恵比寿駅のカスタマーサポートの求人・仕事・採用

仕事内容東京海上グループの一員として、ドライバーの「困った」を解決に導くロードサービスの電話受付を担当します。予期せぬトラブルに遭われたお客様に寄り添い、安心をお届けすることがミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ・誰かの役に立っている実感を得られる仕事 ・未経験から専門知識が身につく研修制度 ・感謝の言葉が直接聞けるやりがいがある ■具体的な仕事内容 ＜仕事の流れ＞ ・お客様からの入電 「タイヤがパンクした」「エンジンがかからない」など、お車のトラブルでお困りのお客様からお電話が入ります。1日あたりの対応件数は約10～15件、1件あたり10分～15分程度です。 ・状況のヒアリング・確認

仕事内容【カスタマーサポート責任者】40歳以上向けマッチングアプリのCS組織を構築するマネージャー募集 アイザック株式会社 - 自己資本100％｜各事業10名以下の少数精鋭チーム｜年間3〜4の新規事業を創出する「実験思考」の組織で、自ら事業の成長と実績を築く！ 仕事内容 ・プロダクト改善やマーケティング施策に関する提案 ユーザー審査や問い合わせ対応を通じて得られた知見をもとに、サービス改善提案を行っていただきます。シニア層の安全で快適な利用環境を確保するため、適切な審査基準の設定や不適切利用の防止対策の立案・実施をお任せし、事業成長に寄与する各種提案を能動的に行なっていただきます。 ・CS体制の

仕事内容CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先（BPO／コールセンター）双方のマネジメント、育成、品質向上を担います。 ● オペレーションのAI変革 生成AI等を活用し、問合せ対応やレポーティング等を自動化・高度化。事業が拡大しても品質を落とさず、迅速にお応えできる体制を構築します。 ● 多様化するチャネルへの対応 サブスクリプションと店頭購入、双方のお客さまに対応するための応対設計やオペレーション構築をリードします。 ● VOC（お客さまの声）の活用とCX向上 お客さまの声を分析し、プロダクトやマーケティング部門へ改善提案

仕事内容◤マネージャー候補◢ 自社SaaS「Comdesk」のサポートチームを率いるマネージャー募集／IPO準備中 株式会社Widsley - 次世代に面白い世界を残すため、CTIサービスを磨き込んでイノベーションを起こす 仕事内容 ・顧客対応のフロー構築（改善） ・請求業務対応 ・顧客要望改修のための連携業務 ・メンバーマネジメント ・既存顧客からの問い合わせ対応 ー電話や問い合わせフォームでの問い合わせ対応（使い方や契約内容について） ・新規顧客の利用開始時のキッティング業務 ー各種設定 ー端末発送手配 ードキュメント作成 ・既存顧客の契約内容変更手続き ーアカウントの追加や変更

仕事内容【カスタマーサポート】2024年1月リリース、サービス登録者数6倍｜40歳以上向けマッチングアプリの上質な出会いの橋渡しをしませんか？ アイザック株式会社 - 自己資本100％｜各事業10名以下の少数精鋭チーム｜年間3〜4の新規事業を創出する「実験思考」の組織で、自ら事業の成長と実績を築く！ 仕事内容 シニア婚活市場は、実は約250億円規模の成長市場。 ですが、真摯にユーザーに寄り添うマッチングサービスはまだまだ少なく、私たち「ラス恋」はこの領域でNo.1を目指して挑戦しています。 2024年1月のリリース以降、サービス登録者数は6倍に成長。 マッチング率も97％を超えるなど、ユーザーの

仕事内容「紹介/成約して終わり」に満足できなかった人へ。 経営課題の最前線で、伴走する。 ネクスゲート株式会社 - 「未来を創る創業期」豊富な事業機会と挑戦できる環境で圧倒的に成長 仕事内容 建設業の経営者が「本気で変わりたい」と決断したその先に、私たちがいます。 このポジションは、受注後のクライアントに最も深く入り込み、経営課題の解決を主導するカスタマーサクセスです。 営業が獲得した案件を引き継ぎ、プロジェクトの成功まで責任を持つ役割を担っていただきます。 御用聞きで終わらず、自身の介在価値にしっかりと向き合っていきながら、ネクスゲートのあるべきカスタマーサクセスを定義して、作り上げていきます

仕事内容弊社の新規事業で無料で合った人材紹介会社を紹介するキャリコンのカスタマーサクセスのお仕事をお任せします。 ＜入社後の流れ＞ ▼サービス/業務理解（1週間目） まずはキャリコンのサービスを説明します。サービスを理解できたら、カスタマーサクセスでやってもらう実務を１から丁寧に教えます。 ▼OJT/実務体験（2週間目～） キャリコンに申込がきたユーザーに対して、メールを送付したり、オンライン面談をして、ユーザーにぴったりな人材紹介会社を紹介します。オンライン面談では、質問票やテンプレートがあるので、未経験でも安心して対応できます。 ※面談が苦手な方はメール対応のみも可能です ▼独り立ち（１ヶ月

仕事内容借金に関するお悩みを抱える方々の不安やお困りごとに寄り添いながら、正確にヒアリング。その後、司法書士事務所や法律事務所に引き継ぐ『最初の窓口』のお仕事です。 ＼おすすめPOINT／ ・年間休日125日 ・未経験でも月給30万スタート！ ・手当充実 【電話対応】 ネット広告を見たご相談者からの電話に対応し、簡単なヒアリングを行ないます。 入社後にしっかり研修があるため、法律の知識がなくても大丈夫！ 活躍中の先輩も、9割が未経験から始めています。 ＜どんな相談が来るの？＞ 「来月の借金を払える見込みがなくて困っている」 「長年借金を返済してきたが、この先が不安…」 「もう少し月々の負担

仕事内容【ブランドリバリュー】内勤営業＠恵比寿 【BRANDREVALUE】 【仕事内容】: ・お客様からの来店予約・出張買取の日程調整 ・ブランド品の買取価格の概算算出 ・LINE・電話・メールでのお客様対応 ・営業メンバーへの取り次ぎ ・各種データ入力・管理 ◎具体的には ブランド品買取専門店「ブランドリバリュー」にて、インサイドセールスとしてお問い合わせ対応全般をお任せします。HPを見てお問い合わせいただいたお客様の来店予約や出張買取の調整、商品の概算算出などを担当。LINE・電話・メールのチームに配属され、営業メンバーへスムーズに取り次ぎます。 ◎やりがい・未来像 「お客様の大切な品物に寄り添

仕事内容お客様へのご案内やお問い合わせ対応といった、カスタマーサポート業務をお任せします。 ■お任せする仕事 ◎電話やメールでのお問い合わせ対応 ◎担当サービスに関するご案内 ◎対応内容のデータ入力 ◎簡単な事務処理 など ※1件約5分。長時間のお電話になることはありません。 ■個性に合わせて選択OK！ 【Q】はじめに質問！あなたはどっち派？ →「コツコツ派」の方は【A】へ。 →「成果で勝負派」の方は【B】へ。 【A】「コツコツ派」の仕事は？ お客様からのお問い合わせに対応する「受電」が中心。商品の質問に対する回答をマニュアルに沿って実施。クレームもほとんど発生しません。 【B】「成果で

仕事内容■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、当社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて当社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・応募資格 未経験者歓迎 パソコンの基本操作（メール、Excel、タイピング）ができる方 人と接することが好きな方歓迎 ・

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 「ラス恋」は、シニア層にテクノロジーで新たな出会いを届けるマッチングサービスです。 現在、ユーザー拡大に伴いカスタマーサポート業務の重要性が高まっており、 メンバーポジションでは本人確認、審査、問い合わせ対応、監視業務などを担当していただきます。 責任者ポジションでは、プロダクト改善提案やCS体制の構築・マネジメントなど、 事業成長を見据えた業務をリードしていただきます。 ユーザーの声を聞き、サービスの質を支えるやりがいのあるポジションです。 【具体的には】 ・ メンバーポジション ・ 本人確認・審査業務 ・ 登録者情報の確認・審査(プロフィール、年収等) ・ ユー

勤務時間10:00 ～ 19:00

仕事内容雇用形態： ミラエール（無期雇用派遣） お仕事No：22-04431241 おすすめポイント： ◆服装は比較的自由！ネイルＯＫ＊アットホームな雰囲気＊ ２０・３０代の方活躍中♪同業務の方も在籍☆質問しやすい環境☆駅近で徒歩５分の立地です＊ お仕事内容： 〈情報通信事業関連の会社〉未経験でも大丈夫！人気企業での就業です！【内容／ＯＡインスト・ユーサポ】ＰＣ・スマホのキッティング・資産管理｜従業員からの問い合わせ対応｜ ＳａａＳアカウントの追加・削除・権限変更｜情報セキュリティ運用サポート｜電話応対などをお願いします。※週１から２日の在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 【担当】ミラ

仕事内容仕事内容 ファンズが手掛ける不動産事業（ファンズ不動産株式会社）において、個人向け不動産売買仲介の初回面談を担当するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 当ポジションはファンズ不動産内の新規事業として立ち上がったばかりのサービスライン専任のポジションです。 ■採用背景 ファンズ不動産ではこれまで、東京23区内を中心とする首都圏の居住用の中古区分マンションを扱って参りました。 2023年のサービス開始以降、主にSNSを通じ、不動産の購入を希望される多くのお客様よりお問い合わせをいただいて参りましたが、その中で、これまでのファンズ不動産の体制では仲介のご支援が難しい、首都圏以外のエリアでの

勤務時間10:00 ～ 18:00

仕事内容週２から３日在宅あり！１８時で帰れる！初期設定サポートなど！ ◆駅チカで通勤便利！周辺に飲食店・コンビニがあり利便性良好！研修制度あり♪当社含む派遣スタッフも就業中で安心の職場環境！残業ほぼなしで無理なく働けます！ 直接雇用の可能性があります♪９月スタート！《インターネットサービス提供会社》オフィカジＯＫ！憧れの大手企業です！【お仕事の内容】サービス導入時の初期設定支援｜ビジネスプロフィールの アカウント準備・連携支援｜投稿代行に必要なヒアリング｜写真・アイコン取得｜分析レポートの案内｜連携エラー対応など。※週２～３日の在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 派遣 必要

仕事内容住宅・不動産会社様とそのお客様とを繋ぐ架け橋として活躍するカスタマーサクセスをお任せします。お客様からのお問い合わせに対応し、スムーズな物件探しをサポートする重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●未経験から挑戦できる改善提案業務 ●業界の最前線で専門知識が身につく ●お客様の課題解決に直接貢献できる ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ AI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』 ＜提案先＞ サービスを利用する一般のお客様 ＜仕事の流れ＞ ▼お客様からの問い合わせ 「物件の内覧希望」「駅周辺でアパートを探したい」といった、住宅に関するお問い合わせに対応します。 ▼ヒ

仕事内容ECおよびクイックデリバリーサービスにおける、注文から配送完了までを裏側で支える「コントロールタワー」のリーダー候補として、チームを牽引する役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●急成長サービスの立ち上げ期を担う裁量 ●東証プライム上場グループの安定基盤 ●多彩なキャリアパスを描ける成長環境 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、配送状況のリアルタイム監視と、カスタマーサポートチームのマネジメントです。トラブル発生時には、まさに「司令塔」として最適な判断を下し、関係各所と連携しながら問題を解決へと導きます。 ▼具体的な業務一覧 ●配送モニタリング・進捗管理 ダッシュボードを用いて配送遅延

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 営業時間：9:00-20:00 週3日/1日4時間～OK◎

仕事内容ピラティス・ヨガでトップクラスの企業のカスタマーサポートアルバイトです。 副業もOKです♪レッスン受講割引や、資格取得支援など行っているので、 健康に美に磨きをかけながら楽しく働いていただけます◎ カスタマーサポートと聞くと、クレーム対応などがメインなイメージとなるかと思いますが、実際は「ピラティス・ヨガを通してもっと人生をイキイキとさせたい！」という方の入会のお手伝いやサポート業務になります！ 私たちのウェルビーイングな取り組みを知ってもらう窓口になるため、 皆様も弊社のブランディング担当者になります♪ ▼株式会社ZEN PLACE スタジオサイト httpswww.zenplace.

仕事内容急成長中の旅行アプリ『NEWT（ニュート）』をご利用のお客様へ、最高の体験を届けるカスタマーサポートの仕事です。単なる問い合わせ対応に留まらず、お客様の声をもとにサービスの未来を創っていく重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ● お客様の声から、サービスの改善に繋げられます。 ● 新機能導入時のオペレーション構築にも挑戦できます。 ● 急成長する事業の中核で、主体的に活躍できます。 ■具体的な仕事内容 『NEWT』をご利用のお客様から寄せられる、さまざまな問い合わせへの対応が主な業務です。お客様に寄り添い、迅速かつ丁寧なサポートを提供します。 ● お問い合わせ対応 └ アプリの操

仕事内容HIKKYが展開するメタバース／VRサービスの魅力や価値を、世界中へ広げていくポジションです。 お客様からのお問い合わせへの対応・課題解決を通じて顧客満足度の向上を図るだけでなく、 国や文化を越えたファンコミュニティの形成・活性化を通じて、 世界のユーザーとの深いつながりを築きながら、メタバースの価値をともに創り上げていく役割を担っていただきます。 【仕事内容】 ・英語圏ユーザー対応（メール・チャット・FAQ対応を含む） ・サービス内テキスト・システムメッセージ・サポート文書などの翻訳／ローカライズ業務（日⇔英） ・海外ユーザー向けFAQ、ガイドライン、チュートリアル等の企画・編集・更新