カスタマーサポート - 神保町駅 の求人・仕事・採用

仕事内容フルリモ/フレックス＊大手企業導入多数！toBヘルスケアサービスで健康経営のカスタマーサクセス 仕事内容 ▍仕事概要 ビジネス本部では、「はたらくを、けんこうに。」を実現するSaaS「FiNC for BUSINESS」を提供しています。 FiNC for BUSINESSにおけるカスタマーサクセスとは、︎︎︎︎健康経営において 経営課題やその経営課題解決につながる健康課題を解決する手段だと考えており、 FiNC for BUSINESSをご活用頂き、健康経営の目指す姿を実現するサポートをすることがカスタマーサクセスだと考えます。 受動的に顧客の要望を満たすためにサポートするのではなく、顧客

勤務時間10：00～19：00 【残業】有 5～10時間/月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 《ヘルプデスク》 ◎医療機関（主にドクター）や社内からのITに関する問合せ対応 （メールメイン・電話／1日1～2件：メールが使えなくなった。システムが使えない…など） ◎社内ヘルプデスクとしてPCやICT関連の問い合わせ一次対応 ◎WindowsPCのキッティング業務（月1～3台程度） ◎Web／メールサーバーの設定や更新などの運用サポート ☆体制：3名（30代、40代、50代／男2・女1）⇒フォロー体制あります！ 【お仕事のポイント】 1日5時間以上であれば時短もOK♪医療系IT企業での社内外サポート業務です。医療機関（主にドクタ

仕事内容シロカ株式会社 【神保町】デザイン家電『siroca』のカスタマーサポート◇フレックス／年休125日／残業20時間 【仕事内容】 【神保町】デザイン家電『siroca』のカスタマーサポート◇フレックス／年休125日／残業20時間 【具体的な仕事内容】 【女性社員活躍中／コーヒーメーカーや電子レンジ、ホームベーカリーなどのライフスタイル家電／残業月平均20時間程度／土日祝休み】 小型白物家電を中心に、寝具や雑貨なども扱う同社にて、カスタマーサポートとしてお客様の対応をお任せいたします。 ■業務内容： 〇問い合わせ対応 電話、メール、FAXにて取り扱い説明、部品交換、故障対応などをご案内い

勤務時間13:00～18:00／11:00～17:00／10:00～17:00／10:00～16:00 週勤務日数：1日~5日

仕事内容給与： 時給1250~1600円 仕事内容： 【仕事内容】 法人のお客様向けの申込手続き・利用サポート業務を担当していただきます。 対応するのは、すでにサービスにお申し込みいただいている企業様が中心です。 営業電話やノルマはなく、マニュアルに沿って業務を進められる環境です。 【具体的な業務内容】 ・お電話でのご利用方法のご案内 ・お申し込み内容の確認 ・PCでのデータ入力、登録作業 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・閑散期の営業DM作成サポート ※テンプレートあり お電話の相手は、すでにお申し込み済みのお客様のため、一から売り込むような営業対応はありません。 会話の流れも決まってい

勤務時間9：20～17：30 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 直接雇用の可能性があります♪６月スタート！〈コールセンター〉幅広い年齢層の方が活躍中です！ 【お願いしたいお仕事の内容】総合窓口の入電対応、架電対応、対応履歴をＣＲシステムへ入力、契約書面・各種帳票などのプリントアウトや封入などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆当社含む派遣スタッフも活躍中！休憩室完備！オフィカジＯＫ！ 複

勤務時間▼勤務時間詳細 下記時間帯の中でローテーション勤務となります。 A…フリーシフト：下記シフトの全時間帯対応 B…午後シフト：午後スタートシフトの全時間帯対応 ※A・Bのいずれかを選択可 ※午前シフトや平日のみは不可 1）6:00～15:00 2）7:00～16:00 3）8:00～17:00 4）9:00～18:00 5）10:00～19:00 6）11:00～20:00 7）12:00～21:00 8）13:00～22:00 9）14:00～23:00 10）15:00～24:00 11）16:00～25:00 ※月～日のシフト制（週5日/実働8時間勤務）

仕事内容【仕事内容】 ／ 完全在宅ではたらける、お客様サポートのお仕事！ ＼ ★こんなお仕事をお任せ！ 外に出なくても、あなたの家がそのまま"職場"に！ チャットや電話で丁寧にご案内するだけのシンプルワークです★ 【具体的には】 お客様やドライバーから寄せられる、 ちょっとしたご相談にお応えします！ 例えば… ・支払い方法・配送方法の変更 ・注文のキャンセル／再注文のサポート ★安心して始められる"在宅研修"（すべて平日） 最大1か月間の研修あり！ まったくの未経験でも無理なく慣れていけるよう、 やさしいステップ設計になっています。 ★“完全在宅”ならではの魅力 ＊通勤時間ゼロ。雨の日

勤務時間就業時間：10：00～19：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 自社/医療機関向けPC/メール設定等のサポート一次切り分け 【詳細】 ■医療機関（主に医師）からのIT関連の問合せ対応 ※対応方法：電話、リモート ■社内ヘルプデスク（メールが送信できない、システムが使えない等の粒度） ・Windows PCキッティング（月1～3台程度） ・インフラ運用保守（Webサーバー/メールサーバー設定、SSL設定/更新、各種アップデート対応） ［サポート対象］社内外 ［エスカレ先］社員 【環境】 Windows 【体制】 3名 【企業情報】 医療に関するWeb制作/運営等 【お仕事のポイント】 ◆

仕事内容サイネット株式会社 【東京・未経験歓迎】カスタマーサポート（コールセンターオペレーター）業績好調による増員募集 【仕事内容】 【東京・未経験歓迎】カスタマーサポート（コールセンターオペレーター）業績好調による増員募集 【具体的な仕事内容】 ケーブルテレビ局様、旅行代理店業者様の業務を中心に、コールセンター業務や各種ソリューション提案を行っている当社にて、コールセンター・オペレーター（SV・主任候補者）として業務に従事していただきます。 ■業務内容： ・オペレータ業務 ［SV・主任になってからは］ ・オペレータからのエスカレーション対応 ・オペレーターの管理・育成（研修、現場作業の品質チ

仕事内容株式会社スキルアップＮｅＸｔ 【リモート可】カスタマーサポート◆累計受講者30万人のAI関連サービス展開◆年休126日／フレックス 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサポート◆累計受講者30万人のAI関連サービス展開◆年休126日／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～30万人が利用するAIサービスを展開／顧客に最も近い存在として、その声を事業の成長に繋げる「推進役」ポジション～ ■業務内容： 顧客の研修が成功するために、目的のすり合わせから改善提案まで一気通貫で支援します。 ◇顧客の成功支援 ・クライアント・担当コンサルタントとの連携、研修方針のすり合わせ ・講座環境の準備、研修当

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンタースタッフ／大量募集 時給1700円 未経験大歓迎 週払いもOK お問い合わせ受付業務 今回お任せするお仕事は、テレビサービスやネット関連のお問合せ受付業務！ 皆さんも利用していたり、今までに使った事があるかもしれないサービスで、覚えやすくて携わりやすいお仕事です★ ●先ずはしっかりと研修からスタート● 入社案内 ↓ 取り扱うサービスの座学研修 ↓ 電話応対マナー研修・システム・PC操作研修 ↓ 実践前のロールプレイング ↓ いざ実践！ 皆さんと同じようにスタートした先輩達が優しく教えてくれるので安心♪ ～業務の内容～ テレビが映らなくなった… インターネットの接続方

勤務時間9：15～17：30（休憩1h、実働7h15m） ＜残業＞10h程度/月 ＜在宅＞業務に慣れ次第、週1程度可能

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆総合商社GRの総務部門にて社内システム担当◆ ◇会社貸与PC発注、セットアップ ◇アカウントとライセンスの管理 ◇社内ITサポート、社員向けIT研修実施 ◇業務アプリケーションの導入・運用・メンテナンス ◇情報セキュリティ施策の企画と運用 【お仕事のポイント】 ★システム関係の知識活かせる◎ ★駅直結×在宅アリで就業環境バツグン ★丁寧なOJTがあって安心♪ ★大手商社GRの社員めざせるチャンス☆ ★福利厚生もバッチリ！はたらきやすい♪、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月

勤務時間就業時間：09：15～17：30（実働時間07時間15分） 月間想定残業時間：5時間程度（残業補足：基本的にはありませんが、トラブル時に1日1時間程度の残業が発生する場合があります。）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 グループ会社含め4社の社内IT運用管理/ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・トラブル時の一次切り分け（オンサイト対応） ・各種マニュアル作成 ・PC/iOS端末のキッティング ・Webサイト編集 ［サポート対象］社内向け ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【環境】 Windows、Windows Server、Microsoft Office、iOS端末、HTML 【体制】 指揮命令者+今回募集の方 【企業情報】 不動産業を営む大手企業です。 【お仕事のポイント】 ◆週2～3日勤務

勤務時間10：00～19：00 【残業】有 基本なし、あっても10-20時間/月を想定

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＼社内SEとして社内全体のITサポートをお願いします／ ・社内のシステム運用 ・社内で使われているPC、各種システムの運用 ・新規の社員が入ってきたらPCのセットアップ、アカウントの発行 ・PC、サーバー、ネットワーク周りのトラブル対応 ・セキュリティ関連のシステム導入支援 【お仕事のポイント】 ～アクセス良好～綺麗なオフィスで長期のお仕事☆彡社内ヘルプデスクや社内SEの経験を活かしませんか？Windows環境でのトラブル対応やサーバー関連に携わったことのある方歓迎♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）

勤務時間10：00～19：00 ＊実働8時間 （休憩⇒13：00～15：00の間で1時間）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ▼従業員対象のITヘルプデスク業務 ・不具合等のトラブルシューティング ・問合せ対応の進捗管理 など ※基本Slack（チャット）を使用 ▼入社／退社／異動に伴うIT対応 ・PCセットアップ ・アプリケーションのアカウント発行、 権限設定の管理 など ・マニュアルの都度アップデートや 業務変更時の改定 ▼機材／ソフトウェア資産の管理 ・必要な機材やソフトウェアの 購入、在庫管理、棚卸 ・社外ベンダーと見積取得や発注等の メール連絡 ▼マニュアル等の資料作成、整理 ▼業者対応、備品等のオフィス管理 【お仕事のポイント】 《10

仕事内容営業事務／小学館グル プで 知 を広げる営業事務職 安定基盤 挑戦できる環境 残業月10h以内で働きやすさ 営業部門のバックを支える営業事務職 小学館グループの安定基盤で、 幅広い経験を積みながらスキルアップ！ お客様からのお問い合わせなど サービス利用のサポートや、 営業サポート業務を中心に 担当していただきます。 ▼具体的には… サービス利用設定 ┗管理画面での入力・削除 電話・メールでのお問い合わせ対応 サービスに関する案内作成・送付 既存顧客向けのカスタマーサクセス その他付随業務としては、 売上管理やサイト・システム管理をはじめ、 サービス・システム検討、 営

勤務時間シフト制

仕事内容求人広告代理店のテレアポ業務／ノルマなし 求人広告のテレアポ もう一度、電話の仕事をはじめませんか。1日5h・週2日 OK ／ もう一度、電話の仕事を。 経験を無理なく活かせる環境です。 ＼ ＜お仕事のポイント！＞ ノルマなし（無理な営業なし） 週2日～／1日5ｈ勤務ＯＫ ブランクOK（経験がそのまま活かせる） 少人数で相談しやすい環境 ◆具体的なお仕事内容◆ 採用にお困りの企業様へ、 求人広告サービスのご案内を行うお仕事です。 「求人ボックス」や「バイトル」など、 実際に使われているサービスをご案内し、 営業が訪問するためのアポイントを設定していただきます。 お

勤務時間13:30～17:30／13:00～16:00／10:00～16:00／09:00～12:00／09:00～17:30 週勤務日数：3日~None日

仕事内容給与： 時給1500円~ 仕事内容： 未経験OK！裏方から支える事務サポーター募集 「保険の知識はないけど、事務にチャレンジしたい…」 そんなあなたを大歓迎！ コールセンターのオペレーターさんが受けた内容を引き継いで、 その後の事務手続きをお手伝いするお仕事です。 具体的なお仕事内容は… 「資料が欲しい」というお客様へ、パンフレットなどの発送準備 お申し込みされたお客様へ、書類作成や発送 「住所が変わった」などの変更手続きに必要な書類作成や発送準備 届いた書類の内容に不備がないかのチェック・データ入力 「今日は何件対応したかな？」などの簡単な集計作業 【ここがポイント！】 基本的に

仕事内容株式会社ドゥファイン サポート事務／未経験可／完全週休2日／年休120日／KAK 【求人要約】 ★ゼロからしっかり学べる研修で自信を持ってスタート ★月給27万円以上＋賞与年2回！未経験から稼げる◎ ★完全週休2日／年休120日／転勤なし／残業なし 【月給27万円以上】無理なく働いて、収入アップ！ 賞与年2回★残業なし★7割が5年以上勤務★研修充実 今回募集するのは、法人からの問い合わせに対応するサポート事務スタッフ。 勤続5年以上のメンバーが7割を超えるなど、高い定着率を誇ります！ 35年にわたりコールセンター業務を手がけてきた安定企業で、新しい一歩を踏み出しませんか？ ＼長く

仕事内容【応募資格】 [必須] ・▼以下経験（どれか1つ以上） ・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験 ・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験 ・法人顧客に対しての既存／深耕折衝経験(有形・無形問わず) ※売り切りではなく、課題解決のため中長期において顧客折衝をしてきた経験 [歓迎] ・IT業界のカスタマーサクセス経験 ・SaaSのセールス経験 ・リーダー経験／マネジメント経験 ・チームメンバーの採用経験 ※上記いずれかのご経験がある方は大歓迎です 【求める人物像】 ・弊社ミッション、ビジョン、バリューへの共感 ・柔軟な考えとまずはやってみるというスタンス

勤務時間9：00～18：00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 直接雇用の可能性があります♪６月スタート！《コールセンター運営会社》マニュアル完備で安心！ご応募お待ちしております！ 【お仕事の内容】利用者さまの問い合わせ受付、顧客データの登録（利用者様のデータやお問い合わせ内容の記録、専任スタッフの利用者情報の共有）など。 ※８時～１７時など実働８ｈの中で就業時間の相談可能です。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポ