東京都のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・一次請けや自社システムの企画開発におけるプロジェクトリーダー、プロジェクトマネジメント経験（3年以上） 仕事の魅力 ・お客様が実現したいことに対して、直接ご提案し、それが正当であれば、自分の意見やアイディアが取り入れられる環境です。 ・自分の担当案件の全ての工程に関与し、リードしていくことになるため、サービス当事者としての実感を持って頂けるかと思います。 ・経営／事業戦略から携わることもあるため、単なるシステム開発プロジェクトではなく、より幅広い経験を積むことができます。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィット

仕事内容【仕事内容】 ?仕事概要? 副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ?業務詳細? 本ポジションは、博多の客先（クライアント拠点）へ業務を移管・新規立ち上げを行う重要プロジェクトとなります。具体的な業務は以下の通りです。 ・人材採用、育成、配置、勤怠・労務管理を含むピープルマネジメント ・現場のリーダーSV・SVへの指示出しや間接的なオペレーターマネジメント ・収益（コスト）管理、KPI・品質管理、リスク管理の推進 ・常駐先クライアント（金

仕事内容株式会社アグレックス◆TISインテックグループ 【未経験歓迎】ITサポート◆接客・営業・事務経験を活かせる/大手TISグループ 【仕事内容】 【未経験歓迎】ITサポート◆接客・営業・事務経験を活かせる/大手TISグループ 【具体的な仕事内容】 ～未経験からキャリア形成可！販売サービス職や事務職の方歓迎／実働7.5h・残業15h程／研修体制充実／育休復帰100％／20年以上の支援実績～ ■業務内容 研修で基礎知識を習得いただき、都内の大手金融機関を中心とするコールセンターにてSV候補として下記お任せします。 ・専用システムのヘルプデスク ・コンタクトセンター業務（電話やメール等による応対

仕事内容◤ 『チャンスなら、まだある』 あなたの挑戦が、事業と組織を成長させる。 ◢ 当社は、高成長企業のネクステージグループ（年商約234億円）の一員として、 急成長中の後払い決済サービス『バモス後払い』を展開しています。 EC・通販市場の拡大に伴い、後払い決済は年30％で伸び続ける注目の成長分野。 盤石なグループ基盤と圧倒的なサービスの将来性のもと、 将来の組織づくりを担う「コールセンターSV候補」を募集します！ 【1】お任せする業務とキャリアステップ ▼Step 1：サービスの全体像を掴む まずはコンタクトセンターでオペレーターとして問い合わせ対応や、 後払い決済の運用業務（データ確認

仕事内容☆オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル ☆転勤なし ☆福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 ・プロジェクトメンバーの募集、人選、教育、フォロー・オペレーターの所感チェック、フィードバック・VOC分析、報告レ ポート作成、改善提案支援・運用オペレーションの構築・改善・(適性に応じ)新規営業の商談支援、プロジェクト収支管 理、継続見積・契約対応の補助 【取り扱いサービス】 ・各種問合せ等の受電代行サービス ・メール代行や事務代行サービス ・オンライン接客代行 上記を中心にBPOサービスを展開しています。 最近では顧客の業務プロセスの再設計やAX化などの実績が少しづつ増えてきていますので、生成A

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 外資系企業 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 駅直結 【年459万～】賞与4.5ヵ月分＋変動賞与あり★年休120日☆ 業務に慣れたら週2日在宅ワーク年休120日！特別連休などの休暇も充実＼大手グループの正社員／9～17時×土日祝休みでワークライフバランス◎実働7時間！フルフレックス通勤OK賞与4.5ヵ月分＋変動賞与あり生命保険の事務処理や顧客対応５～7名のSV業務をおまかせ! 【特徴・やりがい】 ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～17:00 実働時間：7時間 休憩時間：1時間 追記事項：フルフレックス 残

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・なんらかのドローン関連の経験 ※営業、事業企画・推進、ドローン操縦などいずれかの形でドローンに関わる業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性があり、積極的に業務を推進できる方 【職種名】 ドローン導入コンサルタント ※年間休日120日以上 【仕事内容】 最先端テクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献 【職務概要】 ドローン導入コンサルタントとして製造業やインフラ、物流倉庫などの業界を中心としたドローンの利用を検討されるお客様に対し

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれも必要 ■英語力（日常会話レベル） ■コンタクトセンター、BPOでのマネージャー経験 ■クライアント対応のご経験 ■KPI 管理・データ分析などのご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。母体はIBMとコンセントリクス 休暇制度や福利厚生が充実し、自由裁量の働き方で社員満足度が高… 【職務内容】 複数の担当プロジェクト

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SIer / BPO企業/コンサルファームでのプロジェクト管理の実務経験（3年以上） ・論理的思考力と、業務フローを構造的に理解・整理する力 ・顧客・社内関係者と信頼関係を築けるコミュニケーション力 ・新しい技術やツールに対する学習意欲（生成AI・プロンプティングは入社後習得でも可） 【歓迎】 ・LLMや生成AIの活用スキル ・コンタクトセンター / BPO業界の知見 ・プロジェクトマネジメント資格（PMP、スクラムマスターなど） ・スタートアップや新設組織での柔軟な働き方・意思決定経験 ・将来的にForward Deployed Engineer（FDE）のように、

仕事内容【応募資格】 [必須] 日本語ネイティブレベル 日本独特の会話・文化的なコンテキストを理解し、適切なコミュニケーションができる方 基本的なPC操作ができる方 Google Workspaceの基本操作ができる方 お客様の立場に立って考え、共感を持って対応できる方 冷静に状況を判断できる方 環境の変化に柔軟に対応できる方 カスタマーサポート未経験歓迎！ [歓迎] 以下の経験をお持ちの方は歓迎 接客・販売 ホテル・旅行・観光 飲食 営業 コールセンター カスタマーサポート その他、人と接する業務 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜アフターサービス（アフターマーケット）領域におけるデータ活用ビジネス推進リーダー候補＞ ※いずれか必須 ・コンサルティングファームのManagerとして、プロジェクトデリバリー、クライアント向け提案・営業活動の推進経験（3年以上） （戦略コンサル、総合コンサルファーム出身者可） ・製造業（メーカー）のアフターサービス部門における事業企画・事業推進リーダー経験（3年以上） ＜コンタクトセンター/カスタマーサービス領域×New Tech変革推進リーダー候補＞ ※いずれか必須 ・コンサルティングファームでのコンサルティング経験（3年以上） ・SIerやITベンダでのコンサ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター／コンタクトセンター関連システム開発経験 【歓迎】 ・金融系システム開発経験 ・コールセンター／コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・コールセンター／コンタクトセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験 ・構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績 【尚可】 応用情報処理技術者、高度情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格 ※選考の過程で、コンプライアンスチェックを実施いたします [歓迎] ※活かせる経験については

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要な能力、経験】 獣医師資格 コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 知識欲が旺盛な方 簡単なOA操作能力 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２５～４０歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 DI学術担当（獣医師対象DIコミュニケーター） 【仕事内容】 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 【業務内容】 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社 または都内の・外資系製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須条件 日本語ネイティブレベル 英語：ビジネスレベル/TOEIC750点以上が目安 日本独特の会話・文化的なコンテキストを理解し、適切なコミュニケーションができる方 基本的なPC操作ができる方 Google Workspaceの基本操作ができる方 お客様の立場に立って考え、共感を持って対応できる方 冷静に状況を判断できる方 環境の変化に柔軟に対応できる方 [歓迎] 以下の経験をお持ちの方は歓迎 接客・販売 ホテル・旅行・観光 飲食 営業 コールセンター カスタマーサポート その他、人と接する業務 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期

仕事内容 気になっただけで応募OK！カジュアル面談でまずはお話しましょう！ ◤ 『チャンスなら、まだある』 あなたの挑戦が、事業と組織を成長させる。 ◢ 当社は、高成長企業のネクステージグループの一員として、 急成長中の後払い決済サービス『バモス後払い』を展開しています。 EC・通販市場の拡大に伴い、後払い決済は年30％で伸び続ける注目の成長分野。 盤石なグループ基盤と圧倒的なサービスの将来性のもと、 将来の組織づくりを担う「コールセンターSV候補」を募集！ 【1】お任せする業務とキャリアステップ ▼Step 1：サービスの全体像を掴む まずはコンタクトセンターでオペレーターとして問い合わせ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募資格（必須）】 Webアプリケーションの開発経験、または技術ディレクション・SEの経験（3年以上） 複雑な技術仕様を、エンジニア以外にも分かりやすく「構造化」して記述できる言語化能力 【応募資格（歓迎）】 AWS（EC2， RDS， Lambda等）の基礎知識、またはクラウド環境でのプロダクト運用理解 Backlog等のツールを用いたドキュメント管理・課題管理の経験 SaaSプロダクトにおけるテクニカルライティング、またはマニュアル作成の経験 コンタクトセンター業界、CRM、またはコミュニケーションツールのドメイン知識 BacklogのWiki

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件： ・ネットワークの設計・構築案件でのプロジェクトリーダー経験（5名以上のマネジメント経験） [歓迎] ■歓迎条件： ・コミュニケーション基盤技術（IP電話・TV会議・コンタクトセンタ等）に関する知識 ・モバイルやスマートデバイスのＮＷ・アプリケーション開発のご経験 ・英語力（英語資料の読み解き等） 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～44歳まで（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 ネットワークエンジニア（エネルギー・社会インフラのITインフラ企画）◆リモート可／年収550万円～ 【仕事内容】 リモート可/マルチベンダ・マルチ

仕事内容伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 コンタクトセンターエンジニア（インフラ基盤）◆伊藤忠商事系大手SIer◆平均年収1090万円＜IS＞ 【仕事内容】 コンタクトセンターエンジニア（インフラ基盤）◆伊藤忠商事系大手SIer◆平均年収1090万円＜IS＞ 【具体的な仕事内容】 長く働ける環境あり／実働7.5h／中途社員比率50％以上／情報通信、金融、製造、流通業界等、主要産業における大手約8,000社、官公庁が顧客 【募集部署の概要・ミッション】 国内大手企業様向けITインフラ構築案件において、コンタクトセンター製品/ソリューションを用いたコンタクトセンターインフラの設計・構築・運用を

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンター関連業務（3年以上目安） [歓迎] ■コールセンターSV、マネージャー経験 ■コールセンター立ち上げ、業務移管経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター業務【NTTドコモグループ】（年収700万円～830万円） 【仕事内容】 【NTTドコモグループのブランド力】顧客基盤とデータを武器に、“通信×金融”で生活を豊かにする新しい金融サービスを創る成長企業 【WLB充実】完全週休二日制/実働7時間（所定労働時間短）/有給… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大企業向けの複雑度が高いプロジェクトでのコンサル/PM経験（業務改革・IT/DXいずれか）３年以上 ・業務プロセスのAs-Is/To-Be設計、KPI設計、効果試算（費用対効果）の実務経験 ・部門横断のステークホルダーマネジメントと合意形成の推進力 [歓迎] ・空港/航空、コンタクトセンター、リテール、エネルギー等の現場オペレーション知見 ・AI/ロボティクス導入の要件定義・PoC～本番化・運用改善の一連経験 ・基幹システム連携（予約、CRM、ERP等）やデータパイプラインの設計経験 ・音声対話エージェント、バーチャルヒューマン、遠隔操作のいずれかの導入経験 ・英語で