東京都のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容三井情報株式会社 【IT業界未経験歓迎】ITソリューション営業（コンタクトセンター×DX領域）◆チーム支援あり／在宅可 【仕事内容】 【IT業界未経験歓迎】ITソリューション営業（コンタクトセンター×DX領域）◆チーム支援あり／在宅可 【具体的な仕事内容】 大手企業向け提案営業×AI・DXソリューション×三井グループの安定基盤でキャリアアップ ●保険・航空・自動車・通販など国内有数の大手企業を担当 ●コンタクトセンター領域における音声基盤・CRM・AIソリューションを提案 ●営業×技術チームが連携する提案型営業スタイルで課題解決力を磨ける環境 ●業界横断で幅広い顧客を担当し、提案力・交渉

仕事内容"未経験からコンタクトセンターのSV（スーパーバイザー）に挑戦できるポジションです。オペレーターの育成やサポートを通じてチームをまとめ、お客様に高品質なサービスを提供する重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●未経験からSVを目指せる充実の研修制度 ●チームをまとめ、メンバーの成長を支えるやりがい ●年間休日130日など働きやすい環境 【具体的な仕事内容】 SVとして、約5～6名のオペレーターで構成されるチームの管理・運営全般をお任せします。 ＜担当業務＞ ●オペレーターのフォロー・育成 新人へのOJT、スキルアップのための研修や指導、定期的な面談などを行います。 ●業務管理 応

仕事内容株式会社TMJ 【首都圏】未経験から挑戦できる！コンタクトセンターのSV募集◆年休130日／転勤なし／セコムグループ 【仕事内容】 【首都圏】未経験から挑戦できる！コンタクトセンターのSV募集◆年休130日／転勤なし／セコムグループ 【具体的な仕事内容】 【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務の内容 首都圏のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 コールセンターでのSV経験がない方でも、しっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。 コミュニ

仕事内容■キャリアアドバイザーレポート 東京都港区にございます、コンタクトセンターにて看護師の募集です！〈管理職〉 最寄り駅より徒歩3分と好立地にあるので、通勤に便利です♪ 完全週休2日制なので、仕事とプライベートどちらも大切にできます★ ご興味のある方は、マイナビ看護師までお問い合わせください。 ■給与 年収500万円以上可 【月収】33.0万円 ～ 程度※基本給 【年収】400万円 ～ 550万円程度※想定年収 ※時間外労働の有無に関わらず支給 ※固定残業45時間及び深夜超過20時間分を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 アクセス ●都営浅草線 「三田(東京)」駅 徒歩3分

仕事内容【仕事内容】 日本初のショッピング専門チャンネルを立ち上げ、業界の常識と歴史を変え続けてきた「ジュピターショップチャンネル」。約500名の受注オペレーター（パート・アルバイト）に関する人事業務に携わっていただきます。 ●具体的な業務内容 ・採用計画立案及び採用活動 ・契約更新や給与勤怠管理 ・受注オペレーター（パート・アルバイト）のサポートや面談等 ★働きやすい環境 福利厚生や働き方の制度が整っているため、中長期的に安心して就業できます。残業時間の抑制はもちろん、産休・育休や看護休暇など、ご家庭の状況に合わせて会社がバックアップしていく環境があります。 日本初のショッピング専門チャンネルを立ち

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 金融機関を支えるHOC（ハイタッチ・オペレーション・センター）で、現場マネジメントを担う「リーダーSV候補」として働いていただきます。オペレーターやSVの育成、勤怠管理・シフト作成などの労務管理から始め、業務の進捗管理やKPI・品質管理、運営面のリスク管理へ役割を広げます。クライアントへの定期報告や資料作成、各種折衝も担当します。専門的な金融知識や相続知

仕事内容未経験から人事デビューをした先輩が多い、安定企業です。 "「未経験から人事に挑戦したい」「人と接する経験を活かしたい」 「幅広い採用業務を経験して、専門性を高めたい」 一つでも当てはまる方なら、当社で活躍できる可能性は十分です。 BPOサービスやコンタクトセンターサービスなどのアウトソーシング事業を手掛ける当社。官公庁や大手企業などとの長年にわたる取引を背景に、安定した事業基盤を築いています。 入社後は、応募者対応や面接日程の調整といった基本的な業務からスタート。慣れてきたら、求人広告の作成や応募状況の分析、採用手法の検討などにも担当範囲を広げていただきます。 採用経験は一切問いません

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件 社会人経験2年以上 ■歓迎条件 チームリーダーやSVなどのマネジメント経験 コールセンター、コンタクトセンターでの業務経験 顧客対応・クライアント折衝の経験 KPIや生産性などの数値管理経験 人材育成やスタッフ管理の経験 ■こんな方が活躍できます コールセンターのSVやリーダー経験を活かしてステップアップしたい方 店長・副店長・営業マネージャーなど、人材管理や数値管理の経験をお持ちの方 業務改善やチーム運営にやりがいを感じる方 安定した環境で長期的なキャリア形成を目指したい方 未経験からマネジメントに挑戦したい方も歓迎し

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 某大手クライアント企業のコンタクトセンタ-の責任者（プレイングマネ-ジャ-）として、センタ-の営業推進およびプレイングマネ-ジャ-としての実務面も対応していただきます。 業務内容(詳細) 約5～10名から構成されるチ-ムの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカ-ド、保険会社等） ・オペレ-タ-の育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センタ-の応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロ-ル ・保険会社担当者への電

仕事内容株式会社ＮＴＴデータ先端技術 インフラコンサルタント◆コンタクトセンター◆NTTデータG・在宅可・フルフレックス◆GTD2502 【仕事内容】 インフラコンサルタント◆コンタクトセンター◆NTTデータG・在宅可・フルフレックス◆GTD2502 【具体的な仕事内容】 ◎基盤構築を中心とした最新技術案件に特化した、NTTデータグループ内唯一のテクノロジー専門の戦略的子会社 ◎お客様（グループ内販や既存顧客メイン）と共に戦略策定に関わりながら、新たなサービス開発にも関与 ◎エンジニアが長期就業しやすい社風・制度が充実 ■業務内容： 私たちは、クライアントからコンタクトセンターの業務改革、クラ

仕事内容アスクル株式会社 【LYグループ】業務・システム企画◆コンタクトセンター向け／SaaS導入等◆フレックス・週2在宅可 【仕事内容】 【LYグループ】業務・システム企画◆コンタクトセンター向け／SaaS導入等◆フレックス・週2在宅可 【具体的な仕事内容】 SaaS導入・業務改革をリードするシステム企画ポジション／コンタクトセンター領域で現場・IT・ベンダーをつなぎ、業務改善やAI活用、新規システム導入を推進しながら組織変革に挑戦 ■入社後お任せする業務： 現場・IT・ベンダーをつなぐハブとして、事業成長を支える重要な役割を担っていただきます。 ◇：業務課題の分析と改善施策の企画・実行

仕事内容■キャリアアドバイザーレポート 業界最大規模の外資系企業の求人となります。市販後医薬品についての問い合わせ対応などを行う部署でのお仕事です。多くの研修コースがあり、専門性を高めてキャリアアップを目指す方におすすめです。土日祝休み＆年間休日は120日も魅力◎ご興味がございましたら是非お問い合わせください。 ■給与 年収500万円以上可 【年収】500万円 ～ 650万円程度（モデル） ※経験・能力等を十分考慮の上、同社の規定により決定いたします。 アクセス ●ＪＲ東海道本線(東京－熱海) 「品川」駅 徒歩1分ＪＲ京浜東北線 「品川」駅 徒歩1分ＪＲ山手線 「品川」駅 徒歩1分ＪＲ横須賀線 「

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コンタクトセンター向けプラットフォームの導入経験 【職種名】 音声基盤システム導入・保守運用技術者 【仕事内容】 Avaya Infinityを中心としたクラウド型コンタクトセンター基盤および音声AI・生成AIを活用したソリューションに携わり、顧客のCX（顧客体験）変革を推進いただきます。 提案・要件定義から設計・構築・運用まで一貫して関与し、音声データ活用や応対自動化など次世代領域で専門性を高めることが可能です。 【具体的には】 ・Avaya Infinityを中心としたコンタクトセンター基盤の提案・設計・構築 ・音声AI／生成AIを活用したソリューションの企画・

仕事内容東京都中央区日本橋兜町の正社員求人｜BPOプロジェクトの運営管理｜最寄駅：茅場町駅より徒歩1分募集要項: 職種: その他コールセンター関連(BPOプロジェクトの運営管理／20代～30代活躍中／日勤) 仕事内容: 【業務概要】 クライアントから受託したBPOプロジェクトで、メンバーの募集、人選、教育、フォロー、データチェック、VOC分析、レポート作成、改善提案、運用構築などを担当する運営管理の仕事です。 【扱っている商材】 営業支援クラウドサービス「SALES BASE」、インサイドセールス運用支援、インサイドセールス立ち上げ構築支援、SaaS定着支援事業、マルチコンタクトBPOセンターの運用

仕事内容【仕事内容】 クラウド型CTIを中心とした、コンタクトセンター関連システムの運用保守・技術調査をお任せします。 IVRシナリオの設定変更や音声ガイダンス調整、通話録音データ管理、障害時のログ確認・原因調査など、現場運用を支えるポジションです。 また、サーバやネットワーク機器の予防保守、DB切替検証など、インフラ寄りの対応にも関われるため、CTI運用の経験を活かしながら対応領域を広げたい方にも最適です。 長期前提の案件のため、腰を据えて運用改善や手順整備にも携われます。単なる監視や定型対応だけでなく、現場目線でより良い運用をつくっていきたい方を歓迎します。 【具体的な業務内容】 ・クラウド型

仕事内容東京都中央区日本橋兜町の正社員求人｜BPOプロジェクトの運営管理｜最寄駅：茅場町駅より徒歩1分募集要項: 職種: コールセンター(BPOプロジェクトの運営管理／20代～30代活躍中／日勤) 仕事内容: 【業務概要】 クライアントから受託したBPOプロジェクトで、メンバーの募集、人選、教育、フォロー、データチェック、VOC分析、レポート作成、改善提案、運用構築などを担当する運営管理の仕事です。 【扱っている商材】 営業支援クラウドサービス「SALES BASE」、インサイドセールス運用支援、インサイドセールス立ち上げ構築支援、SaaS定着支援事業、マルチコンタクトBPOセンターの運用および品質

仕事内容【職種】IT技術職＞インフラエンジニア 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 当社は「QuickQA」「QuickSummary2.0」「AI2ASR」などの自社NLPプロダクトを展開し、カスタマーサポート領域の業務効率化を支援しています。生成AIの普及により「AIエージェント」へのニーズが高まる中、既存機能の高度化と新規サービス開発を進めています。提供サービスの付加価値向上と安定運用を実現するべく、エンジニアリング体制の強化を進めています。 ■業務内容 コンタクトセンター向けAIプ

仕事内容【応募資格】 [必須] 証券会社、銀行での業務経験者 [歓迎] コールセンターでの業務経験 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。 各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 【事業内容・会社の特長】 持株会社 【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 8：40～

仕事内容【仕事内容】 クラウド型CTIを中心としたコンタクトセンター関連システムの運用保守および技術調査業務を担当します。IVR（コールシナリオ）の作成・変更、通話録音データの管理、サーバ・ネットワーク機器の予防保守、DB切替の検証・実施など、安定稼働を支える業務です。あわせて、音声ガイダンスシステムにおける保守やカスタマイズ対応も行います。運用改善や手順整備など、主体的に業務を進められる方に適した環境です。 【具体的な業務内容】 ・クラウド型CTI、IVRを中心としたコンタクトセンター関連システムの運用保守 ・IVRフロー、コールシナリオの作成、変更、調整対応 ・通話録音データの管理、確認、運用対

仕事内容【応募資格】 [必須] 〈AI推進経験者〉 ・生成AI／LLMの業務適用または実装のご経験 〈AIエンジニア候補〉 ・IT実務のご経験 ・AIに関する学習経験（資格、個人開発等） [歓迎] ・AI駆動開発のご経験 ・運用自動化のご経験 ・PoCの企画・推進のご経験 ・AIを活用した顧客提案のご経験 ・運用保守の知識・ご経験 ・顧客折衝のご経験 【フィットする人物像】 ・生成AIなどの新しい技術を学び、実業務に活用したい方 ・AIを活用した業務改善や自動化、顧客への提案に挑戦したい方 ・技術だけでなく、お客様の課題や業務を理解し、価値につなげて考えられる方 ・チームで協力しながら、品質・コスト・