東京都新宿区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【英語を活かせる】海外事業推進（営業／試験運用）｜平均残業20時間・固定残業なし｜平均年収600万円以上｜日本語試験運営・導入支援 ▼仕事内容 ■会社概要 株式会社専門教育出版は、創業45年の日本語教育分野に特化して事業を展開してきた専門出版社です。 現在は教材・試験・デジタルを軸に、世界17か国へ展開。これまで140万人以上の学習者を支えてきました。 いま当社は、デジタルとグローバル強化による第二成長フェーズに入っています。 ■3つの中核事業 同社の事業は、日本語試験事業・出版事業・デジタル事業の3つを軸に構成されています。 ①日本語試験事業｜民間最大級のグローバル試験を運営 世界17

仕事内容マイナチュレ◇カスタマーサポートMgr候補／土日祝休 【仕事内容】: 【具体的なお仕事の内容】 ご経験とスキルに応じ、以下の業務からお任せします。 ・顧客エンゲージメント領域 顧客インサイトを肌で感じるため、お客様からのお問い合わせに直接対応する機会があります。 特にメンバーでは判断が難しいご相談対応（エスカレーション）やロイヤル顧客との対話を通じ、サービス最前線の課題やニーズを把握します。 新たな施策立案のため、特定顧客へのインタビューやヒアリングも実施します。 ・分析、戦略領域 VOC（顧客の声）、CRMデータ等を分析し顧客インサイトを抽出。 LTV向上や解約率改善に向けた戦略立案、

仕事内容個人顧客様への架電業務 ※新規架電ではなく、過去にオプションサービスや保証付帯やその他商材のご契約者に架電をしていただきます。 その他業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・メール対応 ・インセンティブ：1件1,000円～4,000円で設定しており、5,000円刻みで支給になります。

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎／年休122日以上／残業少なめでプライベートも充実／30613104 【仕事内容】 飲食店向けの業務支援システムをご利用いただいているお客様をサポートするお仕事です ・具体的な業務 基本的にはビジネス用のチャットツールを使ったオンライン対応がメインとなります。「使い方がわからない」といったお問い合わせに対して、お客様に寄り添いながら解決へと導いていただきます。1日の対応件数は50件から60件ほどです。 ・入社後の流れと安心のサポート体制 未経験の方でも安心してスタートできるよう、入社後まずは約1ヶ月間の研修をご用意しています。業界の知識や自社システムについ

仕事内容■歯科医院のお役に立て感謝の言葉をいただけるお仕事 当社のレセコンや電子カルテをご使用のユーザーである歯科医院からのソフトの操作方法や保険点数・診療報酬等に関するお問合せに、電話・リモート・訪問等で対応するのが主なお仕事です。 ＜具体的には＞ ▼ソフトの操作や入力方法、診療報酬やレセプトに関する問合せへの電話・リモート・訪問によるサポート業務。 ▼システム導入が決まったお客様先へ訪問し、使い方などを指導するインストラクター業務。 ▼歯科レセプト点検業務経験のある方は優遇いたします。 ■今まで培った歯科に関する経験や知識を新たな働き方で歯科医療に貢献したい方を歓迎します。 例えば歯科医院での

仕事内容現在、LANGX製品はB2B2C形態で、主に大学・学校・企業に対して販売をしています。カスタマーサポートのポジションは、大学・学校・企業の契約先管理者(先生や担当者)への利用支援とともに、生徒・学生・一般社員などの実際にLANGXを利用いただくエンドユーザーへの利用支援を担っていただきます。また、適宜カスタマーからのフィードバックを確認して、社内の製品担当などに改善提案を提供いただきます。

仕事内容【仕事内容】 ▍採用背景 ヒトツメでは、採用コンサルティング・人材紹介・エージェントシップの3つの事業を運営する中で、採用コンサルティング事業にコアバリューを置いています。 コンサルティングビジネスのため、短期ではなく、中長期にわたってクライアントと関係性を築いており、クライアントからの引き合いもどんどん増えています。 サービスを売り切って終わりではなく、サービス導入後のカスタマーサポートまでに価値があるため、本ポジションを募集する運びにしました。 ▍業務詳細 自社メンバー / クライアント企業のパートナーとして、事業が円滑に進むサポートをお任せします。 日常的な業務をスピーディーに担当する

仕事内容【仕事内容】 入社後すぐに、当社グループ会社の株式会社RooT-Aへ出向し、商業施設や催事場で行う販売イベントにて、ご契約いただくお客様に対して、契約手続きやサービス切替のサポート、契約後のアフターフォローを行うお仕事です。 当社では、営業担当2名＋営業サポート担当2名の4名1組でチームを組み、イベントを運営しています。 営業担当は、お客様へのヒアリングから商品のご提案、契約意思の確認までを担当します。 契約担当は、その後のお客様を引き継ぎ、契約手続きや設定サポート、アフターフォローを担当します。 商品提案や契約意思の確認は営業担当が行うため、契約担当は手続きやフォロー業務に集中しやすい環境で

仕事内容＜PR本文＞ 1、業界未経験者歓迎！英語力を活かして働く！ 2、9-18時固定勤務で夜勤無し！年休120日以上でプライベート充実！ 3、グローバルな環境で語学スキルアップ！ 4、年収400万円～！入社1、2年目でリーダー昇格事例もあり！ 5、英語力とオペレータースキルの両面が磨けます！ ＜仕事内容＞ 日本に在留する外国人や訪日観光客の外国人の方が利用するWi-FiルータやSIMカードなどの通信サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。 主にメール・チャットでの対応となりますが、徐々に業務知識を高めて電話対応も担っていただきます。 顧客対応のお仕事ですが9～18時の固定勤務で夜勤はござい

仕事内容「人と話すのは好きだけど、オフィスワークは初めて…」 そんな方も大歓迎です！ 実は、現在活躍中のメンバーもほとんどが未経験スタート。 特別なPCスキルや経歴よりも、「困っている人を助けたい」というお人柄を重視した採用を行っています ゼロから学べる安心の研修カリキュラム 入社後は、タイピングの基礎やお客様との話し方のコツから丁寧にレクチャー。先輩が隣でしっかりサポートするので、簡単なご案内から少しずつステップアップしていきましょう！ お任せするお仕事 ・お客様からのお問い合わせ対応（メール・チャット・お電話） ・対応内容のデータ入力（フォーマットあり！） ・よくある

仕事内容ユーソナー株式会社 【カスタマーサポート】業界経験不問！年休122日／残業10h ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社サービスの導入企業に対する技術的なサポート業務をお任せします。問い合わせ対応やマニュアルの整備などを担っていただきます。自社サービスを導入した企業に対する技術的なサポート全般をお任せします。 具体的な業務は以下の通りです。 ・電話やメール、Web会議でのご案内（1日20件程度） →クライアントからの問い合わせ対応（メール、電話、Web会議） ※FAQやマニュアルを活用し

仕事内容＜仕事概要＞ 【会社概要】 同社は、1991年の創業以来、個人旅行に特化したホテル予約のスペシャリストとして事業を展開してきました。 日本最大級のホテル予約プラットフォームを提供しており、旅行業界内において高い認知度を誇っています。 2018年には東証プライム上場企業である（株）じげんグループの一員となりました。国内の旅行会社が約1万社といわれる中、同社のアカウントを持つ旅行会社は7000社に上ります。ベンチャーのスピード感とノウハウを吸収し、コンシューマー向けの新規サービス立ち上げや航空券予約サイトの開発・運営にも進出。事業ドメインの拡張を続け、さらなる成長を目指しています。 ＜サービス

仕事内容■仕事内容 （募集背景） 様々な自社サービスを始めとした各種商材を法人企業様向けに展開し、経費の削減や業務改善、ITの利活用など、企業が抱えるニーズに対して最適なソリューションを提供しています。顧客の増加に伴う、カスタマーサポート強化のための募集です。 （仕事内容） カスタマーサポートとして、お客様のお問い合わせ対応をお任せいたします。自社サービスをはじめとしたITサービスを扱っており、働きながらITの知識や経験を身につけることができます。IT知識がない方でもゼロから教育をしているのでご安心ください。 （具体的な仕事内容） ・自社サービスに関するお問い合わせ対応（機器の使い方やトラブルなど

仕事内容★弊社オフィスにて、カスタマーサポート事務をしていただきます！ 【具体的な仕事内容】 ・データ入力 ・資料作成 ・カスタマーの問い合わせ対応 ・クライアント対応 ・スケジュール調整 ★未経験でも可能な業務がほとんどです！ ★基本パソコン作業になります！ ★社員の皆さんも全員未経験からスタートされてます！ 【研修内容】 マニュアル、研修制度が整っているので安心ください！ ・Excelなどでのデータ入力 ・書類ファイリング ・メールや電話での問い合わせ対応 など ・商談資料の作成フォロー ・アンケート作成 ・売上数字管理及び集計 など 《求める人物像》 ・未経験からでもOKです！

仕事内容■ 設立10年のWeb・SNS支援会社 ■ 学歴・職歴・オフィスワーク経験不問 ■ 上場企業を含むクライアントと直接取引 接客経験や「人と話すことが好き」を、 企業向けのデスクワークに活かしませんか？ お任せするのは、企業へのご案内やヒアリング、 対応内容の入力、担当メンバーへの共有などを行うサポート事務です。 目指すのは、マニュアルを読むだけではなく、 相手の状況を聞き、必要な情報を整理してつなぐ力を身につけます。 ＼ 入社後に経験できること ／ 【▽ 企業対応の基本】 ・電話でのご案内、ヒアリング ・会話内容や企業情報の入力 ・担当メンバーへの報告、共有 【▽ サポート実務】

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) コールセンター 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご用意しているため、基礎から落ち着いて学べます♪ 業務内容(詳細) 【経験不問！未経験◎】残業ほぼナシでジュージツ☆高収入でしっかり稼ぐ！ 週3～・時短勤務もOK！～未経験も安心！フランチャイズ加盟店への売却依頼対応～【すでに取引のあるフランチャイズ加盟店にお電話し、商品の買取についてご案内するお仕事です。マニュアル完備で身内へのご連絡なので安心です！】〇加盟店に対して、買取済み商品の査定状況を確認〇他社との相見積もりの有無・状況をヒアリング〇最終的な買取

仕事内容【通勤エリア多数！】服装・髪型・ネイル自由♪ ◆未経験歓迎！20代30代40代活躍中！ ◆残業ほぼなし＆週休2日制◎ ◆最寄り駅から徒歩スグ！アフター５も楽しめる♪ ◆ドコモグループならではの福利厚生！ ◆正社員登用制度でキャリアアップも可能！ ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴∴‥ お電話にて、お客様サポート業務をお任せします！ ▼具体的には… ＊お問い合わせ対応 ＊契約内容の確認 ＊お客様との応対履歴の入力 など ▼どんなお問合せがあるの？ 「クレジットカードの利用内容を知りたい」 「引越したので登録住所を変更したい」 「カードを解約したい」 などのお問い合わせが中心！ マニュ

仕事内容【仕事概要】 導入社数が1,000社を超える自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様のうち、 上位20％のエンタープライズ企業様に向けて、b→dashの支援にとどまらず、 企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、 成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供頂くポジションです。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ・b→dashの運用支援という枠組みを超えた、マーケティング課題の解決に向けたコンサ

仕事内容オペレータとして、主に三井住友海上火災保険株式会社の保険にご加入いただいているお客さまからの保険金請求の連絡を受け付ける仕事です。お客さまからお聞きした内容を、全国の保険金お支払センターへ伝えます。 ※入社後2ヵ月間は研修です。詳しくは【研修体制】をご確認ください。 【業務の流れ】 以下の3つの内容を電話口で確認し、専用システムに入力します。また、電話応対は基本的に用意されたマニュアルに沿って進めるため、ご安心ください。 ▼お電話をいただいている方の確認 契約者ご本人、そのご家族、保険を販売する代理店の担当者など、さまざまな方からお電話をいただきます。そのため、まずは「どなたからのお電話

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoBサービスやITサービス等における顧客対応の実務経験 【職種名】 カスタマーサポート【西新宿／リモート／SaaS×HR】 【仕事内容】 人材開発プラットフォーム「manebi」のカスタマーサポートとして、導入企業がサービスを最大限に活用し、成果を創出できるよう支援するポジションです。顧客の成功が、同社の成長に直結する重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の声をサービスの改善に活かす ●企業の「人材育成」という課題に貢献 ●ハイブリッド勤務で柔軟な働き方を実現 ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ 導入実績6,900社を誇る自社Saa