カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・転職・中途採用

仕事内容■勤務地 東京都品川区西五反田2007-1-9 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様対応や、サービスをより好きになっていただくための取り組みを通じて、サービスの熱心なファンを育成するお仕事です。 《具体的な内容》 ・メール、電話、チャット等を用いて、お客様からのサービスに関する質問や疑問にお答えします。 ・お客様の利用状況を把握し、より効果的な活用方法をご案内することで、課題解決をサポートします。 ・お客様からいただいたご意見をもとに、FAQの作成や、サービス改善に向けた提案を行います。 ・お客様の満足度を高め、長期的な関係を築くための施策を計画し、実行します。 ・お客様が迷うことなくサ

仕事内容Ｄｅｌｔａｎ株式会社 カスタマーサポート&サクセス｜歯科DXを推進するSaaS・歯科向け医療機器・歯科材料の販売、サポート 【仕事内容】 カスタマーサポート&サクセス｜歯科DXを推進するSaaS・歯科向け医療機器・歯科材料の販売、サポート 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 当社が提供するSaaS製品「DELTAN ORDER」や口腔内スキャナー「神樂（KAGURA）」を導入いただいた歯科医院・歯科技工所に対して、運用支援と活用促進を行うカスタマーサポート＆サクセス業務をお任せします。 課題解決や満足度向上に加え、消耗品・歯科材料の追加提案やDELTAN ORDERの導入拡大など、アップ

仕事内容カスタマーサクセス ACEシステムの導入フォロー ※テレアポ、ノルマなし QLC-system01 【働きやすさ抜群】会社も自分も成長できる環境です！ 【学歴・業界知識・資格・経験不問】あなたのポテンシャルを重視した採用です！ お任せしたい仕事内容 システム製品の導入から定着・安定稼働までのサポートがメインのお仕事です。 【具体的な業務】 電話や遠隔サポートツールを利用し、 製品導入～新党定着を促進するための個別支援を行います。 個別支援では、お客様の解決したい業務課題等をヒアリングし、 課題解決実現に向けてお客様をしっかりサポートします。 【お客様と真摯に向き合う】 お客様

仕事内容募集背景 medicalforceは、およそ約600院(※)の美容クリニック様にご利用いただいております。新規のお引き合わせは引き続き多くいただいておりますが、一方で解約率は約0.8%と非常に低いです。ご利用院数が右肩上がりに増え続けている状況のため、カスタマーサポートの体制強化をいたします。 ※2025年7月時点 ポジションについて ご利用を開始したお客様からのお問い合わせへの対応が主な業務になります。 お客様への対応について、カスタマーサポートとカスタマーサクセスで役割分担をしており、今回はサポート部分の募集になります。 業務内容 ■カスタマーサポート（本ポジション）   お客様からのお問

仕事内容【応募資格】 [必須] ■10名以上のチームマネジメント経験 ■セールス、リクルーティングアドバイザー（RA）・キャリアアドバイザー（CA）等の経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス・キャリアアドバイザー 部長候補（年収800万円～1200万円） 【仕事内容】 【AIを活用したエンジニア転職サービスで急成長中｜クライアントの採用成功をテクノロジーで実現する！】 【大手テック企業が多数注目】【ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする「Findy」を… 【パソナキャリ

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】登録者1万人超の複業マッチングサービス「カイコク」のカスタマーサクセス担当募集 ★挑戦意欲をお持ちの方でしたら、CS未経験者の方も歓迎です！★ 《 募集ポジション 》 ■業務内容 複業マッチングサービス「カイコク」における、企業・人材の効果的なマッチングを促進していただくポジションとなります！ 企業と人材の新たな繋がりを生み、サービス価値を最大化させる仕事に興味のある方はぜひご応募ください！ ～具体的な業務～ ・マッチングにおける支援業務（ユーザーヒアリング、マッチング面談同席、結果回収・・等） ・サービス利用継続を目的とした導入企業への課題ヒアリン

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。 ・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善 ・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用 ・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠マネジメント ・コールセンター運営における業務設計、マニュア

仕事内容【カスタマーサクセス】資金調達実施のIT企業／週2日のリモートワーク可能 ▼仕事内容 営業力育成に課題のある組織に対し、リフレクトルを使って成果創出に向けて能動的な働きかけをするお仕事です。顧客企業の担当者とのコミュニケーションを通し、課題を共に解決していくやりがいや面白さがあります。 ▼ミッション 「リフレクトル」を導入いただいた顧客企業に対して、個別のミーティングやフォローアップを通じて、営業力育成の運用サポートをしていただきます。顧客企業の抱える課題や導入目的（「営業力の強化」「業績を上げる」等）を把握し、必要な支援を提供することで成果創出を目指します。 ▼具体的な業務内容 ・既存

仕事内容<仕事内容> 限定募集★採用基準は『友達になれそうな人！？』未経験も歓迎！カスタマーサポート＊teacc ※35歳以下限定募集 *Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 ★FIDIA SOLUTIONSってこんな会社！ 最初はたった2人で始まったFIDIA SOLUTIONS。 今ではなんと【2000名以上】の仲間が集まる会社に成長しました！ FIDIA SOLUTIONSの採用の決め手は、ずばり「友達になれそ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ・受電 ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ <給与> 年俸350万円～560万円 <勤務時間> フレックス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験（3年以上） ・営業としてお客様に寄り添いつつも、あるべき姿の提案ができる方 【尚可】 ・製造業での勤務経験 ・SaaSでのカスタマーサクセス経験、営業経験 ・自社製品の販売～導入後サポート ・製造業における生産管理等の実業務 ・ソフトウェアやハードウェア・プロダクトの取扱い経験 (CRM、ERP、RPA、在庫管理ツールなど) ・CRMの操作・カスタマイズ経験（社内、Salesforceなど） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】カ

仕事内容株式会社ｂｒｉｇｈｔ ｖｉｅ カスタマーサポート／医療現場を支える自社開発システム◆土日祝／正社員／和やかな雰囲気◆社会貢献性◎ 【仕事内容】 カスタマーサポート／医療現場を支える自社開発システム◆土日祝／正社員／和やかな雰囲気◆社会貢献性◎ 【具体的な仕事内容】 ～介護・医療向け自社開発システムの導入後サポートをお任せ／トライトグループ～ ■概要 自社サービスとして提供している、介護現場向けの見守りプラットフォーム「ケアデータコネクト」のカスタマーサポート業務を担って頂きます。 国内外の主要ヘルスケアメーカー30社以上と連携したシステムで、外部システムとの連携やリアルタイム通信を用い

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 [歓迎] ・IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 【フィットする人物像】 ・「顧客

仕事内容【応募資格】 [必須] - 法人営業経験（3年以上） - 営業としてお客様に寄り添いつつも、あるべき姿の提案ができる方 [歓迎] - 製造業での勤務経験 - SaaSでのカスタマーサクセス経験、 営業経験 - 自社製品の販売～導入後サポート - 製造業における生産管理等の実業務 - ソフトウェアやハードウェア・プロダクトの取扱い経験 (CRM、ERP、RPA、在庫管理ツールなど) - CRMの操作・カスタマイズ経験 （社内、Salesforceなど） 【求める人物像】 エスマットのビジョン、ミッションへ共感いただける方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 ■ミッション：製造業のお

仕事内容日曜固定休み／リゾートホテルの予約窓口業務／英語活かせる／増員募集 フランス発祥、世界25カ国以上で約80のリゾートを展開するオールインクルーシブ型高級リゾートのコンタクトセンター業務です。電話・メール・チャットでの問い合わせ対応、予約手配、見積り提供、顧客データ管理などを担当。航空券や宿泊、現地サービスまで一貫してサポートし、コンシェルジュのように寄り添った対応を行います。固定時間勤務で年間休日120日。外資系ならではのオープンな環境で、リゾート研修もあり、旅行業界・高品質サービスに興味のある方に最適です。 勤務先 TDCX Japan株式会社 五反田カスタマーサポート部 職種 カスタ

仕事内容<仕事内容> 変わりたい！そんなあなたへ！未経験歓迎◎人物重視採用◎ ・スマートフォンのサポート業務 初期設定 操作方法案内 等々！ ※オンライン対応がメインです！ 「機種変更したけど、LINEってどうやって引き継ぐの…？」 「初期設定って、これで合ってる？」 そんなお客様の「スマホのちょっとした困りごと」を、 オンラインでサポートしてあげるお仕事です！ ・人と話すことが好き！ ・誰かのために、が好き！ ・頼られること、相談されることが多い！ ・他の人より、ちょっとだけ得意なことがあるかも！ ぜーんぶ、あなたの「魅力」です！ あなたのその「魅力」、 弊社で十分に活かしてみませんか

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・セールス、カスタマーサクセス、採用等の経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません 【職種名】 カスタマーサクセス【東京/エンジニア転職サービス/未経験可】 【仕事内容】 ■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい

仕事内容<仕事内容> 【正社員】ベビー用品メーカーのカスタマーサポート職｜時短勤務可｜転勤なし 【仕事内容】 品質生産管理課内のカスタマーサポートとして、お客様対応から品質改善まで幅広く担当していただきます。 ・お客様からの電話、メール対応 ・受電内容やデータの取りまとめ管理 ・不具合品、交換品の受発送対応 ・謝罪文や改善報告書の作成 ・品質改善に必要な問題点を整理し、品質管理チームへのレポーティング ※品質管理課の一員として、正確な情報をチームに提供する役割です。 <給与> 年俸350万円～450万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 週休2日制 基本土日祝休みです └土日

仕事内容★財務・経理・IT・マーケティングなど幅広い知識をゲット ★女性管理職在籍 ★20～30代の女性社員活躍中！子育てと両立 ★半日単位の有給取得OK ★業務は全てオンラインで完結 補助金導入を検討するベンチャー企業に対して、 補助金の申請・入金までのサポートをお任せします！ ～* 具体的なお仕事内容 *～ ◇申請内容の確認・提案 ◇申請資料の作成～入金までのサポート ◇問い合わせ対応 ～* ご提案する補助金の一例 *～ 当社ではIT企業をはじめ多種多様なクライアントに対して補助金支援を行っています。 「ものづくり補助金」や「テレワーク補助金」など ベストな補助金をご提

仕事内容<仕事内容> 面接1回★【東京】カスタマーサクセス｜リーダー候補｜マネジメント・プロジェクト推進をお任せします！ 「スマレジ（iPadレジ）」や「スマレジ・タイムカード（勤怠管理システム）」のトライアル顧客や導入決定顧客へのオンボーディングや、恒久的なフォローを行うお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人は、カスタマーサクセス部所属のカスタマーサクセスチームのリーダー候補として、 ユーザー様にサービスを快適に利用いただき、満足度高く長く利用いただくためのサポートをするお仕事です。 当社のサポート体制は、コールセンターオペ