コンタクトセンター の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ▽下記のうちいずれかのご経験をお持ちの方 ■コンタクトセンター運営経験 ■ITテクニカルサポートの基礎知識（SLAなど） ■PowerPointでのプレゼン資料作成をしたことがある方 【歓迎スキル・経験】 ■サポートをアウトソースしたい顧客への営業経験 【求める人物像】 ■働くうえで、ホスピタリティが大事という価値観をもっている方 ■指示通り動くよりも、自分の思いを大事に裁量をもって仕事をしたい方 ■技術志向よりマネジメント志向の方 【職種名】 【札幌】NRI自社コンタクトセンター（IT製品）の運営・提案 【仕事内容】

仕事内容自社サービスのご案内を行い、営業担当が現地で商談をする為のア ポイントをとっていただくお仕事です。※完全内勤制です。※法人 顧客です。 変更の範囲：本人と会社の協議の結果、他部署へ変更の場合もあり ます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターで業務の進捗管理、契約管理、品質管理、スタッフ管理などに携わられた経験をお持ちの方 [歓迎] ・コンタクトセンターでのマネージャー経験をお持ちの方 【職種名】 盛岡市(岩手) PM・BPO事業初年度年収600万円◎年休日124日◎定年65歳 【仕事内容】 BPOプロジェクトのPMをお任せします！ SVの取りまとめを行っていただくポジションです。 【具体的には…】 ・プロジェクトの設計、構築、運用、管理 ・プロジェクト進捗状況管理および品質向上に向けた改善アクション ・クライアント対応 ・担当プロジェクトのスタッフ管理 ※詳細は面談時にお伝えします

仕事内容■コンタクトセンターでのオフィスワーク（デスクワーク） ・クライアント企業のご契約者様からの電話受付・各種手配等 ・パソコンを使用する専用システムへの入力・レポート作成・事務 作業など ※未経験者でも研修制度でサポート。 頑張り次第で実務経験を積みながら責任者・管理者へのステップア ップが可能です。 ◎営業行為、ノルマなし 【中高年（ミドルシニア）歓迎求人】 【２０２３年１０月東北エリア給与テーブル変更】 「変更の範囲：会社の定める業務」

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ■IT業界で大手企業向けに営業経験がある方。 ■ソリューション営業または、アカウント営業の経験がある方。 【歓迎スキル・経験】 ■コンタクトセンター向けITソリューション・ITサービスの営業経験がある方。 【職種名】 【コンタクトセンター向け】音声基盤システム営業【在宅勤務可】＜0369ITISS＞ 【仕事内容】 AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」（同社のオリジナルサービス）のお客様向け営業活動をご担当いただきます。

仕事内容<仕事内容> ＊転勤なしの正社員＊KDDI出資会社×コンタクトセンターオペレーター職/1250901290 ◆ここがポイント！◆ 〇来場特典あり！ 面接にお越しいただいた方全員に Amazonギフトカード（1,000円分） をプレゼント中！ 迷っている方もまずは お気軽にご応募ください♪ ○転勤なしの正社員募集！ 入社者の7割は未経験！ 充実した研修制度がありますので安心です。 ○職場見学会も実施中！ 平日はもちろん、土日もご相談ください！ ★業務内容 ・コンタクトセンター：オペレーター ・各マネジメント業務 ・各労務、庶務 ※ご希望の業務にて選考！ ※最初

仕事内容株式会社アサヒビールコミュニケーションズ 【アサヒG／高輪】コンタクトセンターSV※リーダー◆オペレーション管理などお任せ／年間休日123日 【仕事内容】 【アサヒG／高輪】コンタクトセンターSV※リーダー◆オペレーション管理などお任せ／年間休日123日 【具体的な仕事内容】 アサヒグループ／工場見学やBPO事業など幅広く事業を展開/年間休日123日/正社員/在宅勤務制度あり ■業務概要： フロントオフィスSV（スーパーバイザー）として業務に携わっていただきます。 ■業務詳細： ＜フロントオフィスチーム業務＞ ・お客様対応（電話／メール） ・契約確認、クレジットカード情報修正依頼など

仕事内容【募集背景】 岐阜県高山市駅前で新しくオープンした熟成高級焼肉店の精肉カ ット料理人としてお迎えできる方を募集しています！ 精肉カット経験がある方が対象となります。 【仕事内容】 店舗での調理業務全般をお任せします。 ＜まずお願いしたい業務内容＞ ● 焼肉店での精肉カット ● キッチン業務全般 【トライアル雇用併用求人】 □変更範囲：変更なし

仕事内容【募集背景】 当社は中核事業であるBPO事業の更なる強化・拡大を目指し、より一層の価値向上と推進力を得るため、外部から新たな成長人材を受け入れることによって大きく飛躍していきたいと考えております。 【ポジション】 認定制度により、SV候補からSVとなった際には、フロントオフィスチーム（オペレーター7名）の管理をお願いします。 １．オペレーション管理（日報作成、ナレッジ管理、マニュアル作成、スクリプト作成更新、FAQ作成更新、クライアント依頼業務構築など） ２．スタッフ管理（シフト作成および管理、勤怠、評価、研修、OJTなど） ３．オペレーション業務（現場コントロール、エスカレーション対応、他チ

仕事内容クライアントが抱える課題をヒアリングし、最適なサービスを検討 ・提案するソリューション営業です。中心となるのは、当社が強み とするコンタクトセンターの機能を活かした課題解決となります。 クライアントの要望に応じて、社内の運用部門や他営業チームと連 携しながら、プロジェクトを推進していきます。 ■特徴 業務は、新規顧客へのアプローチから、既存顧客への定期訪問、 提案書・見積書の作成、社内調整、進捗管理まで多岐にわたります 提案から受注、サービス導入までを一貫して担当するため、 大きなプロジェクトを動かすやりがいを感じられるポジションです ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容東海電子株式会社 経験を活かし成長できる【コンタクトセンタースタッフ】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コンタクトセンター業務を通して、お客様の事故ゼロ実現サポートとコンタクトセンターの運営をお任せします♪当社製品（アルコール検知器やクラウドシステム）に関する問合せ対応（電話・メール） 製品の使用方法、不具合対応、運用相談 派遣社員への研修・育成、オペレーターのマネジメント 社内外向けFAQやマニュアルの作成・整理 遠隔作業でのお客様サポート、オンサイト訪問の日程調整 顧客との折衝・調整、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があること 【歓迎】 ・コールセンターにおけるオペレーター経験 ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験 【職種名】 コールセンターSV 【仕事内容】 地銀としては先進的な事例に多数参画するなど、地銀業界を牽引する地域のリーディングバンク/堅実経営 コンプライアンス部での業務となります。 金融犯罪の未然防止～撲滅が当グループのミッションでございます。 約18名のグループとなっており、「企画チーム」「金融犯罪チーム」の2チーム体制になっており、 「企画チーム」へのアサ

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 【クラウド型コンタクトセンター開発】■業務内容・稼働中サービスの品質向上の設計書再整備、追加開発、保守体制の構築・海外ベンダーが作成したコードをリバースエンジニアリング→設計書へ落とし込み→機能追加・保守対応＜工程＞：現行解析～評価 【業務で使用するツール】Excel、Word ＜研修について＞ ◆研修内容は？ ITスキルが身につく幅広い研

仕事内容キヤノンビズアテンダ株式会社 【幕張】コンタクトセンターのオペレーター※実働7.5時間/土日祝休/キヤノングループ/年休125日 【仕事内容】 【幕張】コンタクトセンターのオペレーター※実働7.5時間/土日祝休/キヤノングループ/年休125日 【具体的な仕事内容】 ～実働7.5時間/土日祝休/残業20時間未満/キヤノングループで福利厚生や働き方は抜群です！（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％）/ジョブローテンション活発な企業でキャリアパスも多様です～ ■入社後のミッション 幕張BPOセンター内でのコンタクトセンター業務様々なお客様から請け負っています。入社後は社内ヘルプデスクやコー

仕事内容株式会社ＴＡＣＴ 【福岡】コンタクトセンターSV（立上げ・運営）／プライム上場G／BPO事業～ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンターSV（立上げ・運営）／プライム上場G／BPO事業～ 【具体的な仕事内容】 ～U-NEXT HOLDINGSグループ／年休120日・充実の福利厚生コンタクトセンター案件立ち上げ・チーム運営をお任せ／豊富なキャリアパスや福利厚生で長期就業も叶いやすい環境～ コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、スーパーバイザー層の増員が必要な状況のため、中途採用を積極的に行っています。 ■具体的な業務内容： ◎新規案件の立ち上げ業務 他社実施中の業務の巻き取り等により

仕事内容【正社員】ゲストリレーションズ(メール・チャット対応中心)※年間休日約120日 英語／アイコニア・ホスピタリティの本社コンタクトセンター※電話対応少なめ／語学力を活かせる 【本社コンタクトセンター】アイコニア・ホスピタリティ(本社)ゲストリレーションチームで、「日本語」と「英語」での問い合わせ受付業務。メール、チャットでの対応が中心です(全体の約85%)。外国籍のスタッフも多く、多言語が飛び交う活気ある職場です。 【社名変更のご報告】 当社は、2025年7月1日（火）より「アイコニア・ホスピタリティ株式会社」に社名変更いたしました。 地域の“アイコン”となる施設の魅力を最大限に引き出し、

仕事内容<仕事内容> 受付オペレーター・SV候補！未経験歓迎！豊富なキャリアパスあり★週休2日制★残業少なめ 【仕事内容】 生活トラブルの窓口として、お客様からのお電話を受け、最適な作業店のご案内を行うお仕事です。 1日の受電数は比較的少なめで、落ち着いた環境の中、1件1件に丁寧に対応できます。 まずは受付オペレーターとして業務をスタートし、 SV（スーパーバイザー）へステップアップした際には、以下のような業務もお任せします。 ・オペレーションの管理 ・後輩スタッフの育成・指導 ・お客様や現場からの課題の吸い上げ ・KPI（業績指標）の進捗管理 ・チーム全体のマネジメント 入社後1～2ヶ月間は研

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・コンタクトセンターにまつわる企画業務のご経験 ・組織全体における、課題抽出力/戦略立案力/戦略実行力 【歓迎条件】 ・CRMシステムのユーザー側での利活用・定着のご経験 ・VOC分析を通じて商品開発やマーケティングに繋げた事がある経験 【職種名】 【大阪】 消費財メーカーのお客様相談室の企画・管理（将来の課長候補） 【仕事内容】 【企画管理グループの役割】 お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務 ・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務 ・ＣＲＭシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務

仕事内容ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーでのスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理をお任せいたします。 リーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）等のご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

仕事内容“家族に寄り添う家族葬”を全国展開する成長企業 ― コンタクトセンタースタッフ募集 ― 当社は、全国で直営ホールを展開し、家族葬専門の葬儀サービスを提供している業界のパイオニアです。 「心ゆくまで」「ゆっくり」と、大切な方とのお別れの時間を過ごしていただけるよう、故人様とご家族の想いに寄り添った“オーダーメイドの家族葬”を全国でご提供しています。 現在は全国に162ホールを展開し、2030年までに300ホールの展開を目指しています。 ◆お客様の「最初の窓口」として信頼を築く仕事 今回募集する【コンタクトセンタースタッフ】は、ご葬儀に関する全国からのお問い合わせに対応する、当社の「顔」ともいえる