コンタクトセンター の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・シフト勤務（土日祝および深夜勤務）に対応可能な方 ・コンタクトセンター業務の経験がある方 【尚可】 ・SVとしての業務経験がある方 ・テクニカルサポートの業務経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ITパスポートや基本情報などのIT系スキル保持者 ・チームと顧客の両方と円滑にコミュニケーションできる方 【職種名】 【岐阜】コンタクトセンターSV【USEN Contact Center】（羽島市） 【仕事内容】 ★VOCで未来を共創する★株式会社 U-NEXT HOLDINGS100％子

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3年以上のオブジェクト指向言語を利用した開発経験。 ・コンタクトセンターの業務あるいは技術領域における専門的な知識、 またはプロジェクト参画経験。 【求める人物像】 ・業務に直結していなくても、常に最新の技術を勉強しているなど、自己啓発に積極的であり、 新しい技術を学ぶのが楽しいと思える。 ・将来性の高い分野の専門性を高めて、長く活躍できるエンジニアになりたい。 ・最上流工程に携わり、エンジニアとしての市場価値をあげたい。 ・自分の開発しているシステムが「何のために、誰のために役立っているか」実感したい。 [歓迎] ・API Leadなサービス群をつないだ ア

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・高校卒業以上 ・PCスキル（Wordでのビジネス文書作成、Excelでの数値分析、PowerPointでのプレゼンテーション資料作成） ・10名以上の組織でのマネジメント経験（採用、労務管理、人事考課等） ・保険会社での5年以上の就業経験 【尚可】 ・損害保険会社での就業経験 ・コンタクトセンターの管理・運営 【配属部門】 カスタマー本部 カスタマサービス2部 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ー 【職種名】 コンタクトセンター_管理職候補 ※土日休み 【仕事内容】 ◆ネット損害保険を展開／東

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ コールセンター/コンタクトセンター関連システム開発経験 ・ 基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須 ※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須(上位資格での代替可能) 【歓迎】 ・ 金融系システム開発経験 ・ コールセンター/コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・ PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・ コールセンター/コンタクトセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験 ・ 構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績 ・ 応用情報処理技

勤務時間勤務時間：9:00～16:00：② 9:30～16:30：①、③、④ （実働6時間) 休憩時間1時間 ※残業：繁忙時月5時～10時間程度お願いする場合があります。 【休日・休暇】 土日祝日休み/平日のみ 完全週休2日制 有給休暇あり 勤務時間別勤務期間 ①2025年1月19日（月）～2026年3月18日（水） ②2025年2月24日（火）～2026年4月7日（火） ③2025年2月24日（火）～2026年4月10日（金） ④2025年3月2日（月）～2026年4月30日（月） 何れも更新なし 勤務時間、期間について：扶養内勤務OK 残業の有無：求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

仕事内容[募集背景増員 [仕事内容]： 自社クレジットカードの”窓口”となるポジションです。 カードに関する様々なお問合せに対して電話にてお答えいただきます。 【具体的には…】 ・お問い合わせ対応 ー入会のメリットを知りたい ーポイントの仕組みを知りたい ー紛失して再発行してほしい ー住所変更の手続きをしたい ・端末へお客様情報入力 ・他部署へのお問い合わせの取次ぎ 等 【入社後の流れ】 まずは、電話対応や基礎的な内容について、座学にて講習を実施します。 その後、講習で学んだ内容をもとに答えられるような簡単なお客様対応からスタートして頂きます。徐々にお答えできる範囲を広げていく流れとなります。

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上 9:30～19:00内のシフト制 1ヶ月ごとに希望シフトを提出していただくので、 プライベートの予定も大事にしながら働けます♪ ＊副業・Wワークで土日祝日＋平日1日だけ ＊週4～5日くらいで安定収入が欲しい ┗あなたのライフスタイルや希望にあわせて働けます！ ≪シフト例≫ 9:30～18:30/10:00～14:00/10:00～16:00/10:00～19:00 etc. まずはあなたの働きたいシフトをお気軽にご相談ください！ ※週20時間以上＆月間の土日祝日出勤率80%以上の勤務となります。 ※研修期間中は集合研修があるため、当社のスケジュールに調整をお願いする場合があります。 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター／コンタクトセンター関連システム開発経験 【求める人物像】 ・成長志向：自己研鑽を通じてスキルや人間性の向上を追求し、 個人の成長と組織の成果の両立を目指す方 ・問題解決と改善：課題に着眼し、 生産性向上や品質改善を続けるために積極的に行動する方 ・技術へのチャレンジ：好奇心と向上心を持ち、 先端技術に積極的にチャレンジする方 [歓迎] ・金融系システム開発経験 ・コールセンター／ コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・コールセンター／ コンタクトセンター構築経験及び業務知

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでの就業経験がある方 （スタッフのOJTや、サポート等） [歓迎] ・コールセンター管理者経験がある方（経験年数不問） ・人材育成・指導のご経験がある方 ・目標値など数値管理経験がある方 ・電話対応のご経験がある方 ・これまでのお仕事の中でリーダー経験がある方 ◆基本的なPC操作は必須◆ 【フィットする人物像】 ・コミュニケーション力のある方 ・前向きに業務に取り組める方 ・主体性をもって業務に取り組める方 ・ポジディブ、積極性のある方 【職種名】 【神戸】コンタクトセンターSV/年収～350万/BPOビジネス企業/元町駅 【仕事内容】 【神戸/転勤な

仕事内容【ここがオススメ！】 残業ほぼなし&ノルマなし！無理なく働く◎ 未経験歓迎！研修・マニュアル完備で安心♪ 週5で月25万円も！安定勤務&収入が叶う ＜職種名＞ コールセンタースタッフ ＜仕事内容＞ ケーブルテレビの機器の不具合などに対するお問い合わせ対応をお任せします。 ＜勤務地＞ 多摩市 ＜給与＞ 時給1,500円 ＜勤務時間＞ 13：00～22：00（休憩1時間） ※週3～OK ＜雇用形態＞ 契約・嘱託社員 ケーブルTVの機器の不具合などに関する 問い合わせ対応のお仕事です◎ 実際の業務デビューまでにロ－プレなどの研修をしっかり行います！ マニュアルも完備&いざとなったらす

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞ ・2年以上の通信サービスのコンタクトセンター運営管理業務（計数管理・運用構築など） ＜歓迎＞ ・通信サービスのプロビジョニング業務企画・業務プロセス策定経験 ・ACCESS クエリー作成スキル ・生成AI プロンプト作成スキル ★★魅力ポイント★★ 同社の事業領域は多岐にわたりますが、事業基盤となっているものは通信です。 今後も、固定通信は生活をより豊かにするライフラインとなります。 同社の提供するauひかりサービスを長くご利用いただけるようお客さま体験価値向上に一緒にチャレンジしてくれる方を求めています。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格

仕事内容【応募資格】 [必須] チームや組織の目標を、周りの方と協力・調整しながら達成に向けて取り組んできた方。 例えば以下のようなご経験のいずれかをお持ちの方が対象となります。 ・コールセンターの管理職のご経験をお持ちの方 ・法人営業のご経験があり、リーダー経験もお持ちの方 ・アライアンス営業職で、協力会社と協働したご経験をお持ちの方 ・管理部門にて主に調整業務などでご活躍された方 ・人材コーディネーターのご経験がある方 ・マネジメントのご経験があり、マネジメントに自信のある方 【職種名】 事務・コンタクトセンター【高松市】年収～630万／四国電力G／残業20H／年休123日／定着率94％ 【仕事

仕事内容SMBCグループのコンタクトセンターシステム開発担当部署において、インフラ基盤開発の企画検討から要件定義、基本設計以降の開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメント、または全体アーキテクトを担っていただきます。 【具体的な業務】 ■コンタクトセンター基盤のトータルコーディネート ・SMBCグループ各社の大規模コンタクトセンターを、全体最適の観点からアーキテクチャーを企画 ・数億円から数十億円の規模の基盤構築プロジェクトをプロジェクトマネジャーとして企画立案・推進 ・コンタクトセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用 ・製品メーカーへの問い合わせやバグ対応、機能改善 ・製品パラメー

仕事内容統括管理（データセンター） 年収 450万円～900万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 神奈川県川崎市 仕事内容 ■大規模データセンターの専用設備（空調設備、受変電設備、発電機、大規模UPS）、建物設備、衛生設備（防災設備検査、受水槽検査）、他運用サービス（ビル外装清掃）の運用を行うチームの取り纏め役を担っていただきます。 【具体的には】 運用チームのリーダー候補として運用の計画、推進、顧客対応などをリーダー(主任技術者）の指示の下で行います。 一定の経験を積んでいただいた後、リーダーとして15名～20名程度のチームをまとめていただく予定です。 ・協業ベンダとの調整 ・見積作成、及

勤務時間勤務時間備考欄参照 シフト制（応相談） 8:50～17:00（実働7時間10分・休憩1時間） 勤務／月～金のうち週4日～5日 ＊残業はほぼありません♪ ＊残業代は1分単位で支給

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める学歴】 専門・短大・高専卒以上 【求める経験】 ・短大卒以上 ・以下のいずれかの経験がある方 (経験年数不問) １、コンタクトセンターやコールセンター（業界不問）でのスーパーバイザー（コールセンター運営/管理）実務経験 ２、 損害保険会社での実務経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・対人理解力、コミュニケーション能力、協調性がある方 ・リーダーシップを発揮できる方 ・コンプライアンスマインドの高い方 ・常に成長を志向し、自ら変化していこうという意欲をお持ちの方 ・自分自身で考え、主体的・自発的に行動できる方 【職種名】 コンタクトセンターオペレ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル・経験＞ ・社会人経験2年以上 ＜歓迎スキル・経験＞ ・顧客折衝経験/数値管理/営業/人材マネジメントの経験/診断士、コンサルタント経験者など ※コンタクトセンター経験は不問です 【職種名】 【運用】札幌勤務/スーパーバイザー/大手生命保険企業のコンタクトセンター 【仕事内容】 ＜概要＞ バックオフィスセンターまたはコールセンターのSVとして、業務管理、メンバーマネジメントや教育、数値管理等のお仕事をお任せ致します 顧客定例報告会への参加もできるよう業務習得頂きます ＜詳細＞ ・センターの運営・管理業務 ・オペレーターの教育／育成／労

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターのインフラ基盤製品（AVAYA、Genesys 等）の提案/設計/構築/保守、いづれかの経験 3年以上 [歓迎] ・コンタクトセンターシステムを構成する上で必要な技術知識（NW、DHCP、WEBサーバ、DB、Windows、Linux）をお持ちの方 ・通話録音装置や音声テキスト化ソリューション導入経験をお持ちの方 ・プロジェクト管理の経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 インフラエンジニア【コンタクトセンター/在宅週4日可】（年収500万円～1250万円） 【仕事内容】 ★ 業界リーディングカンパニー/多様な

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル・経験 ■下記のいずれかの経験（1つ目は必須） ・コールセンター責任者（センター長等）としての実務経験5年以上 ・戦略立案、組織運営、人材マネジメント、数理管理の実務経験 ・コールセンター向けシステム（WFM、CRM等）の導入・活用経験 ・他部署との折衝、調整を含むプロジェクトリード経験 歓迎スキル・経験 ■下記のいずれかの経験 ・コンサルティング会社や大手コールセンターでの企画業務経験 ・カスタマーエクスペリエンス改善やVOC活用に関する知見 ・サービス業、金融業界などでの顧客接点業務経験 [歓迎] . 【職種名】 【ホームアシスタンスサービス】コンタ