コンタクトセンター - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容■仕事内容 エムスリーソリューションズ株式会社は、エムスリーグループの中核企業として、 クリニックのDX推進を支援する事業を展開しております。主力製品である電子カルテ「エムスリーデジカル」をはじめ、レセプトコンピューター、 予約・問診・決済システムなどの導入支援や、クリニックスタッフからの問い合わせ対応、操作方法案内、初期導入サポートを行っております。 【具体的には】 ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【働き方について】 ・残業は月平均10時間程度です。 ・研修期間終了

仕事内容株式会社クリエイティブソリューションズ 【溜池山王】コンタクトセンターSV◆年休129日／柔軟な休暇取得／定着率95%／育休取得率100% 【仕事内容】 【溜池山王】コンタクトセンターSV◆年休129日／柔軟な休暇取得／定着率95%／育休取得率100% 【具体的な仕事内容】 【働きやすい環境に転職したいコールセンターSV・LD経験者歓迎！】 ■採用背景：受託業務増により売上も増加傾向にあり、事業拡大による増員での募集です。 ■担当業務： 大規模会員組織および福利厚生制度の管理・運営業務を行う同社にて、福利厚生サービスに関する問い合わせ対応、および外部受託するコンタクトセンターのSV業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 コンタクトセンター業務未経験であっても以下を持ち合わせた人財を募集します。 ・社内外との折衝を行うコミュニケーションスキル ・主体性・チャレンジ精神・責任意識・インテグリティ ・プロジェックト推進リーダー・サブリーダー経験 【歓迎】 ・コンタクトセンターSV・管理業務経験 ・プロジェクト企画・管理経験 ・生成AIの業務利用経験・知識 ・ITパスポート試験相当のICT知識 ・データ分析・データサイエンス知識 【職種名】 リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築 【仕事内容】 当部門は、リテール顧客向けにコンタクトセンターサービスを提供しています。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ プロジェクトのスケジュールと課題の管理、調整能力※PMOレベルでも可、成長意欲がある方 ・ 法人顧客との折衝経験(例:営業、PM、PMOなどのご経験) ・ 論理的思考力を持ち、技術的な内容や進捗状況をわかりやすく説明し、適切な資料を作成できる方 ・ チーム全体の状況を把握し、必要なアクションを自ら見つけて積極的に取り組める方 【歓迎】 ・ お客様のサポート業務などの業務フローの理解 ・ ヒアリング・図式化できる能力 ・ 生成AIを活用した業務経験 ・ コールセンター業界、カスタマーサポート領域での知識と経験 ・ SaaSサービスやSNSやAWSなどの技術

仕事内容チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド コンタクトセンターの【SV候補】★未経験・経験問わず歓迎★ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【未経験でも3年後にはSVを目指せるキャリアパスをご用意！】コンタクトセンターで顧客対応や事務処理を担当します。★実働7時間勤務で無理なく働く保険料や補償内容のご案内 見積書の作成 契約手続きのサポート 契約内容の変更や解約など、ライフステージに応じた保全手続き 保険証券や異動承認書の発行 など ＊電話・メール・LINE・チャットなどで対応

仕事内容■仕事内容 PBXやコンタクトセンター（CC）、ネットワーク（NW）導入を検討している顧客に対して、クラウドPBXやCC、NW／セキュリティ等のソリューションを提案することが主な業務です。 【ミッション】 音声コミュニケーションやNW領域において様々なニーズを抱える顧客に対して、当社の強みであるクラウドPBXやCC、セキュリティソリューションを提案し、 課題解決するとともに、自社サービスの拡販に貢献することがミッションです。 【業務概要】 ・既存顧客の次期システム検討や現状設備のアップデート、移転など顧客のニーズに対して、技術部門とともに要件を整理、把握し、見積提出～契約。 ・新規／既存顧

仕事内容【職種名】 不動産コンタクトセンターの顧客対応/ID:5kQpcBcnrh 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/TCT/ID:5kQpcBcnrh 【PR】 上野広小路駅でお探しなら！不動産コンタクトセンターの顧客対応をお任せ！最大月給320000円！バイトも正社員も派遣もミライルで！/ID:5kQpcBcnrh 【コメント】 上野広小路駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「先ずは試しに派遣から」 「無理なく週4位で」 「車通勤できるところで」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ ID:5kQpcBcnrh 【ポイント】

仕事内容仕事内容 ■講演会等で使用するスライドのレビュー業務をご担当いただきます。 働く環境 在宅勤務可

仕事内容株式会社船井総合研究所 【東京】CX（顧客体験）改善コンサルタント◆コンタクトセンターの改善・研修、診断サービスを提供 【仕事内容】 【東京】CX（顧客体験）改善コンサルタント◆コンタクトセンターの改善・研修、診断サービスを提供 【具体的な仕事内容】 ～東証プライム上場G／CX向上に特化した専門コンサルティング～ ■採用背景： 組織拡大のため。 従来から提供しているCOPC認証や研修ではなく、各社固有の課題に対する様々なコンサルティングニーズも増えてきています。 個別ニーズに応じ、柔軟且つ顧客へ伴走した支援が可能なコンサルタントを増員します。 企業の顧客接点全体を俯瞰したマネジメント

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資会社です。 多様な人財とグループのアセットを活かし、コンタクトセンター、バックオフィス、営業支援、ITソリューションなど、企業活動を支える包括的なBPOサービスをワンストップで提供しています。 人による高付加価値なオペレーションに、生成AIなどの先端テクノロジーと高度なデータ活用を掛け合わせることでBX（ビジネストランスフォーメーション）を推進し、企業の競争力強化を

仕事内容【応募資格】 [必須] KPI管理・タスクマネジメントを通じたプロジェクト品質維持・向上経験 顧客向け報告資料をPowerPointで作成した経験 【職種名】 【コンタクトセンターSV候補】次期PMへのキャリアアップも可能 【仕事内容】 既存BPO業務の管理、業務改善、新規案件立上げ、要員育成など多岐にわたるマネジメント業務に従事します。 本ポジションでは、東京コンタクトセンター部門におけるSV候補として、複数のプロジェクト運営を円滑に進める業務管理を中心にお任せします。具体的には、KPIや進捗管理を含むプロジェクトの運営管理、マニュアルや手順書の作成・更新、クライアントへの業務報告書の作成

仕事内容カラクリ株式会社 【築地】法人営業◆コンタクトセンター向けAI SaaS展開◆リモート可◆フレックス 【仕事内容】 【築地】法人営業◆コンタクトセンター向けAI SaaS展開◆リモート可◆フレックス 【具体的な仕事内容】 【カスタマーサポート特化型AIチャットボット・AIソリューションの開発事業／東京海上日動・星野リゾート・SmartHRなど大手導入多数】 KARAKURIは「Friendly Technology」をVISIONに掲げ、研究開発力を基にAIの社会実装を行っています。 2018年からコンタクトセンター向けAI SaaSの「KARAKURI Digital CS Ser

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 【五反田駅】センター管理系総合職（副センター長候補）/金融系コンタクトセンター/安定企業 【仕事内容】 【五反田駅】センター管理系総合職（副センター長候補）/金融系コンタクトセンター/安定企業 【具体的な仕事内容】 副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)の採用／基本土日祝休み・年間休日125日程度で働きやすい環境／育産休取得率＆復職率100％～ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 【コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ コンタクトセンターのスーパーバイザー◆インサイドセールス経験歓迎◆国内トップクラスシェアの安定性 【仕事内容】 コンタクトセンターのスーパーバイザー◆インサイドセールス経験歓迎◆国内トップクラスシェアの安定性 【具体的な仕事内容】 【インサイドセールス経験優遇／TVCMで見るような大手企業がお客様／1万人超の大手企業／プロジェクトマネジメント／プライム上場企業／福利厚生充実】 ITアウトソーシングサービスを提供する当社において、国内64拠点・2万5千席以上のコンタクトセンターを運営。 ■業務内容： クライアントの営業・マーケティング支

仕事内容採用コンタクトセンタースタッフ／大門駅スグ徒歩1分／雨の日もラクな採用サポート／浜松町／月26万／・私服OK 【月給26万円～×未経験OK◎】 「オシャレも、安定した収入も、どっちも諦めたくない！」 そんな方にぴったりの、採用サポートのお仕事です! 髪色もネイルも、いつものあなたのままでOKです。 土日祝はお休みなので、友達との予定もバッチリ合います！ ★未経験から採用関連コールセンター業務にチャレンジ！★ あなたにお任せするのは、CMなどでみたことがある有名企業の採用活動を支えるやりがいあるお仕事です。 応募受付や面接日程の調整など、電話・メール対応が中心なので、「人と話すことが好き

仕事内容バーチャレクス・コンサルティング株式会社 コンタクトセンターSV※コンサル企業の運営するコンタクトセンターで法人提案も経験可／グロース上場G 【仕事内容】 コンタクトセンターSV※コンサル企業の運営するコンタクトセンターで法人提案も経験可／グロース上場G 【具体的な仕事内容】 【平均残業12H／全体の約90%の社員が9～19時勤務のPJで活躍／バイトリーダーなどのチームマネジメントから事業のチームマネジメントに挑戦】 ★コンサルならではの法人折衝経験を積めるSV！／将来的にはコンサルタントなど幅広いキャリアパスあり〇 ■業務概要 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイ

仕事内容コールセンター管理／「年収400万円／U-NEXT HD」AI／BPOの次世代コンタクトセンター運営 ◤ 「電話対応」の枠を超え、企業の成長を支える司令塔へ。 現場の仕組みをデザインし、圧倒的な実行力を作る。 ◢ 労働人口が減り続ける今、企業に求められているのは「現場の効率化」です。 私たちTACTは、独自のAI技術と人のホスピタリティを掛け合わせ、どこよりも無駄がなく、質の高いセンター運営を追求しています。 あなたにお任せするのは、現場の指揮官としてメンバーをまとめ、 クライアントの課題を解決する「運営管理者（コンタクトセンターSV）」です。 【具体的な業務】 センター運営・数値管理

仕事内容【職種名】 不動産コンタクトセンターの顧客対応/ID:DWrYcqWVgM 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/TCT/ID:DWrYcqWVgM 【PR】 御徒町駅の方必見！不動産コンタクトセンターの顧客対応をお任せ！最大月給320000円！バイトも正社員も派遣もミライルで！/ID:DWrYcqWVgM 【コメント】 御徒町駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「レアバイト興味ある」 「給与が前もってもらえると助かる」 「近所がいい」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ ID:DWrYcqWVgM 【ポイント】 ＼大手3社

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 【錦糸町】コンタクトセンター・事務センター等の業務の運営管理◆大手金融機関と多数取引◆年休125日 【仕事内容】 【錦糸町】コンタクトセンター・事務センター等の業務の運営管理◆大手金融機関と多数取引◆年休125日 【具体的な仕事内容】 ～未経験可／金融知識は入社後に習熟頂ければOK／大手金融機関がクライアントの安定基盤／健康経営優良法人2024（大規模法人部門）認定企業～ コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務をお任せします。 ■業務詳細： ・SVやOPの教育／育成 ・SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ・受電状況／

仕事内容ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 BPOコンタクトセンターPL◆生成AIやDXを駆使した組織づくり／SVのマネジメント経験が活きる！ 【仕事内容】 BPOコンタクトセンターPL◆生成AIやDXを駆使した組織づくり／SVのマネジメント経験が活きる！ 【具体的な仕事内容】 「管理」から「戦略・設計」へ／生成AIやDXツールを駆使しBPOを革新するコンタクトセンターPL（将来のPM候補） こんな方におすすめです！ ・コールセンター・BPO運営の経験を活かし、より上流の改善業務に挑戦したい方 ・日々の運用にとどまらず、業務プロセスの最適化や仕組みづくりに関わりたい方 ・将来的にPM・コンサ