東京都のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容【応募資格】 [必須] 正社員採用及びアルバイト採用の経験 【職種名】 中途採用マネージャー※コンタクトセンター領域／年間2,500万円の予算 【仕事内容】 アウトソーシング事業における採用マネージャーとして、採用戦略の企画から実行まで主導いただきます。 案件の需要は多くあるものの、スタッフ不足によりニーズを取りこぼしてしまっている状況です。 年間2,500万円の採用予算を活用し、年間約100名のスタッフ採用と年間20～30名の新卒・中途採用を推進いただきます。 人工知能（AI）面接の導入など新手法を試行するなど、常に新しい手法を検討しているため、外からの知見を取り込んでいただくことを期待

仕事内容ジュピターショップチャンネル株式会社 【東京】コンタクトセンター人事（採用・勤怠管理など）※住友商事Gの安定基盤／残業月10-20H程度 【仕事内容】 【東京】コンタクトセンター人事（採用・勤怠管理など）※住友商事Gの安定基盤／残業月10-20H程度 【具体的な仕事内容】 【コンタクトセンターでの人事業務／1日7時間15分勤務・残業月10～20時間程度・年間休日123日でワークライフバランス業界未経験歓迎】 大規模コールセンターでの、受注オペレーター（パート・アルバイト）の人事業務に携わっていただきます。 ■業務内容： 約500名の受注オペレーター（パート・アルバイト）に関する人事業

仕事内容株式会社NTTドコモ 【リモート可】経営基盤・コンタクトセンタシステム担当◆生成AIを活用した複数PJ統括＜ITP009＞ 【仕事内容】 【リモート可】経営基盤・コンタクトセンタシステム担当◆生成AIを活用した複数PJ統括＜ITP009＞ 【具体的な仕事内容】 ～月平均残業20h／フルフレックス～ ■職務内容： ・生成AIを活用した複数プロジェクトの進行を統括し、戦略的なプロジェクトマネジメントを実現するPMO業務 ・生成AIを活用した新規システムの企画、設計、開発、導入 ・プロジェクトマネジメントとしてのスケジュール管理、予算管理、リソース管理 ・関連部門との調整およびコミュニケーシ

仕事内容【業務内容】 電話やチャットによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 【雇用形態】 常勤(夜勤あり) 【勤務時間】 日勤：09:00～17:00/夕勤：14:00～22:00/当直：17:00～09:00 【給与情報】 月給32万円～39万円 【施設形態】 企業・学校・保育園 【休日・休暇】 年間休日120日以上、有給取得率が高い 【待遇・福利厚生】 社保完備、寮or住宅手当あり、教育充実 【おすすめポイント】 残業少なめ、退職金あり、給与高め、昇給あり、昇給あり、未経験歓迎、離職率低い 【スタッフの声】 ※社内アンケート調査 httpswww.t-pec.co

仕事内容掲載期間：08/01（土）～08/31（月） 株式会社EPファーマライン 東京本社 【東京都豊島区】薬剤師経験を活かせる貴重なDI職です！土日休み・シフト制選べます。シフト制は年収優遇！ 正社員 【豊島区】希少な企業求人！DI業務/シフト制/年間休日120日以上/駅チカ ■万全の研修体制／9割が未経験入社： DI(ドラッグ・インフォメーション)事業はは未経験の方でも独自のシステムによる研修を受講頂くことによりコミュニケーターとして基本を習得できます。導入研修1週間・OJT(先輩社員が隣の席に座って教えてくれます)を通して、ひとり立ちまで2～3ヶ月が目安となっています。 ■風通しが良く、

仕事内容■主な仕事内容 個人向けの保険案内のコールセンター営業です。 ■具体的な業務内容 WEB広告を見たお客さまからの生命保険資料請求の受付、資料送付後お客様へ保険資料案内のお仕事です。メンバーからも随時サポートのある環境です。ウォーターサーバー、コーヒーマシン、紅茶等が無料設置してあり常時利用可能です。 ■1日の仕事の流れ 10：00 出社 11：30 10分休憩 13：00 お昼休憩（60分） 16：00 10分休憩 17：30 10分休憩 19：00 退社

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験・スキルを2年以上お持ちの方 ・各種企業のコンタクトセンター管轄部署にて新規構築ないしそれに準じる経験（大規模運営体制の変革、複数コンタクトセンターの集約等）がある方 ・コンサルティングファームないしテレマーケティング会社にてコンタクトセンターの新規構築ないしそれに準じる経験（大規模運営体制の変革、複数コンタクトセンターの集約等）がある方 【職種名】 CRMコンサルタント 【仕事内容】 ■コンタクトセンター業務、BPO関連業務から付随するCRM案件全般をご担当いただきます。 【具体的には】 顧客接点を主軸としたコンサルティング（現状把握、課題分析

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須要件 ・経験：以下いずれかの経験をお持ちの方 - 業務企画、業務改善（BPR）、業務プロセス設計などの経験を１年以上 - システム要件定義、IT企画、DXプロジェクト推進など、業務とITの橋渡し業務の経験を１年以上 - コンタクトセンター、バックオフィス、金融、公共系など、大量処理型オペレーション領域での業務改善経験 - 複数部署・外部委託先を巻き込んだプロジェクト推進経験（規模不問） ・知識・技能： - 業務フロー整理、課題分析、業務要件定義など、業務設計に必要な基礎知識 - 論理的思考力、課題構造化スキル（複雑な情報を整理し、課題・

仕事内容看護師 / / 正職員 ・コンタクトセンターグループのオペレーション ・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック ・KPI管理 ・業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備） ・診察時のチャットを利用したドクターサポート ・予約、受付、差配などのオペレーション管理 ・各種エスカレーション対応 ・社内外関係者との調整 ※変更の範囲※全ての業務への配置転換の可能性があります。 【必須要件】 ★看護師資格があり、病棟勤務経験3年以上ある方 ・担当業務上の関係者を巻き込み、改善活動を推進した経験 ・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方 ・一般的

仕事内容ティーペック株式会社 【東京】心理カウンセラー《年休123日＊有給取得率80％以上＊健康経営優良法人認定企業》 【仕事内容】 【東京】心理カウンセラー《年休123日＊有給取得率80％以上＊健康経営優良法人認定企業》 【具体的な仕事内容】 ■はじめに： 当社が運営するコンタクトセンターの心理カウンセラーとして以下の業務をお任せいたします。 ■業務内容： ・電話・面談・Webによるメンタルヘルス相談やハラスメント相談業務 ・人事労務コンサルティングやストレスチェックの結果に基づいた訪問カウンセリング ・サービスメニューの充実を目的としたメンタルヘルス関連の各種業務など ■組織構成： 正社

仕事内容NTTドコモビジネス株式会社 コンタクトセンタ業務のデジタルBPO（保険・製造流通系）◆デジタルBPOに関与◆福利厚生充実◎ 【仕事内容】 コンタクトセンタ業務のデジタルBPO（保険・製造流通系）◆デジタルBPOに関与◆福利厚生充実◎ 【具体的な仕事内容】 【概要】 国内製造・流通・保険業界を中心としたお客様コンタクトセンタのTOBEをDXを通してお客様へ提案し、実現するプロジェクトマネジメント業務。具体的には、お客様のITインフラ業務部分を巻き取り、お客様は本来のコア業務に傾注させドコモビジネスが成り代わることを目指し、更にはIT企画レベルまで浸透し、業務の再定義・標準化・自動化をドコ

仕事内容 【プライム市場上場】 大手企業を中心としたお客様企業のパートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供。コンタクトセンター/BPO/デジタルマーケ/ECなど幅広い事業を展開。 ■配属部門 ECX本部 ECXマーケティング統括部 ECマネジメント部 ■配属部門の役割 ・ECサイト・モールの運用マネジメント ・EC売上向上に向けた販促戦略および施策の提案・実行支援 ■業務概要 お客様企業のECショップ（自社・大手モール）において、他部門（カスタマー対応部門・システム部門・物流部門など）と連携した上で、分析業務、販促コンテンツのプランニングの

仕事内容【応募資格】 [必須] （以下のいずれか必須） ・金融商材（ローン、保険、証券など）に関する実務経験 ・コンタクトセンターでの就業経験（電話・メール・チャット対応など） ・接客業務のご経験（業種は問いません） [歓迎] ・カードローン、キャッシングに関する実務経験 ・債権回収業務の経験 ・派遣社員の育成・マネジメント経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カードローンセンターの運営管理（年収450万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約220名が在籍していま

仕事内容都築電気株式会社 【新橋／異業界歓迎】IT法人営業◆PBX・コンタクトセンター／既存×大手・上流提案中心／プライム上場 【仕事内容】 【新橋／異業界歓迎】IT法人営業◆PBX・コンタクトセンター／既存×大手・上流提案中心／プライム上場 【具体的な仕事内容】 ～東証プライム上場×老舗SIer／通信×DX領域で市場価値向上／PBX・NW・クラウドの上流提案／フレックス×所定7時間～ ◎通信インフラからDX領域まで一気通貫で提案できるコンサル営業へ成長 ◎既存顧客中心×大手案件多数で営業の質を高められる環境 ◎技術部門と連携しながら“課題解決型”営業へキャリアアップ可能 ■募集背景 通信イ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 電話やメールの問い合わせなどを受け付けているコンタクトセンターでのお仕事です。 クライアントから受託したプロジェクトでの業務をお任せします。 以下のようにステップアップし、1年ごろにはリーダーとして独り立ちが可能です。 ★オペレーター業務(入社直後~3か月程度) ・電話やメールの問い合わせ対応 ・システムへの入力 ★スーパーバイザー業務(3~6か月程度) ・オペレーターからのヘルプ要請への対応 ・オペレーターが入力したデータのチェック ・業務プロセスの見直し、マニュアルの更新 ★プロジェクトリーダー業務 ・プロジェクトの管理(対応件数や処理時間) ・オペレーターの採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 個人向けローン与信に関する業務経験 【職種名】 ローン審査（個人）【法人向けの事業展開も視野に】働きやすい環境／NTTドコモグループ 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・個人ローン申込者の属性・収入などをもとにした与信判断 ・与信システムおよびモデル改善に向けた企画・運用 ・関係部署との折衝・調整業務 ・審査に伴う各種事務対応やECU運営 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 配属先：コンタクトセンター 審査部門 男女比（全社）：男性6割、女性4割 平均勤続年数（全社）：19.9年 女性管理職比率（全社）：30.3% 【事業

仕事内容【生成AIを搭載したコンタクトセンター向けサービスの開発メンバー】リモート勤務/時差出勤可能｜生成AI技術を活用し社会に変革をもたらす仲間を募集！ 株式会社エーアイスクエア - 自然言語処理AIの分野で業界最先端を走る！ AIで日本の労働生産性を高め、ホワイトカラーの働き方を劇的に変革を起こしていく企業 仕事内容 当社開発の自然言語処理AIエンジンをプロダクトとして動かす為のバックエンドシステムの開発に携わって頂きます。 ・ 自然言語処理AIエンジンを利用したWebアプリケーションのバックエンド開発 ・プロダクトに必要なデータ管理を行うDB設計やデータ構造の設計・開発を行います。 ・自

仕事内容バーチャレクス・コンサルティング株式会社 プロダクトソリューションコンサルタント※コンタクトセンター等CRM領域に強み／上流特化／リモート 【仕事内容】 プロダクトソリューションコンサルタント※コンタクトセンター等CRM領域に強み／上流特化／リモート 【具体的な仕事内容】 【顧客接点領域で実績のある東証プライム上場企業／リモート週4可／コンタクトセンター向け自社パッケージ製品「inspirX（インスピーリ）」を中心にクライアント企業の業務・システム全体を俯瞰した上で、最適なソリューションの企画・提案から導入・運用まで一貫してご担当いただきます。 ★クライアントからのRFPの実現のみならず

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・B2B SaaSでのセールスサイクル4～6ヶ月以上の中長期案件の営業経験（5年以上） ・従業員1000名以上の大手・準大手企業の担当経験 ・パートナー／代理店との協業経験 ・PoCを含む技術折衝経験 【尚可】 ・コンタクトセンター向けソリューションの販売実績 ・業務コンサルティング型営業の経験 ・ARR300万円以上の提案型営業経験 ・既存顧客への横展開・多部署展開の実績 ・CX／CRM領域の知見 ・小規模営業組織でのロールモデル経験（メンターやトレーニング等） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像