カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・転職・中途採用

仕事内容ザルトリウス・ジャパン株式会社（ザルトリウス・グループ） サービスサポート／スーパーフレックス／残業月20h程度 【求人要約】 ★ドイツ生まれ、155年以上の歴史を持つメーカー！ ★経験者募集！顧客窓口としてメンテの依頼などを担当 ★スーパーフレックス／残業月20時間程度／在宅可能 ドイツ精密機器メーカーの日本法人で勤務！ 顧客窓口・事務・サポート業務のスキルの経験を活かす ドイツで1870年に創業し、以来医療・研究・製造などさまざまな事業に貢献する精密機器総合メーカーとして成長してきたザルトリウス。 日本支社では製薬会社や自動車・科学・食品メーカー、造幣局など、人々の生活に関わ

仕事内容「攻め」のサポート組織から顧客の課題解決と事業創造を推進するエキスパートを募集！ 仕事内容 freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。 創業から13年で従業員数は1700名を超え、個人事業主の方や小規模法人様～中堅企業様まで幅広いお客様にご愛顧いただけるプロダクトへと成長しました。 一方で、会計領域を例にとってみても日本のクラウド会計の浸透率は40％弱と依然低く、潜在顧客数は約660万社程あるといわれています。 freeeは創業以来、毎年新機能や新領域におけるプロ

仕事内容■仕事内容 新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 新サービスに関する体験設計、オペレーションプロセス構築 ベンダーマネジメントを含む、カスタマーサポートのオペレーションKPIの管理・改善 ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるなるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■諸手当 通勤手当 住宅手当 ドリンクフリー 書籍費フリー

仕事内容<仕事内容> 新卒採用ダイレクトリクルーティングサービス「エシカル就活」のカスタマーサクセスを募集！ 「エシカル就活」事業のカスタマーサクセスを担当いただきます。 エシカル就活とは、「社会に良いことをしたい」というビジョン、行動力を持つハイクラス学生と出会える、スカウト型新卒採用プラットフォームです。プロダクトリリースからはまだ2年ほどと浅いサービスながら、既に学生登録者は6000名を超え、導入企業も大企業から外資系企業、ベンチャー企業まで幅広く100社ほどになりました。 この度、導入企業数の急激な増加とサポート領域の拡大に伴い、カスタマーサクセスを募集します。 掲載企業の採用成功に対

仕事内容【応募資格】 [必須] - 法人営業経験（3年以上） - 営業としてお客様に寄り添いつつも、あるべき姿の提案ができる方 [歓迎] - 製造業での勤務経験 - SaaSでのカスタマーサクセス経験、 営業経験 - 自社製品の販売～導入後サポート - 製造業における生産管理等の実業務 - ソフトウェアやハードウェア・プロダクトの取扱い経験 (CRM、ERP、RPA、在庫管理ツールなど) - CRMの操作・カスタマイズ経験 （社内、Salesforceなど） 【求める人物像】 エスマットのビジョン、ミッションへ共感いただける方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 ■ミッション：製造業のお

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ・受電 ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ <給与> 年俸350万円～560万円 <勤務時間> フレックス

仕事内容<仕事内容> 交通費支給あり！未経験OK！カスタマーサポート・ユーザーサポート 【お問い合わせ対応】 レジ端末操作に関する お問い合わせ対応をお任せします。 (コンビニ店舗からのお問い合わせ) 複雑なお問い合わせは エンジニアへ引き継げばOK。 簡単なデータ入力作業もございます。 【ここが嬉しい】 ■社会保険完備 安心して勤務していただきます。 ■各種レクリエーション オンオフのメリハリもばっちり ■資格取得支援 あなたのキャリアアップを応援します。 【選考フロー】書類審査→一次面接→二次面接＋適性検査→内定 <給与> 年収252万円～ <勤務時間> シフト制 <休日休暇

仕事内容【プロモ／カスタマーサクセス】自社サービスで保育・教育施設の課題解決をリードしていく 仕事内容 わたしたちは「世界中の子どもたちの"いきる力"を育てたい」というビジョンのもと、ICTを活用して保育・幼児教育の現場を支え、テクノロジーとクリエイティブの力で、先生と子どもたちが笑顔で向き合える環境をつくることを目指しています。 ＜ポジションのミッション＞ 園の魅力発信をサポートするサービス【プロモ】のカスタマーサクセスをご担当いただきたいと考えております。弊社のお客様である全国の幼稚園・保育園などの教育施設に対してのコミュニケーションだけでなく、プロモチームのメンバーとも連携を行う必要があるポ

仕事内容業務内容 ■ミッション 製造業のお客様に対して、IoT導入から運用定着、効果創出までを包括的に支援し、導入企業の生産性向上という具体的な成果を通じて、製造現場のデジタル変革を推進していただきます。 ■業務内容 ご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当いただきます。ゆくゆくは、カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストをお任せできればと思います。 主に ・オンボーディング（設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど） ・アップセル（追加導入の提案） ・メンバー同士で進化していくための仕掛け作り に携わっていただきます。 ■職務詳細 ・オンボーディング期間で

仕事内容家事代行運営スタッフのお仕事です。 ご希望のヒアリングから契約後のフォローまでをお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ①Webから利用希望フォームを送付してくれたご利用者さんと、初回ヒアリング面談（Google Meet） ※面談中は必ずビデオONで お顔を映してお話いただくよう お願いします。 → 依頼内容の詳細確認と、 サービスの利用ルールをスライドを 画面共有しながらご説明します。 ②ヒアリング内容をもとに、 ご利用者さんごとの案件ページを作成 ③完成したページを、 登録中のスタッフさん方へ一斉配信 （スプレッドシートをベースにした自社システムをご利用いただきます） ④弊社スタッフさ

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】登録者1万人超の複業マッチングサービス「カイコク」のカスタマーサクセス担当募集 ★挑戦意欲をお持ちの方でしたら、CS未経験者の方も歓迎です！★ 《 募集ポジション 》 ■業務内容 複業マッチングサービス「カイコク」における、企業・人材の効果的なマッチングを促進していただくポジションとなります！ 企業と人材の新たな繋がりを生み、サービス価値を最大化させる仕事に興味のある方はぜひご応募ください！ ～具体的な業務～ ・マッチングにおける支援業務（ユーザーヒアリング、マッチング面談同席、結果回収・・等） ・サービス利用継続を目的とした導入企業への課題ヒアリン

仕事内容オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社 【東京】分析装置のフィールドサービス（シニア）マネージャー◆オックスフォード大学発グローバル企業 【仕事内容】 【東京】分析装置のフィールドサービス（シニア）マネージャー◆オックスフォード大学発グローバル企業 【具体的な仕事内容】 【フルフレックス・土日祝休み／オックスフォード大学発の外資系企業／世界各国の大学・研究所と取引】 ■担当業務： 電子顕微鏡（SEM/TEM/FIB/複合装置など）のアフターサービス業務全般を統括し、サービス品質向上、顧客満足度最大化、技術サポート体制の強化を推進するポジションです。サービスエンジニアのマネジメント

仕事内容「何をやりたいか分からない。でも今を変えたい」 ――それだけで応募OK！ 関東で働きたい人を、全国から募集しています★ 上京ってワクワク半分、不安半分 だから当社は上京前提×未経験前提で、はじめやすい仕事を用意しました！ 事務系の職種もいろいろ（一般事務／採用アシスタント／受付／総務など）。 最初から職種を決めなくても大丈夫です。 面接で話しながら、希望と適性を見てあなたに合う配属を一緒に決めていきます。 迷っているならまずは応募でOK。話してみてから決めてください。 関東で、新生活を一緒にスタートしましょう！ ※引っ越し・上京サポートアリ ～～【POINT】～～ 1.【未経験

仕事内容【応募資格】 [必須] ・セールス、カスタマーサクセス、採用等の経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません [歓迎] ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・エンジニア採用に携わった経験 【フィットする人物像】 ・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 ・クライアント企業に向き合って課題を解決することが好きな方 ・将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方 ・フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立

仕事内容【応募資格】 [必須] ■10名以上のチームマネジメント経験 ■セールス、リクルーティングアドバイザー（RA）・キャリアアドバイザー（CA）等の経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス・キャリアアドバイザー 部長候補（年収800万円～1200万円） 【仕事内容】 【AIを活用したエンジニア転職サービスで急成長中｜クライアントの採用成功をテクノロジーで実現する！】 【大手テック企業が多数注目】【ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする「Findy」を… 【パソナキャリ

仕事内容カスタマーサクセスとして、ご契約いただいているクライアント企業様の自社サービスである求人検索エンジンの活用状況をモニタリングしながら、適切な活用方法のご提案を行っていただきます。 また、主な成果指標を改善・向上させるために、プロダクト部門と連携して、機能改善や機能追加にも携わっていただきたいと考えております。 ＜具体的には＞ ・月次振り返りMTGの実施、実績報告 ・属性分析や数値分析に基づく改善提案（求人原稿、クリック単価、キャンペーン構成 など） ・営業資料作成と数値集計業務 ・求人品質改善における顧客対応 ・サービス利活用向上に向けたセミナーなどの企画・運用 ・オペレーションの見直し及

仕事内容【仕事概要】当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティシェアを日本各地で展開しています。街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡など16都市にサービスを展開し

仕事内容<仕事内容> 変わりたい！そんなあなたへ！未経験歓迎◎人物重視採用◎ ・スマートフォンのサポート業務 初期設定 操作方法案内 等々！ ※オンライン対応がメインです！ 「機種変更したけど、LINEってどうやって引き継ぐの…？」 「初期設定って、これで合ってる？」 そんなお客様の「スマホのちょっとした困りごと」を、 オンラインでサポートしてあげるお仕事です！ ・人と話すことが好き！ ・誰かのために、が好き！ ・頼られること、相談されることが多い！ ・他の人より、ちょっとだけ得意なことがあるかも！ ぜーんぶ、あなたの「魅力」です！ あなたのその「魅力」、 弊社で十分に活かしてみませんか

仕事内容■勤務地 東京都品川区西五反田2007-1-9 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様対応や、サービスをより好きになっていただくための取り組みを通じて、サービスの熱心なファンを育成するお仕事です。 《具体的な内容》 ・メール、電話、チャット等を用いて、お客様からのサービスに関する質問や疑問にお答えします。 ・お客様の利用状況を把握し、より効果的な活用方法をご案内することで、課題解決をサポートします。 ・お客様からいただいたご意見をもとに、FAQの作成や、サービス改善に向けた提案を行います。 ・お客様の満足度を高め、長期的な関係を築くための施策を計画し、実行します。 ・お客様が迷うことなくサ

仕事内容<仕事内容> 【正社員】ベビー用品メーカーのカスタマーサポート職｜時短勤務可｜転勤なし 【仕事内容】 品質生産管理課内のカスタマーサポートとして、お客様対応から品質改善まで幅広く担当していただきます。 ・お客様からの電話、メール対応 ・受電内容やデータの取りまとめ管理 ・不具合品、交換品の受発送対応 ・謝罪文や改善報告書の作成 ・品質改善に必要な問題点を整理し、品質管理チームへのレポーティング ※品質管理課の一員として、正確な情報をチームに提供する役割です。 <給与> 年俸350万円～450万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 週休2日制 基本土日祝休みです └土日