コンタクトセンター - 東京都 の求人・転職・中途採用

仕事内容■仕事内容 【顧客】 コンタクトセンター 【商材】 自社プロダクト 【具体的には】 1．Acquisition Sales Unit（新規獲得） 新規顧客およびパートナーチャネルを通じた市場シェア拡大を担います。 案件創出～クロージング： インサイドセールスと連携し、仮説に基づいた提案から受注までを一貫して担当。 パートナーアライアンス： 重点パートナーとの関係深化、および新規パートナーの開拓・支援を通じた案件創出の最大化。 2．Account Sales Unit（既存深耕） 既存顧客との長期的なパートナーシップを構築し、LTV（顧客生涯価値）を最大化します。 戦略的提案： 顧客の利用状

仕事内容株式会社博報堂コネクト 【豊洲／博報堂G】コンタクトセンターSV／企画要素あり◎キャリアアップチャンス多数×働きやすい環境 【仕事内容】 【豊洲／博報堂G】コンタクトセンターSV／企画要素あり◎キャリアアップチャンス多数×働きやすい環境 【具体的な仕事内容】 博報堂・読売広告・大広の3社が出資してできた安定企業／女性活躍推進企業「えるぼし認」取得／ワークライフバランス整う環境／国内大手水産メーカーを担当 ■業務内容： ・得意先事業への貢献、ビジネス課題に対しその解決策の策定と実施 ・コンタクトセンターの運営や全体管理、当社利益の最大化 ・インやアウト、EC業務などの現場業務フォローやク

仕事内容事業・組織紹介 当部門は、リテール顧客向けにコンタクトセンターサービスを提供しています。 私たちは、24時間365日店舗を安定稼働させるため、以下のサポートを実施しています。 ・店舗運営を止めない(予防保守・定期保守) ・止まった店舗をいち早く復旧する(障害保守・遠隔保守) ・店舗運営をサポートする(問合対応・情報提供) 募集背景 当社は、ICTシステムのコンサルティングから設計、構築、保守、運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーしたワンストップサービスを提供しています。 この度、運用業務拡大計画に伴いコンタクトセンターのマネジメント人財として一緒に活動していくメンバを募集いた

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター／コンタクトセンター関連システム開発経験 【歓迎】 ・金融系システム開発経験 ・コールセンター／コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・コールセンター／コンタクトセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験 ・構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績 【尚可】 応用情報処理技術者、高度情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格 ※選考の過程で、コンプライアンスチェックを実施いたします [歓迎] ※活かせる経験については

仕事内容<仕事内容> ＜未経験歓迎＞駅からスグ／年休120日／服装自由／高度医療機器資格取得可能【コンタクトレンズの販売】 ある日、一人でやってきた女子高校生のお客様。少し顔を赤らめ「今度、彼と初デートがあるんです…」と勇気を振り絞り教えてくださいました。 心震えたその時が、販売スタッフの腕の見せ所。どのようなお目元にしたいか、一緒に悩み少しグレーみのあるカラーコンタクトに決定。とびっきりの笑顔でご帰宅されました。 「運転していても、本を読んでいてもなかなか見えなくて…」と50代のお客様。遠近両用のコンタクトレンズをご提案。後日、どっちも叶えられて嬉しかったと再びご来店くださいました。 お客様

仕事内容NHK営業サービス株式会社 春採用★20～30代活躍中【総合職(事務,コールセンター,営業)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実の研修制度で安心◎】希望・スキルを考慮し、＜事務情報処理業務＞＜コールセンター業務＞＜営業推進業務＞の業務をご担当いただきます。■事務情報処理 ・データ入力 ・業務効率化、非正規社員の育成 ・電話対応 ■コンタクトセンター(札幌、仙台、神奈川、福岡) ・拠点マネジメント ・非正規社員の採用育成・管理 ・電話対応 ■営業推進業務(神奈川、名古屋、兵庫) ・受信

仕事内容東海電子株式会社 【東京／立川】コンタクトセンタースタッフ/リモート可◆業務用アルコール検知器／年休125日／土日祝休 【仕事内容】 【東京／立川】コンタクトセンタースタッフ/リモート可◆業務用アルコール検知器／年休125日／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～業務用「アルコール測定器」販売台数国内シェアトップクラス企業～ 当社が製造販売しているアルコール検知器やクラウドシステムの運用、アルコールや飲酒に対しての相談や、お困りごとのサポートを行うコンタクトセンタースタッフ業務をお任せします。 ■採用背景： 日本国内で2023年12月より、安全運転管理者を専任する必要がある事業所にてアル

仕事内容カラクリ株式会社 【築地】法人営業◆コンタクトセンター向けAI SaaS展開◆リモート可◆フレックス 【仕事内容】 【築地】法人営業◆コンタクトセンター向けAI SaaS展開◆リモート可◆フレックス 【具体的な仕事内容】 【カスタマーサポート特化型AIチャットボット・AIソリューションの開発事業／東京海上日動・星野リゾート・SmartHRなど大手導入多数】 KARAKURIは「Friendly Technology」をVISIONに掲げ、研究開発力を基にAIの社会実装を行っています。 2018年からコンタクトセンター向けAI SaaSの「KARAKURI Digital CS Ser

仕事内容募集背景 当社は患者様と医療機関をつなぐ時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を提供しています。更なるサービス拡大に伴い、患者様からの問い合わせ窓口をより組織化・機能化を促進するべく、オンライン本部コンタクトセンターグループのSVを募集します。 具体的な仕事内容 全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVを募集します。 当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。 直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。 事業

仕事内容タイムズコミュニケーション株式会社 【週3在宅】コンタクトセンター品質管理◆土日祝休／所定労働7H／プライム上場「タイムズ」グループ 【仕事内容】 【週3在宅】コンタクトセンター品質管理◆土日祝休／所定労働7H／プライム上場「タイムズ」グループ 【具体的な仕事内容】 【東証プライム上場G／完全週休2日制、年間休日125日、9～17時の実働7時間／転勤無／有給消化率82％】 駐車場、カーシェアでお馴染みの「タイムズ」のコンタクトセンターにて、応対品質管理業務をお任せします。 ■業務詳細 CX推進部では、顧客満足度の最大化を目指し、オペレーターの通話モニタリングや評価をもとに、改善提案やフ

仕事内容【職種名】 コールセンター管理・SV 【会社名】 me株式会社/64358 【PR】 某大手クライアント企業のコンタクトセンターの責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 【コメント】 ■職場環境 ・20～49歳活躍中 ・男女問わず活躍中 ■募集背景 既存業務拡大に伴う増員募集 ■試用期間 あり/6ヵ月/条件変更なし ■給与 毎月末日/翌月20日 【ポイント】 【特徴】 インセンティブあり,20代の管理職登用実績あり,ブランクOK,内定まで2週間,募集人数10名以上,シフト勤務,女性活躍

仕事内容バーチャレクス・コンサルティング株式会社 コンタクトセンターSV※コンサル企業の運営するコンタクトセンターで法人提案も経験可／グロース上場G 【仕事内容】 コンタクトセンターSV※コンサル企業の運営するコンタクトセンターで法人提案も経験可／グロース上場G 【具体的な仕事内容】 【平均残業12H／全体の約90%の社員が9～19時勤務のPJで活躍／バイトリーダーなどのチームマネジメントから事業のチームマネジメントに挑戦】 ★コンサルならではの法人折衝経験を積めるSV！／将来的にはコンサルタントなど幅広いキャリアパスあり〇 ■業務概要 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイ

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ コンタクトセンターマネージャー◆公共経験歓迎◆クライアントとの契約内容を把握・管理 【仕事内容】 コンタクトセンターマネージャー◆公共経験歓迎◆クライアントとの契約内容を把握・管理 【具体的な仕事内容】 ＜当社の約7割を占める成長事業／既存の動きに捉われない新たな発想を大切にしています／連休取得可能／福利厚生充実＞ ■業務内容： コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 ■主な業務内容： ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター／コンタクトセンター関連システム開発経験 【求める人物像】 ・成長志向：自己研鑽を通じてスキルや人間性の向上を追求し、 個人の成長と組織の成果の両立を目指す方 ・問題解決と改善：課題に着眼し、 生産性向上や品質改善を続けるために積極的に行動する方 ・技術へのチャレンジ：好奇心と向上心を持ち、 先端技術に積極的にチャレンジする方 [歓迎] ・金融系システム開発経験 ・コールセンター／ コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・コールセンター／ コンタクトセンター構築経験及び業務知

仕事内容【⽣成AIを搭載したコンタクトセンター向けサービスの導⼊支援を行う営業職】リモート勤務/時差出勤可能｜⽣成AI技術を活⽤し社会に変⾰をもたらす仲間を募集︕ 仕事内容 お客様の業務課題を把握し、自社の最先端AI技術・サービスの導入を推進するソリューション営業職を募集しています。本ポジションでは具体的に次のようなことを行っており、適性にあった業務をお任せする予定です。 ・既存・新規顧客に対する課題ヒアリングおよび提案活動 ・集客を目的とした展示会対応およびセミナー活動 ・生成AIをはじめとした最先端AIに関する情報収集（導入事例や技術情報） ・AIサービス導入時のプロジェクトマネジメント ・A

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・コンタクトセンター（インバウンド）での正社員経験 3年以上 ・インバウンドコールセンターでのSV（管理者）経験者 ・傾聴力：通報者の話を受容的・中立的に聴ける方 ・コミュニケーション力：安心感を与える言葉選び・対応ができる方 ・基本的な事務処理能力（記録作成、PC操作など） ・機密保持・守秘義務への高い意識を持ち、厳格に情報管理ができる方 ・夜間・土日祝を含むシフト勤務に対応できる方（月～日のうち週5日の曜日勤務が可能な方） 【歓迎要件】 ・コンタクトセンターの立ち上げ経験 ・トラブル対応・クレーム対応経験 ・内部通報、コンプライアンス、ハラスメントに

仕事内容仕事内容 USEN＆U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスに関するアウトバウンドセンターの運営。渋谷本社（渋谷プロパティタワー）又は、クライアント先での勤務となります。直営のアウトバウンドチームの運営のほか、協力会社へのマネジメント（予実管理）も同時に進めていただきます。クライアントとの主要KPIを達成するためのマネジメントが主業務となります。 募集背景 当社は「VOCで未来を共創する」をミッションとし、「人＋テクノロジー」のコンタクトセンターソリューションをお客様に提供しております。デジタルBPO事業領域においてトップランナーとなるべく、アウトバウンドセンターの強化に取り組んでおり

仕事内容【職種名】 健診センター予約受付事務/ID:vNb8Q 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/ID:vNb8Q 【PR】 健診センター予約受付事務をお任せ！新宿区でご覧の方に！/ID:Sww6d/短期のお仕事も！ 【コメント】 新たなお仕事ココに到来！【★要チェック★】 健診センター予約受付事務をお任せ☆ ひとりひとりに合った就業ができる様、 しっかり丁寧にサポートをします♪ 「気になる‥」そんなアナタのエントリーをお待ちしています！ 東新宿駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「正社員がいいな」 「短期がいいな」 「何が向いているか分か

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧客接点改善経験 ・コールセンター領域におけるAI等を活用した新システム導入、導入後の業務設計・変更、運用業務、オペレーション変革経験 [歓迎] ■チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴力、組織調整力など ■銀行（金融）業務知識 ■折衝の困難な場面でも、使命感と当事者意識を持って取り組む姿勢 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンター企画/CX向上企画・【新立ち上げ期に寄与】（年収600万円～1300万円） 【仕事内容

仕事内容<仕事内容> ★BPOの構築／構築補助★ 当社社員として、コンタクトセンターにて構築または構築補助を行っていただきます。 【スキル】 エクセル一般の敵な関数が使える（マクロ尚可） 【業務内容】 ・パワーポイントを用いた資料作成 ・お客さまヒアリングと議事録作成 など <給与> 年収360万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 <勤務地> 東京都港区 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり