恵比寿駅のカスタマーサポートの求人・仕事・採用

仕事内容Fintechサービス『マネーフォワード 掛け払い』を導入いただいた顧客に対し、活用定着から利用拡大までを一貫して支援するカスタマーサクセスをお任せします。高度な専門性を武器に、顧客のビジネスを成功に導く重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●SaaS×Fintechの専門性が身につく ●大規模組織を動かすチェンジマネジメントを経験 ●裁量を持って業務改善やキャリアアップを目指せる ■具体的な仕事内容 『マネーフォワード 掛け払い』を導入した中堅・エンタープライズ企業が主な担当顧客です。セールス部門と連携し、導入前から活用支援まで深く関わります。 ●具体的な業務内容 ・利用開始後

仕事内容個人宅向けウォーターサーバーの獲得架電や受電対応 →部署によってはBtoBもあり

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験】 ・社会人経験2年以上 ・基礎的なPCスキル（Word・Excel・Powerpoint） [歓迎] ・ 飲食業界経験（アルバイトでの経験含む） 【職種名】 未経験歓迎！カスタマーサクセス／オンボーディング【飲食向けSaaS／導入支援～サポート】 【仕事内容】 【業務概要】 ：・飲食店向け予約台帳システム「ebica」をご利用いただくクライアントの導入・活用支援をしながら、 マーケティングインフラの相談役としてクライアントをご支援します。 また、新たなアライアンス提携によって開発された新しいサービスの提供における新規業務のプロセス設計や社内調整などにも携

仕事内容<職種> セールスエンジニア <案件内容> ・SaaS系サービスのカスタマーサクセス兼営業企画に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -ヘルプ記事、動画、FAQの企画と作成 -ウェビナー、オンボーディングセッション、コミュニティ(Slack、Discord)の設計運営 -フリー→有料転換、有料→カスタム契約のアップセルシナリオ設計 (メール自動化含む) -クライアントの声を個別対応する、ヘルプ記事にする、プロダクトに反映してもらう に瞬時に振り分ける運用 -利用ログ、問い合わせデータの分析と、問い合わせの一次対応効率化 -CVR、チャーン率、NPSなど

仕事内容グループ会社で不動産のご契約を頂いたお客様に対し、火災保険およびアフター事業の提供を行うため、電話・メールを活用してニーズを引き出し、商談機会（アポイント）を創出しフィールドセールスへつなぐ役割を担っていただきます。 【具体的な業務】 1. オペレーション・管理業務 火災保険：見積書作成、データ入力 契約管理： アンケート回収率の追跡、遅延理由の特定と対策 業者連携： 施工手配の依頼、提携業者からの各種問い合わせ対応 請求・計上： 請求書作成・保管、経理連携、Salesforceへの売上計上 2. 反響対応とアポイント獲得 スピーディーな初期対応：問い合わせ客へ即座に連絡。電話・メールを

勤務時間09：00～17：30 【残業】基本的にはございません♪

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎社内ITサポート◎ ・社内PC・IT資産管理、キッティング、ヘルプデスク対応 ・Microsoft365（Exchange／SharePoint／Teams）運用管理 ・クラウドサーバー・ActiveDirectoryの管理 ・ネットワークやセキュリティ対策の運用・改善 ・スマートフォン管理や各種SaaS・業務システム対応 →二次エスカレーション（ビジネスパートナー/外部委託先）があり、 難しいネットワーク障害や、サーバー関連等は対応依頼が可能です！ そのため、社内の一次受けサポートをメイン対応いただくお仕事です★ ＊在宅：

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ ・お客様からの来店予約・出張買取の日程調整 ・ブランド品の買取価格の概算算出 ・LINE・電話・メールでのお客様対応 ・営業メンバーへの取り次ぎ ・各種データ入力・管理 ◎具体的には ブランド品買取専門店「ブランドリバリュー」にて、インサイドセールスとしてお問い合わせ対応全般をお任せします。HPを見てお問い合わせいただいたお客様の来店予約や出張買取の調整、商品の概算算出などを担当。LINE・電話・メールのチームに配属され、営業メンバーへスムーズに取り次ぎます。 ◎やりがい・未来像 「お客様の大切な品物に寄り添うやりがい」 営業スキルとコミ

仕事内容ゲームのLQA（Linguistic Quality Assurance）業務。 弊社がローカライズに携わる有名タイトルゲームのテキストが正常に表示されているか、世界観にマッチしているか等のチェック。 ユーザーが気持ちよくプレイできるよう、言語部分をメインに不具合の発見をしていく業務です。

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月20h程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・ロボット導入後のトラブル対応（電話・現地対応） ・不具合原因の切り分け（設定・ネットワークなど） ・問い合わせ対応（1件10分～現地対応まで様々） ・マニュアルをもとに状況に応じた対応 ※研修あり（約3～4ヶ月／その後現場同行あり） ※出張あり（現地作業あり※全国あり） 【お仕事のポイント】 未経験からIT・ロボット分野にチャレンジ可能！OJT・研修がしっかりあり安心スタート◎紹介予定派遣で正社員を目指せます。、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20

仕事内容【身につく能力】 ・社会人としての基礎マナー ・ExcelやPowerPointの操作など、基礎的なPCスキル 【インターン生特典】 ・キャリア相談、面接対策面談 【こんな人におすすめ】 ・インターンには興味があるけど、業務についていけるか不安・・・（安心してください！まずは初歩的な業務から一緒に取り組みましょう） ・テレアポとか顧客の前にでるのは不安だな（研修の見守り業務は基本的に顔出しはありません、社員が横に座り常にサポートしています） ・学業は優先しながら経験したい（学業優先で、業務調整ができます） ＜仕事内容＞ 企業向け研修をお客様に提供するための工程全般で、支援いただきます。業

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月20h程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・ロボット導入後のトラブル対応（電話・現地対応） ・不具合原因の切り分け（設定・ネットワークなど） ・問い合わせ対応（1件10分～現地対応まで様々） ・マニュアルをもとに状況に応じた対応 ※研修あり（約3～4ヶ月／その後現場同行あり） ※出張あり（現地作業あり※全国あり） 【お仕事のポイント】 未経験からIT・ロボット分野のサポートにチャレンジ可能！OJT・研修がしっかりあり安心スタート◎紹介予定派遣で正社員を目指せます。、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】

仕事内容入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、現場から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■業務内容 〇入社から3～6ヶ月後：まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務を担っていただきます。 ・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・自社

仕事内容投資信託のディスクロージャー（情報開示）を支えるアカウント営業兼カスタマーサポートをお任せします。法定開示書類の作成から印刷、納品までを一貫して管理し、金融市場の透明性を支える重要な役割を担う仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●専門性が試される品質管理 ●顧客の信頼に直結する貢献実感 ●金融業界の知識を深められる ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 投資信託の運用報告書や目論見書といった、投資家保護に不可欠な法定開示書類の作成・印刷サービスです。その他、ＨＰにおけるWEB作成、翻訳、BPO業務等も提案します。 ＜提案先＞ 既存顧客である投資信託会社が中心です。時には、まだ取引のない企業

仕事内容店舗リース事業を軸に、飲食店の出店・運営を支える同社。事業の根幹を担うカスタマーサポート部の一員として、契約審査から債権管理まで幅広い業務をお任せします。未経験から法務や不動産の専門知識を身につけられるポジションです。 【具体的な仕事内容】 カスタマーサポート部の配属となり、事業の根幹を支えるバックオフィス業務を担当します。顧客である物件オーナーやテナント様とのやり取りを通じて、円滑な事業運営をサポートする重要な役割です。 ＜担当業務＞ ご経験やスキルに応じて、以下の業務を少しずつお任せしていきます。 ●問い合わせ対応 物件で発生したトラブルや、社内外からの様々な相談に対し、解決策を提案

仕事内容アイザック株式会社 【カスタマーサポート】自社開発のマッチングサイト／電話対応なし／ミドルシニア婚活市場No1を目指す 【仕事内容】 【カスタマーサポート】自社開発のマッチングサイト／電話対応なし／ミドルシニア婚活市場No1を目指す 【具体的な仕事内容】 約250億円規模の成長市場「シニア婚活市場」のカスタマーサポート／順調にユーザー数拡大中／シニア世代にとって「使いやすく・安心できる」を提供 ■業務内容： 当社が開発・運営する「ラス恋」のカスタマーサポート担当として問い合わせ対応や顧客満足度向上に向けた業務をお任せします。シニア世代にとって「使いやすく・安心できる」対応を大切にしながら

勤務時間【就業時間】（1）09：00～18：00（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内SEとしてインフラ運用 ・PC/サーバ/NWの管理/運用保守 ・社内ユーザーのヘルプデスク/ITサポート ・社内IT環境の効率化/セキュリティ強化推進 ・IT部門側のコールセンター運用保守/管理 ・連携業務（社内/社外の開発/制作チームとの連携含む） ※自社のITを幅広く理解し、サポート/改善しながらユーザーと密に関わる役割 ［対象］社員420名、PC800台、スマホ500台 ［対応件数］1日5～10件 【環境】 Linux、Windows Server、M365 【備考】 直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学

勤務時間13:00～18:00／13:00～17:30／11:00～17:00／10:00～16:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1550円~ 仕事内容： ★飲食店専門求人サイトのクライアント対応のお仕事です★ お仕事内容 ●求人掲載希望の方への対応 └ 採用ニーズ確認・契約対応 ●利用中のお客様の各種フォロー └ 採用状況確認・継続対応 ●一定期間未利用の方への状況確認 ●社内システムや専門シートへの簡単なデータ入力 ●その他受電など 新規顧客ではなく、すでにお取引のある既存顧客のみなので対応しやすい♪ 個人ノルマなども一切ありません！ 基本はお電話とPC操作（内部システムでの情報登録やメール送付）となります。 イチから教えていくのでブランクのある方でも安心してください♪ 初めての方も安心

仕事内容【会社概要】 弊社は、税理士事務所向けの人材紹介を祖業として、全国の中小企業の支援をしております。 税理士事務所と強いネットワークを持っているため、税理士事務所から中小企業をご紹介頂き、各種ソリューションを提供するという独自のビジネスモデルを構築しています。 現在では、ヘッドハンティング、M&amp;A、Fintech、コンサルティング等、複数事業を展開しており、将来は中小企業の困りごとを全て解決する「ミツカル経済圏」を創っていこうとしています。 また、2030年には時価総額10兆円、グローバルで従業員1万人規模の会社を目指しています。 【事業概要】 ミツカルが万全の状態で新たに展開するサービ

仕事内容カスタマーサポート本部の組織課題解決を推進するポジションです。 事業成長に伴い複雑化する業務プロセスを最適化し、組織全体の生産性向上に貢献する重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●CS組織の仕組み作りに企画から携わる ●AIなど新技術を活用した業務改善に挑戦 ●開発やセールスなど多部署を巻き込む仕事 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ カスタマーサポート本部における業務プロセスの課題発見から改善施策の企画、実行、そして運用定着までを一貫して担当します。 ＜具体的な業務一覧＞ ● 業務プロセスの可視化と標準化 属人化している業務を整理し、誰でも対応可能な再現性の高い運用フローを設計

勤務時間8:00～20:00（シフト制） 【シフト制】 ①月・火・金 8：00～16：00、水・土 8：00～17：00 ②月・火・金 15：00～20：00、木・日 8：00～17：00 ※①②いずれのパターンもご勤務いただきます。 ※祝日勤務の場合、8：00～12：00（休憩なし） 〈休憩時間〉 ①60分 ②月・火・金 なし、木・日 60分

仕事内容住友不動産建物サービスが管理する、 ファミリー層・ビジネスパーソンの方を中心とした、分譲マンションの管理人さん業務をお任せします。 ＜具体的には＞ □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （案内文の掲示、スマホでの簡単な写真撮影・報告など） □清掃業務 （マンション共用部の日常清掃、敷地内のごみ拾い・ごみ収集など） ＜直接フィードバックをいただけるお仕事＞ ただ一人で巡回するだけでなく、 受付・立ち会い業務などを通じてお住いの方と関わ