東京都のサポートデスク 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容 ・仕事概要? 金融機関の相続手続きを支えるHOC（ハイタッチ・オペレーション・センター）にて、現場マネジメントを担う「リーダーSV候補」としてご活躍いただきます。 電話やWEBでの受付から書類案内、相続人確認までを行うセンターの運用管理全般をお任せします。 ・業務詳細? ・オペレーター（OP）およびSVの育成・労務管理（勤怠管理、シフト作成等） ・ピープルマネジメント業務（メンタルケア、離職防止施策、勤怠不良者へのアプローチ） ・業務の進捗管理、KPI・品質管理、運営面におけるリスク管理 ・クライアント（金融機関等）への定期報告、提出資料の作成、各種折衝業務 ・センター全体における業務

仕事内容東京都港区の【ＩＴサポート】「困った」を解決！社内ヘルプデスク募集！ (正社員) | 株式会社テイクス品川オフィス ▼仕事内容 社内で使用するＰＣやシステムに関する問い合わせ対応をご担当いただきます。 対応先は社員のみのため、落ち着いた環境で業務に取り組めます。 お問い合わせ内容を自分で調査し、回答まで対応する場面も多くあります。 【主な業務内容】 ・社内問い合わせ対応 ・ＰＣ ・ソフトウェアサポート ・アカウント管理 ・対応履歴の記録など変更範囲：会社の定める業務 (東京都港区) ▼職種 【ＩＴサポート】「困った」を解決！社内ヘルプデスク募集！(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与

仕事内容【ソニーグループの子会社】ヘルプサポートデスクの募集！年間休日128日！ ソニーコミュニケーションネットワークアクシス株式会社 - 【ソニーグループの成長企業】NURO光代理店事業とコールセンター受託事業が好調。新体制で事業領域拡大に挑む 仕事内容 ・社内システムの運用・管理業務 【内容】IT資産管理、アカウント/ライセンス管理、PC設定/故障トラブル対応 【主な環境】WindowsAD環境、GWS/MS365等各SaaS、各種PC・モバイルデバイス等） ・社内ISMS／PMS運用業務 【内容】情報セキュリティマネジメント・個人情報保護体制の運用、管理業務、 各種ドキュメント作成

仕事内容【アピールポイント】 【海外と日本を繋ぐカスタマーサポートメンバー】ホテル・航空業界のご経験をお持ちの方も応募可/英語スキルを活かせる/夜勤無 【仕事内容】 【概要】 日本には現在400万人を超える在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、

仕事内容＜PR本文＞ １，《急募のお仕事！》内定まで2週間ほどで対応可能！ ２，《嬉しい土日祝休み》プライベート時間もしっかり確保 ３，《昇給・賞与・各種手当あり》モチベーション高く働ける！ ４，《安定企業》世界30カ国で展開するアルテングループの日本法人 ５，《未経験者歓迎》ブランクのある方もOK！ ＜仕事内容＞ 「未経験から始められるかな」 「プライベートの時間を重視したい」などなどOK！ 是非一緒に働きませんか？ ▽詳細▽ ＊ドキュメント作成 ＊ソフトウェア・アプリのインストール ＊メール・電話での問合せ対応 ＊障害対応・エスカレーション などをお任せします。 ＜おすすめポイント＞ ■未

仕事内容自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 お客様からの問い合わせ業務は一次対応チームが対応しています。 一次対応チームが解決できない案件を当ポジションが技術的側面から解決していきます。 問い合わせのうち、改修が必要な案件は全体の2割ほどです。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。 業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、教職員および、生徒・保護者向けに自社サービスを展開しているため、 お客様と近い

仕事内容☆20代・30代の女性活躍中☆ 広告・マーケティング業界で企業やお客様をフォローするお仕事です 未経験からスタートOK、社内研修・マニュアルあり、 先輩社員に何でも聞ける環境です♪ *～新しいスキルが身に付きます。～* ◆クラウド活用で効率的な仕事スキル ◆メールやスケジュール調整など対応スキル ◆広告・マーケティング・Webの知識 ＊給与と福利厚生が良好です＊ ●月給＋賞与 ●リモート可能 ●土日祝休み、年休125日、有給100% ●残業少なめ＋ノー残業デー＋オフピーク通勤＋出社時間調整OK ●髪・服自由／ネイルOK！ ●駅徒歩5分で通勤楽々

仕事内容【カスタマーサポート／ストレスチェックサービスのクライアント対応・サポート】健康経営・メンタルヘルス支援事業／転勤なし／リモートメイン ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応をお任せします。 【具体的には】 ・ストレスチェック実施に向けたスケジュール設計／作成 ・顧客企業（人事・総務）とのコミュニケーション／進行管理 ・システム設定、案内文作成／配信、データ回収 ・集計／レポート作成および納品対応 ・サービスに対する問い合わせ対応（電話／メール） ※将来的には、顧客ごとの運用改善提案やサービス活用促進など、カスタマーサクセス領域へのキャリアステップを想定しています。 ※業務内

仕事内容ITヘルプデスク／社内ITサポート｜未経験歓迎｜ITキャリアのスタートポジション ▼仕事内容 施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。 電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。 IT業界未経験の方でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして活躍できる環境です。 ■主な業務 ・電話 / メール / チャットによる問い合わせ対応 （PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など） ・マニュアルに基づく操作案内および初期切り分け ・担当部署やベンダーへのエ

仕事内容 ユーザー社内に、クライアントＯＳのマイグレーションと、シンクライアント化に伴い、いよいとサポートデスク部隊を立ち上げます！ リーダーとして、４～５名体制をまとめて下さい。 チームのとりまとめや、業務フローの作成、運営に関する考案（企画資料の作成）、シンクライアント環境の仕様確認、 ユーザーからの電話やメールでの問い合わせ対応、ヘルプデスク用の手順書、ＦＡＱ、フローなどの作成、 新人さんの面倒とスキルトランスファー等、リーダーとしての力量を発揮して頂きます♪ 【jw錦糸町 ヘルプデスク】 ユーザー社内に、クライアントＯＳのマイグレーションと、シンクライアント化に伴い、いよいとサポートデス

仕事内容【法人顧客サポート／自社販売サイト運営】土日祝日休み／職種未経験OK／転勤なし ▼仕事内容 法人向けにオフィス家具を販売するサイトを自社で運営しています。 大きく分けて2つの業務「顧客対応」と「自社Web販売サイトの運営（B to B向け）」 ◇顧客対応（電話・メール中心） ・自社販売サイトを見た法人からの納期確認、商品仕様説明、見積作成、問い合わせ対応 ・お見積り作成、納期連絡、注文処理、トラブル対応を含めたお客様フォロー ・仕入先メーカーとのやり取り（納期・費用調整） ※インバウンド対応がメイン！テレアポ等は一切ありません。 ※中小企業のお客様がメイン顧客となります。 ◇自社Web販

仕事内容東京都千代田区のＩＴサポート事務・ヘルプデスク（未経験歓迎／土日祝休み） (正社員) | 日本ベストサポート株式会社 ▼仕事内容 未経験は事務からスタートし、段階的にＩＴスキルを習得。 経験者はスキルに応じて担当していただきます。 具体的な業務 ・求人情報の掲載 ・更新 ・画像編集 ・応募データ管理 ・ＰＣ設定 ・アカウント管理 ・ソフト導入 ・キッティング ・社内問合せ ・障害一次対応 ・ログ確認 ・マニュアル作成 ・会議調整 ・電話 ・メール対応〔変更範囲：会社の定める業務〕 (東京都千代田区) ▼職種 ＩＴサポート事務・ヘルプデスク（未経験歓迎／土日祝休み）(正社員) ▼雇用形態

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業内容】 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。 当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上） ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計・分析、Word/PowerPointでのマニュアル・報告書作成 ・チーム(複数名)、またはプロジェクト単位での管理・リード経験 [歓迎] ・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新人研修プログラムの立ち上げ、またはカリキュラム作成の経験 ・センター内のSV同士、あるいは他部署（営業・開発等）と協力して業務改善プロジェクトを推進した経

仕事内容【週3リモート×フレックス】IPO準備中の急成長建設DXスタートアップで、カスタマーサポートを募集！ ▼仕事内容 株式会社ゴーレムは建設業界のDXを推進するべく2022年に誕生し、現在資金調達シリーズBのスタートアップです。 東洋経済2023年版「すごいベンチャー100」にも選出され、スーパーゼネコンなどをメイン顧客にて、堅調に事業も成長している状況です。 国内建設業の構造課題に挑み、見積もり管理、施工計画、図面チェックなど、データに基づいた迅速で的確な経営判断を支援する8つのプロダクトを展開し、分断された業務とデータを一気通貫でつなぐ独自プラットフォームを提供、開発・運営をしています。大手

仕事内容【業務内容】 担当者として、初期はシニアメンバーのサポートを受けながら下記業務を遂行し、徐々に自立的に業務を進めていただきます。 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローを提案する ・顧客経営陣の価値実感の創出 - 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 【ポジションの魅力】 ・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertic

仕事内容東京都中央区の【ＩＴサポート】ヘルプデスク・問い合わせ窓口業務 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 ＩＴサポート窓口として、下記対応していただきます。 【業務内容】 ・お客様からの故障 ・初期設定 ・インターネット回線の問題等の問い合わせ業務 ・電話、メールでの対応となり、比較的メールメイン。 （基本的にはフォーマットに従って対応）先輩社員がおりますのでサポート体制が整っております。 お気軽にご応募ください。 【変更範囲：会社の定める業務】 (東京都中央区) ▼職種 【ＩＴサポート】ヘルプデスク・問い合わせ窓口業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜45

仕事内容【未経験歓迎】医療の未来を創る！オンライン診療サポート業務 ▼仕事内容 オンライン診療の予診スタッフ募集！未経験からでも安心スタート！ 【仕事内容】 オンライン診療を予約されたお客様に対して、医師の診察前に簡単な予診アンケートを行うお仕事です。 所要時間は10分程度。 マニュアル通りに対応すればOKなので、医療知識がなくてもご安心ください。 【主な業務内容】 下記の流れで予診対応を行っていただきます。 すべてマニュアルに沿って進めるため、医療や営業の経験がない方でも安心して始められます。 【業務の基本フロー】 1. ご挨拶 お客様に安心していただけるよう、簡単な挨拶を行います。

仕事内容■配属部署 ビジネスディベロップメント本部 または ソリューション事業本部（顧客先常駐はございません。) ▼職務内容 ECサイト構築、追加開発などの開発案件や、システム保守、運用保守などをご担当いただきます。 【具体的には】 まずは既存案件のECサイト保守・運用からスタートします。 業界知識や自社サービス／パッケージソフトへの理解を深めていただき、 ECサイト構築案件に携わり、開発・導入業務をお任せいたします。 またその後は経験を重ね、技術を突き詰めることも可能ですし、 上流工程にシフトしリーダーやマネジメントへのスキルアップも可能です。 得意を伸ばしたい方、積極的に挑戦したい方、専門性を高め

仕事内容【アピールポイント】 〖不動産賃貸保証の営業事務・営業企画〗意欲・人柄重視の採用スタイル 【仕事内容】 ・電話応対 商品説明、お手続きの方法など取引先様・ご契約者様へご案内。 賃貸保証の会社ですので、お部屋を借りたい方の入居審査=ヒアリングをしていただきます。 ・データ入力(入居申込情報・営業日報など) ・書類作成(請求書発行など）、契約書等の書類整理 ・営業スタッフが使用する提案資料の作成・季節ごとのチラシ企画・作成 ・お電話でお問い合わせにに対し商品のご説明 ・お電話にて既存取引先様へ状況のヒアリング ・備品管理など ・取引先様へ訪問 問い合わせの多い既存のお客様へあらためて利用方法