カスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・IT業界での提案型営業経験（3年以上） ・エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験 ・経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験験 [歓迎] SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 コンサルティングファームでの経験 HR領域に身を置かれた経験 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域） 【仕事内容】 ■日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、 能動的にお客様のご利用状況・課題・実現した

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業経験 ■10人以上のマネジメント経験（3年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】（年収1000万円～1200万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【扱うサービス】 下記いずれかのサービスを取り扱

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記いずれかのご経験】(第二新卒歓迎！経験年数不問) ・法人営業 ・カスタマーサポートの経験 ・カスタマーサクセスの経験 [歓迎] ・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ・デジタルマーケティングの業務経験 【職種名】 カスタマーサクセス【第二新卒歓迎！／サポート体制充実の福利厚生】 【仕事内容】 同社の成果報酬型広告サービスを利用している広告主様に対して、カスタマーサクセスをご担当いただくポジションです。 ノルマ無!「お客様と関わり続けたいけれど押し売りの営業は嫌」という方などにぴったりです。 【成果報酬型広告（アフィリエイト）とは】 成果報酬型広告

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス/リーダー候補】1年間でリーダー抜擢実績も有／業界特化SaaS／リモートも可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/リーダー候補】1年間でリーダー抜擢実績も有／業界特化SaaS／リモートも可 【具体的な仕事内容】 □SaaS企業でマネジメント経験が積める／1～2年でマネジメントに上がった実績も有／20～30代が活躍／顧客ファーストな環境／上場企業／リモートワークも可□ 不動産・住宅業界向けSaaS「KASIKA」を提供する同社でカスタマーサクセスのリーダー候補を募集。 ■仕事内容 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する活用支援を実施。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募資格（必須） 】 ・法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 【応募資格（歓迎）】 ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【求める人物像】 企業理念である「Sansanのカタチ」に共感し、体現できる方を求めています。 受け身にならず、変化を起

仕事内容株式会社アンドパッド 【梅田／リモート可】カスタマーサクセス◆導入顧客向け活用サポート★建設業界シェアNo1／SaaS企業 【仕事内容】 【梅田／リモート可】カスタマーサクセス◆導入顧客向け活用サポート★建設業界シェアNo1／SaaS企業 【具体的な仕事内容】 【リモート可・原則転勤無・土日祝休／導入社23万社・ユーザー数68万名を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”の導入・利用促進サポート／若手成長環境／20代活躍】 ◆募集概要： クラウド型建設プロジェクト管理サービス“ANDPAD”を展開する当社では、「幸せを築く人を、幸せに」をミッションに掲げ、IT化に課題

仕事内容カスタマーサクセス 営業経験者歓迎！システム導入されているお客様へのフォローやオプション提案！完全週休2日制！ [お仕事内容] 求人掲載のためのシステム(ATS)を 導入いただいた企業のご担当者様へ フォローのご提案等を行っていただきます 【具体的には】 ・架電受電フォロー ・オプションや掲載内容のご提案 など 架電やメール・Web会議システムを利用し、 お客様との関係構築を目指していただきます ※常にPCを使用して仕事を行うため、 基本的なPC操作、ブラインドタッチが必須です ※システムの使用方法は丁寧にお教えします ■業界未経験者歓迎 HR業界や広告業界で業界経験は不問！ 基礎知

仕事内容職種：IT企画(IT) 業種：電気/電子/半導体 職種名: 【大阪/高槻】カスタマーサクセスリーダー・技術支援（教育向けデータ・AIサービス） 会社名: コニカミノルタ株式会社 年収: 1000万円〜1300万円 勤務地: 大阪府高槻市（高槻サイト） JR東海道線 高槻駅より徒歩7分 阪急京都線 高槻市駅より徒歩15分 ※自動車・バイク通勤可能 ※勤務地変更の範囲 ：当社全事業所 ここに注目: ・画像AI、IoTの「IT経営注目企業」 ・海外比率80%超「課題提起型デジタルカンパニー」 ・リモートワーク積極採用 募集要項: 仕事内容: 【仕事内容】 （1）教育委員会・学校の課題

仕事内容【仕事内容】 ■仕事内容 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、 顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。 発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。 ■こんな方にマッチするポジションです！ ・小売業界等でのマネジメント経験を活かしてキャリアアップを目指したい方 ・メンバーの育成を通じたチーム全体の成果向上にやりがいを感じる方 ・売上、客単価、人件費などの数値管理から課題を見つけ、PDCAを回した経験がある方 ＜チームの役割

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス部署の立上げおよびマネジメント経験（コールセンターに留まらない全体のマネジメント） ・KPIを論理的に管理し、工数削減や売上向上の成果を出した実績 【尚可】 ・SaaSビジネスやITサービス業界でのCS経験 ・バックオフィス部門のマネジメント経験 ・データ分析ツールを用いた業務改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 成長志向や思考体力のある優秀な方 【職種名】 カスタマーサクセス部署のマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【年収1千万円以上】東証ス

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社データXでは、自社プロダクト「b→dash」を通じてクライアントのマーケティング課題を解決するカスタマーサクセスのメンバーを募集しています。 このポジションは、ツールの運用支援にとどまらず、顧客のニーズに応じたマーケティング施策のアドバイザリーを行う重要な役割です。 多様な業界のクライアント（旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど）に対し、b→dashの導入支援やマーケティング施策の提案、PDCA設計・実行支援を行います。 IT未経験者でも安心して挑戦できる環境が整っており、充実したOJTやカリキュラムを通じてITやマーケティングの知識を学ぶこと

仕事内容【応募資格】 [必須] ・システムの導入、開発におけるPM/PLとしてののご経験（目安3年以上） [歓迎] ・保険会社での代理店営業経験 ・保険会社の営業支社における実務経験 ・保険代理店での営業及び管理業務経験 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 【フィットする人物像】 ・お客様のことを第一に考え、成果創出のために自発的に動ける方 ・目標達成への意欲が高い方 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域） 【仕事内容】 【仕事概要】 同社サービスを導入いただいたエンタープライズ企業のお客様に対し、事業成果の創出までを支援するコンサルティング業務をお任せいたします。大規

仕事内容"自社開発のMEOツール「MEO Dash! byGMO」を用いて、顧客の集客課題を解決に導くカスタマーサクセスをお任せします。顧客のビジネス成長に貢献し、プロダクトの価値を最大化する重要な役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の成功に直接貢献できる ●サービス改善にも携われる ●東証グロース上場企業の安定基盤 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 自社開発の店舗向けMEO（マップエンジン最適化）ツール「MEO Dash! byGMO」です。 ＜提案先＞ 同ツールを導入している全国の店舗や企業が対象です。 ＜仕事の流れ＞ ▼導入支援 契約後の顧客に対し、ツールの初期設定や活用方法をレクチ

仕事内容株式会社アンドパッド 【博多】ERP・EDI導入支援コンサルタント／カスタマーサクセス◆建築・建設業界のDXを推進 【仕事内容】 【博多】ERP・EDI導入支援コンサルタント／カスタマーサクセス◆建築・建設業界のDXを推進 【具体的な仕事内容】 ～建築特化SaaSで業界シェアトップクラス／リモート可／フレックス～ ■募集概要： ANDPAD ERP（引合粗利管理）およびANDPAD受発注をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。 ■担当業務例： 1)お客様への導入支援 フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。課題やニ

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上）に加え、下記いずれかの経験 複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務のご経験 IT／コンサルティング業界での業務経験 大企業・エンタープライズ顧客向けの提案経験 [歓迎] 3名以上の組織マネジメントのご経験（3年以上） 定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 営業企画・事業企画・オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【職種名】 カスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Contract One］ 【仕事内容】 大手企業に対する取引管理サービス「Contra

仕事内容株式会社コンベックス カスタマーサクセス◆住宅・不動産業界向けカスタムAIエージェント／週2リモート可／アンドパッドG 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆住宅・不動産業界向けカスタムAIエージェント／週2リモート可／アンドパッドG 【具体的な仕事内容】 【アンドパッドG／週2リモート可／有休消化率79.8％／残業20h程度／導入実績700社以上／住宅・不動産業界に特化したカスタムAIエージェント】 当社は、住宅・不動産業界における営業活動を変革するカスタムAIエージェント『Digima』を提供しています。 最大の強みは、メール・SMS・LINEを横断して送受信できるBtoCコミュニケー

仕事内容【応募資格】 [必須] ■IT / SaaS企業でのカスタマーサクセス経験（5年以上） - 特に、導入・活用支援、契約更改、クロスセル・アップセル・解約阻止等の実務経験 ■エンタープライズ企業（従業員1,000名以上）へのカスタマーサクセス経験（2年以上） ■5名以上のCS組織のマネジメント経験（2年以上） [歓迎] ・CS部門責任者経験：SaaS企業でのCS部門責任者経験（20名以上のマネジメント） ・SI/コンサル経験：大手SI企業・コンサルティングファームでのシステム開発・ITコンサルティング経験 ・トップリレーション経験：エンタープライズ企業の経営層・役員クラスとのトップリレーション経

仕事内容カスタマーサクセス（CS）組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、様々な業界のCS立ち上げ、および変革フェーズの要件定義に繰り返し携わることが可能です。 クライアントワークでありながらも、社内では「CSのプロ

仕事内容【仕事内容】 顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進するカスタマーサクセス業務 カスタマーサクセス担当として、以下の業務を中心にご担当いただきます。 ■顧客オンボーディングの支援 ・新規顧客に対する「SolvifAI」の導入支援 ・初期設定やトレーニングの実施 ・顧客の業務フローに合わせた活用方法の提案 ■顧客関係の構築・維持 ・定期的なコミュニケーションを通じた関係構築 ・顧客の課題やニーズのヒアリング ・プロダクトの活用状況のモニタリングとフィードバック収集 ■アップセル・クロスセルの推進 ・顧客の利用状況やニーズに基づく追加提案 ・新機能やサービスの紹介 ・契約更新時

仕事内容＼この求人のポイント／ 新規営業ゼロ！既存のお客様のフォローがメイン！ 採用成功を後押しする“縁の下の力持ち”ポジション 経験者歓迎！新規営業ではなく、お客様の採用成功が成果！ 月給25万円スタート＋土日祝休みでメリハリ◎ ★仕事内容★ 当社サービスをご利用中のお客様に対し、 採用活動のフォロー・サポートをお任せします！ 応募状況のヒアリングや求人改善のご提案などを行い、 お客様の「採用成功」に向けて並走します。 テレアポなどの新規営業は一切ナシ！ 数字やノルマを無理に追いかけさせることはしません。 そもそも、すべてのお客様が紹介制のため、無茶な要求を受けることもありま