東京都のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容年間休日120日・大塚駅徒歩１分！ 全国約150棟展開の安定企業で、一緒に働きませんか？ 【具体的な仕事内容】 ・ホテルチェーンの総合窓口（本社コンタクトセンター）での日本語対応 ・メール／チャット／電話での各種お問合せ対応（予約・案内・各種サポート） ・カスタマーサポート、コンシェルジュ業務 【配属部門の特徴】 ・外国籍スタッフも在籍し、多言語が飛び交う活気ある職場 【会社概要】 ・全国約150棟を展開するホテルチェーン（ビジネス／フルサービス／リゾート・温泉旅館） ・未経験入社約80％、長期連続休暇制度あり（夏期最大10日／冬期最大6日） ・部署内異動（社内公募）でキャリアチェンジ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれかのご経験を2つ以上お持ちの方 ・業務設計または業務改善の実務経験 ・データ分析業務の経験（Excel、BIツールなど） ・プロジェクト推進経験（リーダーもしくはサブリーダー） ・自身が主となり法人クライアントとの折衝・要件整理・調整をし推進した経験 [歓迎] ・コンタクトセンター運営・SV経験 ・カスタマーサポート／CX領域の知見 ・BPO運用または立ち上げ経験 ・PowerBI／Tableau等BIツールの使用経験 ・SQL／データ抽出スキル ・AI・自動化ツール（RPA、チャットボット等）の使用経験 ・提案書作成・プレゼン経験 ・業務改革（BPR）経験

仕事内容株式会社ＮＴＴデータ先端技術 インフラコンサルタント◆コンタクトセンター◆NTTデータG・在宅可・フルフレックス◆GTD2502 【仕事内容】 インフラコンサルタント◆コンタクトセンター◆NTTデータG・在宅可・フルフレックス◆GTD2502 【具体的な仕事内容】 ◎基盤構築を中心とした最新技術案件に特化した、NTTデータグループ内唯一のテクノロジー専門の戦略的子会社 ◎お客様（グループ内販や既存顧客メイン）と共に戦略策定に関わりながら、新たなサービス開発にも関与 ◎エンジニアが長期就業しやすい社風・制度が充実 ■業務内容： 私たちは、クライアントからコンタクトセンターの業務改革、クラ

仕事内容■キャリアアドバイザーレポート 業界最大規模の外資系企業の求人となります。市販後医薬品についての問い合わせ対応などを行う部署でのお仕事です。多くの研修コースがあり、専門性を高めてキャリアアップを目指す方におすすめです。土日祝休み＆年間休日は120日も魅力◎ご興味がございましたら是非お問い合わせください。 ■給与 年収500万円以上可 【年収】500万円 ～ 650万円程度（モデル） ※経験・能力等を十分考慮の上、同社の規定により決定いたします。 アクセス ●ＪＲ東海道本線(東京－熱海) 「品川」駅 徒歩1分ＪＲ京浜東北線 「品川」駅 徒歩1分ＪＲ山手線 「品川」駅 徒歩1分ＪＲ横須賀線 「

仕事内容【業務内容】 コンタクトセンターにおけるスーパーバイザー(SV)職 事業拡大に伴う組織強化のため、新しいメンバーをお迎えし、コンタクトセンターのSVをお任せしたいと考えています。 日々のお問い合わせ対応はもちろん、中長期を見据えた業務改善や体制構築、問い合わせを起点としたプロダクト改善提案など、問題発見・課題解決にも取り組んでいただきます。 【雇用形態】 常勤(日勤のみ) 【勤務時間】 例1：16:00～24:00/例2：10:00～19:00/例3：13:00～22:00 【給与情報】 給与非公開求人につき、詳細はお問い合わせください 【施設形態】 企業・学校・保育園 【休日・休暇

仕事内容東京都中央区日本橋兜町の正社員求人｜BPOプロジェクトの運営管理｜最寄駅：茅場町駅より徒歩1分募集要項: 職種: その他コールセンター関連(BPOプロジェクトの運営管理／20代～30代活躍中／日勤) 仕事内容: 【業務概要】 クライアントから受託したBPOプロジェクトで、メンバーの募集、人選、教育、フォロー、データチェック、VOC分析、レポート作成、改善提案、運用構築などを担当する運営管理の仕事です。 【扱っている商材】 営業支援クラウドサービス「SALES BASE」、インサイドセールス運用支援、インサイドセールス立ち上げ構築支援、SaaS定着支援事業、マルチコンタクトBPOセンターの運用

仕事内容未経験から人事デビューをした先輩が多い、安定企業です。 "「未経験から人事に挑戦したい」「人と接する経験を活かしたい」 「幅広い採用業務を経験して、専門性を高めたい」 一つでも当てはまる方なら、当社で活躍できる可能性は十分です。 BPOサービスやコンタクトセンターサービスなどのアウトソーシング事業を手掛ける当社。官公庁や大手企業などとの長年にわたる取引を背景に、安定した事業基盤を築いています。 入社後は、応募者対応や面接日程の調整といった基本的な業務からスタート。慣れてきたら、求人広告の作成や応募状況の分析、採用手法の検討などにも担当範囲を広げていただきます。 採用経験は一切問いません

仕事内容【応募資格】 [必須] 日本語ネイティブレベル 日本独特の会話・文化的なコンテキストを理解し、適切なコミュニケーションができる方 基本的なPC操作ができる方 Google Workspaceの基本操作ができる方 お客様の立場に立って考え、共感を持って対応できる方 冷静に状況を判断できる方 環境の変化に柔軟に対応できる方 カスタマーサポート未経験歓迎！ [歓迎] 以下の経験をお持ちの方は歓迎 接客・販売 ホテル・旅行・観光 飲食 営業 コールセンター カスタマーサポート その他、人と接する業務 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため

仕事内容"未経験からコンタクトセンターのSV（スーパーバイザー）に挑戦できるポジションです。オペレーターの育成やサポートを通じてチームをまとめ、お客様に高品質なサービスを提供する重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●未経験からSVを目指せる充実の研修制度 ●チームをまとめ、メンバーの成長を支えるやりがい ●年間休日130日など働きやすい環境 【具体的な仕事内容】 SVとして、約5～6名のオペレーターで構成されるチームの管理・運営全般をお任せします。 ＜担当業務＞ ●オペレーターのフォロー・育成 新人へのOJT、スキルアップのための研修や指導、定期的な面談などを行います。 ●業務管理 応

仕事内容東京都中央区日本橋兜町の正社員求人｜BPOプロジェクトの運営管理｜最寄駅：茅場町駅より徒歩1分募集要項: 職種: コールセンター(BPOプロジェクトの運営管理／20代～30代活躍中／日勤) 仕事内容: 【業務概要】 クライアントから受託したBPOプロジェクトで、メンバーの募集、人選、教育、フォロー、データチェック、VOC分析、レポート作成、改善提案、運用構築などを担当する運営管理の仕事です。 【扱っている商材】 営業支援クラウドサービス「SALES BASE」、インサイドセールス運用支援、インサイドセールス立ち上げ構築支援、SaaS定着支援事業、マルチコンタクトBPOセンターの運用および品質

仕事内容【仕事内容】 クラウド型CTIを中心とした、コンタクトセンター関連システムの運用保守・技術調査をお任せします。 IVRシナリオの設定変更や音声ガイダンス調整、通話録音データ管理、障害時のログ確認・原因調査など、現場運用を支えるポジションです。 また、サーバやネットワーク機器の予防保守、DB切替検証など、インフラ寄りの対応にも関われるため、CTI運用の経験を活かしながら対応領域を広げたい方にも最適です。 長期前提の案件のため、腰を据えて運用改善や手順整備にも携われます。単なる監視や定型対応だけでなく、現場目線でより良い運用をつくっていきたい方を歓迎します。 【具体的な業務内容】 ・クラウド型

仕事内容【応募資格】 [必須] 〈AI推進経験者〉 ・生成AI／LLMの業務適用または実装のご経験 〈AIエンジニア候補〉 ・IT実務のご経験 ・AIに関する学習経験（資格、個人開発等） [歓迎] ・AI駆動開発のご経験 ・運用自動化のご経験 ・PoCの企画・推進のご経験 ・AIを活用した顧客提案のご経験 ・運用保守の知識・ご経験 ・顧客折衝のご経験 【フィットする人物像】 ・生成AIなどの新しい技術を学び、実業務に活用したい方 ・AIを活用した業務改善や自動化、顧客への提案に挑戦したい方 ・技術だけでなく、お客様の課題や業務を理解し、価値につなげて考えられる方 ・チームで協力しながら、品質・コスト・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下全ての条件が当てはまる方 ・3年以上のコンタクトセンターのマネジメント経験をお持ちの方 ・顧客折衝、業務設計、運用構築、BPR推進経験 ・PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） ・資料作成（プロジェクト資料、運用マニュアル、トークスクリプト等） ・基礎的なネットワーク、ＩＴスキルをお持ちの方 【尚可】 ・効率化に長けた思考性をもっている方 ・自らが起点となって課題提起し、周囲を巻き込み問題解決した経験 ・下記いずれかの資格保持されている方 ・ITサポート ・基本情報技術者 ・Microsoftの認定資格 ・施工管理経験 [歓迎]

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・事務のご経験 ・チームのリーダー経験 【職種名】 事務リーダー（大学の奨学金事務／小田急線沿線）【官公庁や民間企業案件◎パーソルHDグループ】 【仕事内容】 大学の奨学金事務を担うBPOプロジェクトにて、チームを牽引するリーダーの役割をお任せします。単なる事務業務だけでなく、メンバーのマネジメントや業務プロセスの改善提案など、裁量を持ってプロジェクト運営に深く携わることができるポジションです。 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 大学から受託した奨学金窓口・事務チームの統括および実務対応を担当します。 ＜具体的な業務一

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 金融機関を支えるHOC（ハイタッチ・オペレーション・センター）で、現場マネジメントを担う「リーダーSV候補」として働いていただきます。オペレーターやSVの育成、勤怠管理・シフト作成などの労務管理から始め、業務の進捗管理やKPI・品質管理、運営面のリスク管理へ役割を広げます。クライアントへの定期報告や資料作成、各種折衝も担当します。専門的な金融知識や相続知

仕事内容【応募資格】 [必須] 証券会社、銀行での業務経験者 [歓迎] コールセンターでの業務経験 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。 各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 【事業内容・会社の特長】 持株会社 【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 8：40～

仕事内容バーチャレクス・コンサルティング株式会社 <東証グロース上場>コンタクトセンターSV※未経験歓迎／研修制度年休120日／残業12H程度 【仕事内容】 <東証グロース上場>コンタクトセンターSV※未経験歓迎／研修制度年休120日／残業12H程度 【具体的な仕事内容】 ◆東証グロース上場Ｇ／未経験者活躍中／コンタクトセンターのSV担当／マネジメント経験が身につく／大手クライアントとの取引多数／年休120日（土日休みの案件7割になります！）／転勤ほぼ無し／全体の約90%が9～19時勤務／入社後はオペレーターからスタートするため安心してキャッチアップ可能／バイトリーダーなどのチームマネジメントか

仕事内容ソニー損害保険株式会社 【東京/正社員(1月入社限定)】お客様サポート業務（問い合わせ対応・見積作成）※未経験歓迎 【仕事内容】 【東京/正社員(1月入社限定)】お客様サポート業務（問い合わせ対応・見積作成）※未経験歓迎 【具体的な仕事内容】 【転勤なし/受電のみ（お問い合わせ対応100％）/研修体制◎×ノルマなし/年間休日123日/長期就業可能な環境】 ■職務概要： 自動車保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な

仕事内容【仕事内容】 クラウド型CTIを中心としたコンタクトセンター関連システムの運用保守および技術調査業務を担当します。IVR（コールシナリオ）の作成・変更、通話録音データの管理、サーバ・ネットワーク機器の予防保守、DB切替の検証・実施など、安定稼働を支える業務です。あわせて、音声ガイダンスシステムにおける保守やカスタマイズ対応も行います。運用改善や手順整備など、主体的に業務を進められる方に適した環境です。 【具体的な業務内容】 ・クラウド型CTI、IVRを中心としたコンタクトセンター関連システムの運用保守 ・IVRフロー、コールシナリオの作成、変更、調整対応 ・通話録音データの管理、確認、運用対

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 金融機関を支えるHOC（ハイタッチ・オペレーション・センター）で、現場マネジメントを担う「リーダーSV候補」として働いていただきます。オペレーターやSVの育成、勤怠管理・シフト作成などの労務管理、メンタルケアや離職防止施策を担当し、業務の進捗管理やKPI・品質管理、運営面のリスク管理、クライアントへの定期報告や各種折衝にも関わります。所定労働時間は7時間45分