カスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社ラクスでは、カスタマーサクセスチームが多様な業界のお客様に対し、導入支援と運用提案を通じて、成功をサポートします。《》 お客様の業務フローを改善し、サービス運用開始に向けた導入支援を行います。オンライン商談や電話・メールによるサポートを通じて、初期設定や業務フローの整理・改善提案を実施します。《》 導入後は、定期的にお客様の状況をヒアリングし、成功に向けたコンサルティングを提供します。潜在的なニーズを見つけ出し、アップセルやクロスセルの提案を通じて、長期的な関係構築を目指します。《》 さらに、顧客の意見を製品開発にフィードバックし、マニュアル作成

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 インフルエンサーマーケティングのリーディングカンパニーが提供するSNSマーケティングSaaS「Astream」で、顧客定着を支えるカスタマーサクセス体制の構築に挑戦していただきます。まずは新規導入顧客のオンボーディング設計と実行をリードし、導入から活用までの流れを一緒に組み立てていきます。利用状況データの収集・分析や、HubSpot CSを使った顧客状況のスコアリン

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社ラクスのカスタマーサクセスチームでは、エンタープライズ企業向けに『楽楽精算』の導入から活用促進までを担当し、顧客の成功を実現する役割を担います。☆★ 多様なステークホルダーとの関係構築を通じて、プロジェクトマネジメントのスキルを活かし、顧客課題の解決へ向けた継続的なサポートを提供。☆★ データ分析に基づく提案を行い、お客様の声を反映したプロダクト改善にも寄与し、顧客生涯価値の最大化を目指します。☆★ 充実した教育体制のもと、次世代リーダー育成プログラムを通じて、成長できる環境が整っています。 【募集要項】 ・業種 情報技術 ・職種 システム

仕事内容リモートワークあり！【トークナビ／週1在宅可】＜年収400〜600万＞広報・PR提案のカスタマーサクセス／時短勤務相談可 トークナビは、元アナウンサーやメディア経験者が多数在籍し、「伝える力」を武器に企業の広報・PRを支援する専門企業です。2015年の設立以来、研修・講演会・セミナー企画から司会者キャスティング、広報代行まで幅広いサービスを展開し、多くの企業から継続的な相談が寄せられています。 【ミッション・採用背景】 既存クライアントからの引き合いが増加しており、新規提案・既存フォローの両面を担うカスタマーサクセス担当を増員募集しています。企業の認知度向上・採用力強化・広報課題の解決を主

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社マネーフォワードのカスタマーサクセス掛け払いでは、企業がサービスを利用し始めた後の活用定着から拡大支援までを担う重要な役割を果たします。特に、エンタープライズ企業に対しては、導入支援フェーズから関与し、スムーズなオンボーディングを実現することが求められます。 主な業務には、顧客との信頼関係を築き、利用開始後のフォローや提案を通じてLTVを最大化することが含まれます。さらに、経済条件の交渉やヒアリングを通じて顧客との関係値を維持・向上させる活動も重要です。 また、顧客からのフィードバックをプロダクト開発チームに提供し、サービスの進化を促進する役割も期

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかのご経験 ・カスタマーサクセス経験3年 ・インサイドセールス経験3年 ・法人営業経験3年 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ※未経験可※カスタマーサクセス【Fintech】（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 ★ プライム市場上場 ★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業 ★ ★ 個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 ERPセールス本部は経理財務領域のSaaSプロ

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 当社は、物流マッチングプラットフォーム上で荷物を配送したい荷主企業様へ、提携運送会社のトラックとのマッチングなどを行い、物流の課題を解消しています。本ポジションでは、荷主企業様が抱える事業課題に伴走し、既存顧客への理解を起点に価値を高める体制を、組織と仕組みの両面から主導していただきます。まずはKPI設計と指標の管理・向上に向けたメンバー支援から取り組み、CSメンバ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link(アットリンク)」のカスタマーサクセス・リーダーを募集中です。当社のサービスは、全国700以上の病院・クリニックで導入されており、高度な専門性が求められる分野で課題解決に寄与しています。☆★日本の妊産婦の4人に1人が利用するまでに成長したこのサービスを、さらなる高みへと押し上げる重要な役割を担います。☆★ 具体的には、@linkサービスの導入時にお客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援を行います。約1～2ヶ月の導入プロセスで、現行運用のヒアリング、システム運用への転換提案、システム設定、各種連携システムメー

仕事内容"業務支援SaaS「楽楽シリーズ」を契約いただいたお客様に対し、導入支援から運用提案まで一貫して担当いただきます。 常時20～30社を担当し、潜在的な課題を掘り起こしながら、お客様の成功（課題解決）へ向けて伴走します。 【具体的には】 ■導入支援（オンボーディング） ・サービス運用開始に向けた導入支援業務（システム化だけでなく、既存業務フローの整理や改善提案も実施） ・オンライン商談、電話、メールを通じたサポートおよび初期設定支援 ・先方システムとの連携支援や機能に関する問い合わせ対応 （受注から運用までの期間：2～3ヶ月程度） ■運用提案（オンゴーイング） ・導入済のお客様への定期的なヒ

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 エンジニア組織の課題解決SaaS「Findy Team+」のカスタマーサクセスとして、担当顧客の組織改善コンサルティングを支援します。SMB・MM領域のチャーン防止施策やエクスパンションの仕組みづくりを、戦略立案から実行まで任される範囲を広げながら経験できます。組織コンサルのノウハウを型化し、メンバー誰もが再現できる支援プロセスをつくる取り組みもあります。中途入社メ

仕事内容ＤａｔａＢｅｅ株式会社 【新宿】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎／不動産向けSaaS／大手企業へ導入多数／フレックス 【仕事内容】 【新宿】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎／不動産向けSaaS／大手企業へ導入多数／フレックス 【具体的な仕事内容】 〇年休125日×フレックス×平均残業19時間で働きやすさ◎ 〇4,000店舗超が導入する不動産DX SaaS「みらいえ」を展開、安定した事業基盤のもとで長く活躍できる 〇顧客の声をプロダクトへ反映できるため、単なるサポート職ではなく事業成長・サービス成長を担う重要ポジション ■企業概要 DataBeeは、不動産業界向けSaaS「みらいえ」

仕事内容株式会社ギブリー 【渋谷】カスタマーサクセス責任者◆生成AI支援国内トップ急成長IT企業／優秀なメンバーと働く 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス責任者◆生成AI支援国内トップ急成長IT企業／優秀なメンバーと働く 【具体的な仕事内容】 【働きがいのある会社2024年認定企業／日清、日産、住友商事、あおぞら銀行、など幅広い業界のエンプラ企業と「唯一定量の成果」を出している生成AI活用のリーディングカンパニー】 ■募集背景： 当社の生成AI活用コンサルティング事業は、多数の生成AI領域での支援実績とスピードを強みに事業を展開し、これまでに累計5,000社、うち生成AI分野では1,00

仕事内容完全在宅勤務のカスタマーサクセスの補助業務ポジション募集！ フルリモートでクライアントのセールス支援をサポートしていただ けるポジションを募集しています。テレマーケティング、Ｗｅｂマ ーケティング、データ集計など、営業コンサルのアシスタント業務 を通じて、クライアントのビジネス成長に貢献いただきます。 変更範囲：変更なし ＃マザーズ

仕事内容"経費精算システム「TOKIUM」を導入した大企業のお客様に対し、 導入支援から運用定着までを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 お客様の業務効率化というゴールに向け、伴走支援を通じてサービスの価値を最大化することがミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客第一の文化が浸透した環境 ●大企業の業務改革に直接貢献できる ●製品の機能改善にも携われる機会 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 従業員規模数千人以上の大企業のお客様を中心に担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ▼導入プロジェクトの推進 オンボーディング支援として、人事マスタなどの代行設定、進捗管理、リソース管理、課題整理な

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・不動産業界での勤務経験をお持ちの方 ・マルチタスクに自信がある方 ・お客様のためにアイデアを考えることが好きな方 【歓迎要件】 ・投資用不動産などの営業経験をお持ちの方 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 【求める人物象】 ・新しいことに前向きにチャレンジできる方 ・スキルの幅を広げたい方 ・他責にせず強い責任感を持って業務に取り組める方 ・社内外とのコミュニケーション/調整ができる方 【職種名】 【東京】CS（カスタマーサクセス）/年収400～500万円/不動産知識が活きるCS職 【仕事内

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 Webを活用してサービスの初期導入およびその後のカスタマー対応を行い、継続的な関係構築を通じて上位プラン等の提案を進め、顧客の満足度を高めていきます。 ビジネスの成長を牽引する中核として、組織基盤や業務フローの構築に携わっていただける役割です。 【具体的には】 ・顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ・アップセル、セールスチームへのトスアップ ・物件写真の撮影チームの管理・サポート ・物件写真・間取り図の品質チェック ・開発チームと連携したサービスの改善提案 【会社の魅力】 不動産関連企業を対象として、業務の効率化ならびに居住体験の向上を

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサクセス経験２年以上 【フィットする人物像】 ・業界未経験歓迎 ・ベンチャーマインドをお持ちの方。 ・1→10を作ることに魅力を感じてくださる方大歓迎。 【職種名】 【新規事業/ ベンチャー】『筋肉食堂for Ofiice』食で健康をサポート/カスタマーサクセス募集 【仕事内容】 新規事業『筋肉食堂 for Office』のカスタマーサクセス 『筋肉食堂 for Office』 httpsoffice.kinnikushokudo.jp/ 新規事業『筋肉食堂 for Office』のカスタマーサクセスとして、業務にあたっていただきます。 【仕事内容】

仕事内容仕事概要 はじめに 人に寄り添う力を、専門性のあるキャリアに。 日本で働く外国人材と受け入れ企業の両方に伴走するカスタマーサクセスです。新規開拓の営業活動やビザ申請の事務手続きは行わず、すでにお取引のある企業様と、そこで働く外国人材の定着・活躍に100%向き合います。未経験歓迎・語学力不問です。 私たちが取り組んでいること 介護、外食、建設、製造、物流。毎日の暮らしは、こうした現場の仕事に支えられています。 いま、その現場では人手不足が深刻化しています。少子高齢化による労働人口の減少は、特に地方で深刻です。「求人を出しても、応募が来ない」は、もはや一社の採用の悩みではなく、地域の暮らしと産業を

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 資金調達を実施したIT企業で、法人顧客の営業力育成を支えるカスタマーサクセスチームのマネージャーを募集します。営業力育成ツール「リフレクトル」と、AIプレゼンター「ミチスジ」を活用し、顧客企業の組織変革に深く関わりながら成果を生み出していただきます。カスタマーサクセス戦略の立案やKPI設定から始まり、メンバーへのOJTやスキル開発を通じてCS組織を育てていく役割です

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応経験をお持ちの方（営業、CS、サポート等を想定しております） 【職種名】 カスタマーサクセス【医療SaaS／導入支援】【GMOグループの安定基盤×IPO準備で拡大中】 【仕事内容】 医療機関向けSaaSの導入支援から活用促進・アップセルまでを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 ・顧客ニーズのヒアリング、要件定義 ・システム設定、導入支援、オンボーディング対応 ・安定稼働に向けたプロジェクト推進 ・操作方法レクチャー、問い合わせ対応 ・FAQ、マニュアル、動画コンテンツの作成・配信 ・既存顧客のフォローアップ ・アップセル／クロスセル提案 ・顧客との接点