コンタクトセンター - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容■お仕事内容 新たな自分が見つかるかも！新しいお仕事、始めよう！ 不動産コンタクトセンターの顧客対応をお願します＊゜ じぶんのペースで覚えていただければ大丈夫です♪ 気になる事はお気軽に聞いてくださいね★ 詳細を聞いてみたい方はエントリー◎ お仕事は一例！あなたの"はたらく"を応援します！ オフィスワーク未経験でも大歓迎！ 事務スタッフなど、様々なお仕事から、 ピッタリのお仕事をお任せ&ご提案致します！ 例えば… ・医薬品コールセンタースタッフ ・有名チャットツールのメールチャット対応 ・車両情報データ入力スタッフなど！先ずはご応募を★ ■コメント 上野広小路駅でお探しの方必見☆ ミライル

仕事内容【応募資格】 [必須] ・渉外対応の経験 【職種名】 コールセンター・カスタマーサポートスタッフ 【仕事内容】 コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を担当していただきます。 ・事故/クレーム対応 ・顧客過失による駐車場修繕費用/車両修理費用の請求 ・サービスの改善提案 【事業内容・会社の特長】 都市のモビリティを支えるインフラ企業として、国内外で圧倒的な規模を誇る駐車場ネットワークを展開しています。さらにライドシェアやカーシェアなど新しい移動サービスを拡大し、人と街をつなぐ次世代のモビリティ基盤を構築し、レンタカー、関連金

仕事内容NTTドコモビジネス株式会社 【基本リモート】プロジェクトマネジャー◆生成AIを活用したコンタクトセンターの業務改革◆一気通貫◎ 【仕事内容】 【基本リモート】プロジェクトマネジャー◆生成AIを活用したコンタクトセンターの業務改革◆一気通貫◎ 【具体的な仕事内容】 ★NTT独自のLLM「tsuzumi」メインに最適なLLM活用／生成AIを活用したCX領域の改革／ICTの力でこれまでにない社会の創造を実現できる大きなスケール感／基本リモート可×フルフレックス×所定労働7.5時間★ ■業務内容： 企業の顧客接点（コンタクトセンター／音声チャット／アバター等）における生成AI活用を、プロジェ

仕事内容キヤノンマーケティングジャパン株式会社 【品川】コンタクトセンターのDX推進・品質標準化◆東証プライム／キヤノンGの中核企業 【仕事内容】 【品川】コンタクトセンターのDX推進・品質標準化◆東証プライム／キヤノンGの中核企業 【具体的な仕事内容】 【東証プライム／キヤノン製品の国内営業・マーケティングを一手に担う企業／健康経営優良法人2025（ホワイト500）認定／福利厚生充実】 ■概要： 当社は、キヤノンの営業部門を母体として1968年に誕生以来、キヤノン製品を国内で独占的に販売し、高いシェアを継続的に獲得しています。直近では、SIerとしてお客様の課題に対してITで貢献する「IT

仕事内容【業務内容】 通販に関するお問い合わせに対応する受電チームの管理業務です。 オペレーターからのエスカレーション対応や品質管理、シフト調整、クライアント対応など、 チーム運営全般を担うSVとしてご活躍いただきます。 【業務詳細】 ・オペレーターのマネジメント（エスカレーション対応、指導・育成、品質チェック） ・クレーム対応およびトラブル発生時の解決 ・顧客情報登録業務の管理 ・新人オペレーターの教育、研修対応 ・シフト作成、配置管理、アルバイト管理者の統括 ・業務マニュアルの作成・更新 ・クライアント対応（問い合わせ対応、日々実績の集計、レポート作成、月例定例会での報告、資料作成） ※まずは出

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・ITソリューションの業務活用や設計の経験 ◎必須ではありませんが、プリセールスやプロジェクトマネジメント、Salesforceの設計・構築、コンタクトセンターの業務改善などの経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 コンサルタント【★未経験歓迎／働き方伊藤忠G／業務課題解決に向けたITソリューションコンサル】 【仕事内容】 クライアントが抱えるCRM領域の課題に対し、SalesforceやチャットBOTといったITソリューションを駆使して解決へと導くコンサルティング業務をお任せします。同社の豊富なナレッジを活かし、事業成長を支援するやりがいのある仕事で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれかに当てはまる方 ・コンサルティング会社にて2年以上の実務経験をお持ちの方 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーにおけるコンタクトセンター業務に関わる企画・業務設計及びその推進経験をお持ちの方 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーにおけるコンタクトセンター業務に関わるIT企画及び導入推進経験をお持ちの方 ・大手事業会社における経営企画・事業企画及び企画推進の経験をお持ちの方 【尚可】 ・コンサルティング経験がある方 ・プロジェクト／アカウントマネジメント、若手２～10名の育成に携わった経験 ※プロジェクト規模は問いません。 [歓迎] ※活かせる経験

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験 [歓迎] ▼営業経験 ▼事務センター・コールセンター管理者経験 ▼コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ▼業務フローの設計・構築経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可（年収600万円～1000万円） 【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっており

仕事内容【ポーラ・オルビスホールディングスグループ企業／業界・職種未経験歓迎！】 【仕事内容】 ①受注・業務チームのサポート業務 ∟請求書手続き ∟パート社員の勤怠管理 ②パート社員の働きやすい環境整備 ∟生産性向上施策（テンプレ改修・データ整理など） ∟ロイヤリティ／エンゲージメント向上検討（組織サーベイなど） ※検討・案出しは業務へ慣れてきたら挑戦いただきます◎ ③PC／業務で使用する機器への対応 ∟PCに対するパート社員からの質疑に応対 ∟封函機／圧着機の不具合時の初期対応（社内IT部門への連携がメイン） 電話対応について：お客様への架電・受電対応はありません。 請求書・修理依頼における

仕事内容 【プライム市場上場】 大手企業を中心としたお客様企業のパートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供。コンタクトセンター/BPO/デジタルマーケ/ECなど幅広い事業を展開。 【配属部門】 ECX本部 ECXマーケティング統括部 ECマネジメント部 【配属部門の役割】 ・ECサイト・モールの運用マネジメント ・EC売上向上に向けた販促戦略および施策の提案・実行支援 【業務概要】 お客様企業のECサイトおよびECモール（楽天市場、Yahoo、amazon等)の構築、運用業務に携わっていただきます。 Webディレクターとして、ECサイト

仕事内容【キャッチコピー】E_345-3_コンタクトセンター事業の法人営業担当※コンタクトセンターの運営支援/DX化 (札幌・仙台・東京にビジネス拠点あり)＜全国転勤＞【職種】Webサービス系エンジニア・プログラマ【勤務地】東京都 エリア:関東〒 1070052東京都港区赤坂住友生命赤坂ビル9F赤坂オフィス：東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F 赤坂見附駅より徒歩2分就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）転勤 ■有※本ポジションでの転勤の想定は当面ありません【雇

仕事内容【職種名】 不動産コンタクトセンターの顧客対応/ID:sko2Vh7rkt 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/TCT/ID:sko2Vh7rkt 【PR】 小田急多摩センター駅でご検討中なら！不動産コンタクトセンターの顧客対応をお任せ！最大月給320000円！給与前渡しも短期も！バイトも正社員も派遣もミライルで！/ID:sko2Vh7rkt 【コメント】 小田急多摩センター駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「未経験から取り組みたい」 「安定の週5で」 「近所がいい」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ ID:sko2Vh7

仕事内容【応募資格】 [必須] ■顧客対応スキル ■PCスキル ■生命保険・税務に関する基本的な知識 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサービスレプリゼンタティブ（コールオペレーター/P1）（年収400万円～650万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 同コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者

仕事内容【応募資格】 [必須] ■Word、Excel等Officeソフトのスキル（中級以上） ■事業会社での企画部門の経験 [歓迎] ・保険会社（生損保）、金融機関での勤務経験 ・事務企画、システム企画における実務経験（要件定義、UAT等の職務実績） ・コンタクトセンター（現場・管理どちらでも可）での勤務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【損保】 コールセンター 事務企画（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 【業務内容】 以下のいずれかの業務を担当していただきます。 ・保険募集・保全に関わる業務フローの構築 コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規

仕事内容株式会社リロクリエイト コールセンター管理者＜課長職＞【新宿】不動産管理会社向け事業を展開 【仕事内容】 コールセンター管理者＜課長職＞【新宿】不動産管理会社向け事業を展開 【具体的な仕事内容】 ＜東証プライム上場株式会社リログループ100％出資のグループ企業／不動産業界での経験は不問です／コンタクトセンター運営の経験が活かせます＞ 不動産管理会社向けに住まいに関する問い合わせやトラブル対応、物件の管理作業といった業務軽減と収益拡大を提供している当社のコールセンター業務における以下の業務をお任せします。 社会環境の変化から顧客およびそのニーズは毎年増加傾向にあり、それらの解決に対応する

仕事内容【応募資格】 [必須] ・企業における労務実務の経験をお持ちの方 ・労務相談の経験をお持ちの方 ・労働法や労務管理に関する基礎知識を有する方 ◎歓迎要件 ・人事労務領域全般の幅広いご経験 ・コンタクトセンターやBPO業界での業務経験 [歓迎] . 【職種名】 ≪社内の”安心”を支える≫ 社内相談窓口／労務課題対応：上場企業グループ会社 【仕事内容】 社内の”安心”を支える役割。労務課題への対応だけでなく、改善施策にも関わっていただくポジションです。 従業員からの相談対応や労務課題の解決を通じて、安心して働ける職場環境づくりを推進いただくポジションです。 各部門と連携しながら、労務問題の対応だ

仕事内容株式会社クオカード 【日本橋／未経験可】CRM業務／QUOカードのコンタクトセンター運営／受注管理全般◆平均残業10H 【仕事内容】 【日本橋／未経験可】CRM業務／QUOカードのコンタクトセンター運営／受注管理全般◆平均残業10H 【具体的な仕事内容】 【お客様対応を担うコンタクトセンター運営ならびに受注業務。業務改善・効率化／次世代リーダー募集／土日祝休み・フレックス勤務有】 ■業務概要 QUOカードならびにQUOカードPayを購入・検討されている方のサポート（メール・電話）を行い、お問い合わせいただいた情報をマーケティングに活かすことで、営業提案のヒントに。 また注文いただいた商

仕事内容ａｕじぶん銀行株式会社 【東京／管理職】カードローンのコンタクトセンター管理※マネジメント経験が積める◇年休120日以上 【仕事内容】 【東京／管理職】カードローンのコンタクトセンター管理※マネジメント経験が積める◇年休120日以上 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約220名が在籍しています。メンバーは20代～40代を中心に構成され、活気ある職場です。今後の事業拡大に向けて、カードローンセンターの体制強化を図るため、新たな管理職を募集いたします。 ■仕事内容： ・ローンセンターの運営・管理全般 ・チームマネジメント

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター組織運営経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・エスカレーション/クレーム対応経験 ・メンバーの指導・育成経験 ・トークスクリプトやマニュアル作成の経験 [歓迎] ・コールセンターのBPOに関する経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験 ・マルチチャネル（チャット・電話・メールなど）のコンタクトセンターでの運営経験 ・VOC収集、分析、関係部署へのフィードバック経験 【フィットする人物像】 ・オーナーシップを持って行動できる方 ・失敗を恐れずに積極的なチャレンジができる方 ・周囲を巻き込みながら円滑なコミュニケーションが取れ

仕事内容不動産管理会社のコンタクトセンターとしてご入居者様からの 各種お問い合わせにご対応いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ●お客様からのお問い合わせ対応 ●システムへの情報入力 ●関連部署・担当者への取次業務 変更範囲：変更なし