コンタクトセンター の求人・仕事・採用（2ページ目）

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１年単位 就業時間１：8時45分〜17時45分又は8時45分〜17時45分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：＊３～５時間の間での勤務も可能。 労働時間は相談に応じます。 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：3時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：延長時間は年間７２０時間（３２０時間超は割増率２５％）月間１ ００時間（４２時間越は６回まで） 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 シフトによる 週休二日制：。年間休日１１１日。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容★通販事業拡大に伴う電話受付スタッフの募集です。 全国のお客様からのお電話によるご注文、ご予約、 お問い合わせ等の受付業務。 ※お客様への営業電話は行っておりません。 ★主な業務内容 ・電話でのご注文、ご予約、お問い合わせの受付対応 ・受付内容をパソコンへ注文入力する業務 ・窓口対応他、一般事務全般の補助業務 お電話を通じて大江ノ郷や鳥取県のファンを全国に広げられる やりがいのある仕事です。いっしょに働いてみませんか。 変更範囲：変更なし

仕事内容コンタクトセンターでのマネージャー候補/土日祝休/フレックスあり◆販促エグゼキューションカンパニー 【仕事内容】 新設拠点のさらなる事業拡大に向けて、業務推進強化をお任せできる次期マネージャー候補を募集いたします。 ・センター実施の業務管理全般 ・新規業務の業務設計及び立上げ作業 ・既存業務の効率化及びBCPセンターの管理 ・同センターSVのマネジメント ・センターにおけるサービスレベルのスタンダード策定 ※ゆくゆくはセンター全体のP/L管理やセンター方針の策定などにも関わっていただき、中核メンバーの一員としてご活躍いただきたいと考えております。 ◆今回募集を行うデジタルコミュニケーション

仕事内容コンタクトセンターSV【札幌市】 【仕事内容】 ◎世界で最も革新的な成長企業の日本第1位 （世界で第5位）と認められたエムスリー社の中核企業!! ◎魅力的な代表取締役 ◎明確な評価制度 ※業種未経験可※ コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。 ■主な職務内容 ・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行／プロダクト改善提案 ・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善 ・サポートオペレーションに関するプロセス改善 ・生産性や応対品質のKPI管理・改善 ・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどのインフラ管理 ■教育・

仕事内容コンタクトセンターSV【札幌市】 【仕事内容】 ◎世界で最も革新的な成長企業の日本第1位 （世界で第5位）と認められたエムスリー社の中核企業!! ◎魅力的な代表取締役 ◎明確な評価制度 ※業種未経験可※ コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。 ■主な職務内容 ・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行／プロダクト改善提案 ・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善 ・サポートオペレーションに関するプロセス改善 ・生産性や応対品質のKPI管理・改善 ・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどのインフラ管理 ■教育・研修制

勤務時間10:00~14:00/09:00~13:00/10:00~16:00/18:00~21:00/09:00~17:00

仕事内容勤務地： 東京都立川市曙町1-18-2 一清ビル5F 立川駅 徒歩5分 立川北駅 徒歩5分 立川南駅 徒歩8分 週勤務日時： 3日~5日 10:00~14:00/09:00~13:00/10:00~16:00/18:00~21:00/09:00~17:00 給与： 時給1180円~ 仕事内容： オフィスでお客さまのお問い合わせに対して電話でご案内いただくお仕事です。 ノルマは一切ありません！ *・。*・。どんなお仕事？*・。*・。 ・ご注文の電話対応 ・会員のお客様へ新商品・定期購入のご案内 ※ノルマなどは一切ありません。 *・。*・。こんな方におすすめ！*・。*・。 ・平日だ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務可能！】家族型ロボット LOVOT（らぼっと）コンタクトセンターのオペレーター LOVOTのご注文数増加や認知度の高まりを受け、お問い合わせに迅速かつ丁寧に対応するため、LOVOTコンシェルジュを増員いたします。 お客様とLOVOTの暮らしをより楽しく、より安心したものとするため、様々なお問い合わせやご要望にお応えするコンシェルジュとなるべく、あなたのご経験や想いを活かしていただきたいと思っております。 お客さまへの寄り添いや共感を大切にしており、お客様の状況にあった言葉を投げかけ、心が通じ合ったときの暖かさ、感謝を感じられるお仕事です。 【業務内容】 ・LOV

仕事内容【コンタクトセンター】SV職～オペレーション管理グループ リーダー候補/国内ダイレクト（上場）生保 【仕事内容】 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。今期はCRMデータの統合プロジェクトも予定しており、システム基盤の整備も進んでいます。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対

仕事内容自動車の事故や故障トラブル等でお困りのお客さまからの 電話を受付し、パートナー会社であるレッカー会社の スタッフを手配して、お客さまのトラブルを解決する お仕事を行っております。 ●事故や故障でお車が走行不可になった自動車保険に加入している お客さまからの電話受付。 ●レッカー業者や修理工場スタッフの手配。 ●専用システムへの受付入力。 ●変更範囲：あり。会社が定める業務（本人の希望がある場合に限る）。

仕事内容楽天カード株式会社 【仙台】コンタクトセンターでのSV候補 ※インバウンド対応/総合職・一般職選択可/土日休みも可 【仕事内容】 【仙台】コンタクトセンターでのSV候補 ※インバウンド対応/総合職・一般職選択可/土日休みも可 【具体的な仕事内容】 ※未経験の方も歓迎／コールセンターや金融業界経験、営業や販売・接客などの顧客対応経験が活かせる／受電対応／月のお休み中のうち4日は希望が100％叶います※ ■業務内容： 「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、顧客からの電話対応を担当頂きます。 主な問い合わせ内容としては、紛失、限度額の変更、住所変更などが中

仕事内容コンタクトセンター運営管理担当（カスタマーサービス部）（年収600万円～950万円） 【仕事内容】 オリックスグループの生命保険会社 : 高い商品力を武器に着実に成長を続ける優良企業 ～保険のプロも認める商品力／新規取り組みも積極的／中途入社者多数／充実の福利厚生～ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属先部署】 カスタマーサービス部 コールサービスチーム 【部署ミッション】 ・お客さま（当社保険の契約者）および代理店向けのコンタクトセンターを運営することにより、お客さま・代理店からの問合せ・依頼への応対を通じて、サービス満足度の向上を実現する。 【具体的な仕事内容】 ・お客さま・代

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 粗大ゴミ受付事務局オペレーター 粗大ごみに関する問い合わせ対応。 「冷蔵庫や洗濯機を回収してほしい」「家具回収の見積もりがほしい」等、 利用者と粗大ごみ回収業者の仲介に入り、専用システムを使用して、回収の日程調整や 料金等の問い合わせ対応をします。 ★受電のみでクレーム対応ほぼなし！未経験者もスムーズにスタート可能♪ ★スキルＵＰできる研修・勉強会あり！ 業務が本格始動後もマナーやメンタルヘルス研修などを定期的に開催！ <給与> 時給1,050円～1,300円 <勤務時間> シフト制 週2～3日からOK 土日祝のみOK <休日休暇> シフト制→プライベートに合わせて調

仕事内容ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社 【渋谷】コンタクトセンターエンジニア 【仕事内容】 【渋谷】コンタクトセンターエンジニア 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ・音声系インフラ基盤エンジニア（PM/PL/SE） ※AVAYA、Cisco、Genesysの音声系インフラ分野の強化を行っています ・AVAYAを中心としたコンタクトセンターの提案から、構築、運用保守業務等、弊社受注の各種プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、システムエンジニアとして業務を行っていただきます。 ■業務詳細： ・企業向けコンタクトセンター製品のメーカーであるAVAYA、Cisco、

仕事内容コンタクトセンター企画 【仕事内容】 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける企画業務 ・センター内管理業務（KPI管理・品質管理・システムデータ管理・案件管理・ES管理・ベンダー管理） ・オペレーション人員が働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務 ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務 【事業内容・会社の特長】 斬新な保険サービスを提供し、新しい時代を築いている生命保険会社 【募集背景】 事業強化 【応募資格】 [必須] いずれかのご経験をお持ちの方

仕事内容コンタクトセンターSV【札幌市】 【仕事内容】 ◎世界で最も革新的な成長企業の日本第1位 （世界で第5位）と認められたエムスリー社の中核企業!! ◎魅力的な代表取締役 ◎明確な評価制度 ※業種未経験可※ コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。 ■主な職務内容 ・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行／プロダクト改善提案 ・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善 ・サポートオペレーションに関するプロセス改善 ・生産性や応対品質のKPI管理・改善 ・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどのインフラ管理 ■教育・

仕事内容コンタクトセンター マネジャー 【仕事内容】 コンタクトセンターの仕組み作り及びマネジメントをお任せします ・現在ある一次受付のコンタクトセンターのマネジメント ・受電後のお客様をフォローする為の仕組み作り ・メンバーマネジメント（10名前後） ・メンバー育成 ＊今後、在宅勤務可能な体制への変更及びインフラ整備を考えています 【事業内容・会社の特長】 ・冠婚葬祭互助会の運営 ・葬儀・法要を中心とした葬祭事業 ＊千葉県内でシェアNO1 ・企業・団体へのセレモニーサポート（法人・団体指定店契約先） ・葬儀・供養相談サロンの運営 ・介護事業 ・保育事業 【応募資格】 [必須] コールセンターの

勤務時間8：00～23：00（シフト制）

仕事内容未経験ＯＫのコールセンターでお仕事しませんか？ 賃貸物件の設備や水廻りに関する修理依頼に関するお問い合わせ対応、入力業務、手配業務のお仕事です。 20～40代までの幅広い世代層が活躍中！ 社員・パートさんの総勢37名が在籍しています。 保育園や小学校に通うお子様をお持ちの方も多数おります。 未経験でスタートしている方がほとんどですが、研修にて全てイチからお教えするので入社時に必要な知識はありません。 お休みを取りたい日は気兼ねなく相談してください。 もしもの突発の休みでも快く受け入れてもらえる環境です。 安定したコールセンターのお仕事を駅チカで！ ・未経験で始めたい ・子

仕事内容<仕事内容> 【新宿】保健事業に関わる相談員（正社員）／上場企業／土日祝休／研修充実／転勤なし／未経験も歓迎！ ││保健指導などの相談員業務││ 新宿区新宿にある「株式会社インバウンドテック」です。 ただいま、当社で活躍してくださる正職員の保健事業に関わる相談員を募集しています。 会社URL：株式会社インバウンドテック (inboundtech.co.jp) 本社住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-8-1 大橋御苑駅ビル 資本金：547,696,000円（2023年5月31日現在） 上場市場：東京証券取引所グロース（証券コード：7031） お仕事内容は 〇糖尿病患者様向けに

仕事内容 仕事内容 大手化粧品会社のコンタクトセンターにてSV。 ・キャンペーン業務の応募受付や照会対応 ・化粧品購入者からの返品受付対応 ・通販サイトの問合せ対応 ・定期に発生する短期スポット業務 ＜管理者業務＞ マニュアル作成、オペレーター教育、対応サポート、シフト管理、 業務進捗管理、報告書作成等の業務を担当。 待遇・福利厚生 ◎交通費規定内支給（定期代3ヶ月ごとに支給） ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 未経験OK シフト応相談 即日勤務 高収入 主婦・主夫 長期歓迎 経験者歓迎 学歴不問 平日のみOK 週4～ フルタイム 履歴書不要

仕事内容営業職員のいない当社にとって、最重要な顧客接点である コンタクトセンターにおけるオペレーターの教育業務もしくは、企画業務をご担当いただきます。 ご担当いただく業務は、選考を通じて、ご経験/ご志向をもとにご相談させていただきます。 【企画職】 ・センター内管理業務（KPI管理・品質管理・システムデータ管理・案件管理・ES管理・ベンダー管理） ・オペレーション人員が働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務 ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務 【トレーナー職】 ・オペレ

仕事内容【コンタクトセンター】SV職～オペレーション管理グループ リーダー候補～ 【仕事内容】 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。今期はCRMデータの統合プロジェクトも予定しており、システム基盤の整備も進んでいます。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、センター内ではナレッジマネジメントを強化や、