カスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※下記いずれか1点必須 ・既存向け法人営業経験3年以上（ルート営業不可） ・カスタマーサクセス経験2年以上 ・普通自動車運転免許(AT限定可) 【尚可】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験（旅行・宿泊業界向け尚可） ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・決裁者を対象とした法人営業・顧客折衝経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセス （リーダー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 新規立ち上げ部門を牽引！顧客の成

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝経験（営業、カスタマーサポートなど）1年以上 ・基本的なビジネスコミュニケーション能力 ・課題解決に向けて主体的に動ける方 [歓迎] ・SaaS業界での就業経験 ・カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング経験 ・データ分析スキル（Excel / SQL / BIツールなど） ・ITツール（CRM、MAなど）の利用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・顧客の成功にコミットできる方 ・主体的に課題を発見し、改善提案ができる方 ・社内外の関係者と円滑に連携できる方 ・変化の多い環境を楽しめる柔軟性のある方 【職種名】 カスタマーサクセス※夜間帯勤務※リモー

仕事内容＼お客様に寄り添い、ITサービスの価値を最大化！／ カスタマーサクセスマネージャー 雇用形態：正社員※経験者募集 これまで培ってきた顧客対応の経験を、 ITサービスの活用支援に活かしませんか？ これまでのカスタマーサクセスやカスタマーサポート、 営業などの経験を活かし、 お客様との関係構築からサービスの活用支援、 導入後のフォローまで幅広く携わっていただきます。 「これまでの顧客対応経験を活かしてキャリアアップしたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 【仕事内容】 法人のお客様がITサービスを効果的に活用し、 課題解決や目標達成につなげられるようサポートします。 ＜主な業務＞ ・お

仕事内容【仕事内容】 お客様へのサービス案内やフォローアップを行う、カスタマーサポートのお仕事です。 未経験からスタートした先輩も多く、入社後のサポート体制が整っているため、電話対応や提案業務が初めての方も安心して挑戦できます。 【具体的な仕事内容】 ・新規のお客様へのサービス案内 ・既存のお客様へのフォローアップ ・アンケート調査のご案内 ・キャンペーン情報のご案内 ・お客様からのお問い合わせ対応など ※適性・スキル・希望に応じて担当業務を決定します。 【この仕事のポイント】 ・完全未経験からスタートOK！ ・お客様との会話を通じてコミュニケーション力が身につく ・電話対応や提案のスキルを習

仕事内容カスタマーサクセス 営業経験者歓迎！システム導入されているお客様へのフォローやオプション提案！完全週休2日制！ [お仕事内容] 求人掲載のためのシステム(ATS)を 導入いただいた企業のご担当者様へ フォローのご提案等を行っていただきます 【具体的には】 ・架電受電フォロー ・オプションや掲載内容のご提案 など 架電やメール・Web会議システムを利用し、 お客様との関係構築を目指していただきます ※常にPCを使用して仕事を行うため、 基本的なPC操作、ブラインドタッチが必須です ※システムの使用方法は丁寧にお教えします ■業界未経験者歓迎 HR業界や広告業界で業界経験は不問！ 基礎知

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・目標達成に向けて自ら課題を設定し、クリアしてきたご経験（学生時代の経験も可） ・未経験の物事に対しても、前向きに挑戦してきたご経験（学生時代の経験も可） ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・周囲からのアドバイスを素直に受け入れ、すぐに行動に移せる方 ・社会貢献性の高い事業に興味がある方 ・急成長する組織の中で、自身も成長していきたいという意欲のある方 【職種名】 カスタマーサクセス【★未経験歓迎／社会貢献性教育×SaaS／高卒就活生の7割が利用】 【仕事内容】 全国の高校で導入が進む、自社開発の進路支援サービス「Handy進路指導室」の活用を支援する

仕事内容【応募資格】 [必須] ・以下いずれかのご経験 1. BtoB SaaSプロダクトでの法人営業またはカスタマーサクセス経験 2. セールステック/基幹システムでの法人営業またはカスタマーサクセス経験 ・学士号 [歓迎] ・ITリテラシーおよびテクノロジーへの興味・関心 ・複数プロダクトを扱うソリューションセールス/マルチセリング経験 ・IT・営業コンサルティングの実務経験 ・SaaSプロダクト（SFA/MA）の業務利用経験 ・プロジェクトリード経験（DX推進関連であれば尚可） 【職種名】 カスタマーサクセス《将来的なキャリアアップの可能性あり◆リモート＆スーパーフレックス勤務》 【仕事内容

仕事内容仕事内容：■業務内容 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。 すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。 セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。 ・セールスチームとの連携、商談の対応 ・既存顧客に対してのセールス活動 - お客様の課題・ニーズの把握（お客様へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進） -くみきを用いたソリューション提案

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれか2年以上の経験 ・カスタマーサクセス経験 ・提案型法人営業、またはアフターフォローも伴う営業活動 【尚可】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・業務フロー設計や仕組み改善の経験／KPI設計／分析経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自社サービスのCSで培った知見をもとに、他社の成長を支援してみたい方 【職種名】 カスタマーサクセス支援／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション） ※土日休み 【仕事内容】 複数企業の成長を支援しカスタマーサクセスのプロフェッショナルを

仕事内容【応募資格】 [必須] ・50～100名規模の組織統括経験 ・複数の部長・マネージャーを間接マネジメントした経験 ・NRR向上、チャーンレート低減、アップセル/クロスセル促進など、数値に基づく事業成長への貢献実績 ・カスタマージャーニー全体の設計を主導した経験 ・データ基盤構築を主導した経験 ・学士号 ・流暢な日本語力 [歓迎] ・SMB/エンタープライズ両面におけるCS戦略設計・運用の知見 ・テックタッチを活用したスケーラブルなカスタマーサクセスモデル構築経験 ・人事・労務領域におけるドメイン知識、または同領域プロダクトへの関与経験 【職種名】 カスタマーサクセス 本部長《高年収～2,00

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・社会人経験をお持ちの方（※年齢やご経験不問です） ◇未経験の方、第二新卒の方も歓迎！ ◇派遣・契約社員としてのご経験のみの方も歓迎！ 【職種名】 カスタマーサクセス【★未経験歓迎／グロース上場／年休125日／M&Aのマッチング創出／急成長企業】 【仕事内容】 後継者不足といった課題を抱える中小企業を、M&Aを通じて支援するカスタマーサクセスの仕事です。電話を通じて課題をヒアリングし、最適なマッチングを創出することで、企業の未来を繋ぐ第一歩を担います。 【おすすめポイント】 ●社会貢献性の高いM&Aに携わる ●お客様の課題に深く寄り添う提案 ●未経験か

仕事内容【応募資格】 [必須] ・AIエージェントの開発と設定への強い関心・学習意欲 ・シンプルなSQLの理解とデータ抽出・基本データ構造の把握能力 ・業界トレンド・デジタルマーケティング・基本的なCDPの仕組みの理解 ・顧客の中長期戦略へのアドバイス能力 ・Generative AIやAIツールの使用経験または意欲 ・チームマネジメントおよび協働スキル ・デモや実演を通じた製品価値伝達スキル ・合意形成主導力 ・学士号 ・流暢な日本語力と日常会話レベルの英語力 ※実務経験不問！ [歓迎] ＜ご経験＞ ・SaaS企業でのカスタマーサクセス（または同等経験） ・デジタルマーケティングにおけるデータ活用

仕事内容株式会社ニーリー 【名古屋/カスタマーサクセス】月極駐車場の契約～振込SaaS／導入～運用支援担当／フルリモート可 【仕事内容】 【名古屋/カスタマーサクセス】月極駐車場の契約～振込SaaS／導入～運用支援担当／フルリモート可 【具体的な仕事内容】 【海外投資家からも注目スタートアップ企業／累計調達額56億円／導入社数No.1！モビリティSaaS「Park Direct」運営】 ■業務内容： 【導入対応】 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけ

仕事内容お任せするのは、新規事業を軌道に乗せる”攻め”のCS。 "業界トップクラスの法人向けフードデリバリーサービス『ごちクル』を運営する当社。私たちは今、「売れるメニューを自社開発し、全国の飲食店に製造を委託する」という、業界でも先駆けとなる新規事業に挑戦しています。 そこであなたにお任せしたいのは、この新規事業を軌道に乗せる攻めのカスタマーサクセス。委託先の製造環境やエリアごとの客層などを踏まえたメニュー提案から、売上改善の解決策提案まで、事業の運営を担います。 もちろん、一人で悩む必要はありません。売上データは専門部署が分析まで担当し、課題を見える化。解決策の提案に迷えば、Slackで「ど

仕事内容Sansan株式会社 カスタマーサクセス◆ダイレクトリクルーティングサービス『Eight Career Design』 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆ダイレクトリクルーティングサービス『Eight Career Design』 【具体的な仕事内容】 東証プライム上場／法人向け名刺管理サービスの「Sansan」等の運営・導入企業1万社以上の成長中企業 ■業務内容： 当社のカスタマーサクセスとして業務をお任せします。 ◇導入後の顧客に対するオンボーディング支援（運用設計・活用支援） ◇採用決定の創出に向けた伴走支援（求人設計、候補者接点の最適化、面談設計、社内連携支援 など） ◇解約防

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・人事経験【新卒採用or中途採用】(1年以上) ・人材業界での営業経験(1年以上) ・無形商材の営業経験(2年以上) ┗ IT，Saas業界経験だとなおよし 【尚可】 ・人材業界での法人営業orカスタマーサクセス職の経験 ・高い目標と実績を出した経験 ・管理職（チームリーダー等）の育成経験 ・ベンチャーマインドで企業の成長にコミットできる 【キャリアステップ】 ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のリーダーやグループのマネージャー（責任者）などを目指せるポジションです。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ソフトウェア企業におけるCSの実務経験 ・CSチームにおけるマネジメント経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験（3年以上） 【尚可】 ・保険業界に関する知識、または業務経験 ・CRM運用や顧客データ整備などの実務経験 ・エンタープライズセールスもしくはエンタープライズカスタマーサクセスとしての実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の成功に、最後まで責任を持つことができる方 ・複雑な状況を整理し、関係者を動かすことができる方 ・CSの枠にとど

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応の経験（3年以上） 営業（既存・新規問わず）、カスタマーサポート、導入コンサルタントなど、 ポストセールス（受注後）の顧客フォロー経験がある方。 ・ITツールや生成AIの活用に前向きで、アップデートを楽しめる方 業務で日常的にSlack、SalesforceなどのITツールを利用している方。 または、GeminiやClaudeなどの生成AIを活用して 業務を効率化していきたいという意欲のある方 （今後積極的に活用していきたいという方も大歓迎です！） ・ 医療DX・ヘルスケア領域への興味・関心 「医療現場の負担を減らし、社会に貢献したい」という理念に

仕事内容【応募資格】 [必須] ◎必須要件 ・弊社のミッションへの共感、バリューへのマッチ ・ベンチャー企業の環境に対応可能な柔軟性や能動性 上記全てに加えて、以下いずれかの業務経験 ・人材業界での法人営業経験(人材紹介のRAまたは両面、正社員領域での求人広告営業など) ・事業会社での人事経験(採用、人事企画など) ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験 ◎歓迎要件 ・人材業界でのマネージャー経験 ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセスチームのマネージャー経験 ◎求める人物像 リーディングマークのバリューに共感し、共に成長できる仲間を求めています。 ■ 事業家目線で、「全部自分ごと」としてコミ

仕事内容株式会社ＨＥＲＰ 【カスタマーサクセス】採用から日本を変えるHRTech企業◆リモート可◆フルフレックス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】採用から日本を変えるHRTech企業◆リモート可◆フルフレックス 【具体的な仕事内容】 【「採用を変え、日本を強く。」を掲げるHRSaaS企業／IT企業を中心に上場企業を含む2000社以上の導入実績】 「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げるHERPにおいて、各プロダクトを推進するカスタマーサクセスメンバーを募集します。 ※採用企業向けもしくは人材紹介会社向けサービスのカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容 【短期】 ・担当