カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・転職・中途採用

仕事内容【SaaSカスタマーサクセスマネージャー候補】成果報酬体系・フルリモート可・自社開発！/IPOを目指すHRTech企業／公的機関導入率トップクラス！ 仕事内容 現在、IPOを目指し、強固な顧客支援体制を構築している当社では、自社製品である一気通貫型HRシステムにおけるカスタマーサクセス部門を牽引していただける方を募集しています。このポジションでは、クライアントの経営層、人事部門やシステム部門と密に連携し、製品導入時のセットアップ支援、運用定着のための取り組みを行い、製品へのロイヤリティを高めていただけるような戦略の策定などをお任せします。調事業成長に直結する重要な役割であり、やりがいも非常に

仕事内容【カスタマーサクセス】資金調達実施のIT企業／週2日のリモートワーク可能 ▼仕事内容 営業力育成に課題のある組織に対し、リフレクトルを使って成果創出に向けて能動的な働きかけをするお仕事です。顧客企業の担当者とのコミュニケーションを通し、課題を共に解決していくやりがいや面白さがあります。 ▼ミッション 「リフレクトル」を導入いただいた顧客企業に対して、個別のミーティングやフォローアップを通じて、営業力育成の運用サポートをしていただきます。顧客企業の抱える課題や導入目的（「営業力の強化」「業績を上げる」等）を把握し、必要な支援を提供することで成果創出を目指します。 ▼具体的な業務内容 ・既存

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 解約率の改善を目的とし、当社サービスの利用ユーザーに対するオンボーディングや継続的なタッチポイントを生成し、サービス利用促進及びリレーションシップ形成などを行っていただきます。 また、将来的にはメンバーマネジメント、KPIマネジメント、プロジェクトの推進も担当いただきます（プロジェクトによっては自身もプレイヤーとして適宜入っていただくことが

仕事内容ナイル株式会社 【五反田】カスタマーサポート（オペレーター）◆顧客寄り添いながら業務改善に寄与◆土日祝休み◆上場 【仕事内容】 【五反田】カスタマーサポート（オペレーター）◆顧客寄り添いながら業務改善に寄与◆土日祝休み◆上場 【具体的な仕事内容】 「働きがいのある会社」ランキング、9年連続ベストカンパニーに選出！／土日祝休／グロース上場／福利厚生充実／スピード感のあるITベンチャーでスキルアップ ■業務内容： ・車のサブスクサービスのカスタマーサポートをお任せします。 ■業務詳細： ・メールや電話を通じてお客様の声を直接お聞きし、最適な対応を行っていただくポジションです。 ※お客様

仕事内容【業務内容】ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。本ポジションは、当社の主力事業である自動車産業DX事業の要となる、車のサブスクサービスのカスタマーサポートを担っていただきます。メールや電話を通じてお客様の声を直接お聞きし、最適な対応を行っていただくポジションです。お客様に寄り添い、長期的に顧客対応のスペシャリストとして活躍したい方を求めています。・事業成長への直接的な貢献実感：お客様の声を直接聞き、その情報を基に事業・サービスの改善に繋げられます。・社会貢献性の高い事業：オンライン完結で月額1万円台からマイカーを持て

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ＜カスタマーサクセス職＞ セールス、カスタマーサクセス、採用等の経験 ＜ユーザーサクセス職＞ セールス、キャリアアドバイザー、数字目標のある販売員等の対面業務の経験 【職種名】 カスタマーサクセス・ユーザーサクセス【Findy転職事業部／フリーランス事業部】 【仕事内容】 ■ Findyについて Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 【具体的業務】 ＜Findy転職カスタマーサクセス＞ ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ

仕事内容【サポートエンジニア】やりがいにあふれた仕事がここにはあります！製造業に貢献できる「熱いハート」の持ち主を募集しています 仕事内容 FLEXSCHEをお使いいただいているエンドユーザーや協業するパートナーにむけて、操作方法や効率的な使い方などをご案内してください。 《主なサポート業務》 ・メーリングリストやサポートサイトを活用した非対面のユーザーサポート ・「OpenDay」と呼ばれるオフィス開放日での対面サポート ・操作マニュアルやサポートコンテンツの作成・整備 ・勉強会の企画・開催 使い方のご提案をすることはありますが、導入のための営業活動はありません。 ユーザーからの質問や要望は

仕事内容＊お客様サポートのお仕事＊ 新生活を始める入居者さまへ電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内をお任せします。 お電話口のお客様も弊社から連絡することを了承いただいた方を対象にご連絡させていただいているため クレームも少なく、マニュアル通りに話すだけなので安心。 未経験の方も大歓迎です！ ◆お客様との電話の流れ (約15分) ①電気・ガス・水道の利用希望日を確認 ②利用可能な電気・ガスのご案内（電話) ③登録情報の確認、データ入力 ◆研修について 入社後はまずは研修からスタート 商材知識やトーク練習、システムの使い方など研修を行います！ 研修後もサポートは続くため、安心して業務に取り組めま

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】登録者1万人超の複業マッチングサービス「カイコク」のカスタマーサクセス担当募集 ★挑戦意欲をお持ちの方でしたら、CS未経験者の方も歓迎です！★ 《 募集ポジション 》 ■業務内容 複業マッチングサービス「カイコク」における、企業・人材の効果的なマッチングを促進していただくポジションとなります！ 企業と人材の新たな繋がりを生み、サービス価値を最大化させる仕事に興味のある方はぜひご応募ください！ ～具体的な業務～ ・マッチングにおける支援業務（ユーザーヒアリング、マッチング面談同席、結果回収・・等） ・サービス利用継続を目的とした導入企業への課題ヒアリン

仕事内容 「学生の未来を支えたい」「教育・人材に関わりたい」方にピッタリ！ 未経験からでも安心の研修体制＆先輩のサポートあり◎ ただのサポートではなく“人生の転機”を支える伴走型支援ができる！ 急成長スタートアップでキャリアの幅を広げられる環境！ お気軽にご応募ください♪ ◆仕事概要◆ 自社サービスの新卒向け戦略就活プログラム就活塾「Abuild就活」のCS（カスタマーサクセス） ・就活生に対してのキャリアコーチング・レッスン講義 ・ES添削や就活に関するサポート ◆仕事内容◆ 【具体的な業務内容】 - トレーニー（顧客）のプログラムフォロー・相談に対しての対応 - 就活に対するモチベー

仕事内容CSM／クライアントのカスタマーサクセスを成功に導く司令塔！ 仕事内容 「Commune」のカスタマーサクセスをお任せいたします。 「Commune」を活用し顧客の自社コミュニティの開設・運営・分析までフルサポートいただきます。 事業成果の創出のためにコミュニティに関する最高の実践知を保有し、戦略策定から成果創出までの全てを、最高のプロダクト・手厚い伴走・豊富な実務で支援をしていただきます。 仕事概要 ・「Commune」の導入・利活用支援 ・コミュニティ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ・コミュニティ立ち上げまでのプロジェクトマネジメント ・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門への

仕事内容【カスタマーサポート】10期連続黒字経営の成長ベンチャー！ 法人企業が使用するサーバーの保守やテクニカルサポートなど ※客先の常駐はなし 具体的には・・・ ・障害発生時の復旧作業 ・ハードウェアの導入(機器の設置、移動、撤去、変更作業) ・ハードウェア障害の予防保守作業 など、お客様先で利用されるサーバーの保守やテクニカルサポートをお願いします。 ※ソフト面ではなく、ハードウェア機器を扱います。 ■障害発生時の原因は… 主には配線の接続不良やパーツの破損、ディスクの摩耗など。部品の交換ですぐ解決するものが多く、お客様から連絡を受け、現場へ向かいます。 ■訪

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ 大手電子機器製造メーカーから POSレジシステムの 修理・サポートを受託している企業で POSレジのトラブル＆お困りごとを 電話で解決する仕事です。 ＜業務詳細＞ ・各店舗からの電話問い合わせ対応 ・各お客様のレジシステムへリモート調査／障害対応 ・修理担当エンジニアの手配、管理／修理対応状況の把握 └電話で解決できない場合 ・問合せ受付履歴の入力／記入などの事務作業…など 「タッチパネルが反応しない」 「お会計が合わない」 「カード読み取り中にエラーが出てしまう」等、 多くのお店で導入されている POSシステムのトラブルやお困り

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK／年間休日120日～】美容家電ブランドで販売サポート／年収350万～／20代活躍中 美容家電ブランドJOVSの販売サポートを実施していただきます！ ■ JOVSとは 全世界で累計150万台販売している美容家電ブランドです。 現在は、脱毛器を中心に商品を取り扱っており、公式アンバサダーをMEGUMIさんに務めていただいています。 国内では既に、楽天の脱毛器部門ランキングにて１位をを獲得するなど、 立ち上げから3年間で急成長しており、TVCMの放送、ポップアップストア・楽天ガールズアワードへの出店等の実績がございます。 ■ 一緒に働くメンバー 平均年齢は27歳となっ

仕事内容私たちについて MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Google Cloudによるフルクラウド基盤の活用や、ウェルスナビ株式会社

仕事内容【カスタマーサクセス】グローバルSaaSプロダクトのユーザーをサポート！未経験歓迎 仕事内容 アディッシュは、顧客事業の成長に伴走しながら、長期的に貢献するカスタマーサクセス支援事業を展開しています。カスタマーサクセスは、ユーザーに継続利用や活用促進をしてもらうための能動的な施策です。中でも、カスタマーサポートの充実は、SaaSサービスやITプロダクトのカスタマーサクセスの実現に必要不可欠です。 本ポジションは、顧客満足度を最重要指標としながら、課題解決から実行まで行うため、カスタマーサクセスの中心を担っていただきます。 ・チームで関わるプロダクトについて 本チームのクライアントは、世

仕事内容株式会社AXES 【自社EC】カスタマーサポート（CRM・顧客体験設計に挑戦可能）◆上場G/年休123日/服装髪型自由 【仕事内容】 【自社EC】カスタマーサポート（CRM・顧客体験設計に挑戦可能）◆上場G/年休123日/服装髪型自由 【具体的な仕事内容】 【国内外のラグジュアリーブランドや化粧品を扱う企業／上場スクロールグループ／残業月14-15h程度／福利厚生充実年休123日／服装髪型ネイル自由！】 ■業務概要： 私たちは「問い合わせ対応」だけでなく、顧客体験そのものを磨くCSチームを目指しています。 お客様の声を起点に、商品・サービス・運用全体の改善を進め、 LTV（顧客生涯価値

仕事内容株式会社ＯＴＯＮＡＲＩ 【未経験◎自社カスタマーサポート】“売れる”インフルエンサーマーケティング活用◆127休日◆五反田 【仕事内容】 【未経験◎自社カスタマーサポート】“売れる”インフルエンサーマーケティング活用◆127休日◆五反田 【具体的な仕事内容】 【平均年齢27歳／SNSマーケティング企業の新設部署・／自社でのD2C（≒自社での商品企画～製造/販売）」事業】 ■私たちについて 私たち株式会社OTONARIは、インフルエンサーマーケティングを中心に事業展開を10年ほど行っており、 SNSを活用したプロモーションで企業の価値を最大化してきました。 今までの事業で培った「売れる

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 未経験からチャレンジするカスタマーサクセス！／営業経験を活かして顧客の成功を間近で支援できる 『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ 現在24歳～28歳の20代のメンバーが

仕事内容<仕事内容> 【新オフィス大増員！LINEヤフーグループ】物流領域のカスタマーサクセス！ LINEヤフーグループで自分らしく働く！ 新オフィス大増員のため同期入社多数！ おすすめポイント ◆月給33万円以上＋上限のないインセンティブ ◆残業０でプライベート充実 ◆完全未経験OK！基礎研修からスタート ◆土日祝休みの完全週休2日制 幅広い世代の男性・女性社員活躍中！ LINEヤフーグループで 一緒に成長していきませんか？ 【東証プライム上場グループ】 物流業界に特化した新規事業部のキャリアアドバイザー（CA）を大募集！ 【事業内容説明動画（テレビ東京 2024年7月15日 放送）】