コンタクトセンター - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Excel、Word、PowerPointの基本操作・文書作成スキル 以下いずれかの経験 ・コンタクトセンターや事務センターの運営・管理 ・SV・チームリーダー経験 ・複数案件の同時進行経験 [歓迎] ・BPO業界での就業経験 ・マニュアルや業務フローのドキュメント作成経験 【フィットする人物像】 ・PDCAを回しながら案件をリードできる方 ・チームでの協業を重視できる方 ・マルチタスクを前向きに捉えられる方 ・業務改善・効率化への意識が高い方 【職種名】 BPO事務センター推進（キャンペーン事務局の構築・運営）〔東京〕 【仕事内容】 キャンペーン等の事務局構築から

仕事内容株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス 【豊洲／博報堂G】コンタクトセンターSV／企画要素あり◎キャリアアップチャンス多数×働きやすい環境 【仕事内容】 【豊洲／博報堂G】コンタクトセンターSV／企画要素あり◎キャリアアップチャンス多数×働きやすい環境 【具体的な仕事内容】 博報堂・読売広告・大広の3社が出資してできた安定企業／ワークライフバランス整う環境／国内大手水産メーカーを担当 ■業務内容： ・得意先事業への貢献、ビジネス課題に対しその解決策の策定と実施 ・コンタクトセンターの運営や全体管理、当社利益の最大化 ・インやアウト、EC業務などの現場業務フォローやクレーム対応 ・スタ

仕事内容NTTドコモビジネス株式会社 コンタクトセンタ業務のデジタルBPO（保険・製造流通系）◆デジタルBPOに関与◆福利厚生充実◎ 【仕事内容】 コンタクトセンタ業務のデジタルBPO（保険・製造流通系）◆デジタルBPOに関与◆福利厚生充実◎ 【具体的な仕事内容】 【概要】 国内製造・流通・保険業界を中心としたお客様コンタクトセンタのTOBEをDXを通してお客様へ提案し、実現するプロジェクトマネジメント業務。具体的には、お客様のITインフラ業務部分を巻き取り、お客様は本来のコア業務に傾注させドコモビジネスが成り代わることを目指し、更にはIT企画レベルまで浸透し、業務の再定義・標準化・自動化をドコ

仕事内容【職種名】 不動産コンタクトセンターの顧客対応/ID:oj7usELSLK 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/TCT/ID:oj7usELSLK 【PR】 流通センター駅でご検討中なら！不動産コンタクトセンターの顧客対応をお任せ！最大月給320000円！給与前渡しも短期も！バイトも正社員も派遣もミライルで！週5日/ID:oj7usELSLK 【コメント】 流通センター駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「無理なくできる仕事で」 「給与前渡しがいいな」 「近所がいい」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ ID:oj7usELS

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・企業の経営管理部門に従事した経験（3年以上） ・中長期の事業戦略の策定、実行に携わった経験 ・会社法対応の実務経験 【歓迎要件】 ・取締役（社外取締役含む）の従事経験（1年以上） ・親会社との調整、折衝業務経験 ・IR、広報部門での実務経験 《求める人物像》 ・経営陣を補佐しながら経営管理を推進する能力を期待するため、経営者と対峙しながらコミュニケーションを図ることができる方 （責任感がある、役職に応じた品格がある、客観的な意見を提言できる） ・対外的なコミュニケーション能力が高く、業界の動向やトレンドに敏感な方 【職種名】 経営管理（課長候補）/

仕事内容Ｗｅｂサイトの登録情報を基に、お車の売却を希望されているお客 様への電話連絡をしていただきます。 営業スタッフが中古車の買取を行うために、ご来店日やご自宅訪問 の日程調整を行います。 車種やお車の状態をお客様からヒアリングし、日程の確定後にお客 様の情報を営業スタッフへ引き継ぎます。 【業務変更の範囲：会社の定める業務】

仕事内容株式会社MAYA STAFFING 【新宿/大阪】コンタクトセンターのマネージャー◆年休124日／大手企業様と安定取引 【仕事内容】 【新宿/大阪】コンタクトセンターのマネージャー◆年休124日／大手企業様と安定取引 【具体的な仕事内容】 ＜☆経験を生かしてご活躍できる／幅広くスキルアップ可／多角的な視点で企業と求職者のために活躍できる環境／NTTグループ等大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強み／大手企業様とお取引多数/年休124日＞ ■業務概要： 当社は、法人のお客様へ人材派遣サービスやBPOサービスを提供しています。 今回は、人材とマネジメントのノウハウを提供しクライア

仕事内容株式会社ディーエイチシー 【港区】コンタクトセンターSV◇ベンダーコントロール経験を活かしませんか？／転勤無し／年休122日 【仕事内容】 【港区】コンタクトセンターSV◇ベンダーコントロール経験を活かしませんか？／転勤無し／年休122日 【具体的な仕事内容】 【ベンダーマネジメントメイン／フレックスタイム制（1日の標準労働7時間）／化粧品・健康食品大手DHC／在宅勤務週2日可能／転勤無し】 ■募集背景 カスタマーサポートユニットは、これまで別部署として存在していた「お客様相談」「受注」「顧客管理」の3組織を統合し、2025年7月に立ち上げられたばかりの新組織です。このたびは組織強化に

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 家庭も大事にキャリアUP↑残業なし40代女性活躍★カスサポ ＼40代女性活躍★目の前のお客様の役に立てる◎カスタマーサポート／ご家庭あり→キャリアもあきらめない！大手Gr／お休み・勤務時間相談可スマホやタブレットの操作サポート研修充実◎マニュアル完備★ゆくゆくはリーダー／SVに！入社2～3年で年収500万へ↑ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・マニュアルあり ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間)

仕事内容【業務内容】 コンタクトセンターでの人事業務 ～大規模コールセンターでの、受注オペレーター（パート・アルバイト）の人事業務に携わっていただきます～ ▼内容：約500名の受注オペレーター（パート・アルバイト）に関する人事業務 ・採用計画立案及び採用活動 ・契約更新や給与勤怠管理 ・受注オペレーター（パート・アルバイト）のサポートや面談等 【業務変更の可能性】なし

仕事内容プロジェクトマネージャー／コンタクトセンタ 業務設計支援 大手印刷会社案件 元請直・市ヶ谷 土日祝休み 当社の常駐型正社員として、プロジェクト先に常駐して業務を行っていただきます。 【変更の範囲】 会社の定める業務 クライアント企業のコンタクトセンター外注受託に伴う、業務設計および立ち上げ支援を担当いただきます。クライアント折衝から実務フローの構築まで、センター運営の核となる部分を主導するやりがいのあるポジションです。 【主な業務内容】 ■業務フロー・FAQ設計 ・クライアントの要望を基にした、コール・メール・チャット等の実務フロー構築 ・ユーザー向けおよびオペレーター向けのFAQ作成・

仕事内容未経験から契約事務へ。 女性比率８割の環境です！ 【具体的な仕事内容】 ・購入顧客の契約〜引渡しまでの一貫サポート ・契約立ち合い業務 ・住宅ローン申し込みに関する事務手続き ・不動産登記、火災保険の手配 ・契約後のデータ入力、書類整理などの事務 ・物件引渡し（鍵の引渡し）業務 ・顧客管理、電話対応 【当社の魅力】 ・昇進昇格・昇給のチャンスが年４回。成果主義で新卒・中途・性別・学歴の区別なく公平に評価。 ・2023年刊行の書籍で「社員の士気」部門１位に選出。 ・都心で戸建・マンション・流通事業を柱に成長。不動産業界No.1を本気で目指す企業。 ・部署の８割が女性、７割が女性マネージャー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券会社、銀行での業務経験者 [歓迎] ・コールセンターでの業務経験 【職種名】 ＜土日祝休み＞カスタマーサポート 【仕事内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 【事業内容・会社の特長】 日本全国に展開する総合金融グループとして、

仕事内容株式会社インバウンドテック 【新宿】SV◆AI技術を駆使した最先端コンタクトセンター事業のマネジメント◆グロース上場／受電メイン 【仕事内容】 【新宿】SV◆AI技術を駆使した最先端コンタクトセンター事業のマネジメント◆グロース上場／受電メイン 【具体的な仕事内容】 ～上場企業／月給28万～／受信メイン／150社以上のクライアント／年休121日／SV経験生かせます！／転勤なし～ ■業務内容： コンタクトセンターの運営、数値管理やスタッフのマネジメントをお任せします。 センターの品質向上に向けた幅広い業務に携わっていただきます。 ・コンタクトセンターの運用、管理 ・スタッフの勤怠管理/シ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人向け IT 業界営業経験（3 年以上が望ましい） ■コンタクトセンターやマネージドサービスといった無形商材営 業経験（3 年以上が望ましい） ■エンタープライズセールス経験（3 年以上が望ましい） ■顧客または自社に新たな付加価値提供ができる ■顧客の課題解決に向けて、積極的に提案を行う姿勢 ■自社製品・サービスの魅力を、顧客に分かりやすく効果的に伝えられる能力 [歓迎] ■ビジネスレベルの英語力（TOEIC 800 点以上歓迎） ■普通自動車運転免許（AT 限定可） 【職種名】 BPOサービスにおけるソリューションセールス 【仕事内容】 【部署・サービスについて

仕事内容NEC VALWAY株式会社（NECグループ） 総合職（BPO推進担当）／土日祝休み／cra2603 【求人要約】 大きな裁量を持って新しい分野にチャレンジできる！ NECグループの強みを活かして発展中の領域です！ 土日祝休/年間休日120日以上！働きやすさ◎ 【仕事内容】 【総合職】AI・クラウド・データを活用した業務改善や実装などのBPO改革の推進業務 【具体的な仕事内容】 BPO業界は、今大きな変革の時を迎えています。 クラウド・AI・データを活用した業務プロセス変革によるオペレーションの生産性・品質の劇的な向上など、目まぐるしくアップデートが進んでいます。 私たちNEC

仕事内容システム運用保守／システム運用 コンタクトセンタ システム運用保守 技術支援 【仕事内容】 クラウド型CTIを中心とした、コンタクトセンター関連システムの運用保守・技術調査をお任せします。 IVRシナリオの設定変更や音声ガイダンス調整、通話録音データ管理、障害時のログ確認・原因調査など、現場運用を支えるポジションです。 また、サーバやネットワーク機器の予防保守、DB切替検証など、インフラ寄りの対応にも関われるため、CTI運用の経験を活かしながら対応領域を広げたい方にも最適です。 長期前提の案件のため、腰を据えて運用改善や手順整備にも携われます。単なる監視や定型対応だけでなく、現場目線でより

仕事内容【東京都港区】企業薬剤師！経験不問◎システム導入・医療DXから医療現場を支えるお仕事です！ 【東京都】企業での薬剤師/医療DXに貢献/週休2日制/若手活躍/駅チカ/未経験歓迎！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 4,000,000円～7,000,000円 (システム導入未経験者～600万円／システム導入経験者～700万円まで検討可能) ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額(基本給)：209,800円～380,000円 その他固定手当/月：25,000円 固定残業手当/月：36,700円～65,000円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手

仕事内容募集背景 当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約220名が在籍しています。 メンバーは20代～40代を中心に構成され、活気ある職場です。 今後の事業拡大に向けて、カードローンセンターの体制強化を図るため、新たな管理職を募集いたします。 仕事内容 ・ローンセンターの運営・管理全般 ・チームマネジメント ・KPI・業績管理、組織目標の策定・推進 ・メンバーの育成・評価・エスカレーション対応 ・派遣社員・正社員の人材管理 ・業務プロセスの改善・効率化推進 ・他部門・経営層との連携・報告 ・コンプライアンス遵守・リスク管理 ・顧客対応品質の向上施策立案・実行 ・必要に応じ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◇必須スキル： ・ネットワークエンジニア経験、サーバエンジニア経験を 有する事（実務経験5年以上） ・ITソリューションのPL／PM経験 [歓迎] ・英語でのビジネス経験 ・ヘルプデスク、テクニカルサポートの運営業務経験 ・国内外通信キャリアサービスの運用経験 ・クラウド環境（AWS等）の構築・運用 【職種名】 【東京勤務】システム運用企画（IIJコンタクトセンターの維持管理／パートナー社員マネジメント） 【仕事内容】 ■仕事概要： 同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて パートナー社員のマネジメント、運用改善／効率