に、上流から一貫して携われます。 ●市場価値の高い「変革を推進できる人材」を目指せます。 【具体的な仕事内容】 東証スタンダード上場企業のグループ会社として、Salesforceを活用した営業変革支援に特化している同社。お任せするのは、顧客企業の営業組織が抱える課題を解決し、成

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913120 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業、カスタマーサクセス、カウンターセールスなどの顧客折衝実務経験（2年以上） 【尚可】 ・医療、介護業界における業務経験や原体験 ・再現性のある形で継続的に目標達成を成し遂げてきた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客起点で価値提供を追求できる方 ・当事者意識を持って行動できる方 ・限られたリソースで最大の価値を生み出す意識を持てる方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス／法人営業（SaaS） ※土日休み 【仕事内容】 市場シェアNo.1の介護SaaS。導入から活用まで

仕事内容【カスタマーサクセス】急成長エンタメスタートアップ｜ユーザー体験を支えるCSポジション 株式会社KECAK - オンラインオリパ『オリパワン』を運営。“エンタメ×デジタル”で日本一を目指す！ 仕事内容 今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ・ユーザーサポート・関係構築 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール／チャット中心）や各種トラブルなどの対応をメイン

仕事内容ライブやコンサートなどのイベント主催者へ提供する、チケット管理システムの活用支援をお任せします。新プロジェクトの立ち上げメンバーとして、顧客に伴走しながら業務効率化を実現し、プロダクトの価値向上にも携わるポジションです。 ＜システム導入からサービス改善までを一貫してサポート＞ ▼システムの導入支援 システム導入が決まったお客様へのサポートを行ないます。初回は営業同席のもと2時間ほどの打ち合わせを実施。基本操作のレクチャーや運用設計を行ないます。その後も必要に応じて随時フォローを行ないます。 ▼システムの運用代行 お客様の業務負荷を軽減するため、以下の運用代行業務が発生することもあります。

仕事内容当社は「Enjoy! Smart Car Life」を掲げ、自動車業界のDXを推進するグローバルカーライフテックカンパニーです。 主力プロダクト「cars MANAGER」は、導入社数の急増に伴い、現在メンバー1名あたり50社以上のクライアントを担当しています。 1社に時間をかけすぎる従来のコンサルティングではなく、確立された「勝ちパターン（成功オペレーション）」を手際よく展開し、 スピーディーに成果へ導く「実行力」のあるメンバーを募集します。 【ミッション】 担当する50社以上の顧客（自動車整備工場や販売店など）に対し、単なる御用聞きではなく、 プロとしてビジネスの成功（利益増・顧客増・効

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・SaaS／業務システムの導入支援、カスタマーサクセス経験 ・事業会社での業務プロセス改善、販促企画、MD、需要予測などの経験 ・データ活用や店舗・業務改善に関するプロジェクト推進経験 【職種名】 カスタマーサクセス（出版業界・書店向け）【丸紅×大手出版社出資/AI×DX新規事業】 【仕事内容】 AIサプライチェーンソリューション事業部にて、書店向けの「自動補充／発注サポートサービス」のカスタマーサクセスをお任せします。 単なる導入支援にとどまらず、書店・出版社・販売会社など出版業界全体の課題を深く理解し、業務改善やサービス活用促進に向けたコンサル

仕事内容■エンタープライズ向けカスタマーサクセスのミッション 担当するエンタープライズ企業様にエンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、 及びコンサルティング型の利用促進を通じた深耕営業を行っていただきます。 【主な業務内容】 担当する大手エンタープライズ導入企業の組織変革に向けて、エンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、および各製品の活用促進を通じたコンサルティング型の伴走支援をお任せします。 ・開発組織の課題特定と「開発資本経営」の推進: GitHubやJira等から抽出された定量データ（Four Keys等）をベースに、顧客ごとに異なる開発プロセスの課題を抽出。「速さ・品質・制御