カスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【大阪市天王寺区】カスタマーサポート／年収200～260万円／DSP株式会社 ＜この求人情報について＞ DSP株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ 取引先のカスタマーサポートスタッフとして、お問合せ業務 ＜具体的には＞ 「お客様からの電話対応、問い合わせ内容の入力、メール対応 等」で、 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタート！ 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、 やりがいや充実感を実感しながら電話応対スキル、タイピングスキルなど仕事で役立つスキルが身に付きます。※それぞれの適性・スキル・希望に応じ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか2年以上のご経験 ・業務設計～実装、業務改善の取り組みに関わったご経験 ・プロジェクトマネジメント業務のご経験 [歓迎] ・プロジェクトマネジメントスキル：WBS、課題/リスク管理、ステークホルダー調整、期待値コントロール ・説明／プレゼンスキル：経営/現場双方に伝わる資料化・説明ができる日本語コミュニケーション力 ・BIツール（Looker Studio/Power BI/Redash等）での実装経験、利用状況モニタリング実務経験 ・物流企業、メーカー、小売業などでのSCM（サプライチェーンマネジメント）領域の経験 ・B2B SaaS事業における営業または

仕事内容【応募資格】 [必須] ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・全国の医療機関への出張が可能な方 ・大卒以上 ・ビジネスレベルの英語力 [歓迎] ・外科領域に関する製品知識・経験 ・病院や医療現場で使用されるソフトウェアに関する知識・経験 【職種名】 カスタマーサクセス担当《革新的なAI/SaMDシステム導入担当◆新設チームでご活躍》 【仕事内容】 【安定した経営基盤と充実したキャリアパス】 全国の病院に革新的な医療技術を導入し、顧客価値向上と市場変革に貢献するとともに、グローバルチームと連携して日本市場向けの新システム・製品の導入を推進頂きます。 ＜主な仕事内容＞ ・顧客ライフサイクル全体

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・無形商材の営業経験若しくはB2B事業におけるカスタマーサクセスの経験 ・データに基づいたプロセス改善の経験 【尚可】 ・飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験 ・新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験 ・SQL等を用いたデータ分析スキル [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる ・戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる ・作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動 ・行動指針「How We Deliver」に共感いただ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ●ITコンサルやSIerとしての就業経験が通算5年以上ある方 または、自社CRMを責任者として2年以上運用されたことがある方 【やりがい】 ・IT、データ、マーケティングなどの幅広い知見や、PMの経験などを身につけることができる ・日本を代表するような企業様のDX推進に直に携わることができる ・COO直下で事業を推進できる経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 ・積極的にコミュニケーションを取る方 ・自己学習意欲のある方 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープラ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■無形法人営業の実務経験5年以上 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【大阪勤務】（年収467万円～1050万円） 【仕事内容】 【募集背景】 SmartHRは【well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。】をミッションに、クラウド人事労務ソフト【SmartHR】を開発・提供しています。今後の方針に【マルチプロダクト戦略】を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 2019年に設立した関西支社は、以

仕事内容募集背景 PeopleX AI面接などPMFしたサービスが複数生まれ、またAIプロダクトを中心に今後もロンチ予定のプロダクトがあるため、この度CSの部署を新設しました。 今回、研修・人材育成や企業の営業力強化に関する知見を活かし、顧客ごとの課題に応じた活用シーンやトレーニング内容を設計しながら、AIを活用した新しい人材育成の仕組みづくりを推進いただくカスタマーサクセスを募集します。 新しい市場を開拓しているため売り方や勝ち筋がまだ定まっておらず、多くの仮説を立てトライアンドエラーを繰り返しながらCS体制を確立する必要があり、チーム体制強化のためメンバーを増員します。 職務概要 「PeopleX

仕事内容カスタマーサクセスのプロフェッショナルが、社会課題の解決に直結するフィールドで自らのスキルを最大限に発揮し、さらに価値を高めていくためにUbieがご提案する戦略的ポジションです。 私たちは、生成AIという最先端技術と、月間1200万人以上が利用するプラットフォームを武器に、日本の医療が抱える構造的課題に挑んでいます。「ユビー生成AI」を導入する大規模病院に対し、導入後の運用立ち上げから活用定着、契約更新までを一気通貫で担い、病院の運用に組み込むことで、顧客の自律運用確立と医療の質向上を実現するポジションです。 Ubieは「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師と

仕事内容【応募資格】 [必須] ■医療システムの導入・運用支援プロジェクトのリード経験 ■平日の連泊出張が可能な方 ■ピープルマネジメント経験 [歓迎] ■産婦人科領域の知見 ■複数プロジェクトの並行推進と進捗・リソース管理経験 【求める人物像】 ■結果を出すまで粘り強く業務に取り組むことができる方 ■責任感があり、主体的に行動できる方 ■変化の多い環境を楽しめる方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス・マネージャーlink 東京（年収700万円～900万円） 【仕事内容】 【募集背景】 同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、医療機関を横断し

仕事内容「人と話すことを仕事に活かしたい」 「お客様を長く支える仕事がしたい」 「IT業界で課題解決力を身につけたい」 そんな方を歓迎します。 お任せするのは、サービス導入後のお客様を支援するカスタマーサクセス。 お客様がサービスをうまく活用できるよう、利用状況を確認しながら課題をヒアリングし、改善提案やフォローを行います。 【主な仕事内容】 ・既存顧客への定期フォロー ・サービスの利用状況確認 ・課題や要望のヒアリング ・活用方法の提案 ・導入後のオンボーディング支援 ・問い合わせ対応 ・社内エンジニアや営業との連携 ・契約更新や継続利用に向けたサポート など カスタマーサクセスやIT業

仕事内容【ポジション】 カスタマーサクセス 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ・講座ごとの運営・改善施策のサポート ・KPI集計や施策の検証 ・社内外関係者との調整やコミュニケーション ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【必須条件】 ・1顧客やチームに寄り添えるコミュニケーション力 ・学習意欲があり、新しいことに積極的に挑戦できる方 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポート/セールスいずれかの経験(半年以上) 【募集背景】 [増員募集]

仕事内容株式会社アンドパッド 【博多】カスタマーサクセス◇建設業界向けシェアトップ級SaaS導入・活用支援／継続率99%超／在宅可 【仕事内容】 【博多】カスタマーサクセス◇建設業界向けシェアトップ級SaaS導入・活用支援／継続率99%超／在宅可 【具体的な仕事内容】 “幸せを築く人を、幸せに。”をミッションに掲げ、導入社21万社・ユーザー数55万名を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”の導入支援・利用促進／経営の課題解決力が身につく成長環境／原則転勤なし・リモート可 ■業務内容： “ANDPAD”を導入した企業様に対して、カスタマーサクセス担当として営業と連携し、お客

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業もしくはカスタマーサクセスの実務経験（目安：5年以上） ・チームでの施策立案・推進、もしくはチームリード／マネジメント経験 ・顧客データやKPIをもとに改善を回してきた経験 【歓迎】 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・アップセル・クロスセルの戦略設計・推進経験 ・解約率低減、リテンション改善施策の立ち上げ経験 ・社労士業界への理解、または業界知見 ・部署横断でのプロジェクト推進経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補/KiteRa Pro） 【仕事内容】 『KiteRa Pro』『ヨクスル』におけるカスタマーサクセス組織のマネージャー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれか (1)SaaS営業経験 2年以上 (2)法人経験3年以上 (3)テクニカルサポート、カスタマーサポート等のサポート業務2年以上 [歓迎] 【歓迎】 ・TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感 ・SaaS事業のCS経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースまでの各部署の調整経験 ・システムリプレイス経験 【職種名】 カスタマーサクセス/SaaS導入担当【サポート経験者歓迎/IT営業未経験可/リモート・フレックス】 【仕事内容】 ◎業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、 サービスや

勤務時間10:00～18:00／09:00～17:00／10:00～16:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1400~1600円 仕事内容： オフィスにプレミアム野菜やヘルシーフードをお届けする福利厚生サービス 「OFFICE DE YASAI（オフィスでヤサイ）」を運営する《株式会社KOMPEITO》 OFFICE DE YASAIをご利用中のお客様からの問い合わせ対応をお願いいたします! 当社は2026年に東京証券取引所グロース市場に上場しました! 上場企業の一員として、安定した環境でお仕事ができるのも大きな魅力です。 【仕事内容】 カスタマーサクセス（問い合わせ対応）をお任せいたします。 顧客からの問い合わせに対しての1次対応。 対応が難しい問い合わせや判断に悩むことがあれ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSのカスタマーサクセス部門におけるマネジメント経験2年以上 ・KGI/KPIの達成に向けたチームマネジメント経験 ・メンバー育成や目標設定などのピープルマネジメント経験 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 【歓迎】 ・複数プロダクト／複数機能を展開する複雑性が高い環境において、カスタマーサクセス戦略の立案／実行および組織マネジメントを担った経験 ・プロダクトや事業の変化が大きい環境で、組織やオペレーションをアップデートしてきた経験 ・カスタマーサクセス活動の一部をロータッチ化／標準化／仕組み化し、顧客体験と生産性の両立を実現した経験 ・人

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaSカスタマーサクセスの経験： SaaSでのオンボーディングやチャーン防止、LTV向上の実務経験。 ・マネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス◆マネージャー候補【業務効率化の自社SaaS／年休125日／成長中】 【仕事内容】 6,000社以上の導入実績を誇る自社SaaSの価値をさらに高めるため、LTV最大化をミッションとするカスタマーサクセス組織を構築するポジションです。マネージャー候補として、戦略立案から実行までをリードしていただきます。 ＜おすすめポイント＞ ● 組織の「0→1」「1→10」フェーズを牽引 ● 事業責任者と直接議論し、戦略を推進する裁

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 [歓迎] ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【フィットする人物像】 ・企業理念に共感し、体現できる方を求めています。 ・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 【職種名】

仕事内容ＥＬＡホールディングス株式会社 カスタマーサクセス／未経験OK／残業10時間未満／10名採用 【求人要約】 【立ち上げフェーズ】スターティングメンバーになる！ 【成長を還元】半年ごとに昇給機会あり◎ 【はたらきやすさ】残業月10時間未満！メリハリ勤務 【仕事内容】 【100％内勤】顧客の課題解決やサービス活用を支援するカスタマーサクセスの仕事 【具体的な仕事内容】 コールセンター運営企業やインフラ関連企業、人材サービス企業などの クライアント企業が提供する【SaaSサービス】の導入・活用支援をお任せします。 扱うのは、大手SaaSベンダーの強力なプロダクトです。 サービスを利用して

仕事内容株式会社iCARE 【カスタマーサクセス】マネージャー候補＊土日祝休＊フレックス ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 「Carely健康管理クラウドシステム」の大企業向けハイタッチCSとして、課題解決やチームマネジメントをお任せします。「Carely」導入先企業様の課題解決に伴走するハイタッチCS担当、およびチーム全体の成果を牽引するマネージャー候補としての業務をお任せします。 エンタープライズ企業を中心とした導入支援から定着までのプロセス構築 定期的な状況確認など、顧客単位でのアカウント管