カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社AXES 【自社EC】カスタマーサポート（CRM・顧客体験設計に挑戦可能）◆上場G/年休123日/服装髪型自由 【仕事内容】 【自社EC】カスタマーサポート（CRM・顧客体験設計に挑戦可能）◆上場G/年休123日/服装髪型自由 【具体的な仕事内容】 【国内外のラグジュアリーブランドや化粧品を扱う企業／上場スクロールグループ／残業月14-15h程度／福利厚生充実年休123日／服装髪型ネイル自由！】 ■業務概要： 私たちは「問い合わせ対応」だけでなく、顧客体験そのものを磨くCSチームを目指しています。 お客様の声を起点に、商品・サービス・運用全体の改善を進め、 LTV（顧客生涯価値

仕事内容【カスタマーサクセス】グローバルSaaSプロダクトのユーザーをサポート！未経験歓迎 仕事内容 アディッシュは、顧客事業の成長に伴走しながら、長期的に貢献するカスタマーサクセス支援事業を展開しています。カスタマーサクセスは、ユーザーに継続利用や活用促進をしてもらうための能動的な施策です。中でも、カスタマーサポートの充実は、SaaSサービスやITプロダクトのカスタマーサクセスの実現に必要不可欠です。 本ポジションは、顧客満足度を最重要指標としながら、課題解決から実行まで行うため、カスタマーサクセスの中心を担っていただきます。 ・チームで関わるプロダクトについて 本チームのクライアントは、世

仕事内容アディッシュは、顧客事業の成長に伴走しながら、長期的に貢献するカスタマーサクセス支援事業を展開しています。カスタマーサクセスは、ユーザーに継続利用や活用促進をしてもらうための能動的な施策です。中でも、カスタマーサポートの充実は、SaaSサービスやITプロダクトのカスタマーサクセスの実現に必要不可欠です。 本ポジションは、顧客満足度を最重要指標としながら、課題解決から実行まで行うため、カスタマーサクセスの中心を担っていただきます。 ■チームで関わるプロダクトについて 本チームのクライアントは、世界を代表するユニコーンスタートアップであり、インターネットの経済の活性化を目指した、外資系決済サービス

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 未経験からチャレンジするカスタマーサクセス！／営業経験を活かして顧客の成功を間近で支援できる 『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ 現在24歳～28歳の20代のメンバーが

仕事内容<仕事内容> Ｗｉｎｄｏｗｓ端末運用、ユーザーサポート業務★年間休日125日以上！完全土日祝休み！ ＜仕事内容＞ Ｗｉｎｄｏｗｓ端末に関する以下のような業務を行います。 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ端末の設定／キッティング／ユーザーサポート ・マニュアル作成／アプリケーションのバージョンアップ／動作検証 ＜応募資格＞ ブランクのある方、ご経験の浅い方でもチーム作業する体制が整っ ておりますのでお気軽にご応募下さい。 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ イズモ企画および、カメレオングループでは、候補者様ひとりひとりのお話にしっかり耳を傾け、会社としてどんなことを提供できるのか

仕事内容募集背景 事業の拡大に伴い、お問い合わせも増えオペレーション（事務）領域も広がっています。 また、日本で初めてNISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる「おまかせNISA」など、当社独自の新機能を続々リリースしています。 お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサービス領域における顧客体験の改善・向上が急務となっています。 所属予定先 カスタマーサービス企画チームをご担当いただく想定です。カスタマーサービス企画チームは30～40代を中心とした社員8名体制です。企画チームは、以下のようにカスタマーサービスグループの配下にあり、グループの他チームを統括して管理したり、

仕事内容エクシオ・システムマネジメント株式会社 【東京/品川】カスタマーエンジニア（受付・運用担当）※経験に問わず活躍！／大手案件でスキルＵＰ 【仕事内容】 【東京/品川】カスタマーエンジニア（受付・運用担当）※経験に問わず活躍！／大手案件でスキルＵＰ 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容 ・当社保守センターが提供する保守・運用サービスにおいて、現場業務を中心としたお客様のシステムを守る仕事です。 ■業務内容詳細： ・受付対応 顧客からの問い合わせや障害申告など（電話、メール、Webポータル、監視アラート）に対する24h365dでの窓口対応。「受付記録、進捗更新」「簡易切り分け（マニュアルに基づく

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎の事務】服装・髪型・ネイル自由／五反田駅徒歩3分／総合職へのキャリアアップも可能 大手薬局や保育園など、街の建物を支えるメンテナンス事業を展開する当社。あなたには、お客様と協力会社をつなぐ事務スタッフとして、各種サポート業務をお任せします。 ＜具体的な仕事の流れ＞ ▼STEP1：トラブル受付 お客様から「エアコンの調子が悪い」「水道から水が漏れている」といった建物のトラブルに関するご連絡を受け付けます。 ▼STEP2：システム登録・アポイント調整 受け付けた内容を社内システムに入力。その後、お客様にご連絡し、修理に伺う日程などを調整します。 ▼STEP3：協力会

仕事内容株式会社ＯＴＯＮＡＲＩ 【未経験◎自社カスタマーサポート】“売れる”インフルエンサーマーケティング活用◆127休日◆五反田 【仕事内容】 【未経験◎自社カスタマーサポート】“売れる”インフルエンサーマーケティング活用◆127休日◆五反田 【具体的な仕事内容】 【平均年齢27歳／SNSマーケティング企業の新設部署・／自社でのD2C（≒自社での商品企画～製造/販売）」事業】 ■私たちについて 私たち株式会社OTONARIは、インフルエンサーマーケティングを中心に事業展開を10年ほど行っており、 SNSを活用したプロモーションで企業の価値を最大化してきました。 今までの事業で培った「売れる

仕事内容【カスタマーサポート】10期連続黒字経営の成長ベンチャー！ 法人企業が使用するサーバーの保守やテクニカルサポートなど ※客先の常駐はなし 具体的には・・・ ・障害発生時の復旧作業 ・ハードウェアの導入(機器の設置、移動、撤去、変更作業) ・ハードウェア障害の予防保守作業 など、お客様先で利用されるサーバーの保守やテクニカルサポートをお願いします。 ※ソフト面ではなく、ハードウェア機器を扱います。 ■障害発生時の原因は… 主には配線の接続不良やパーツの破損、ディスクの摩耗など。部品の交換ですぐ解決するものが多く、お客様から連絡を受け、現場へ向かいます。 ■訪

仕事内容新たな顧客の創出を行うインサイドセールス（反響営業）のポジションです。 アディッシュは、クライアントのITサービス、プロダクトのカスタマーサクセス領域における課題解決を行っています。 本ポジションでは、潜在的、顕在的にカスタマーサクセスに課題を感じている企業に向けて、リレーション構築とそこから質の高いアポイントを獲得していただきます。 クライアントは、スタートアップ企業や、ベンチャー企業で、SaaSやITソリューションを運営している企業が多いため、最先端のビジネスに携わることができます。 【具体的な仕事内容】 ・新規リードに対してメール/電話/SNSを使ったヒアリング、リレーションの構築 ・ア

仕事内容『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ 「これまでの営業経験を活かして、カスタマーサクセス領域でキャリアアップをしたい！」 「カスタマーサクセスは未経験だけど、色々な業界、業種のカスタマーサクセスを学んでスキルアップしていきたい！」 そんな思いで働いているメンバーが多数在籍しています。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 無形商材の営業経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【DX推進／大企業、官公庁案件多数実績あり】 【仕事内容】 自社内だけで解決が難しい業務や課題を抱える企業に対し、課題解決につながる最適なサービス提供企業をご紹介していただきます。 企業紹介を通してお客様のビジネスを成功に導くことが大きなミッションとなります。 【業務内容】 ・新規サービスの導入、ご発注を検討するユーザーへの要件や課題のヒアリング ・課題ヒアリングを目的としたユーザーへの定期的な接点づくり / 問い合わせ対応 ・顧客規模 / フェーズ / 課題を基に発注先候補となる企業の提案

仕事内容【応募資格】 [必須] ■営業、営業事務系、カスタマーサポートのご経験のいずれか ■3名以上（正社員・アルバイト問わず）のマネジメント経験 [歓迎] ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・採用に関連する業務に携わった経験 ・営業職のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【転職事業部】BizOps運用（営業事務）MGR【転職事業部（年収500万円～750万円） 【仕事内容】 【AIを活用したエンジニア転職サービスで急成長中｜クライアントの採用成功をテクノロジーで実現する！】 【大手テック企業が多数注目】【ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする

仕事内容【応募資格】 [必須] ・セールス、キャリアアドバイザー、販売員等の対面業務の経験 [歓迎] ・キャリアアドバイザー、カウンセリング、コーチング分野での実務経験 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・高単価商品・サービスの個人向け営業経験 ・Webサービスにおけるプリセールス・カスタマーサクセス経験 【フィットする人物像】 ・人と向き合って悩みを解決することが好きな方 ・人の支援、サポートを行うことが好きな方 ・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 ・フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方 ・アクション量を確保し、失敗し

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆顧客対応の実務経験 ※ toB / toC 問わず ※ 受電/電話対応 の経験は必須ではありません [歓迎] ◆顧客折衝が好きな方 ◆カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験や実務経験 ◆カスタマーサクセスとして組織の数値改善を行なった経験 ◆web面談や対面面談が日々あるような業務を1年以上 ◆建築やデザインが好きな方 ◆建築・建設・住宅・不動産関連業界での勤務経験 ◆マーケティング業務の経験 ◆一級建築士・二級建築士の資格（特別手当あり） 【こんな方におすすめの仕事です】 ユーザーの声を聞いてサポートを行ったりサービスを改善したりして、喜ばれるのが好き 全国さまざ

仕事内容エンジニア採用ニーズに様々な角度から応える！カスタマーサクセスマネージャー候補を募集！ 仕事内容 本ポジションでは、ハイスキルなエンジニアのマッチング転職サービス『Findy』 フリーランスエンジニアの採用サービス『Findy Freelance』を通じて、企業のエンジニアの採用成功を目指すカスタマーサクセス・マネージャー候補を募集します。 【具体的業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集 ・ユーザーサクセスと連携し、ユー

仕事内容【カスタマーサポート】カーリース事業を支える！お客様に寄り添うカスタマーサポートとして長期的な活躍を 仕事内容 ・業務内容 ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題解決に取り組む「産業DXカンパニー」です 。 本ポジションは、当社の主力事業である自動車産業DX事業の要となる、車のサブスクサービスのカスタマーサポートを担っていただきます 。 メールや電話を通じてお客様の声を直接お聞きし、最適な対応を行っていただくポジションです。 お客様に寄り添い、長期的に顧客対応のスペシャリストとして活躍したい方を求めています。 ・事業成長への直接的な貢献実感: お客様の声を

仕事内容【未経験からカスタマーサクセスにチャレンジできる！ 半年～にわたる長期伴走で顧客の成功を間近で支援できる】 『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ 現在20代を中心に若手メンバーが多く活躍中です♪ 【前職例】 ・23歳／新卒でウェブディレクションを1年経験 ・24歳／新卒でスタートアッ

仕事内容一押しポイント 顧客の事業を“育てる”BtoC領域特化のCSコンサル職 年収400〜600万円／月給33万円〜＋賞与＋残業代 裁量大きく自由度高い提案が可能／企画力が活かせる 年休120日以上／土日祝休／残業月20h前後 東証グロース上場×20〜30代活躍中の成長企業 是非ご応募お待ちしております！ 【仕事内容】 BtoC向けビジネスを行っている顧客に対して、カスタマーサクセスを導入しての売上・利益の拡大を提案をお任せします。 サブスクリプションモデルのtoB向けサービスでは、カスタマーサクセスを用いた事業、サービス拡大はすでに注目され、カスタマーサクセスが定着してきて