東京都中央区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容企業・ユーザー双方のお問い合わせデータや行動データをもとに課題を特定し、プロダクト改善やカスタマーサポート業務改善を推進するポジションです。開発チームや関連部署と連携しながら、顧客体験向上を実現していただきます。 ■主な業務内容 ・問い合わせデータやユーザー行動データの分析 ・サービス利用上の課題検知および課題選定 ・改善施策の企画、立案、提案、実行、効果測定 ・プロダクト改善に向けた開発チームとの連携 ・関連部署とのプロジェクト推進およびディレクション ・カスタマーサポート業務プロセスの最適化 ・業務効率化に向けたツール導入の検討 ・データ基盤の構築および集計環境整備 ・AIなどの最新技術

仕事内容お取引きを継続中のお客様に伺い、現状のお困りごとの確認や、状況に応じてサブスクリプションのご案内や機器クリーニングなどを行ないます。 （テレアポ・飛び込みなどの営業行動ではありません） ■ヒアリング 挨拶を兼ねてお困りごとがないかヒアリングします。 ■サブスク案内 機器の保険やメンテナンス、プロバイダーサービスなどを提案。 「売り込み」ではなく「情報提供」がメインです。 ■機器クリーニング 機器の汚れを除菌シートなどで拭いたり、絡まったコードを整えたりします。 細やかな気配りが弊社の特徴でもあります。 ■データ入力・資料作成 簡易的な提案書や広告、見積書などを作成します。 ■各種対応

仕事内容■仕事内容 全国の拠点に展開するカスタマーサポート（CS）組織のリーダーとして 全国のエンジニア統括・案件アサイン・業務フロー構築・現場トラブル対応・組織づくり全般を担っていただきます。 【具体的には】 ・全国CSエンジニアの案件アサイン・出張および工数管理・日次計画と実績管理 ・生産停止に関わる重大トラブルやクレーム発生時の陣頭指揮・原因切り分け・顧客説明 ・不具合対応フロー・点検チェックリスト・手順書・FAQ等の標準化および仕組み化 ・候補者面接・合否判断・新入社員の育成計画策定・人事評価 ・不具合傾向の集計および分析・AI開発・装置設計・営業部門へのフィードバック ・定期点検や保守契約

仕事内容仕事内容 総務経理課17名のマネジメントをお任せします。医療法人が安定的に最善の仕組みを構築していくことに寄与頂くことを期待します。 総務経理課は総務経理、労務、IT・DX、カスタマーサポートの各チームから構成されています。法人全体のバックオフィス業務を一手に担い法人を支えています。 新規開設等で年々クリニック数が増える中でルーティーン業務を熟すだけではなく、業務効率化やコスト削減にも積極的に取り組んでいます。 マネジメントが主になりますが、時にはプレイヤーとして業務を一翼を担って頂きながらメンバーと伴走して頂ける方を募集しています。 具体的には ・総務経理課の業務改善、効率化の推進におけるプ

仕事内容【法人向けコールセンタースタッフ】未経験歓迎／月給24万〜30万円／土日祝休み／福利厚生充実◎ ▼仕事内容 【主な仕事内容】 法人向けコールセンターでの架電業務をお願いします。 ・テレアポ ・メール対応 ・資料作成 ・資料（見積もり）送付 ・アフターフォロー ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 (東京都中央区) ▼職種 インサイドセールス（法人向け）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 【給与補足】 ※経験を考慮して給与を決めさせて頂きますのでお気軽にご相談ください！ ■昇給：年2回（6月・12月） ■賞与：決算賞与年1回 【試用期間】 6か月（試用期間中の労働条件：

仕事内容■業務内容詳細 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) ■具体的な業務内容 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.EC

仕事内容＼プライベートも大切にしながら働けます！／ ★未経験歓迎★ ◎メリハリのある好環境◎ ◎ノルマなし・完全ルート営業 ◎テレアポ・⾶込み営業・新規開拓なし など、未経験者も安⼼の環境ですので、 ノビノビと成⻑してください︕ オフの時間も⼤事にできる好環境 ◎完全週休2⽇制／年間休⽇125⽇以上 ◎残業ほぼなし／原則定時退社 など、メリハリのある環境づくりを進めています。 有休も柔軟に使⽤できますので、 ⾃分の時間、家族との時間も⼤切にしながら ぜひ腰を据えて活躍してください。 【こんな⽅を歓迎します︕】 ・じっくりお客様と向き合いたい⽅ ・⾞が好き、新商品の企画に興味がある⽅ ・

仕事内容【仕事内容】 販促クラウドサービスに関わるカスタマーサクセスのメンバーを募集中です。 受け持つ商材は、企業の販促業務の課題解決に役立つ販促クラウドシステム「SPinno」で、 エンタープライズ企業を中心とし、現行の業務における課題ヒアリング、 システムへの移行プラン検討・オンボーディング、運用後の改善まで、 顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって長期かつハイタッチなサポートを行っていただきます。 ＜具体的には…＞ ▼導入フェーズ ・新規契約企業のSPinno導入に向けたロードマップ作成／実行サポート ・店舗、営業拠点などへのシステム導入に向けた勉強会など、オンボーディングの支

仕事内容株式会社引越社 未経験でも最大月給38万【見積スタッフ】★賞与年3回★年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【◆直近定着率93.5％ ◆賞与年3回 ◆定時は16時or17時】決まったお客様先の引越する場所や荷物の量を確認⇒見積りの作成・セールス活動をお任せ＼仕事の流れは「3 STEP」／ 《STEP 01》 別途コールセンターにて お客さまと相談し訪問日を調整 《STEP 02》 引越する場所やお荷物の量を確認 《STEP 03》 マニュアル通りにチェックリストを使って その場

仕事内容[中央区] その他運輸・交通・警備・技能工・施設管理職 | 月給550万円900万円 | 土日祝休み | 週休2日 | ドライバー | 配送 ▼仕事内容 輸入部門の責任者（マネージャー）職をお任せします。フォワーダーとして海上・航空貨物輸入オペレーション・カスタマーサービス業務（具体的には海外拠点（T3EX、代理店）との出荷・配達情報の確認を含むやりとり、輸出入手続書類作成、通関・集配送の手配、顧客対応（電話、メール）等）を行っていただきつつ、チームマネジメントや利益管理など、会社全体・部門の成長に向けた施策実行等をお任せします。 業務詳細： 海上・航空貨物輸入の手配、顧客対応業務 海外拠点

仕事内容株式会社ｄａｚｚｙ 【銀座】人気アパレルEC問合せ対応◆8割チャット対応◇土日祝・残業20Ｈ／服装髪型・ネイル自由 【仕事内容】 【銀座】人気アパレルEC問合せ対応◆8割チャット対応◇土日祝・残業20Ｈ／服装髪型・ネイル自由 【具体的な仕事内容】 ～人気レディースアパレルEC「dazzy」のカスタマーサポート／メール・電話・チャット対応経験を活かせる／問い合わせの80％以上がチャット対応／年休120日・服装髪型ネイル自由～ ■同社について レディースアパレルブランド「dazzy」を展開し、D2Cブランド「dazzy store」「DRW」を運営。10代～30代の女性を中心に支持を集めて

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 オンボーディングやサイト構築サポート、問い合わせ対応、グロース提案までを一気通貫で担当し、幅広い役割を経験できます。解約申告率の改善施策の立案・実行・検証を通じて、事業拡大に直接関わる経験が得られます。担当チームのマネジメントや開発・営業チームへのフィードバックも任され、任される範囲は広がっていきます。経営陣との距離も近く、経営の意思決定を支援する経験も積めます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人営業で顕著な実績をあげた経験 クライアントの事業課題や顧客体験について深く思考し、提案経験があること エンドユーザー視点を踏まえて、自社製品や顧客向け企画・営業を実施した経験 【職種名】 平均年収976万/セールス売るのではなく、課題解決・貢献するアプローチをしていただきます。 【仕事内容】 クライアントのCX／事業課題を解明し、KARTEやWicleを含むプレイド製品・ソリューションを統合的に提案し、アカウントプランを主導するポジションです。 ・クライアントの経営層や事業責任者との対話を通じ、事業課題や目指すべき顧客体験を共に定義します。 ・KARTEシリーズおよ

仕事内容未経験から月給30万円～！ 接客経験が武器になる！長く続くオフィスワークへ◎ 残業月15h以内でメリハリ抜群。 イオンモール内の店舗で、新しいキャリアをスタートしませんか? 「接客は好きだけど、体力を考えると長く続けるのは難しそう…」 「個人の売上ノルマに少し疲れてしまった…」 そんな悩みをお持ちの接客・販売経験者の方へ。 あなたがこれまでに培ってきた「笑顔の対応」「お客様への細やかな気配り」「お店づくりのセンス」を、今度は不動産の店舗事務・サポート職で活かしてみませんか？ ■私たちが大切にしていること 当社は「イオンハウジングネットワーク加盟店本部」の機能を有し、 自社でも

仕事内容■仕事内容 【顧客】 主にプライム上場企業などの大手企業 【商材】 経理AIエージェント「TOKIUM」など、AI・BPO・SaaSを組み合わせたソリューション 【募集背景】 Managed AI Agents（MAA）本部への引き合いが急増しており、大手企業の現場へ常駐して業務のAI置き換えを推進するプロジェクトが続々と開始されています。それに伴い、顧客の業務を分解し、AIエージェントの導入・定着を担うビジネス職「FDE（Forward Deployed Engineer）」を増員募集いたします。 【職務内容】 顧客企業の現場に入り込み、AIエージェントを活用した業務運用を担っていただ

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・英語を使った実務経験がある方・ヘルプデスクの業務経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【テクニカルサポート業務】 お客様内で使用されているIT機器に対するフィールドサポート業務。 ・インシデント対応業務 お客様の社員が使用しているIP電話機、PC、その他IT機器、インフラ等に障害が発生した場合の障害対応。 インシデント依頼（チケット）に基づいて作業を行う。 簡単な障害であれば対応する場合もあります。

仕事内容【銀座】エミナルクリニックの受付／未経験OK！月28万円＊美容施術最大90%オフ ＊働きながらキレイに☆美容施術が最大90%OFF！ ＊9割が未経験スタート！安心の1ヵ月研修あり ＊残業ほぼナシ＆希望休OK！連休で旅行も♪ 20代・30代活躍中！ 同じ「好き」を持っている人ばかりなので 会話も楽しく雰囲気も和やかなクリニックです◎ ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 ・ご来院された患者様のお出迎え、受付 ・問診票のご記入案内 ・施術室やパウダールームへのご案内 ・カウンセリング ・契約手続き、会計 ・看護師サポート（施術の準備・片付け、ベッドメイクなど） ・備品

仕事内容【東証プライム上場G／IT未経験歓迎】Salesforce資格取得支援つきIT事務／年収アップ実績あり／土日祝休み 【求人のポイント】 ・東証プライム上場グループ企業／給与をもらいながらSalesforce資格取得可 ・年間休日121日／完全週休2日制（土日祝）／残業月平均10時間以内 ・毎年昇給あり／資格取得でキャリアアップ・年収アップが目指せる 【 募集の背景 】 Salesforce資格を持ったIT事務人材の育成・輩出がテラスカイ・テクノロジーズのビジネスの核です。資格保有者が増えることで事業成長につながるモデルのもと、月間5〜10名の採用を目指して積極的に採用活動を行っています。

仕事内容【SaaSカスタマーサクセス】（プロワン事業）法人向けサポートで業界を牽引するリーダー・メンバー募集 ▼仕事内容 【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 - 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを

仕事内容ファッションアドバイザー／アパレル販売ラグジュアリー／外資／インセンティブ／年間休日120日／都内 ファッションアドバイザー／アパレル販売｜外資系ラグジュアリー｜都内 正社員 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 3,000,000円～4,500,000円 想定年収 : 300 万円～450 万円(日給月給制) ※給与は、年収を約14分割し、夏と冬に基本給額のみ定額支給、残りを12分割にて月給として支給 ※月例給与は基本給＋資格手当 【勤務地】 東京都中央区 募集情報 【仕事コード】IB-9905 【仕事内容】 【仕事内容】 ・ファッションアドバイザーとして、