カスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ＴａｌｅｎｔＸ カスタマーサクセス◆グロース上場◆大手向け採用×マーケティング支援◆ハイタッチでの顧客伴奏支援 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆グロース上場◆大手向け採用×マーケティング支援◆ハイタッチでの顧客伴奏支援 【具体的な仕事内容】 AI×新規事業×HRに興味のある方必見！トヨタ、SONY等大手企業を中心に1000社以上の企業が導入するAI×HR支援「Myシリーズ」展開／CS組織の立ち上げに関われるリファラル・タレントプール・採用コンサルティングなど幅広い支援実績 ■ミッション 採用ブランディングサービス「MyTalent Brand」のカスタマーサクセスポジションと

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・カスタマーサポートのご経験 ・顧客対応を伴う業務のご経験（業界・職種不問） 【職種名】 カスタマーサクセス【展示会×DXで業界変革/急成長中スタートアップ】 【仕事内容】 本ポジションは、展示会に出展される企業の顧客体験を支える【カスタマーサクセス】のメンバー募集です。 「顧客体験を通じてエバーリッジのブランド価値をつくる」ことを目指し、出展者様への提供価値を最大化することをミッションに、顧客支援やサービス改善に取り組んでいただきます。単に問い合わせに対応するだけではなく、顧客の声や利用状況からニーズ・課題を捉え、「どうすれば顧客により大きな価値

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・学校教員として、ICTを活用した指導や業務経験 ・ICT支援員経験 [歓迎] ・自治体向けの営業経験があり、入札や自治体向け代理店営業を一通り経験している方 ・教育業界向けの営業経験やソフトウェアの営業経験がある方 【職種名】 カスタマーサクセス_授業支援クラウド（関西） 【仕事内容】 今回新たに導入が決定した自治体（関西エリア）の学校に訪問し、使い方の説明などを行って頂きます。導入後は更なるファン化を目指し、各教育現場での活用度を上げる為、勉強会などを企画・運営して頂きます。 8人目の営業メンバーとして、先輩社員の協力

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・法人または個人顧客との折衝経験（営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、ヘルプデスクなど） 【職種名】 カスタマーサクセス【健康診断サービスの顧客支援・運用担当／実働7.5時間／福利厚生充実】 【仕事内容】 大手企業や健康保険組合を対象に、同社が提供する「ネットワーク健康診断サービス」の顧客支援とサービス運営をお任せします。 お客様の健康経営を支援し、サービスの価値を最大化することがミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の課題解決に深く携わる ●社会的意義の大きな仕事 ●サービスや組織づくりにも挑戦 ■具体的な仕事内容 既存顧客の窓口とし

仕事内容株式会社フライル カスタマーサクセス◆リモート／フルフレックス◆大手BtoC企業多数導入の生成AIプロダクト◆裁量大 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆リモート／フルフレックス◆大手BtoC企業多数導入の生成AIプロダクト◆裁量大 【具体的な仕事内容】 ～リモート可／フルフレックス／国内エンタープライズ向けの「生成AIネイティブ」なプロダクト～ 【当社について】 エンタープライズ企業への導入拡大を背景に、Flyleは急速に成長しており、次の成長に向けた重要な局面を迎えている中で、事業の成長スピードに対して、組織体制は十分とは言えません。推進する仲間が全く足りていないのが現状のため、こ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験3年以上 ・PCスキル （Excel、Word、PowerPointの基礎操作ができる） 【尚可】 ・販売や提案経験／コンサルティング経験／情報を収集し、資料化するスキル ・人材会社での営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・お客様と関わり、成長を支援したい方 ・課題解決が好きで人の役に立ちたい方 ・お客様との信頼関係を築くことを大切にしている方 ・お客様の成功を自分のことのように喜べる方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 平均残

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・ITサービスまたは通信業界におけるサービス運営・運用経験 ・カスタマーサポート組織でのリーダー経験 ・コールセンター/BPO事業における品質管理や運営管理経験 ・カスタマーサクセスの企画・運営経験 ・VOCを活用したサービス改善やシステム改善の推進経験 【職種名】 カスタマーサクセス (サポートセンター企画・運営)【約16,000社の顧客数/東証プライム上場】 【仕事内容】 IIJmioブランドで提供するSIMサービス・光回線サービスにおいて、サポートセンターの企画・運営およびカスタマーサクセス推進を担っていただきます。 単なる問い合わせ対応の管

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITまたは無形商材における顧客折衝・課題解決の実務経験（1年以上） ・基本的なPCスキル（CRM／Excel／Google Workspaceなど） ・データ管理・分析・報告を通じた業務改善（PDCA運用）経験 【尚可】 ・SaaS／ITプロダクトにおける顧客折衝（CSまたは営業）の実務経験 ・スタートアップ／ベンチャー環境での業務経験 ・プロダクト改善や業務プロセスの高度化を推進した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を持って業務に取り組まれている方 【職種名】 カスタマーサクセス

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・BtoB SaaS/ITサービス/業務システム等におけるカスタマーサクセスまたは既存顧客への支援業務 ・顧客ニーズ・業務要件の整理、導入支援・活用計画の策定・推進 ・顧客の利用状況・課題を踏まえた継続利用促進に向けた改善提案 ・複数の部門・役職にわたる顧客関係者との継続的な関係構築 ＜その他＞ ・学士号 ・流暢な日本語力 [歓迎] ＜ご経験＞ ・大手法人向けSaaSにおけるハイタッチ型カスタマーサクセス ・契約更新・アップセル・クロスセルを伴うアカウントマネジメント ・CS業務プロセスの標準化（オンボーディング/定例会議/顧客管理 等） 【職種名】 カス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人顧客に対する提案・折衝経験（営業、カスタマーサポート、コンサルタントなど職種は問いません） ・サービス業界でのビジネスや現場オペレーションに対する基本的な理解 ・ビジネスにおける基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計や関数利用、PowerPointでの資料作成など） [歓迎] ・SQLを用いたデータ分析・活用の実務経験 ・BtoB SaaSプロダクトの企画・開発に携わったご経験 ・部門横断のプロジェクトをリードし、ビジネスを推進されたご経験 ・クライアント企業の経営層に対する折衝や提案のご経験 【職種名】 【カスタマーサクセス】データ分析で課題を可視化！経営

仕事内容【応募資格】 [必須] ■無形法人営業の実務経験5年以上 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【大阪勤務】（年収467万円～1050万円） 【仕事内容】 【募集背景】 SmartHRは【well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。】をミッションに、クラウド人事労務ソフト【SmartHR】を開発・提供しています。今後の方針に【マルチプロダクト戦略】を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 2019年に設立した関西支社は、以

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下3つのご経験を”いずれも”お持ちの方 ・法人に対するソリューション型の営業経験（提案営業経験） ・提案したことを形にするための、課題解決に向けたプロジェクトの推進・ディレクション経験（社内外のステークホルダーを巻き込んだ経験） ・人事／HR業界での経験もしくは知見 【歓迎】 ・大手企業（エンタープライズ領域）に対するアカウントマネジメント経験 ・無形商材を用いた企画提案の経験 ・イベント企画やコンテンツ制作などのディレクション経験 【職種名】 カスタマーサクセス/コンサルタント（マネージャー候補／アルムナイ専門SaaS×コンサル） 【仕事内容】 クライ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ITコンサルやSIerとしての就業経験が通算5年以上ある方 or 自社CRMを責任者として2年以上運用されたことがある方 ■以下のいずれか2つに該当する方 ・データリテラシーがある方（SQLが理解できる） ・ドキュメント作成ができる方 （情報を整理し、パワーポイントやスプレッドシートなどを駆使して骨子に落とすことができる） ・大手のクライントと柔軟にやり取りができるコミュニケーション能力がある方 例）能動的なコミュニケーションが取れる 例）正しく情報整理したコミュニケーションが取れる [歓迎] ■データリテラシーがある方（SQLが理解できる） ■ドキュメント

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（合計5年以上） [歓迎] ■IT業界での勤務経験 ■無形商材を扱った経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【東京勤務】（年収588万円～812万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 同サービスを導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など） ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上

仕事内容"新プロダクトである人事システムを導入されたお客様に対し、提案型の導入支援を行う仕事です。 単なる初期設定の案内ではなく、顧客の人事制度・運用プロセスを深く理解し、 システムへ落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」を担います。 ＜おすすめポイント＞ ● 新プロダクトのCS立ち上げに参画 ● 経営層や人事責任者と直接対話 ● 人事領域のDXコンサルスキルが身に付く ■具体的な仕事内容 大きく分けて「お客様への導入コンサルティング」と「チーム支援・仕組み化」の2つの役割を担います。 ＜お客様への導入コンサルティング＞ ▼ 顧客の現行制度・課題のヒアリング 人事制度・運用ルールや業務プロ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・信頼獲得と長期的な関係を築く優れた関係構築力 ・顧客ニーズを先読みし、自律的に行動するプロアクティブな思考 ・変化の多い環境で複数顧客を管理する柔軟な対応力 ・部門横断チームと連携して顧客体験を高める協調的アプローチ ・学士号 ・ビジネスレベルの日本語力および英語力 【職種名】 カスタマーサクセススペシャリスト《職種未経験歓迎◆フレックス＆ハイブリッド勤務》 【仕事内容】 【グローバルポジションへの豊富なキャリアアップ機会】 主要顧客との関係構築からオンボーディング・活用促進・契約更新までを一貫して支援し、長期的な顧客価値の向上を担っていただきます。 ＜主な仕事内

仕事内容"単なる既存顧客のフォローアップにとどまらず、プロダクトの価値を最大化させるための戦略立案から実行までを主導いただきます。 戦略的カスタマーサクセスの設計： 導入企業・健保の課題に応じた「戦略的健康経営」の支援。LTV最大化に向けたオンボーディングプロセスの再構築。 多角的なソリューション提案： 『M3PSP』『M3がん防災』など複数のプロダクトを組み合わせ、企業の従業員とその家族に寄り添った最適な健康支援の形を提案・実装。 組織マネジメントと仕組み化： 再現性の高いCS体制の構築、およびメンバーの育成を通じた組織全体のパフォーマンス向上。 プロダクトへのフィードバック： 顧客折衝から

仕事内容カスタマーサクセス（正社員） ＼未経験・第二新卒歓迎！企業の成長を支える仕事／ 「人に寄り添い、課題解決に貢献したい」 「経営に関わるスキルを身につけたい」 そんな方を歓迎します！ 【仕事内容】 中小企業の経営者に寄り添い、売上や集客、営業体制などの課題解決を支援します。 ・経営者への課題ヒアリング ・集客、営業の仕組みづくりの支援 ・定期訪問、オンラインでの打ち合わせ ・課題解決に向けた提案、改善策の実行 まずは先輩に同行し、少しずつ業務を覚えていきます。 実務を通して、営業やマーケティング、経営の知識を身につけられます。 【成長できるPOINT】 ◎未経験から専門性を磨ける

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業経験（2年以上） [歓迎] ■カスタマーサクセス経験 ■営業企画経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【AI×SaaS／フルリモート可】（年収450万円～700万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジション概要】 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 【具体的な業務内容】 ■エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ■クロスセル提案 : 随時

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかの業務経験（3年以上） ・営業 ・カスタマーサクセス ・クライアントワークや業務改善経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（年収400万円～700万円） 【仕事内容】 プロダクトのカスタマーサクセスとして以下の業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・同社製品導入後のお客様の導入目標のすり合わせ ・導入後のオンボーディングサポート ・担当顧客への分析ツールを用いた分析及び定例レポート作成 ・基本月に一度の定例会での分析結果の共有及び改善ご提案 ・お客様の状況に応じた