カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 既存ユーザーのサポート営業 【未経験者歓迎！給与250,000～】未経験男女活躍中！( 勤務地は、東京都中央区入船2-2-6 NTイリフネビル6階になります 既存ユーザーのサポート営業 給与250,000～ 賞与有り（業績により変動します） 未経験からスタートした先輩が活躍中！ 本社/支店/建設現場の担当者様へ定期的な訪問や商談がメインになります まずは、お客様と仲良くなるところから始めよう♪()-☆ 稼働先スタッフさんと、取引き先の企業のフォローをします スタッフさんのフォローや面談・マネジメント業務＆営業をお願いします スタッフ

仕事内容ANAテレマート株式会社 【カスタマーサポート】研修・制度の充実★未経験も歓迎★正社員 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【まずは約1ヶ月間の座学研修から／残業月平均3時間】ANAを利用されるお客様からのお問い合わせに電話やメール、チャットでご対応いただきます。地域限定型正社員（エキスパート職）として、まずはお電話にて国際線のお問い合わせ対応からスタートいただきます。 ステップアップを重ねたのち、徐々に国内線、ANAマイレージクラブに関するお問い合わせ、またはメール・チャットでのテキストコミ

仕事内容企画マネージャー LLMを活用したカスタマーサポート変革担当 仕事内容 ・Summary freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションを掲げ、お客様の事業成長を支えるプロダクトを提供しています。この度、私たちは、既存のカスタマーサポートの枠を超え、LLM（大規模言語モデル）を活用した革新的な顧客体験の創出に挑みます。 freeeには、詳細なヘルプや多岐にわたるサポート事例といった「生きたナレッジ」が膨大に蓄積されています。この貴重なアセットを最大限に活用し、さらにユーザーそれぞれの固有の状況を加味することで、LLMが個別の課題解決をリアルタイムかつ強力にサポートする、

仕事内容『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ 「これまでの営業経験を活かして、カスタマーサクセス領域でキャリアアップをしたい！」 「カスタマーサクセスは未経験だけど、色々な業界、業種のカスタマーサクセスを学んでスキルアップしていきたい！」 そんな思いで働いているメンバーが多数在籍しています。

仕事内容お仕事の内容 天王洲アイル駅徒歩5分 アートやワインを扱う有名企業でカスタマーサポート運営管理のお仕事です。 【業務内容】 ・顧客からの電話・メール対応 ・オペレーターの管理・マネジメント ・業務改善や顧客満足度の向上推進 ＊コールセンターなどでの顧客対応経験が活かせます。 ＊ハイブランドやホテル等での接客経験者もOK。 ＊提携レストランのランチ半額補助など嬉しい制度あり！ 求人詳細 職種 営業事務 給与 月給310,000円 以上想定年収400万円～550万円（月給310,000円～）賞与あり※ご経験やスキルにより決定します。 交通費 交通費あり 勤務地 東京都品川区 りんかい線、

仕事内容職務内容 お客様のニーズやお困りごとをEC事業部と共に解決していきませんか？ 募集背景 オイシックス・ラ・大地は「これからの食卓、これからの畑」を企業理念として掲げ、食べる人と作る人とを繋ぐ方法をつねに進化させ、持続可能な社会の実現を目指しています。 私たちにとって、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決することが、我々のミッションであり、提供価値です。そのためひとりひとりの業績への貢献や強いオーナーシップが事業全体を成長させ、ひいては社会課題の解決に繋がっています。その環境の中で、自己成長と社会貢献を常に同期させながらミッションに取り組んでいます。 弊社のカスタマーサポートはECで販売をす

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆顧客対応の実務経験 ※ toB / toC 問わず ※ 受電/電話対応 の経験は必須ではありません [歓迎] ◆顧客折衝が好きな方 ◆カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験や実務経験 ◆カスタマーサクセスとして組織の数値改善を行なった経験 ◆web面談や対面面談が日々あるような業務を1年以上 ◆建築やデザインが好きな方 ◆建築・建設・住宅・不動産関連業界での勤務経験 ◆マーケティング業務の経験 ◆一級建築士・二級建築士の資格（特別手当あり） 【こんな方におすすめの仕事です】 ユーザーの声を聞いてサポートを行ったりサービスを改善したりして、喜ばれるのが好き 全国さまざ

仕事内容■仕事内容 ネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスのカスタマーサポート部門で、お電話・メール対応をするメンバー管理を担当いただきます。 新人教育やマニュアル作成、VoC分析などからCS業務を推進いただくことを期待しています。 ■仕事の特徴： 約10名のメンバーと一緒に、効率的なコールセンター運営に向けて、オペレーターメンバーからの質問対応を行いつつ、生産性や品質の向上、コスト削減、時間短縮に向けてご対応いただきます。 在籍SVは効率的ながらお客様に寄り添ったCS対応のためchatGPT等の新しい技術を活用しており、メインのSV業務以外にもご本人の希望に応じて、スキルア

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業、営業事務系、カスタマーサポートのご経験のいずれか ・3名以上（正社員・アルバイト問わず）のマネジメント経験 [歓迎] ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・採用に関連する業務に携わった経験 ・営業職のご経験 【フィットする人物像】 ・前向き・チームワーク・スピードを意識して誠実に業務に対応できる方 ・物事を自分ごと化として考えられる方 ・事業を好きになり、深く理解して、事業成長させることに関心がある方 ・物事を柔軟に考え、対話を通じて事業運営現場と良好な関係を構築できる方 ・数字に強い/興味を持てる方、ロジカルな思考ができる方 【職種名】 B

仕事内容カスタマーサクセス【SaaS×内部統制】／業界初！ローンチ直後の内部統制SaaS/年間休日120日以上/私服勤務可/副業可/フレックス/リモート可 仕事内容 ローンチ直後の内部統制SaaS「smoove J-SOX」のカスタマーサポート及びサクセス業務をお任せします。 ローンチ直後のコアメンバーとしてプロダクトを販売、企画、実行するだけなく、 共にプロダクト・事業・会社を急成長させていける、そんな方とお会いできるのを楽しみにしています！ またすでに社内に在籍している様々な領域のプロフェッショナルと共に事業推進の一翼を担っていただくことで、短期間で圧倒的なスキルアップが可能です。 【具体

仕事内容仕事内容：「未経験からカスタマーサポートへ！」 既卒・第二新卒も歓迎。20代活躍中！サポート業務から始めて、エンジニア職を目指せます。 ＜具体的な業務＞ ・顧客対応（メール／電話／チャット） ・動作確認や不具合切り分け補助 ・マニュアルやFAQ更新 ・開発チームへの改善提案共有 ＜入社後研修＞ ・PC基礎、ビジネスマナー ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応トレーニング ・現場OJTで実践的にスキル習得 ＜POINT＞ ・20代活躍中／未経験歓迎 ・人と関わりながらIT知識を身につけられる ・資格取得支援でスキルアップ ・安定した正社員雇用 ・将来は開発・インフラ・運用などエンジ

仕事内容■仕事内容 同社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」を ミッションに、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、 企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破しており、2024年はインド、 アジアを中心に海外への展開も積極的に行い、エンジニアが挑戦できる 世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していく予定です。 ハイスキルなエンジニアと企業を マッチングする転職サービス『Findy』『Findy Freelance

仕事内容株式会社日立システムズ 【大崎/在宅中心】IT機器保守管理(カスタマーサポート) ※全国拠点の統制／日立G/残業月20h 【仕事内容】 【大崎/在宅中心】IT機器保守管理(カスタマーサポート) ※全国拠点の統制／日立G/残業月20h 【具体的な仕事内容】 ～長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／平均残業月20時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割／女性社員の役職者率（41.5％）～ ■業務内容 昨今、IT機器の高機能化、複雑化に伴い、障害が発生した際のお客さまでの対応が困難になってきております。当社

仕事内容■仕事内容 同社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カ スタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向け SaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しております。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績があり、 7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、業界内で高いポジションを確立しています。 電話からチャットまで幅広い自社製品を持ち、製品の機能拡張やシステム連携などの カスタマイズ対応によって、顧客の多様なニーズに応えています。 【具体的には】 ・ カスタマーエクスペリエンスを向上させるための コンタクトセンター向けSaaS

仕事内容エンジニアの転職をサポート!ユーザーサクセス(キャリアアドバイザー) 仕事内容 本ポジションでは、エンジニア転職「Findy」「Findy Freelance」のユーザー向けに、面談を通じてキャリア相談を行い、適切な求人提案や転職活動、キャリア形成のサポートを行っていただきます。カスタマーサクセスとも連携を取りながら、ユーザー向けに企業情報の提供も行っています。単なる転職企業の斡旋ではなく、”ユーザーエンジニアのキャリアにおける成功”にフォーカスし、長期的な目線でアドバイスを行っていきます。 【具体的業務】 ・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポートを行う ・

仕事内容BEENOS株式会社 【在宅可】カスタマーサポート（Groobee事業）キャラクターグッズ販売サービス／年休123日 【仕事内容】 【在宅可】カスタマーサポート（Groobee事業）キャラクターグッズ販売サービス／年休123日 【具体的な仕事内容】 ～ジャパンコンテンツを海外へ／IT・テクノロジーを駆使して日本と世界を繋ぐ「グローバルプラットフォーマー」を目指す企業／売上高325億超（2023／9月末時点連結）／残業月20h程・年休123日・副業可～ ■仕事概要： エンタメ業界向けのEC“Groobee”のカスタマーサポート業務を担当頂きます。 ＜BEENOS Entertainme

仕事内容PRONI株式会社 【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス※発注支援◆顧客志向が活かせる！BtoB受発注SaaS◆在宅可 【仕事内容】 【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス※発注支援◆顧客志向が活かせる！BtoB受発注SaaS◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ～異業界出身者活躍中！／上場企業の50%が利用する急成長WEBサービス／顧客・チーム・自身の役割に対して「まっすぐ」向き合うカルチャー浸透～ ■募集背景： 当社のサービス【PRONIアイミツ】は役務領域（物理的な”モノ”以外のサービス）におけるBtoB受発注プラットフォームとして、顧客同士の理想の受発注を叶え、急成長してきました。今後

仕事内容【応募資格】 [必須] ・経理チームのマネジメント ・決算業務 ・消費税、法人税等の申告書作成 ・会計システム（勘定奉行なら尚可）の利用経験 ・インターネットバンキングを利用した振込業務 ・PCスキル（Excel、Word） ーExcelは資料を自分でゼロから作れる、作ったことの経験がある方 ーピボットテーブルが使えると尚可 [歓迎] ・上場企業での経理経験 ・短信、有価証券報告書等開示資料の作成経験 ・経費精算システム（楽楽精算なら尚可）の利用経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 30歳～40歳ぐらいまで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【カスタマーサクセスソリュ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ビジネスコミュニケーション（折衝経験など）ができる ・ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある －タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力） －ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー ・タイ語ビジネススキル ・英語ビジネススキル （TOEIC800点以上） いずれ言語も、ビジネスミーティングが実施できるレベル （国籍不問。新規ビザサポート不可。更新など対応可能） 【下記、いずれか必須】 ・法人向け提案営業経験 ・Webマーケティング実務経験 ・広告業界でのアカウントディレクション実務 ・企業の代表や決裁者に対

仕事内容仕事内容：2026年4月入社予定の新卒を歓迎！「人の役に立ちたい」「ITはこれから学びたい」方を応援します。 【入社後の流れ】 1.5ヶ月の研修で、ITの基礎知識やビジネスマナーを学習。PC操作や敬語の使い方など、初歩からサポートします。 【具体的な仕事内容】 ・システムやアプリの使い方に関する問い合わせ対応（メール／電話） ・トラブルの原因を調査・ヒアリングしてチームに共有 ・対応履歴やFAQのデータ入力・更新 【特徴】 ・お客様に「ありがとう」と言ってもらえるやりがいのある仕事 ・文系出身やPC初心者でも活躍できるポジション ・サポート業務から将来的にSEや企画職へキャリアも可能