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468件
株式会社immedio
東京都 渋谷区
年収500万円〜700万円
正社員
仕事内容株式会社immedio カスタマーサクセス職※Sales Tech自社プロダクトのカスタマーサクセス/ベンチャー企業シード期 【仕事内容】 カスタマーサクセス職※Sales Tech自社プロダクトのカスタマーサクセス/ベンチャー企業シード期 【具体的な仕事内容】 ■お任せしたい業務内容: ・新規顧客のオンボーディング ・既存顧客の活用支援とアップセル ・カスタマーサクセスの仕組み化 ・プロダクトへのフィードバック ・カスタマーサポートと必要なコンテンツの作成 ■創業背景: 創業者が前職Sansan株式会社で感じた、The Model型営業に潜む非効率を改善するサービスを開発しています。
doda1日前
株式会社ビザスク
東京都 目黒区 青葉台 / 神泉駅
年収400万円〜700万円
仕事内容ビザスクの柱となるサービスのひとつであるセルフマッチング型の知見のプラットフォーム「ビザスクlite」を運営する部門です。 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。 主な業務内容 ・サービスの健全性の維持/確保(各案件確認) ・ユーザーからの問い合わせ対応(受電、架電) ・FAQの作成 ・ユーザー分析、企画 ・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討 ・プロダクト開発 等 主な顧客 ・大手法人事業会社(例:新規開発部門や、研究開発部門、事業責任者など) ・中小企業、ベ
かんたん応募Q-mate17日前
株式会社ガネット
東京都 渋谷区 神泉町 / 神泉駅 徒歩約3分
年収350万円〜500万円
仕事内容カスタマーサクセスのお仕事は・・・ ―――――――――――――――――――――― 既存クライアントの新卒採用における サポート業務がメインになります。 また社員のスキルUPを希望をされるクライアントには、 ガネットのメンバーがもうひとつの人事部となり、 十社十色の採用成功を叶えるコンサルティングも実施。 その他にもクライアントのブランディングや 定着につながる取り組みをプロジェクトとして実施しています。 【具体的には・・・】 ・大手就職情報サイトの企業ページの管理 (文面作成や説明会日程の追加など) ・説明会の案内や面接の調整 ・データ集計、レポートの作成 (応募数や説明会予約率、書類選考
かんたん応募登録エントリー16日前
GMO OMAKASE株式会社
東京都 渋谷区 桜丘町 / 神泉駅
年収450万円〜800万円
仕事内容創業6年の上場準備会社で事業の核となるカスタマーサクセスリーダーを募集!ミシュラン東京三ツ星店舗の83%が導入するサービス「OMAKASE byGMO」 事業内容 飲食店予約管理サービス「OMAKASE byGMO」の開発・運営 仕事内容 【仕事内容】 事業部の核となるカスタマーサクセスチームのマネジメントを行いながら 既存取引先の課題解決、新規取引先の導入等にお取組みいただきます。 【キャリアイメージ】 店舗およびシステムの知識をつけていただき全体の流れを把握した上で、 課題の提起から解決を案件ごとにご対応をお願いします。 飲食業界の知識はOJTを通してフォローアップいたします。 募
Green18日前
株式会社ギブリー
東京都 渋谷区 南平台町 / 神泉駅 徒歩約4分
年収720万円〜1,500万円
仕事内容【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。 しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。 そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創り
株式会社ギブリー31日以上前
(株)ウィルエージェンシーITOS横浜支店
東京都 渋谷区 / 神泉駅 徒歩7分
時給1,800円
派遣社員
勤務時間10:00~19:00 ★週5日勤務
仕事内容 仕事内容 ECサイトのカスタマーサポート(メール対応) \大手ゲーム会社でのお仕事/ キャラクターグッズECサイト運用部門にてお問合せ対応をおまかせ! 全てメールでの対応です ◎電話対応は一切なし! その他庶務業務にもご対応いただきます。 待遇・福利厚生 日払い(規定)、休日手当、残業代支給、有給、社保完 未経験OK 友達と応募 即日勤務 フリーター 短期 長期歓迎 日払い 週払い 経験者歓迎 学歴不問 ブランクOK シフト制 平日のみOK 制服 研修あり 履歴書不要
タウンワーク2日前
ギークス株式会社
東京都 渋谷区 渋谷 / 神泉駅
年収400万円〜600万円
仕事内容【在宅勤務可/フレックス可】ITフリーランスのキャリアステップを支援する!カスタマーサポート職 事業内容 ・IT人材事業 「働き方の新しい『当たり前』をつくる」を事業ミッションに掲げ、ITフリーランスの働き方を支援し、企業とマッチングするサービスを展開。登録者数20,000名を超える日本最大級のエージェント。20年以上の支援による豊富なノウハウをもとにITフリーランスのスキルや志向性を正確に把握し、企業のニーズに応える最適なマッチングを実現する。ギークスが技術力をシェアするプラットフォームとなることで、雇用にこだわらない人材活用で社会のIT人材不足解消を目指す。 仕事内容 契約が決まった後
Green12日前
株式会社 トリドリ
東京都 渋谷区 円山町 / 神泉駅 徒歩3分
月給25万円
仕事内容株式会社 トリドリ 募集要項 未経験可/インフルエンサーアパレルモールの発送業務/土日祝休 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円~ ◆年俸制:年俸を12分割した金額を月々支給 <月給内訳> 基本給:184,900円~ 固定残業代:45時間/65,100円~ ※超過分は別途支給 【勤務地】 東京都渋谷区円山町28-1 募集情報 インフルエンサーアパレルモールのカスタマーサポート◆チャット*土日祝休*渋谷◆ 【仕事内容】 インフルエンサーマーケティング業界の パイオニア企業《toridori》で 同社が運営する インフルエンサーアパレルモールの カスタ
かんたん応募株式会社 トリドリ2日前
キャリア&リープス株式会社
東京都 渋谷区 道玄坂 / 神泉駅
時給1,750円
契約社員
仕事内容<仕事内容> 高時給!未経験OK(渋谷駅5分)カフェ・食堂無料/大手IT企業カスタマーサポート、事務 オンライン決済サービスに関するお問い合わせ対応。未経験OK。成長著しい決済業界でのお仕事です。 電話とメールで、オンライン決済サービスをご利用のお客様への各種ご案内・対応等をお願いします。働きながら、オンライン決済サービスに関する知識が身に付きます。 2週間のOJT研修期間があります。担当者から、丁寧に仕事内容をレクチャーしますので、安心してスタートいただけます。明るく前向きに仕事に取り組むメンバーが多くいる職場です。わからない事も、しっかり相談でき、解決していく風土があります。 <給
エンゲージ8時間前
株式会社 日本エルフ
月給33.3万円
仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上!在宅ワークOK!交通費支給あり!完全土日祝休み!カスタマーサクセス 【担当サービス】 〇ONE CAREER CLOUDシリーズのカスタマーサクセスとして、企業の導入支援、運用サポートを行なっていただきます。 ・ONE CAREER CLOUDのメディア掲載、スカウト商品を中心にとした、導入企業の活用支援を実施していただきます。 ・今後の社数拡大を見据え、カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとしてご一緒いただける方を募集しています。 【業務内容】 ・クライアントへのスムーズなサービス導入 ・サービス導入後の活用のサポート ・クライアントの採用活動に
株式会社Cygames
年収289万円〜1,000万円
仕事内容株式会社Cygames カスタマーサポートSV ~職種未経験可◆社内対応メイン/オフィスに最新ゲーム環境有~ 【仕事内容】 カスタマーサポートSV ~職種未経験可◆社内対応メイン/オフィスに最新ゲーム環境有~ 【具体的な仕事内容】 ~『ウマ娘』『グランブルーファンタジー』展開!「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンに掲げるゲーム会社/社内対応メインでユーザー直接対応基本ナシ/オフィス環境◎最新ゲーム&最新のプレイ環境を用意したプレイルーム&無料常設の整体あり~ 「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒にお
doda4日前
リバース株式会社
東京都 渋谷区 円山町 / 神泉駅
月給25万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> 20代女性活躍中♪未経験OK!《オンラインでの受付事務》【残業少なめ/私服OK】 ー ■オンラインカスタマーサポートとは?■ オンライン(電話/Web等)で、主に商品やサービスについてのお問い合わせや、簡単な入力業務を担当していただくお仕事です。 充実した研修制度や業務のマニュアルもご用意しておりますので、業界未経験の方でも安心してスタートできます♪ リバースで理想の自分を目指していきましょう ■具体的な業務内容■ ・簡単な入力作業 ・お電話やWeb上でのお客様対応 ・商品に対するお問い合わせ対応 ・サービスについてのお問い合わせ対応 ※サービスへのご加入・ご解
エンゲージ2時間前
キャリアリンク株式会社(東証プライム市場)
時給1,600円〜1,750円
勤務時間10:00 ~ 19:00 *休憩60分 [残業予定] 0h ~ 20h/月程度 *基本なし
仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 [ゲーム会社のカスタマーサポート] *カスタマーサポート二次対応のお仕事です* ・サービス運用部署と協議、対応方針の決定 ・付随する事務業務 【お仕事のポイント】 \ ゲームが好きな方必見 / ユーザーとのやり取りはありません* ウォーターサーバーなどの設備も◎ アップデートなどの立ち合い業務のため、 早朝出勤や夜間勤務をご依頼する可能性があります、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル(40代~)活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、10時以降勤務開始OK、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク有OK
はたらこねっと11日前
Carnival Group Inc.
東京都 渋谷区 神南 / 神泉駅
月給28万円〜48万円
仕事内容<仕事内容> 〔LINEヤフーグループ・正社員登用〕主婦・主夫も大活躍中!大手で安心のカスタマーサクセス担当 ドライバーの転職を検討されている方が、 「ドライバーダイレクト」という当社の運営するWEBサイトにご登録をいただきます。 今回お願いするお仕事内容は WEBサイトを通じて入った、 お問い合わせに対して、 お客様にご連絡をしていただきます。 無数にあるリストから、 闇雲に行うアポイント獲得の架電ではなく、 問い合わせしてくれた、ドライバーのお仕事をお探し中の お客様一人ひとりと向き合う架電になります。 お客様からお伺いした入力内容を元に、 システムが自動でお客様への回答を出しますの
株式会社pequod
東京都 渋谷区 神泉町 / 神泉駅
月給23.5万円〜32万円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!★完全週休2日制でプライベートも充実★ 仕事内容(一般) ●お客様からのお問い合わせ受電の対応 オペレーターが埋まっていてお電話いただいたお客様が待ちの状態になっている時は、お電話に出て頂きお客様対応をお願いします。 ●お客様への荷電 問い合わせでオペレーターが対応できないもの、未払いやその他お客様にお電話をする必要がある際にお客様にお電話をかけて頂きます。 契約の際に高齢者の方に、契約内容が問題ないかの確認電話なども行います。 ●オペレーターさん向けの資料作成 実際にオペレーターさんの録音を聞き、誤案内やお客様から多い質問などをマニュアル化したり、WEBや営業
株式会社コールドクター
東京都 渋谷区 神泉町 / 神泉駅 徒歩4分
年収420万円〜540万円
仕事内容【渋谷】患者様の声をサービスに活かし事業成長へ。オンライン診療に関するカスタマーサポートのSV職を募集! 事業内容 私たちは、「ITと新しい力で医療をアップデートする」をミッションに掲げたスタートアップです。 事業内容:オンライン医療サービス【みてねコールドクター】の運営 ・ サービス内容 「みてねコールドクター」は、健康保険が適用可能なや24時間受診することのできる「オンライン診療」サービスです。 「みてねコールドクター」には、医療機関との連携により医師が登録しており、急な体調不良時にも安心してご自宅からご相談いただくことができます。 子育て世帯、一人暮らしの社会人や高齢者等、様々な生
Green23日前
homie株式会社
年収300万円〜480万円
仕事内容homie株式会社 【未経験歓迎/渋谷】カスタマーサポート◆髪型ネイル服装自由/残業ほぼ0/インセンティブ有/年休122 【仕事内容】 【未経験歓迎/渋谷】カスタマーサポート◆髪型ネイル服装自由/残業ほぼ0/インセンティブ有/年休122 【具体的な仕事内容】 第二新卒・未経験歓迎/残業ほぼなし・週に14時半退社の日あり/「HOTLEAD」を展開し事業好調髪型ネイル服装自由/対面の顧客折衝なし ■業務内容: 不動産業界向け営業支援サービス「HOTLEAD」を展開している当社で、不動産購入を検討されるお客様の問合せ対応から、ニーズのヒアリング・内見などのアポイントを取得しクライアント(不動産
doda2日前
株式会社ブルード
東京都 目黒区 青葉台 / 神泉駅 徒歩9分
年収400万円〜800万円
仕事内容【仕事】日本から海外への留学メディア事業において、留学の体験価値を向上するカスタマーサクセスマネジャーを担っていただきます。【求人概要】カスタマーサクセスでは、ご契約後のサポート、オンライン英会話/スピーキング測定ツール/言語パートナー制度の活用支援、ご紹介を目的としたアップセル、お客様に最適化した留学情報の提供、留学の成功に向けて継続的な伴走をお願いします。伴走するお客様は今後も増加するため、サービスの質の担保と効率性を両立するための仕組み作りも重要なミッションとなります。マネジャー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。【仕事イメージ】・ユーザ
Webist11時間前
ヒューマンリソシア株式会社(関東)
東京都 渋谷区 / 渋谷駅 徒歩7分
時給1,600円
勤務時間●10:00~19:00 ●残業:5~10時間程度/月 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 大手インターネット広告代理店(SNSプラットフォーム) 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手インターネット広告代理店にて、ヘルプデスクのお仕事です。未経験からチャレンジOK!新しい業務に挑戦してみたい方にもオススメです☆朝はゆっくりめの10時からなので、通勤前の時間にもゆとりが持てますよ♪ 【仕事内容】 大手インターネット広告代理店で、従業員からの問い合わせ対応をお願いします。ヘルプデスクの窓口として、わからないことは社員の方に問い合わせていただきます。(例)各種申請・手続きなど総務関連の問い合わせや、PC関連など問い合わせなど ●従業員からの問い合わせ対応(対面、ビデオ通話、メール、チャット) 【お仕事のポイント】
はたらこねっと2日前
株式会社SHIFT AI
時給1,200円〜2,500円
業務委託
仕事内容勤務地: 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア39階 渋谷駅 徒歩1分 週勤務日時: 3日~ 10:00~15:00/12:00~16:00/16:00~19:00/08:00~11:00 給与: 時給1200~2500円 仕事内容: ★フルリモート/フルフレックスの柔軟勤務★ バックオフィスメンバーを募集しています! 起業家、フリーランス、副業、主婦など、様々なメンバーが在籍しております。 稼働時間もフルコミットからサブタイムまでさまざま。 関わり方はお一人おひとりに合わせて相談しています◎ ■ 業務内容について 少数精鋭チームのため、バックオフィスを広く対
人気しゅふJOB6日前
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