カスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆IT業界での営業/コンサル（BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント等）の就業経験をお持ちの方 ◆DXツールを活用した業務改善企画/推進、プロジェクト運用経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 【下記内容に当てはまる方】 ◆責任感のある行動ができる方 ◆誰かに感謝される仕事にやりがいを感じる方 ◆将来を見据えて働きたい方 ◆経験を活かして活躍したい方 ◆成果を正当に評価されたい方 【職種名】 アイコス事業部 カスタマーサクセス 【仕事内容】 設立以来、戸建て注文住宅の企画・開発を中心として、国内NO.1の売上成長率を誇り、 高品質な住宅を大手ハウスメーカー価格の

仕事内容【応募資格】 [必須] SaaSプロダクトまたはITサービスにおけるカスタマーサクセス、またはアカウントマネジメント経験（目安1年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス/急成長エンタメ産業の核心へ。DMMならではの多角的なサービス展開でLTVを最大化 【仕事内容】 次世代事業本部の「Myca事業部」にて、トレーディングカード事業者向けクラウドPOS「MycalinksPOS」を中心に、顧客の成功（サクセス）を支援していただきます。ご経験や志向性に応じ、以下のいずれかの役割をお任せします。 カスタマーサクセス・Mgr候補： 顧客アカウントのLTV（生涯価値）最大化に向けた戦略立案・推進。 解約

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれか2年以上の経験 ・カスタマーサクセス経験 ・提案型法人営業、またはアフターフォローも伴う営業活動 【尚可】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・業務フロー設計や仕組み改善の経験／KPI設計／分析経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自社サービスのCSで培った知見をもとに、他社の成長を支援してみたい方 【職種名】 カスタマーサクセス支援／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション） ※土日休み 【仕事内容】 複数企業の成長を支援しカスタマーサクセスのプロフェッショナルを

仕事内容ＦＲＡＩＭ株式会社 カスタマーサクセス（大手企業向けSaaS）◆文書DXの推進／生成AI連携×SaaSの最前線 【仕事内容】 カスタマーサクセス（大手企業向けSaaS）◆文書DXの推進／生成AI連携×SaaSの最前線 【具体的な仕事内容】 ～大手企業の全社的な文書DXを推進するCS／生成AI連携×SaaSの最前線で導入・定着・活用拡大まで伴走～ ■業務内容 大手・中堅企業のお客様をご担当いただき、LAWGUEを「導入して終わり」ではなく、全社の文書業務を変える基盤として定着・拡大いただくまで、お客様に深く伴走していただきます。 ◇メイン業務 ・担当企業様のアカウントマネジメント（定例

仕事内容【アピールポイント】 【人と組織をつなぎ、未来を支える】 お仕事探しは中四国最大級の求人数を誇る【クリエアナブキ】へ！ カスタマーサクセスを募集！ 「少し気になる」という段階でも大丈夫です。 まずはお気軽にご応募ください。 お電話でのお問い合わせもぜひ！ 【0120-26-7676】 【仕事内容】 サンプルの作成、システム操作方法の説明などご契約のお客さまのフォロー、セミナーやイベントの企画・運営などをお任せします。お客様を成功へと導く仕事です。 (1)お客様支援：写真集のサンプルを作成いただくことから始めます。写真集を制作するためのシステムの操作方法やアルバムの仕様をご説明します。必

仕事内容■仕事内容 【ミッション】 提案型委託事業「PX」のサービス提供を通じて、担当する大手製薬企業・医療機器メーカーの LTV（顧客生涯価値）を最大化していただきます。中核は、医師向け Web 講演会の納品と現場対応です。 受注後の企画・進行管理から当日の現場立ち合いまで一貫して担い、「あなたに任せて安心」と言われる品質で成功に導きつつ、顧客の課題に合わせて PX のサービス全体を提供していただきます。 一件一件の積み重ねで顧客との長期的な信頼関係を築き、次の講演会や新しい施策のご依頼につなげることが、LTV 最大化への道筋です。 私たちは、顧客から選ばれ続ける条件を「（愛嬌＋秒対応）×回数／年数

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業経験orカスタマーサクセス orサポートデスク経験をお持ちの方 ※本人確認のため履歴書に顔写真の添付をお願いいたします。 【職種名】 カスタマーサクセス（未経験歓迎）【フレックス／休日127日 ／業績好調／自社サービスCASHIER】 【仕事内容】 主に自社サービスであるクラウド型POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【業務内容】 ・導入時期の機器セットアップと、セットアップに伴うお客様連絡 ・出荷対応、設定サ

仕事内容リモートワークあり！【ECプラットフォーム／週2在宅】＜年収450から800万＞カスタマーサクセス／自社開発製品／年間休日126日 【求人のポイント】 ・900社以上の導入実績を誇る自社開発ECプラットフォーム企業／年収最大800万 ・週2日在宅勤務可／年間休日126日（土日祝休み） ・住宅支援制度・リフレッシュ休暇支援など独自の福利厚生が充実 【 募集の背景 】 GMVおよびMRRの昨対120％伸張、既存顧客へのアップセル・クロスセル拡大を目指し、カスタマーサクセスチームの増員を進めています。顧客の成功を直接支援するポジションとして、即戦力・ポテンシャル双方を歓迎しています。 【 具体

仕事内容イタンジ株式会社 カスタマーサクセス(マネジメント候補)◆不動産業界に革新をもたらすDX企業／フルフレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス(マネジメント候補)◆不動産業界に革新をもたらすDX企業／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ～紙やFAXが支流のレガシーだらけの不動産賃貸取引をSaaSの力でなめらかに／業界トップクラスのシェアを誇る複数のSaaSを含む複数のSaaSサービス／フルフレックス／売上成長率156.5％～ ■業務概要： セールスチームと連携し、顧客のプロダクト活用の促進や、業務変革と効率化の実現をリードしていただきます。 また、成長フェーズにあるCS組織のチームビ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■B2BまたはB2B2Cのカスタマーサクセス、プロダクトマーケティング（PMM）、グロースマーケティングのいずれかを主導したご経験（3年以上） ■定性・定量分析に基づきイシューを設定し、事業戦略に落とし込んだ企画・実行経験 ■複数のステークホルダー（PdM、マーケティング、セールスなど）を巻き込んだプロジェクトマネジメント、または組織リードやメンバーマネジメントの経験 [歓迎] ■SaaS事業におけるサクセス戦略の実行・マネジメント経験 ■コンサルティングファームなどでクライアント向けプロジェクトに携わった経験 ■スモールビジネスに関わる経験・思い入れをお持ちの方（家業

仕事内容【応募資格】 [必須] システムの導入支援やカスタマーサクセスの経験 メンバーの育成・マネジメント経験（メンバー数は不問） 【歓迎】 新たな業務の設計や、業務品質向上や効率化を実現する業務改善の経験 医療業界での業務経験（医療機関での医療事務経験、医療機関への提案経験など） 【職種名】 カスタマーサクセス・マネージャー候補／CLINICS 東京 【仕事内容】 担当プロダクト・背景 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション（SaaS）をご担当いただきます。 診療所経営に必要な

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSカスタマーサクセスの経験（SaaSでのオンボーディングやチャーン防止、LTV向上の実務経験） ・マネジメント経験（チームの予実管理、メンバーの育成、KGI／KPI設計、オペレーション構築の経験） 【尚可】 ・コンサルタントやSIerとしてツール導入やフロー構築等、複数のステークホルダーとプロジェクトを推進した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセス／マネージャー候補 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 6，000社超の

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれも必須 ・SaaSまたはWebサービス事業会社でのカスタマーサクセス実務経験（3年以上） ・顧客の利用データ等を分析し、アップセル／クロスセルや利用率向上施策を自ら企画・実行した経験 ・エンタープライズ企業との折衝・リレーションシップ構築の経験 【職種名】 カスタマーサクセス※グロース担当／リーダー担当 【仕事内容】 ■カスタマーサクセスをご担当いただきます。 【具体的には】 ■主要業務：顧客事業のグロース戦略立案と実行 ・ データドリブンな機会創出: 既存顧客の利用データ、事業データ、過去の対応履歴などを多面的に分析し、アップセル・クロスセル、および新たなソ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・学校教員として、ICTを活用した指導や業務経験 ・ICT支援員経験 [歓迎] ・自治体向けの営業経験があり、入札や自治体向け代理店営業を一通り経験している方 ・教育業界向けの営業経験やソフトウェアの営業経験がある方 【職種名】 カスタマーサクセス_授業支援クラウド（関西） 【仕事内容】 今回新たに導入が決定した自治体（関西エリア）の学校に訪問し、使い方の説明などを行って頂きます。導入後は更なるファン化を目指し、各教育現場での活用度を上げる為、勉強会などを企画・運営して頂きます。 8人目の営業メンバーとして、先輩社員の協力

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・サービス／プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上 [歓迎] ・不動産業界での経験、または不動産向けサービス提供経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 【フィットする人物像】 ・自律的に課題を発見し、解決に向け試行錯誤できる方 ・困難な状況でも前向きにプロフェッショナルとして行動できる方 ・チームワークを重視し、周囲を巻き込める方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 不動産仲介営業の物件提案SaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング

仕事内容ツクリンク株式会社 【リモート】カスタマーサクセス部長候補◆自社SaaS／月間利用者110万人超の最大級建設ネットワーク 【仕事内容】 【リモート】カスタマーサクセス部長候補◆自社SaaS／月間利用者110万人超の最大級建設ネットワーク 【具体的な仕事内容】 ～登録社数130,000社超・月間利用者数110万人超の建設事業者向け受発注マッチングプラットフォームを展開/リモート可/フレックス/副業可/福利厚生充実◎～ 【ポジション概要】 カスタマーサクセス部をリードし、顧客満足度向上を通じて事業成長を推進する部長候補（マネージャー）を募集いたします。 日本最大の建築マッチングサイト「ツク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・チームで協働したいマインドがある ・顧客折衝が必要な業務経験（to 法人）または、業務システム／SaaSの導入、フロー整備経験 【尚可】 ・Excel／Googleスプレッドシートetc：基本的な関数（SUM， AVERAGE， IFなど）を使用できる ・IT／SaaS業界での法人営業 もしくは カスタマーサクセス経験 ・顧客折衝が必要な業務経験（to 法人）2年以上 ・プロジェクトマネジメントの経験（カスタマーサクセスの経験がない場合でも、期限が設けられた社内プロジェクト等をマネジメントした経験があれば是非ご応募ください） [歓迎] ※活かせる経験につい

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須のスキル＞ ・同社のミッション、バリューへの共感 ・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス職や導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験が3年以上ある ・大手企業の顧客に対しての課題解決を目的としたプロジェクト推進、顧客折衝経験がある ＜歓迎されるスキル＞ ・プロジェクトマネージャー、PMOの経験 ・スケールする事業モデル下における業務改善の経験 ・ユーザーのチームやコンサルティング会社と体制を組み、協働してプロジェクトを推進した経験 ・プロダクトの企画に携わった経験 ・人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見を有する ＜求める人物像＞ ・顧客

仕事内容株式会社スカイマティクス カスタマーサクセス責任者候補◆CS組織立ち上げ◆空間データ統合プラットフォーム/社会インフラDX 【仕事内容】 カスタマーサクセス責任者候補◆CS組織立ち上げ◆空間データ統合プラットフォーム/社会インフラDX 【具体的な仕事内容】 ～「リモートセンシングで、新しい社会を創る」をミッションに掲げる企業／リモート可～ ■募集背景 当社は、ドローン・AI・GISを活用したクラウドサービス「KUMIKI」を展開し、建設・測量・インフラ・自治体など、社会インフラ業界のDXを推進しています。 プロダクトはPMFを迎え、多くのお客様に導入いただいています。一方で今後さらなる

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ToBカスタマーサクセスまたはそれに付随するご経験 ■コンサル業務のように顧客の柔らかいニーズに対し顧客提案を設計・実行してきたご経験 ■マネジメントを通じて組織で成果を最大化させたご経験 [歓迎] ■SMBターゲットでの営業戦略の立案および実行のご経験 ■BPOのバックオフィスセールスのご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス責任者※BPaaS/上場企業/週2リモート（年収850万円～1200万円） 【仕事内容】 【業務内容】 ■既存部門の中で、expansion特化の戦略から実行のプレイングマネジメント全般 ■メンバーC