カスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 LINE完結型転職支援サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスで、リーダー候補として成長していただけます。美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を、ヒアリングから内定まで支援し、成約数を積み上げるのが主なミッションです。サロンと求職者のマッチングサポート、KPI進捗管理、CRM業務からスタートし、オペレーションの構築・改善や施策の提案・実行、データ収集

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoBサービスでのカスタマーサクセス業務（主に製品オンボーディング・活用支援・テックタッチの企画と実行など）の経験２年以上 [歓迎] ・生成AIを活用した業務プロセスの改善 ・SaaS型サービスでのCS経験 ・自己発信のプロジェクトを遂行した経験 ・SQLを利用したデータ分析経験 ・Microsoft365環境の構築・運用経験 ・テクニカルサポート経験 ・IT技術者経験 【フィットする人物像】 カスタマーサクセス ・自分の可能性を信じていて、新たなフィールドで全力でチャレンジできる場所を探している方 ・ユーザーの立場になって物事を考え、細かい部分に気を配った丁

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・法人営業経験3年以上 ・無形商材の新規開拓営業経験 ・大手企業向けの営業経験（商材不問） ・人材業界（人材紹介・求人広告・人材派遣・RPOなど）での営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【アルムナイ専門SaaS×コンサル /新しいHR市場を創る】 【仕事内容】 大手企業の人事責任者や経営層に対し、人事・組織に関する課題をヒアリングし、採用から退職後の関係構築まで、幅広いHRソリューションの提案機会を創出していただきます。 ■具体的な想定業務 ・紹介・イベント・セミナーなどを通じた顧客接点の創出 ・大手企業の人事責任者・経営層

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業経験(3年以上) ・ カスタマーサクセス経験(3年以上) ・ コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験(3年以上) 【歓迎】 ・ IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験 ・ 費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験 ・ 大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験 ・ 業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験 ・ ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験(例:SaaSプロダクトの営業

仕事内容■仕事内容 【ミッション】 提案型委託事業「PX」のサービス提供を通じて、担当する大手製薬企業・医療機器メーカーの LTV（顧客生涯価値）を最大化していただきます。中核は、医師向け Web 講演会の納品と現場対応です。 受注後の企画・進行管理から当日の現場立ち合いまで一貫して担い、「あなたに任せて安心」と言われる品質で成功に導きつつ、顧客の課題に合わせて PX のサービス全体を提供していただきます。 一件一件の積み重ねで顧客との長期的な信頼関係を築き、次の講演会や新しい施策のご依頼につなげることが、LTV 最大化への道筋です。 私たちは、顧客から選ばれ続ける条件を「（愛嬌＋秒対応）×回数／年数

仕事内容メリービズ株式会社 【渋谷／週2在宅可】カスタマーサクセス◆自社サービス定着後の安定稼働支援～課題解決／フレックス 【仕事内容】 【渋谷／週2在宅可】カスタマーサクセス◆自社サービス定着後の安定稼働支援～課題解決／フレックス 【具体的な仕事内容】 ★「ビジネスを楽しく」を掲げるSaas系ベンチャー企業！過去3決算期の収益成長率92.2％を実現！絶賛事業拡大中！ ★顧客・経理スタッフ・同社の三方よしを実現する自社サービスを展開 バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』などを展開する当社にて、顧客に寄り添うカスタマーサクセス部門の構築に関わるCS＆オペレ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業経験（目安1年以上） ・継続的な目標達成のご実績 【業務で得られる能力】 ・キャリアドバイザーとして、本質的かつハイレベルなキャリア設計能力 ・チームを牽引するリーダーシップとマネジメントスキル ・全グループのハブとなるカスタマーサクセスという「事業のコア」を担当することによる、 事業企画/戦略的思考力・事業リードをする力 ・エンジニアと共にシステムを作り上げる、プロダクト企画・開発ディレクションスキル 【スキルアップ間違いなし！幅広い業務に挑戦可能！】 WORKCANVAS事業部はまだまだ立ち上がって間もない事業部です。 メンバーも10人

仕事内容"企業向け記憶定着プラットフォーム「Monoxer」のスケーラブルなカスタマーサクセス基盤の構築をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・顧客属性に応じたオンボーディング・アダプション施策の設計および実行 ・顧客成功パターンの分析とサクセス業務の標準化・仕組み化推進 ・KPI設計やモニタリング体制構築、データ分析を通じた業務改善 ・エンタープライズ企業担当との連携によるミドルタッチ・テックタッチ施策の推進 ・PdM、エンジニア、マーケティング部門と連携したプロダクト改善・事業開発支援 ■担当クライアント SMB企業、大手企業、代理店・パートナー組織を有するエンタープライズ企業 ■商材

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス、コンサルタント、または法人営業の経験（目安3年以上） ・人事、広報、総務、またはバックオフィス関連ツールのクライアントワーク（導入支援・営業・提案等）の経験、または人事（組織開発、インナーブランディングなど）に深く関わった実務経験 ・ヤプリのミッション「デジタルを簡単に、社会を豊かに」およびバリューへの強い共感 （※箇条書きは必ず改行すること） 【歓迎】 ・デジタルマーケティング、インナーマーケティングに関する幅広い知識や実務経験 ・事業会社における、総務、広報、組織開発、理念浸透プロジェクトなどの実務経験 ・効果測定ツ

仕事内容株式会社オプティム 【IT業界未経験歓迎！】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆オフィスDX向け自社製品の導入後支援 【仕事内容】 【IT業界未経験歓迎！】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆オフィスDX向け自社製品の導入後支援 【具体的な仕事内容】 ～IT業界未経験OK！無形商材の営業経験からキャリアチェンジ可能！～ ●2000年創立から過去最高売上更新中！売上高100億円以上のIT事業会社 ●需要爆発中のオフィスDXを支える自社Saas製品の導入後支援担当 ●週2在宅／残業20h／年休124日／フリーアドレス制 で働きやすさ◎ ■採用背景 DX・AI活用による業務効率化ニーズの高

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・学校教員として、ICTを活用した指導や業務経験 ・ICT支援員経験 [歓迎] ・自治体向けの営業経験があり、入札や自治体向け代理店営業を一通り経験している方 ・教育業界向けの営業経験やソフトウェアの営業経験がある方 【職種名】 カスタマーサクセス_授業支援クラウド（関西） 【仕事内容】 今回新たに導入が決定した自治体（関西エリア）の学校に訪問し、使い方の説明などを行って頂きます。導入後は更なるファン化を目指し、各教育現場での活用度を上げる為、勉強会などを企画・運営して頂きます。 8人目の営業メンバーとして、先輩社員の協力

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかに該当する方を求めています。 ・法人・個人を問わず、何らかの営業経験をお持ちの方 ・営業経験の有無にかかわらず、Toursのサービスや考え方に強く共感していただける方 [歓迎] ・「職場のリアルで、仕事を選べる世界をつくる」という考えに共感していただける方 ・用意されたオンボーディングをこなすだけではなく、自らお客様との接点をつくり、関係を深めていける方 ・導入いただくことだけではなく、お客様の採用成果に向き合える方 ・お客様の要望を聞くだけではなく、その背景にある本当の課題を考えられる方 ・仕組みが整っていない環境でも、自ら考えて行動できる方 ・お客様の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・チームで協働したいマインドがある ・顧客折衝が必要な業務経験（to 法人）または、業務システム／SaaSの導入、フロー整備経験 【尚可】 ・Excel／Googleスプレッドシートetc：基本的な関数（SUM， AVERAGE， IFなど）を使用できる ・IT／SaaS業界での法人営業 もしくは カスタマーサクセス経験 ・顧客折衝が必要な業務経験（to 法人）2年以上 ・プロジェクトマネジメントの経験（カスタマーサクセスの経験がない場合でも、期限が設けられた社内プロジェクト等をマネジメントした経験があれば是非ご応募ください） [歓迎] ※活かせる経験につい

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか2年以上のご経験 ・業務設計～実装、業務改善の取り組みに関わったご経験 ・プロジェクトマネジメント業務のご経験 [歓迎] ・プロジェクトマネジメントスキル：WBS、課題/リスク管理、ステークホルダー調整、期待値コントロール ・説明／プレゼンスキル：経営/現場双方に伝わる資料化・説明ができる日本語コミュニケーション力 ・BIツール（Looker Studio/Power BI/Redash等）での実装経験、利用状況モニタリング実務経験 ・物流企業、メーカー、小売業などでのSCM（サプライチェーンマネジメント）領域の経験 ・B2B SaaS事業における営業または

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応の経験（3年以上） 営業（既存・新規問わず）、カスタマーサポート、導入コンサルタントなど、 ポストセールス（受注後）の顧客フォロー経験がある方。 ・ITツールや生成AIの活用に前向きで、アップデートを楽しめる方 業務で日常的にSlack、SalesforceなどのITツールを利用している方。 または、GeminiやClaudeなどの生成AIを活用して 業務を効率化していきたいという意欲のある方 （今後積極的に活用していきたいという方も大歓迎です！） ・ 医療DX・ヘルスケア領域への興味・関心 「医療現場の負担を減らし、社会に貢献したい」という理念に

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか2年以上のご経験 業務設計～実装、業務改善の取り組みに関わったご経験 プロジェクトマネジメント業務のご経験 [歓迎] 物流企業、メーカー、小売業などでのSCM（サプライチェーンマネジメント）領域の経験 SIerでの営業、プリセールス、ITコンサル等の経験 BIツール（Looker Studio/Power BI/Redash等）での実装経験、利用状況モニタリング実務経験 SalesOpsやCSOps等のオペレーション業務改善経験 プロジェクトマネジメントスキル：WBS、課題/リスク管理、ステークホルダー調整、期待値コントロール 説明／プレゼンスキル：経営/

仕事内容【応募資格】 [必須] ミッション、バリューへの共感 法人営業経験3年以上 下記いずれかのご経験をお持ちの方 - 情報システム領域において課題解決提案を行った経験 - IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス経験 [歓迎] ・情報システム領域において課題解決提案を行った経験 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業でPDCAを回しながら業務を推進されてきたご経験 ・BtoB SaaS プロダクトの営業経験 ・新規事業の立ち上げ経験 ・マネジメント業務の経験 【フィットする人物像】 ・自律的に行動できる方 ・チームで成果を出すことが得意な方 ・不確実性の高い環境で柔軟性を発揮し、変化を恐れな

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・事業責任者 ・KGI/KPI設計および組織への現場実装 ・オンボーディング設計およびチャーン抑止プロセス構築 ・CRMを活用したオペレーション管理（Salesforce等） ・NRR/チャーン率改善施策の立案から実行までの実績 ・チームメンバーの育成 ＜その他＞ ・学士号 ・流暢な日本語力 [歓迎] ＜ご経験＞ ・SaaS/IT/人材/BtoB専門サービス業における実務 ・ITコンサルタント、プリセールス ＜知識・資格＞ ・特定領域SaaSのドメイン関連知識 ・マーケティング領域でのLTV最大化・顧客インサイトに関する理解 ・コーチング資格（産業カウン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・以下いずれかの経験がある方 - IT部門での業務経験もしくはユーザー部門でのITサービス導入の経験 - PMとしてシステム導入にあたり提案～導入まで携わられた経験 - SEもしくは企画担当者としてITシステム部門とのコーディネーション経験 【尚可】 ・ITコンサルティングファームやSIer、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験 ・システム構想等の超上流工程におけるコンサルティング経験 ・オペレーション改善コンサルティングやBPR業務経験 ・官公庁や大手顧客へのソリューション提案の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記

仕事内容株式会社ｉｒｏｄａｓ 【梅田駅7分】就活イベントの法人提案（カスタマーサクセス）◆売上成長率157％／年休125日 【仕事内容】 【梅田駅7分】就活イベントの法人提案（カスタマーサクセス）◆売上成長率157％／年休125日 【具体的な仕事内容】 ～若手社員が多く活気のある社風！／年間売上成長率157%！累計ユーザー数は約15万名／自分らしく納得できるキャリアの実現を支える新卒向け人材ベンチャー～ ■職務内容： （1）カスタマーサクセスとしての企業様の既存深耕 ・ご出展される企業様の採用ペルソナのすり合わせ ・イベントにおける学生様とのマッチングまでの導線設計 ・イベント終了後のフォロー